Форум

Обращения к Альфа-банка и ПСБ

Банкомат забрал средства и не зачислил на счет

  • 1
Пыталась пополнить карту Альфа-банка через банкомат ПСБ ..
деньги банкомат забрал ,на счет не внес . И не реагируют на мои обращения . Сумма большая . Стандартный ответ на горячей линии :ожидайте в течении 30дней . Но никто не говорит как 30 дней человек должен жить ,если вносил все свои деньги на счет
 
Цитата
user-868715406116 пишет:
Но никто не говорит как 30 дней человек должен жить ,если вносил все свои деньги на счет

Не вносите все свои деньги через банкомат одной пачкой. Тем более через чужой.. smile:omg:

smile:write_nr:
https://www.banki.ru/services/responses/
На оба банка.
Но вообще проблему решать должна альфа, вы её клиент, для ПСБ вы никто.
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
Цитата
Struzhkin пишет:
Не вносите все свои деньги через банкомат одной пачкой.

А лучше вообще не вносите через банкометы.
Цитата
user-868715406116 пишет:
Но никто не говорит как 30 дней человек должен жить ,если вносил все свои деньги на счет

А что тут можно сказать кроме "ну вы держитесь там"?
И кто может что-то сказать человеку, который сам, находять в здравом уме и твердой памяти, сам принял на себя риски внесения средств через сложное техничексое устройство?
МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер
 
Цитата
bekd пишет:
А лучше вообще не вносите через банкометы.
В древние времена Барсик (Русский Стандарт) не зачислил в свой банкомат в офисе и съел карту. Тот случай навсегда отучил подходить в любому банкомату с любой суммой. Только переводы.
⚰ Гагаринский ⚰ Русский Ипотечный Банк
 
Цитата
proninasweta пишет:
В древние времена Барсик (Русский Стандарт) не зачислил в свой банкомат в офисе и съел карту

Да, его банкоматы тех времен этим славились. Тут было множество жалоб.
Моя первая сознательно полученная карта (зарплатную не считаю) была именно от БРС, тогда я и стал постоянным читателем этого форума.
 
proninasweta,
В итоге деньги и карту вам вернули? Или как?
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
Цитата
proninasweta пишет:
Только переводы.

Платите комиссию за перевод - типа я же заплатил! smile:nunu:
 
Цитата
Struzhkin пишет:
В итоге деньги и карту вам вернули? Или как? X
X
X
X
X
X
Конечно вернули, но время и нервы...
⚰ Гагаринский ⚰ Русский Ипотечный Банк
 
Цитата
proninasweta пишет:
Конечно вернули, но время и нервы...

Я думаю к этому стоит относится философски..
У самого дважды зажевали деньги и один раз карту.
Все вернули без потерь, ну кроме времени конечно)
Интересный полезный опыт.
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
Оно то так . Но для этого ПСБ должен ответить . Альфа и так делает все возможное
 
Цитата
user-868715406116 пишет:
Но для этого ПСБ должен ответить . Альфа и так делает все возможное

Вы странный человек. Я дал вам совет:
Цитата
Struzhkin пишет:
Но вообще проблему решать должна альфа, вы её клиент, для ПСБ вы никто.

Вы написали отзыв про ПСБ.. smile:omg:
https://www.banki.ru/services/response.../11127665/
Это хорошо. Но с чего вы взяли что "Альфа и так делает все возможное"??
Это вам на говорили маринки на ГЛ? Они и не то скажут..
Пишите отзыв и на альфу! Вот это реально ускорит решение проблемы.
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
Цитата
proninasweta пишет:
В древние времена Барсик (Русский Стандарт) не зачислил в свой банкомат в офисе и съел карту. Тот случай навсегда отучил подходить в любому банкомату с любой суммой. Только переводы.

У меня все то же самое после двух случаев с банкометами Банка Москвы (RIP). Деньги вернули, осадочек остался.
МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер
 
Написала конечно с они 4 раза уже отправили запрос ПСБ, мне выслали номер диспута по которому ПСБ может найти от них запрос
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть