В городе Дмитров, закрылось отделение ТРАСТА, теперь что бы, мне частично досрочно погасить кредит нужно преодолеть под 200 км, что бы добраться до отделения банка в Москве и написать заявление, как ответила поддержка на сайте, по электронным каналам связи это сделать нельзя.
Считаю, это сделано специально, что бы клиенту труднее было воспользоваться своим правом на частично-досрочное погашение, тем самым нарушая нарушая Конституцию РФ, в части 2 Главы, где речь идёт о правах и свободах граждан. Также это можно рассматривать, как мошенничество, так как сумму отправленную мной и находящаяся на счете, нельзя списать в счёт погашения тела кредита, хотя это можно реализовать через систему ТРАСТ-онлайн, и я ей никак не могу больше воспользоваться, получается, что это не кредитные деньги, а мои, но ими я воспользоваться не могу, а банк может! Я кредитую банк, а банк мне начисляете проценты.
Это не, не удобство, а нарушение прав клиента, получается если банк закроет офисы в Москве и переедет, во Владивосток, я должен буду лететь к ним для написания заявления ЧДП? А если человек физически не может явиться, в банк? Так как банк умышленно создает дополнительные препятствия, для реализации моего права на ЧДП, возможно из корыстных побуждений, собираюсь обратиться в Роспотребнадзор и Центральный Банк РФ для выяснения правомерности требований банка.
