Форум

Банкомат не зачислил деньги

Банкомат тинькофф съел 2000р, поддержка ничего не решает

Положил в банкомат тинькофф 28 июля 2023года 4 купюры номиналом 5000р и 4 купюры номиналом 1000р, т.е 24000р, банкомат вернул 1 купюру номиналом 5000р и 1 купюру номиналом 1000р и зачислил 16000р. Пропали 2000р в бездну, в поддержку обращался, получил ответ что я положил 2 купюры по 5000р и 6 купюр по 1000р, что не соответствует действительности. Эта ситуация вкорне подрывает доверие к данному банку,которым пользуюсь уже много лет. Спрашивается как проходила проверка, если даже номинал купюр называют неверный. По итогам их проверок и инкассаций лишних средств не обнаружено. Написано заявление в полицию и жалоба в Центральный Банк России.
Изменено: user-804114618549- 20.08.2023 21:43
 
Вывод: не кладите в жолтую тумбу купюры разных номиналов одновременно! smile:painful:
Рисунок ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!
 
Цитата
user-804114618549 пишет:
4 купюры номиналом 5000р и 4 купюры номиналом 1000р, т.е 24000р, банкомат вернул 1 купюру номиналом 5000р и 1 купюру номиналом 1000р и зачислил 16000р. Пропали 2000р в бездну, в поддержку обращался, получил ответ что я положил 2 купюры по 5000р и 6 купюр по 1000р

Что-то не сходится.
Вы положили 8 купюр. Тумба вернула 2. Т.е. в тумбу попало 6 купюр.
А банк вам пишет, что получил 8 купюр.
Как так?
smile:?:
ФОРУМ на banki.ru ЗАКРЫВАЮТ!!!
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...ge10067036
 
Цитата
user-804114618549 пишет:
Эта ситуация вкорне подрывает доверие к данному банку,которым пользуюсь уже много лет.

Бросьте этот банк. Дешево отделались
 
Цитата
user-804114618549 пишет:
Эта ситуация вкорне подрывает доверие к данному банку

Про пополнение через банкоматы Тинька уже можно отдельную ветку форума создавать.
О каком доверии можно говортить? Здесь уже речь идёт об игре "повезёт - не повезёт".
Многим пока везёт, не более того.
 
Всегда страшно иметь дело с банкоматами Тинька.
Кладёшь как в бездну. smile:D

Другие банкоматы после подсчёта показывают количество купюр, сумму которую аппарат насчитал, спрашивают согласие с этой суммой.
У этих же вообще непонятно сколько там и чего насчитали, только когда ничего уже изменить нельзя тупо сообщают о зачислении.
 
Цитата
Вкладч37 пишет:
не кладите в жолтую тумбу купюры разных номиналов одновременно!

Вообще никаких номиналов купюры не стоит туда класть.
Последние месяцы в основном только на банкоматы тинькоф жалобы.
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
Я вообще поражаюсь такому отношению к деньгам.
Недавно наблюдал в ТЦ как мужик доставал пачки пятитысячных (на вид по 100 купюр) из левого набрючного кармана (какие бывают в рабочей одежде, немного повыше колена) и совал их в банкомат Альфы. То, что шайтан-машина возвращала, складывал в такой же правый карман. Когда и там набралась пара полных пачек, начал их тоже пихать. Похоже, принималось всего около половины купюр, ну может две трети.
Когда за ним набралась большая очередь, он отошел от аппарата и стал в конец. Чем дело закончилось, я уже не видел.
 
Цитата
user-804114618549 пишет:
4 купюры номиналом 5000р и 4 купюры номиналом 1000р, т.е 24000р, банкомат вернул 1 купюру номиналом 5000р и 1 купюру номиналом 1000р и зачислил 16000р. Пропали 2000р в бездну, в поддержку обращался, получил ответ что я положил 2 купюры по 5000р и 6 купюр по 1000р,

Что-то не так с количеством купюр...
smile:write_nr:
 
Вот именно, я чётко знаю номинал и количество, было 4 5000 и 4 1000
 
Цитата
Вкладч37 пишет:
Вывод: не кладите в жолтую тумбу купюры разных номиналов одновременно! Рисунок

Вывод: крупные суммы вообще в банкомат пихать не следует. Любая техника может ломаться и глючить, не зависимо от цвета тумбы smile:)
Только в кассу. Там хоть можно через стекло и за кассиром смотреть, и есвли что - сразу выставить претензии и позвать зав кассы. А не ждать инкассации не известно сколько.
 
Цитата
Mashiro-sama пишет:
Вывод: крупные суммы вообще в банкомат пихать не следует.

Именно так.
Цитата
Mashiro-sama пишет:
Любая техника может ломаться и глючить, не зависимо от цвета тумбы

Особенно в нынешних условиях.
Цитата
Mashiro-sama пишет:
А не ждать инкассации не известно сколько.

