Форум

Штрафы без договора


  • 1
Прошу проконсультировать ...

Ситуация с родственником:

Клиент приходит к агенту (ИП)
Агент предлагает тур, человек соглашается
Деньги (100% стоимости тура) вносятся наличными, чек на руках
Никакого договора не подписывалось
Через час агент сообщает (по телефону), что что-то не срослось с туром и нужно "доплатить"
Клиент отказывается и требует вернуть деньги
Агент ссылается на какие-то штрафы (процентов эдак 80 от уже внесенной суммы)
Все на словах ....

Кто виноват понятно. Вопрос - что делать и как вернуть свои деньги?

Спасибо.
Изменено: xpeHoTa- 10.07.2019 22:46
 
Цитата
xpeHoTa пишет:

Деньги (100% стоимости тура) вносятся наличными, чек на руках
Никакого договора не подписывалось

не понимаю, зачем было платить деньги без договора?
 
Цитата
nikitaz_2013 пишет:
не понимаю, зачем было платить деньги без договора?


Я сам не понимаю ... smile:pardon:
 
Цитата
xpeHoTa пишет:
Деньги (100% стоимости тура) вносятся наличными, чек на руках

Без договора но с чеком это- неосновательное обогащение. Письменную претензию вернуть деньги, и в случае отказа-суд. С другой стороны, у ИП может быть и публичная оферта. Тогда оплата является ее акцептом, и договор заключен именно в офертно-акцептной форме.
Короче, не зная всех нюансов, это просто гадание на кофейной гуще. Хоть бы чек этот видеть..
Изменено: predator67- 11.07.2019 07:57
 
Цитата
predator67 пишет:
Письменную претензию вернуть деньги, и в случае отказа-суд.


Сегодня претензию вручат.

Цитата
predator67 пишет:
С другой стороны, у ИП может быть и публичная оферта. Тогда оплата является ее акцептом, и договор заключен именно в офертно-акцептной форме.
Короче, не зная всех нюансов, это просто гадание на кофейной гуще. Хоть бы чек этот видеть..


Понятно, попробую выяснить детали.

Спасибо.
 
Цитата
predator67 пишет:
Хоть бы чек этот видеть..


Отправил в ЛС ссылку на фото. Посмотрите, пожалуйста.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть