Здравствуйте.
Получатель наследства по доверенности. На счету сумма в валюте немногим больше 10000 до 2022г. Хотелось бы получить валюту наличными в пределах ограничений. А остаток - или рублями по курсу, или перевести на счет (у меня есть валютный счет, так же есть доверенность на открытие валютного счета на доверителя).
В банке утверждают, что не существует "технической возможности" разделить счет. Предлагают или целиком получить в рублях по курсу, или целиком же перевести на счет. В случае валютного перевода исчезнет возможность получить наличную валюту - поступление будет считаться как после введения ограничений в марте 2022г.
Вопрос - действительно ли это. Какими нормативно-правовыми актами или регламентом банка это подтверждается? Не вступают ли они в противоречие с законом о защите прав потребителя и/или иными законами РФ?
Ситуация абсурдная, на мой взгляд: если бы было 9999, то проблем нет, если чуть больше, то я не могу получить наличную валюту - ни в пределах лимита, вообще никак.
На "Эксперты банки.ру" ответили - обращайтесь к профильному юристу. Где такого искать - сходу не соображу, пишу здесь - может быть кто-то сталкивался, или знает где спросить. Слышал, что банки на словах сильно противятся выдаче наличной валюты после введения ограничений, но кто-то снимал, написав некий грамотный запрос со ссылками на законодательство.
PS. В начале, когда пытался получить, мне назначили день выдачи, заказали сумму в валюте наличными (все, что было на счете - с тем, чтобы выдать или все или до лимита - в кассе). И в день выдачи, когда я пришел, выяснилось, что "не существует технической возможности разделить счет". Был немного в шоке от таких мувов - почему это выяснилось только в день выдачи - уже после того, как заказанная наличка была в банке.
Получатель наследства по доверенности. На счету сумма в валюте немногим больше 10000 до 2022г. Хотелось бы получить валюту наличными в пределах ограничений. А остаток - или рублями по курсу, или перевести на счет (у меня есть валютный счет, так же есть доверенность на открытие валютного счета на доверителя).
В банке утверждают, что не существует "технической возможности" разделить счет. Предлагают или целиком получить в рублях по курсу, или целиком же перевести на счет. В случае валютного перевода исчезнет возможность получить наличную валюту - поступление будет считаться как после введения ограничений в марте 2022г.
Вопрос - действительно ли это. Какими нормативно-правовыми актами или регламентом банка это подтверждается? Не вступают ли они в противоречие с законом о защите прав потребителя и/или иными законами РФ?
Ситуация абсурдная, на мой взгляд: если бы было 9999, то проблем нет, если чуть больше, то я не могу получить наличную валюту - ни в пределах лимита, вообще никак.
На "Эксперты банки.ру" ответили - обращайтесь к профильному юристу. Где такого искать - сходу не соображу, пишу здесь - может быть кто-то сталкивался, или знает где спросить. Слышал, что банки на словах сильно противятся выдаче наличной валюты после введения ограничений, но кто-то снимал, написав некий грамотный запрос со ссылками на законодательство.
PS. В начале, когда пытался получить, мне назначили день выдачи, заказали сумму в валюте наличными (все, что было на счете - с тем, чтобы выдать или все или до лимита - в кассе). И в день выдачи, когда я пришел, выяснилось, что "не существует технической возможности разделить счет". Был немного в шоке от таких мувов - почему это выяснилось только в день выдачи - уже после того, как заказанная наличка была в банке.