Еще и без гарантиии результата. Возможно денег "не найдут" вообще. Именно такой случай описан.
Цитата
user-804114618549 пишет:
Написано заявление в полицию и жалоба в Центральный Банк России.

Ни ЦБ, ни полиция, ни даже суд ничем не помогут. Средства утеряны безвозвртано. Остается только радоваться, что платный урок финансовой грамотности оказался довольно таки недорогим (2000 рублей всего).
МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер
 
к сожалению без услуг банкоматов не обойтесь... И да приходиться пихать крупные суммы.
Но хотябы в таких случаях следует выбирать банкомат понадежнее.. лучше в офисе банка и не совать сразу купюры разных номиналов.. мятые грязные надорванные... (их загружать по одной). Прежде чем вносить крупную сумму проверить работу на мелкой.. Если долго пыхтит и связь с банком плохая поискать другой банкомат... Это поможет в 99% случаев но никогда в 100%
 
Цитата
Golikov.VV пишет:
к сожалению без услуг банкоматов не обойтесь...

Ну не знаю. Внесением в банкометы не пользовался уже ОЧЕНЬ давно (даже кассой с рублями менее давно).
Снимать, да, снимал. Но тут и суммы небольшие в основном, и риски технические риски операции снятия сильно ниже чем для внесения.
МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер
 
Цитата
Alex133 пишет:
Недавно наблюдал в ТЦ как мужик доставал пачки пятитысячных (на вид по 100 купюр) из левого набрючного кармана (какие бывают в рабочей одежде, немного повыше колена) и совал их в банкомат Альфы. То, что шайтан-машина возвращала, складывал в такой же правый карман. Когда и там набралась пара полных пачек, начал их тоже пихать. Похоже, принималось всего около половины купюр, ну может две трети.
Когда за ним набралась большая очередь, он отошел от аппарата и стал в конец. Чем дело закончилось, я уже не видел.

Сейчас подумалось..

Судя по тому, что люди готовы в любой банкомат (не в офисе!) на глазах у толпы пихать такие деньги - весьма возможно что в данном случае это что то типа - бабушка сбросила с балкона для "содействия органам".. smile:omg:

Курьер же не дурак эти деньги таскать и палиться?
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
Цитата
Mashiro-sama пишет:
Только в кассу.

А где вы видели кассы Тинька? Или ПочтиБанка?

Цитата
Struzhkin пишет:
Курьер же не дурак эти деньги таскать и палиться?

А запихивание их в тумбу перед камерой, которая смотрит на клиента, разве на палит курьера?
Изменено: Чики-Чирики- 21.08.2023 14:20
ФОРУМ на banki.ru ЗАКРЫВАЮТ!!!
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...ge10067036
 
Цитата
Чики-Чирики пишет:
А где вы видели кассы Тинька? Или ПочтиБанка?

Тут есть два варианта:
1. Не пользоваться услугами почти банков, а отдать предпочтение нормальным.
2. Вносить через кассы нормальных банков, потом переводить межбанком (встречается бесплатный даже в массовом сегменте) либо по СБП (последняя имеет свои риски, но имхо, существенно меньше банкометных).
Для любителей кактусов конечно есть и третий: с завидным упорством продолжать пихать котлеты в банкометы. Но тогда не нужно здесь плакаться о потерях - это ваш собственный выбор.
МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер
 
Лучше снимать и пихать деньги в банкомет, чем потом по 115 ФЗ объяснять, зачем переводил деньги самому себе и родственникам.
Изменено: anatoliykuk- 21.08.2023 15:09
 
Цитата
anatoliykuk пишет:
Лучше снимать и пихать деньги в банкомет, чем потом по 115 ФЗ объяснять, зачем переводил деньги самому себе и родственникам X

Что лучше каждый решает сам.
Но если делать всё аккуратно, а главное ознакомившись с рекомендациями ЦБ по этой теме, то вероятность вопросов по поводу переводов сведётся к минимуму.
Пользоваться банкоматами Тинька для этих целей никто не запрещает. Если кому-то так удобней, то почему нет. Вот только жалоб и вопросов потом никому, кроме как самому себе, задавать не стоит.
 
Цитата
anatoliykuk пишет:
Лучше снимать и пихать деньги в банкомет, чем потом по 115 ФЗ объяснять, зачем переводил деньги самому себе и родственникам.

Банкомет не сапсает от рисков 115-ФЗ. Более того, при банкометных операциях риск, имхо, еще и выше чем при межбанке самому себе.
Цитата
anatoliykuk пишет:
Лучше снимать и пихать деньги в банкомет

Как я и написал:
Цитата
bekd пишет:
Для любителей кактусов конечно есть и третий: с завидным упорством продолжать пихать котлеты в банкометы. Но тогда не нужно здесь плакаться о потерях - это ваш собственный выбор.
МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер
 
Цитата
anatoliykuk пишет:
чем потом по 115 ФЗ объяснять, зачем переводил деньги самому себе и родственникам.

