Добрый день! 18 августа 2023г. оставил обращение по телефону 1-773882602929 по поводу неверно начисленного возврата кэшбека за покупки в супермаркетах (1% вместо 5% по программе Premium), и возврата неверно начисленного кэшбека за период 3 года. 23 августа 2023г пришло смс сообщение об исправления ошибки и верном начисленню и кэшбека.
Но возврат средств за предыдущий период не был осуществлен.
24 августа оставил повторное обращение в МТС-банк под номером J1936881 с приложение скриншотов смс и начисления кэшбека в мобильном банке.
Оператор был вежливым и сооьюбщил, что проблему постараются решить в течение 4 дней.
Буду ждать решения проблемы.
Но возврат средств за предыдущий период не был осуществлен.
24 августа оставил повторное обращение в МТС-банк под номером J1936881 с приложение скриншотов смс и начисления кэшбека в мобильном банке.
Оператор был вежливым и сооьюбщил, что проблему постараются решить в течение 4 дней.
Буду ждать решения проблемы.
