Зашел сделать перевод со счета ИП на свой счет физика, оба счета в банке Открытие. В интерфейсе платежки увидел уведомление, что операционный день закончился и предложение сделать перевод с корпоративной карты. Так как деньги нужны были в этот день на гашение платежа по кредиту, пришлось выводить деньги с корпоративной карты. С 92 000 рублей, которые выводил, заплатил комиссию 1840 рублей. Если деньги переведены на корпоративную карту, вывести их с нее без конской комиссии уже невозможно. Решил уточнить в службе поддержки продолжительность операционного дня. Сотрудник сообщил, что операционный день длится до 19:30 МСК. Перевод я делал в 16:20 МСК. На претензию, что я был введен в заблуждение банком, который показал мне уведомление об окончании операционного дня, мне сказали, что я сам дурак, и должен был спросить, а правда ли то, что написано в интернет-банке? Какой-то абсурд, мне что нельзя доверять информации, которую мне предоставляет банк через это приложение?
Они просто дезинформируют людей, чтобы брать с них дополнительную комиссию.
Они просто дезинформируют людей, чтобы брать с них дополнительную комиссию.
Снимок1.jpg (74.06 КБ) [ Скачать ]
