Валюта биллинга дебетовой карты VISA сбербанка

Скорее всего, ваш плательщик просто отправил платеж в рублях, потому что у Сбера основная валюта биллинга — доллары, а не рубли (рубли по рублевым операциям, евро по евровым, доллары по всем остальным). Правила конвертации описаны в тарифах на странице 15, из них следует, что при зачислении в евро на евровую карту поступает вся сумма без конвертации. Валюту биллинга вы выбрать не сможете, она одинаковая для всех карт банка (технически — для всех карт одного типа, но обычно банки не выбирают разную валюту биллинга для разных своих карт).
Что у вас за плательщик был? Российский или за рубежом? Если это российский резидент, то у него не было возможности отправить вам евро.

В теме тут есть кто.
Жаль, что в Сбере (как и в других банках) в валютных заморочках нет таковых.

Цитата
Скорее всего, ваш плательщик просто отправил платеж в рублях

Могу огорчить, но данная фраза не содержит никакой информации ни о чем

Биллинг по BIN карты указывает МПС эмитент. МПС глубоко фиолетово как холдер расплачивается с эмитентом. Последний рсплачивается с МПС совершенно по другим правилам и валюта расчетов может быть совсем другая.
Вообще ипользование карт Сбера кроме как для мгновенного снятия поступлений в банкомате/перевода на другие банки не может вызывать никаких чувств, кроме глубочайшего удивления.Тем более использование валютных карт.
Есть достаточно банков, в которых действует правило - про совпадении валюты операции и счета производится списание 1:1, а при проведени операции в тугриках списание с долларового счета производися с одной конвертацией от МПС по своему курсу. В последнем случае по указанию эмитента добавляется еще комиссия OIF, величина которой варьируется от 0 до ~1% и как правило только по Visa. Учитывая, что собственный курс Visa обычно хуже чем у МС, долларовые карты должны быть строго МС.

Это минимум, который должны знать назубок все холдеры, балующиеся межграном. Конечно, это далеко не все, есть банкозависимые тонкости.

Цитата
Dluga пишет: Здесь речь о зачислении

В принципе, разницы нет никакой. Точно так же есть валюта операции, в данном случае не дебетной, а кредитной (в бухгалтерском смысле).
Естественно, все написанное относится к трансграничной, а не внутрироссийской операции (раз писали про Евро).
Но внутри операции в валюте запрещены (за редкими исключениями). Поэтому действительно при отправке с валютной карты на валютную прошло через рубль с двойной конвертацией. Но зачем это делать, если можно было бы переводить с рублевой на рублевую карту?

Цитата
мне такая "разница" вышла в несколько тысяч рублей

Разница не в том - платеж или возврат, а какова была валюта операции? Холдер всегда должен понимать (и соглашаться с) валюту операции, и при несогласии нужно протестовать и пытаться по возможности ситуацию исправлять.
Чек по той операции есть? Может при возврате схимичили, сделав аналог DCC, т.е. установив валюту операции RUR? Эти фришники известные жулики. Как было обставлено взаимодействие с ними?
Возвращали в России или за границей? Если в России через российский банк, то вполне могли операцию провести в рублях. Это уже жульничал российский банк.
В принципе, не правильное применение DCC можно откорректировать (опротестовать) чарджбком. Но можно ли это делать при кредитовой операции не знаю.

было такое. написал оператору tax free -он вернул потерянную на конвертациях дельту, но точно таким же путем, и поэтому опять были потери, но уже меньше. Второй раз писать не стал

Цитата
Митрандил пишет: Чек по той операции есть? Может при возврате схимичили, сделав аналог DCC, т.е. установив валюту операции RUR? Эти фришники известные жулики. Как было обставлено взаимодействие с ними? Возвращали в России или за границей? Если в России через российский банк, то вполне могли операцию провести в рублях. Это уже жульничал российский банк.

Возвращал в европейском аэропорту, карту проводили через терминал, дали чек, на чеке указана валюта Евро
Два месяца переписывался с банком и GB, кивали друг на друга и крайних не нашли.

Цитата
ololumb пишет: Для всех исконно местных банков это будет так.

Для всех исконно российских банков по Визе валюта биллинга доллары и очень мало у кого евро.

Цитата
Митрандил пишет: В данном случае рублям просто неоткуда появиться.

Где бы ни производили возврат таксфри через GB на российскую Визу, и что бы ни было на чеке, в деталях транзакции будет шведский город MOELNDAL и валюта транзакции рубли. Подмену валюты транзакции производит GB.

Цитата
Митрандил пишет: Это получается "не правильнная" DCC? Как минимум без согласия холдера

Виза уже много лет не может заставить участников выполнять свои правила в части DCC.

Да, возвраты на мою карту как раз-таки и были возвратами такс-фри от нескольких разных таксфришников. Формы возмещения опускала в ящик в аэропорту Валенсии, ранее при таком раскладе всегда четко приходили евро на евровую сберовскую карту. Потому и указала в форме для возмещения именно евровую карту, а не рублевую. А сейчас несколько различных таксфришников дружно отправили все суммы в рублях, в итоге мои потери почти 20%.
Сбер, естесственно, кивает на таксфришников, что это их косяки, с ними, мол, и разбирайтесь.
Таксфришники кивают, что биллинг карты рубли.

Как думаете, к кому же все-таки обращаться, чтоб вернули потери: дожимать Сбер или таксфриков? И есть ли смысл?

Ок, поняла, спасибо!