Мне, П-ной А., 22.12.2023 был совершен телефонный звонок от неизвестного номера (+7 (900) ***-77). Неизвестное лицо представилось сотрудником «Службы безопасности банка «МТС-Банка».
Ранее мною, при использовании продукта «МТС-Банка», в личном кабинете была обнаружена прикрепленная дебетовая карта (ранее мною не оформленная), на которую периодически поступали неизвестные мне денежные средства и через некоторое время обнулялись. По словам сотрудников «МТС-Банка» производилась операция «вывод денежных средств».
В связи с тем, что я столкнулась с данным инцидентом, я была введена в заблуждение, что по моим паспортным данным проводятся сомнительные операции в «МТС-Банке». Далее меня направили на общение в мессенджер для идентификации моей личности службой безопасности банка, где мне была выслана карточка «квалифицированного сотрудника банка». Во время телефонного разговора посредством мессенджера мною никаких паролей или кодов передано третьим лицам не было. После разговора с неизвестным лицом я обнаружила 2 кредитные карты с номерами: 2200 ** 6428 и 2200 ** 0772 на общий кредитный лимит в 400 000,00 рублей (четыреста тысяч рублей 00 копеек), на открытие которых я своего личного согласия не давала. Также мною обнаружены переводы в равных суммах в течении короткого промежутка времени незнакомым мне физическим лицам Дмитрию Григорьевичу Л. и Владимиру Андреевичу О.
В тот же день, незнакомые лица пытались завладеть моими денежными средствами через другие банки, а именно ПАО «Сбербанк» и АО «Тинькофф Банк». Оба указанных банка запретили доступ к моему личному кабинету неизвестным лицам, что не выполнил «МТС-Банк». 23.12.2023 было написано заявление о финансовых махинациях в отделении «МТС-Банка». Только после личного обращения в «МТС-Банк» были заблокированы уже оформленные кредитные карты, а затем и по непонятным мне причинам доступ в личный кабинет из-за чего у меня не было возможности, как получить необходимую информацию для полиции, так и перечислить сумму минимального платежа, для того чтобы не испортить кредитную историю. После очередного письменного заявления в указанный банк, доступ в личный кабинет был восстановлен 22.01.2024.
В ответе «МТС-Банка» на мое письменное заявление о просьбе признать мошеннические действия и обнулить кредитные счета, банк в телефоном звонке сообщил, что факта нарушения не выявлено.
Также 22.12.2023 после обнаружения оформленных кредитных карт на мои данные и списанных с них средств, мной было написано заявление в полицию.
Возбуждено уголовное дело в отношении неустановленного лица по признакам преступления, предусмотренного п.п. «в, г» ч.3 ст. 158 УК РФ постановлением от 27.12.2023 № 12301450111001520 (далее – Уголовное дело).
Я, П-наФ., признана потерпевшей по Уголовному делу.
На основе вышеизложенного считаю, что бездействия «МТС-Банка» нарушают положения Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
Прошу поспособствовать проведению служебной проверки в отношении ответственных сотрудников «МТС-Банка», ответственных за меры, направленных на противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, в зоне своей ответственности.
Вместе с тем, прошу снять с меня кредитное обязательство в размере хищения на общую сумму 400 000,00 рублей (четыреста тысяч рублей 00 копеек).
С положениями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ознакомлена, в том числе об ответственности за дачу заведомо ложных сведений.
Ранее мною, при использовании продукта «МТС-Банка», в личном кабинете была обнаружена прикрепленная дебетовая карта (ранее мною не оформленная), на которую периодически поступали неизвестные мне денежные средства и через некоторое время обнулялись. По словам сотрудников «МТС-Банка» производилась операция «вывод денежных средств».
В связи с тем, что я столкнулась с данным инцидентом, я была введена в заблуждение, что по моим паспортным данным проводятся сомнительные операции в «МТС-Банке». Далее меня направили на общение в мессенджер для идентификации моей личности службой безопасности банка, где мне была выслана карточка «квалифицированного сотрудника банка». Во время телефонного разговора посредством мессенджера мною никаких паролей или кодов передано третьим лицам не было. После разговора с неизвестным лицом я обнаружила 2 кредитные карты с номерами: 2200 ** 6428 и 2200 ** 0772 на общий кредитный лимит в 400 000,00 рублей (четыреста тысяч рублей 00 копеек), на открытие которых я своего личного согласия не давала. Также мною обнаружены переводы в равных суммах в течении короткого промежутка времени незнакомым мне физическим лицам Дмитрию Григорьевичу Л. и Владимиру Андреевичу О.
В тот же день, незнакомые лица пытались завладеть моими денежными средствами через другие банки, а именно ПАО «Сбербанк» и АО «Тинькофф Банк». Оба указанных банка запретили доступ к моему личному кабинету неизвестным лицам, что не выполнил «МТС-Банк». 23.12.2023 было написано заявление о финансовых махинациях в отделении «МТС-Банка». Только после личного обращения в «МТС-Банк» были заблокированы уже оформленные кредитные карты, а затем и по непонятным мне причинам доступ в личный кабинет из-за чего у меня не было возможности, как получить необходимую информацию для полиции, так и перечислить сумму минимального платежа, для того чтобы не испортить кредитную историю. После очередного письменного заявления в указанный банк, доступ в личный кабинет был восстановлен 22.01.2024.
В ответе «МТС-Банка» на мое письменное заявление о просьбе признать мошеннические действия и обнулить кредитные счета, банк в телефоном звонке сообщил, что факта нарушения не выявлено.
Также 22.12.2023 после обнаружения оформленных кредитных карт на мои данные и списанных с них средств, мной было написано заявление в полицию.
Возбуждено уголовное дело в отношении неустановленного лица по признакам преступления, предусмотренного п.п. «в, г» ч.3 ст. 158 УК РФ постановлением от 27.12.2023 № 12301450111001520 (далее – Уголовное дело).
Я, П-наФ., признана потерпевшей по Уголовному делу.
На основе вышеизложенного считаю, что бездействия «МТС-Банка» нарушают положения Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
Прошу поспособствовать проведению служебной проверки в отношении ответственных сотрудников «МТС-Банка», ответственных за меры, направленных на противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, в зоне своей ответственности.
Вместе с тем, прошу снять с меня кредитное обязательство в размере хищения на общую сумму 400 000,00 рублей (четыреста тысяч рублей 00 копеек).
С положениями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ознакомлена, в том числе об ответственности за дачу заведомо ложных сведений.
Изменено: - 23.01.2024 19:34
Надеюсь хоть здесь претензий к ней не будет... А ТС-у готовиться платить по кредитам, взятым мошениками, и учиться цифровой безопастности
... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!