Мультивалютные карты ВТБ 24

Если положить $500 в отделении банка и потом переложить их на вклад, то также как и в первом случае со снятием не получится сделать это без потерь?

Цитата
Patrik123 пишет: Пока ответа ни от кого не поступало, может есть у кого нибудь совет, как вернуть деньги?

Иногда ВТБ24 сам возвращает после жалобы, но может и не вернуть - вот официальная позиция (типа клиент сам должен следить за зачислениями денег на счет):
https://www.banki.ru/blog/smirnova/5110.php

Много лет пользуюсь услугами ВТБ24. Были, конечно, небольшие недоразумения, но в основном я очень доволен этим банком. По качеству предоставления услуг он выше на голову своих конкурентов.
Но недавно со мной произошла аналогичная ситуация. После внесения средств на мультивалютную карту и перевода их на мастер-счет я недосчитался около 300 Евро.
Написал претензию представителю ВТБ24 на banki.ru, ожидаю ответ. Очень интересно, насколько была объективна моя оценка банка.

А эта карта случайно не фикция?

"Приложение № 3 к Правилам предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ПАО) Особенности предоставления и использования Мультивалютной карты

4. В случае проведения Операции с использованием Мультивалютной карты в валюте
(доллары США (USD) или Евро (EUR)) сумма Операции рассчитывается в российских рублях
(RUR) по курсу продажи соответствующей валюты, установленному Банком в соответствии
с Тарифами на Дату совершения Операции. При проведении Операции на всю сумму
доступных средств в валюте возможны расхождения между суммой Операции, пересчитанной
в российские рубли (RUR), и размером Доступного лимита в соответствующей валюте.

5.Для Мультивалютной карты Доступный лимит указывается в валюте Российской федерации
(далее — российские рубли) и рассчитывается как сумма остатка денежных средств на Счетах,
рассчитанная по курсу покупки соответствующей валюты, установленному Банком
для безналичных операций (по окончанию предыдущего рабочего дня Банка)."

Т.е. даже если на долларовый мастер-счет я внесу бумажные доллары, они будут пересчитаны в рубли по курсу покупки и храниться будут в рублях?
А когда за рубежом я буду делать покупку в национальной валюте конвертируемой через доллар у меня произойдет конвертация с "долларового" мастер-счета из рублей в доллары по курсу продажи банка и произойдет оплата покупки?

Зачем тогда все эти "валютные" мастер-счета, если все равно деньги там хранятся в рублях?

Цитата
plover пишет: Вы путаете счёт мультивалютной карты (он и вправду ведётся в рублях) и мастер-счета в валюте, на которых деньги хрвнятся именно в валюте. Лучше открыть мастер-счёт в нужной валюте.

Разве мультивалютная карта не подразумевает наличие сразу 3 счетов между которыми можно переключаться? Расскажите тогда пожалуйста, что мне нужно сделать, какие счета открыть и какую конкретно заказать карту, чтобы тут положить доллары в виде бумажек на счет и хранились они именно в долларах на счете, а за границей с помощью карты оплачивать покупки только с конвертацией доллары -> местная валюта.

Смешной банк и смешные мультикарты.
Мы с гражданской женой оформили мультикарты. В один день и одном отделении. Мы граждане РФ, мы резиденты РФ. Карты были нужны для поездок и для того, что бы можно было передать немного денег друг другу. Перед отъездом, находясь на территории РФ, я перевел ей 100€
Итог: валютный контроль этого чудесного банка застопорил операцию по ФЗ 173, ст. 23, п. 4, пп. 13.
Для проведения операции требует подтверждение вступления в брак или судебное решение о признание брака!!!
И теперь эти несчастные 100 € болтаются где-то в банке. Обещают вернуть в течении 3 дней. Посмотрим.
Вернёмся из отпуска, пойдем в отделение и так-же вместе закроем эти карты.
Ибо зачем они таки нужны .