Добрый день, у моего не совершеннолетнего ребенка Банк Озон заблокировал карту 25.10.2023, связывались со службой поддержки по горячей линии и писали им в тех поддержку по почте. Сначала они просили подтвердить свои данные скрином на почту, которую так и не сказали, а просто ответили ожидайте письмо от нашего банка на почту, которая была привязана к карте, письмо так и не пришло. Разговаривали с 3 разными операторами и все говорили разную информацию, то скажите кодовое слово, то вам должна прийти смс на телефон, то ожидайте письмо. Но мы так ничего и не дождались. Через день перезваниваю на горячую линию, а мне отвечают, что никакого счета и никакой карты вообще не существует. Карта пластиковая есть на руках, есть скрины операций по ней. Озон самый ужасный банк и обманщик. Написала заявление в ЦБ России. теперь жду ответ. За это нужно лишать лицензии и выписывать огромный штраф.
Форум
Блокировка карты в банке Озон
Заблокировали карту
30.10.2023 16:35 | |
30.10.2023 16:43
По какому поводу?
Что ответит ЦБ знает большинство форумчан. 
За что, за это? За блокировку? Заблокированный Совкомбанком за операции, несущие репутационные риски банку. | |||||||
30.10.2023 17:03 Навязываемые карты- зло. Потому, хоть иногда и покупаю на Озоне, но карту ихнюю не завожу. Это дополнительный шанс, что маркетплейс пошатает вам нервы. Потому лучше без скидки, здоровье дороже. | |
30.10.2023 17:27
 ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк! | |||
30.10.2023 17:30
 ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк! | |||
30.10.2023 17:37 Деньги на карте есть 63, в лк зайти не могу | |
30.10.2023 17:44
Ребёнок случайно не делал переводы на кошельки и карты QIWI? За это иногда блокируют, требуя обосновать назначение платежа.
Если вы не проходили идентификацию (с паспортом в отделениях Озон) - ваш счёт был виртуальным, а не расчётным, и ЦБ его вообще никак не увидит. Прощай Banki.Ru! Перехожу на HraniDengi.com | |||||
30.10.2023 17:47 Он является старостой в классе и ему переводили деньги , видимо они эти операции посчитали мошеничестаом. Но мы могли обосновать любой перевод , они этого не запрашивали , а просто сказали , что никакой карты нет. Но операции то по ней были и у меня есть скрины, и карта пластиковая на руках | |
30.10.2023 17:47 И как теперь быть ? | |
30.10.2023 17:59 Мне Озон, помнится, тоже блокировал карту. И тоже за переводы. Правда, я при этом мог попасть в личный кабинет. Помогла именно жалоба в ЦБ, а так три дня мурыжили завтраками. Как написал в ЦБ, моментально все разблокировали с извинениями. Но есть и существенное отличие. Мне заблокировали за переводы ОТ МЕНЯ, а не мне. | |
30.10.2023 18:11
 На шторы?
... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк! | |||||
30.10.2023 18:18 Офиса банка нет в нашем городе , мы живем в Иркутске . Я написала в цб и на гос услугах, только номера договора у меня нет конечно, но может хоть как то помогут . Ну не возможно же просто заблокировать карту , а потом сказать , что вообще никакой карты не было. Пусть запросят документы на подтверждение операций, документы подтверждающие владельца карты. Я все готова предоставить. Возмутил тот факт , что вчера они еще пытались решить вопрос , а сегодня сказали , что вообще никакой карты и денег у вас нет и не было. | |
30.10.2023 18:44
Вот и у меня надежда на цб, Как теперь только доказать , что карта была, скрины и сам пластик поможет ? | |||
30.10.2023 19:19
У пластика и счет есть. Правда, на текущий он не похож, чего то. Безымянный.png (137.34 КБ) [ Скачать ] | |||
30.10.2023 20:15
... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк! | |||
30.10.2023 20:19 У меня Базовый счет в Озоне (лень дальше было идентифицироваться) - на налог ру не виден | |
30.10.2023 21:28
... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк! | |||
30.10.2023 21:52 Собирать деньги на карту нельзя без предварительного согласия банка. Практически любой банк на такие действия возбуждается и блокирует. Ну и уж конечно не на озоне такие эксперименты проводить. Только в банке с отделением в шаговой доступности. Чтобы деньги забрать, если не разблокируют ДБО. | |
30.10.2023 23:11
Следующим этапом будет запрос у банка разрешения сходить в туалет. Имею в виду покупку туалетной бумаги.
с 1 июля 2019 такие счета ввели. Средства для осуществления переводов (возврата остатков) электронных денежных средств физических лиц Назначение счёта — учёт средств для осуществления переводов (возврата остатков) электронных денежных средств при проведении идентификации (упрощенной идентификации) клиентов — физических лиц. Счёт пассивный. Изменено: - 30.10.2023 23:12 Ресурс прикормлен банками и трёт посты | |||||
30.10.2023 23:22
Предоплаченная карта с 409 счётом и ЭДС, после полной идентификации становится полноценной картой с 408 СКС и АСВ. Изменено: - 30.10.2023 23:26 | |||
31.10.2023 00:47
Неа. | |||
31.10.2023 01:12
Каждый год в летний период мне на карту переводят частники около 500 тыс и никто не возбуждается и не блокирует. | |||
31.10.2023 01:14
Каждый год в летний период мне на карты переводят частники около 500 тыс и никто не возбуждается и не блокирует. Тут скорее всего с каких то анонимных кошельков и ресурсов переводы были. Изменено: - 31.10.2023 01:14 | |||
31.10.2023 02:07
Наверное вы зарегистрированы как самозанятый? В любом случае, наверное вам переводят не на карту озона. Эта карта предназначена для покупок. | |||
31.10.2023 03:00
Банк очевидно реагирует на крупные обороты по фактически детской карте. Подозревает, что под видом детских трат проводятся какие-то мутные делюги. Почему не через взрослые карты не очень понятно. Типа взрослый уже? Ну так банки в курсе, что через детей нынче многие мутные схемы реализуют. Карточный долг - долг чести. | |||