С карты Сбера матери в 3 часа позапрошлой ночи по Москве начались попытки списания денег по заказам в Сбермаркете. Из общего числа попыток успешно прошли 2 заказа, последний в районе 7 утра. Не позднее примерно одного часа после второго удачного списания заблочил карту, позвонил на горячую Маркетплейса и обрисовал ситуацию, также попросил сразу отменить хотя бы второй заказ, так как он ещё с большой вероятностью не исполнен. Продиктовал суммы по заказам, время и последние 4 цифры карты. Вопрос решается до сих пор, просят скинуть в чат допсведения, звонят и что-то уточняют, постоянно подключается новый оператор в чате, которому снова надо все объяснять. Неужели нет никаких способов вернуть деньги? И почему стало возможным списание денег без СМС?
Форум
С карты Сбера списали деньги по чьим-то заказам в Сбермаркет
24.12.2023 17:55 | |
24.12.2023 18:58
Подайте в банк заявление о несогласии с операцией. | |||
24.12.2023 19:01 xassius, надо выходить с МП банков на смартфонах для безопасности и сохранности средств и разделять карту для карманных платежей и карту с более крупной суммой ,которую нефиг совать везде и оплачивать с неё в интернете + привязывать карты к кнопочным бабушковонам- телефонам и будет вам СЧАСТЬЕ. Изменено: - 24.12.2023 19:03 (Корректировки ) | |
24.12.2023 19:11
Потому что на " привязанные" к маркетплейсу карты смс с кодами не приходят. С Озоном, например, то же самое. | |||
24.12.2023 19:20
На любую сумму? По какой причине? С владельцем карты это же не согласовывают | |||
24.12.2023 19:32
Почему "стало" ??? В ряде точек так и было. И в ответах банков всё это есть. | |||
24.12.2023 19:34
И что за ответы? Владелец карты покупку не делал Вообще с какого стати, банк не требует подтверждение операции четырехзначным кодом? Это так выполняют получение президента по наведению порядка в плане безопасности Изменено: - 24.12.2023 19:35 | |||
24.12.2023 19:38
А если поспорить на эту тему, так это - к банку. | |||
24.12.2023 19:42
Если в мобильном приложении Озона и прочих продажных контор, удалить карты оплаты. Такая ситуация как произошла с автором темы возможна? | |||
24.12.2023 19:44 Та же история и у меня, не могу добиться чтобы вернуть кресло, которое не заказывала и вернуть деньги. | |
24.12.2023 19:46
Напишите что это за банк был и какой магазин. Что банк отвечает? в полицию обращались? Какая сумма ? СМС подтверждение от банка приходило? | |||
24.12.2023 19:50 Уже говорили сколько раз (да и Игорь перос уже здесь упомянул). Заводите карту (можно виртуалку) для покупок онлайн. Перевели на неё сколько надо и потратили. Пусть теперь попробуют с 0 остатком по ней что-нибудь оплатить. Но эта схема видимо не всех устраивает. | |
24.12.2023 20:05
  ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк! | |||
24.12.2023 20:05 xassius, не оплачивали ранее с этой карты в СМ с использованием виртуального номера телефона ? типа на первый заказ ? а вообще в сбере можно поставить запрет на интернет-покупки в том числе без подтверждения смс кодом, а также отображается к какому ресурсу привязана карта с возможностью его блокировки | |
24.12.2023 20:07
У меня ( думаю, и не только у меня) в личном кабинете банка можно отключить такие операции совсем. А требовать код с продавца банк не имеет права. Это его ( продавца) дело. | |||
24.12.2023 20:08
... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк! | |||
24.12.2023 20:09
Невыгодно. Каши не будет. Вам уже писали, что лучше просто сертификат озоновский купить. И деньги будут, и каша, и скидка, как по озоновской карте. | |||
24.12.2023 20:17
С этой карты оплачивал заказ в сентябре, но профиль был на ее же (матери) номер оформлен.
да, об этом уже сообщили нам, я на всех наших картах отключил возможность оплаты без смс-кода. очень непонятно только, почему такие вещи должны быть включены по умолчанию.
Я понимаю, к чему Вы клоните. Но у матери, к сожалению, есть привычка отдавать свою карту в руки продавцам в оффлайн-магазинах, никак не могу отучить от этого. Утечка могла быть где угодно в теории. | |||||||
24.12.2023 20:20
И что с того? Карта так в её профиле и осталась. Сами можете глянуть. | |||
24.12.2023 20:21
А в чем разница? Что карта Озона что СБ, один хрен. Если стырили деньги с карты сбербанка, то почему не могут стырить с карты Озона? | |||
24.12.2023 20:25 Потому что ее надо держать пустой. И пополнять только перед покупкой непосредственно. | |
24.12.2023 20:39
А если как вариант сделать запрет на покупку в интернет-магазинах, или установить лимит операций в день- 10 000 руб ? | |||
24.12.2023 20:47 Каждый сам для себя решает, как ему обезопасить собственные деньги. | |
24.12.2023 20:48
На будущее в настройках картах можно запретить оплату без подтверждения смс и вообще операции в интернете. | |||
24.12.2023 20:53
так мы как раз и стараемся обезопасить. а такие банки как сберкасса- взяли и сделали вход в личный кабинет по номеру телефона. Это вообще преступление. А так же как в случае у автора без СМС проводят оплату. Почему сберкасса так себя ведет? | |||