26.09.2023г. у меня списали с кредитной карты АО Почта Банк 4990,00 руб. в оплату услуг PAY,MTS.RU TOPUP 6498,MOSCOW.RU, а затем 01.10.2023 списали 5000,00 руб. в оплату услуг PAY,MTS.RU TOPUP 6387,MOSCOW.RU. Никаких смс и пуш уведомлений я не получала. Также не было смс уведомлений о факте списания денежных средств. Телефон, карты, в также их реквизиты не передавала третьим лицам. Утери и кражи не было. Клиентом МТС не являюсь. Направила обращения в АО Почта Банк и отделение МВД г.Москвы. АО Почта банк по настоящее время не дал ответа на мои неоднократные обращения, лишь заблокировал карты. Помогите бернуть неправомерно списанные денежные средства в размере 9999,00 руб.
Форум
Несанкционированное списание денежных средств PAY,MTS.RU TOPUP ,MOSCOW.RU
Несанкционированное списание денежных средств PAY,MTS.RU TOPUP ,MOSCOW.RU
10.10.2023 08:30 | |
10.10.2023 09:09 Аналогичная тема https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...TID=391787 Заблокированный Совкомбанком за операции, несущие репутационные риски банку. | |
10.10.2023 09:34 Списание денег, связанное с pay.mts TOPUP, означает оплату услуги «Лёгкий платёж» через приложение МТС Деньги. В данном сервисе можно совершать различные операции: от оплаты мобильного телефона до перевода денег на другой счёт. К сожалению, данный сервис автоматически подключает услугу «Лёгкий платёж» и списывает деньги с вашего счёта за её использование. Чтобы не стать жертвой мошенников, необходимо отслеживать все операции, совершаемые через PAY МТС в приложении. Если вам не удалось по какой-либо причине проверить расходы в личном кабинете, звоните на горячую линию МТС 8 (800) 250-08-90 или 8 (800) 250-00-40. В случае обнаружения платежей непонятного назначения рекомендуем выполнить следующие действия: Поменяйте логин и пароль от личного кабинета МТС Деньги. Заблокируйте карту, с которой произошло списание средств. Позвоните или напишите сотрудникам банка. Если мошенники успели вывести деньги, необходимо срочно заявить в службу технической поддержки МТС и составить заявление на аннуляцию транзакции. Чтобы избежать попадания в такую неприятную ситуацию, рекомендуем отключить услугу «Лёгкий платёж». Сделать это можно двумя способами: обратиться лично в офис МТС с требованием отключить услугу; позвонить в службу технической поддержки 8 (800) 250-08-90 и отключить услугу с помощью оператора. | |
10.10.2023 09:37
Проверяли? Вдруг уже являетесь?  | |||
14.10.2023 09:57 Напишите им письменную претензию и проверьте, вдруг вы и правда уже давно к услугам подключены. Это скорее какие-то автоматические списания. | |
14.10.2023 10:29
Оттуда:
Полное раздолбайство конечно, но подобные темы тут уже не раз были. Может и у автора так же? Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |||||