Добрый день.
11.11 был осуществлен заказ 9044194535399, дата доставки 15.11.23. заказ не пришел, каждый день звонила , но толком ничего не говорят : ожидайте, вам придет смс. 19.11.23 оставила обращение с просьбой уточнить статус доставки и где он находится . 20.11.23 обращение закрыли без комментариев . Продолжила звонки , операторы в ответ мямлят и просят ожидать 3 дня. В итоге 22.11.23 на горячей линии потребовала отменить заказ , т.к. в приложении такой возможности нет. Сегодня 26.11.23 заказ не отменен, денег нет, информации никакой нет. Операторы кормят завтраками . Куда обращаться ?
11.11 был осуществлен заказ 9044194535399, дата доставки 15.11.23. заказ не пришел, каждый день звонила , но толком ничего не говорят : ожидайте, вам придет смс. 19.11.23 оставила обращение с просьбой уточнить статус доставки и где он находится . 20.11.23 обращение закрыли без комментариев . Продолжила звонки , операторы в ответ мямлят и просят ожидать 3 дня. В итоге 22.11.23 на горячей линии потребовала отменить заказ , т.к. в приложении такой возможности нет. Сегодня 26.11.23 заказ не отменен, денег нет, информации никакой нет. Операторы кормят завтраками . Куда обращаться ?