Жалоба в Роспотребнадзор

Добрый день! 03.02.2022 года я обратилась в чат банка МТС с просьбой закрыть кредитную карту и счёт по кредитной карте, операторы сообщили мне о том, что у меня задолженность в сумме 99 рублей. Я внесла эту задолженность, операторы сказали, что закрыть карту получится после списания задолженности. Сегодня 04.02.2022 я открыла своё приложение и увидела заблокированную сумму в размере 2103,95 коп. Всвязи с чем я снова обратилась в чат банка, с вопросом что это за сумма. Оператор ответила мне, что это переплата по моей кредитной карте, что я должна вывести эти деньги с карты и после этого я смогу закрыть свою кредитную карту и счёт по ней, я стала задавать вопросы по поводу данной сумму, на что оператор сначала отвечала, что это половина задолженности списалось, вторая половина осталась. Я ещё раз уточнила у оператора что это за сумма собственных средств, так как вчера мне сообщали о задолженности в размере 99 рублей и я вносила эти средства. На что оператор ответила, что она не знает, ждите три дня и потом мол будет видно. Меня не устроил этот ответ, я ещё раз спросила что это за сумма, после этого оператор составила обращение и попросила предоставит полные реквизиты куда мне перечислить денежные средства с кредитной карты. Считаю очень не компетентные сотрудники МТС банка! Просто отвратительная работа операторов! Я так и не получила ответы на свои вопросы! Они не закрывают и не принимают заявление на закрытие кредитной карты и счета по ней ! Прошу помочь разобраться в данной ситуации и посодействовать закрытую кредитной карты и счета по ней.

Здравствуйте!
Прошу прокомментировать, правомочны ли действия ОТП банка в следующем?
В декабре 2011 года мною была заблокирована дебетовая карта в приложении ОТП банка по причине утери. Заявление на перевыпуск новой карты не оформляла.
Сегодня 19.04.2022г оказавшись случайным свидетелем того, что банк требовал возврат комиссии со своего клиента за неиспользованную им карту, я попросила сотрудника офиса банка проверить, закрыта ли моя карта. При этом узнала, что карта заблокирована, но за обслуживание карты у меня образовался долг в 1095р. Как пояснил сотрудник банка – это начисляется плата за обслуживание карточного счета. При этом в банковском приложении счет карты не отображен.
В тарифе по данной заблокированной карте заявлена «плата за обслуживание Банковской карты» (не счета карты) в размере 299р в месяц.
При этом, будучи уверенной в том, что блокировка карты автоматически подразумевает отсутствие платы за её ежемесячное обслуживание, я не получала от банка ни одного сообщения о том, что на мое имя начисляется комиссия за её обслуживание. Предполагаю, что если бы я случайно не узнала о начислении комиссии банком по заблокированной карте, через несколько лет я могла получить иск от банка на значительную сумму долга.

Правомочны ли действия банка по начислению комиссии по заблокированной карте?

Альфа банк очень не надёжен, занимаются обманом. Оформлена онлайн кредитная карта на моё имя, Г-ц С. С., я её активировала, но не ею не пользовалась, с меня потребовали уплату за обслуживание карты, я её погасила, позвонила в банк, мне сказали что карта закрыта, банк ко мне претензий не имеет, а через полгода мне предъявили претензии по погашению задолженности по обслуживанию карты, мне придётся погасить задолженность, но, не

Здравствуйте, сбербанк перевёл на депозитарий Кит финанс мои ценные бумаги, а там нет возможности зайти в личный кабинет и забрать свои деньги,в следствии чего несу убытки,т.к.деньги лежали временно,на нужды.Банк не имеет права переводить на другой депозитам если клиент несёт убытки.Можно было перевести в другой действующий банк,чтобы была возможность воспользоваться средствами.

user-468811698567, давайте проверим, почему так произошло. Напишите нам в ЛС свои ФИО и дату рождения, разберёмся в ситуации.

Жалуюсь на отношение к клиентам банка ВТБ.
Мой номер был случайно привязан к карте клиента этого банка. После обращения в банк с этой просьбой отвязать мой номер и сообщить об этом владельцу карты, они, толком ничего не сделали, попросили оставить заявку и никак не оповестили о произошедшем обладателя карты, а меня месяц кормят завтраками: "Ваша заявка на рассмотрении. Нужно больше времен.".
Сегодня же пришло сообщение с просьбой предоставить данные по заявке, которых у меня просто нет!
Если это читают в ВТБ, то номер моего обращения CR-9801082.
Разберитесь с этой проблемой и не трогайте меня больше!

Добрый день всем я взяла кредиты в банк ПОЙДЁМ . Я их сразу предупредила что учусь могут и не бывать деньги ,они сказали что у них есть каникулы по оплате если зарплата пришла маленькая совсем . А тут выясняется что каникулы только кто воюет и мне перенесли на следующий месяц две оплаты в 13 тыс и что мне теперь подыхать с голоду что зарплата у меня 15 тыс

15.05.2023 осуществил операцию C2C со своей дебетовой карты ВТБ на другую свою дебетовую карту в банк Тинькофф. По остатки на карте ВТБ, заподозрил, что списана какая то комиссия, обращения в банк ВТБ и Тинькофф результатов не дали, отменить операцию они якобы не могут, про введение комиссии банк ВТБ никакими сообщениями меня не информировал, как например это в своё время делал СБЕР. Что посоветуете делать, как отменить операцию или вернуть комиссию?