Известны прецеденты?
Если конечно не речь о том когда умник "сам себе" со счёта ИП на счёт ФЛ переводит?
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
Цитата
Mashiro-sama пишет:
Только в кассу

Эта пять. Особенно доставляет, когда эта касса одна на весь банк. И на всю страну. И находится в дефолт-сити.
Цитата
bekd пишет:
(встречается бесплатный даже в массовом сегменте)

Вы за МКАДом давно были? Кроме МКБ и тинька, да реник (междусобойчик), где межбанк бесплатен? Притянем за уши еще Авангард за 10р, который ваще ни разу не "массовый", мягко говоря. А остальные?
Цитата
anatoliykuk пишет:
Лучше снимать и пихать деньги в банкомет, чем потом по 115 ФЗ объяснять, зачем переводил деньги самому себе и родственникам.

Бред какой. Назначение платежа: "перевод собственных средств". Никаких вопросов ни у одного банка ни по какому ФЗ за все эти годы десятилетия.
 
Цитата
Revolution пишет:
Эта пять. Особенно доставляет, когда эта касса одна на весь банк. И на всю страну. И находится в дефолт-сити.

И кто на аркане тащит в такие почти банки?
Цитата
Revolution пишет:
Вы за МКАДом давно были? Кроме МКБ и тинька, да реник (междусобойчик), где межбанк бесплатен? Притянем за уши еще Авангард за 10р, который ваще ни разу не "массовый", мягко говоря. А остальные?

Например Хоум Кредит, Открытие (до 100 тыс.), ГПБ (если оформить бесплатный МИР Supreme), даже у слона для зарплатников есть вариант. В общем кто хочет, тот ищет способ, если так нужен почти банк (холтя снова не понимаю зачем).
И массовый в данном случае сегмент клиентов. Если сегмент повыше (премиум), то там бесплатный межбанк норма (ну кроме всяких неадекватов типа слона и втб).
Изменено: bekd- 21.08.2023 18:14
МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер
 
Цитата
bekd пишет:
Например Хоум Кредит, Открытие (до 100 тыс.)


А в хоум как завести,если касс всего несколько на город?
С открытием с их 100тыс только мараться,мороки больше.
Цитата
bekd пишет:
даже у слона для зарплатников есть вариант.

Зарплатник в сбере,а тариф с золотой картой и бесплатным межбанком мне недоступен(там определенный список работодателей как мне пояснили).Итого только межбанк между банкоматами.
Цитата
bekd пишет:
ГПБ (если оформить бесплатный МИР Supreme)

6.3.1.  при выполнении условий п. 2 Раздела I настоящих Тарифов без взимания дополнительной платы
6.3.2  при невыполнении условий п. 2 Раздела I настоящих Тарифов: 34 1% (минимум 20 руб.)

2.Критерии предоставления отдельных услуг/продуктов/привилегий в рамках Пакета услуг «Газпромбанк. Премиум» (требуется
выполнение одного из условий обслуживания):
 Суммарный баланс3 от 1 000 000 руб. и Общая сумма покупок, совершенных с использованием банковских карт,
выпущенных в рамках Пакета услуг от 50 000 руб.4
;
 Суммарный баланс от 2 000 000 руб. и минимум 1 покупка, совершенная с использований банковской карты,
выпущенной в рамках Пакета услуг4
;
 Суммарный баланс от 4 000 000 руб.;
 Зачисление на любой из счетов карт Клиента заработной платы5 от 250 000 руб. и Общая сумма покупок от 50 000 руб


Так и не понял в каком месте бесплатный межбанк для ищущих.

https://www.gazprombank.ru/upload/file...8.2023.pdf

Бесплатный и доступный межбанк как раз только через этот самый желтый банкомат.Ну или минус минимум 4 часа личной жизни на поход в кассу,т.к. до нее надо добраться,отстоять очередь из страждущих,касса это ведь приходник через маринку.Дорога обратно.Это в авто прикольно,а в метро с котлеткой не очень.

И не все живут в столице.
 
Цитата
user-481913685365 пишет:
Так и не понял в каком месте бесплатный межбанк для ищущих.

Почитайте профильные темы. Он там есть, лично проверял.

И поясните уже, ну вот зачем все это пишете, что сказать хотите? Вам назвали безопасные способы зачисления денег. Если они вас не устраивают, продолжайте совать котлеты в банкометы. Но тогда не нужно плакаться здесь в случае потери денег - это исключительно ваше решение и ваши риски. Если будет сбой, то может быть деньги вам вернут после инкассации. А может и не вернут. И не помогут ни суд, ни полиция, ни ЦБ ни даже спортлото.
МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер
 

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть