Микрофинансовая организация MoneyMan

Доброго времени суток. На номер телефона +74997263413 продолжают поступать звонки от этой организации о просроченной задолженности. С этой организацией никогда не связывались. Многократно объясняли операторам о том, что этот номер не принадлежит заемщику, но на протяжении года звонки продолжаются. После настойчивых просьб исключить номер из списка обзвонов в социальной сети вконтакте звонки временно прекратились, спустя некоторое время (примерно 2 месяца) звонки возобновились с новой силой, а моя страница вконтакте была занесена в черный список группы. Прошу помощи и содействия в решении вопроса и взыскания компенсации за моральный ущерб

В принципе порядочная организация. Деньги приходят в срок, левых комиссий не берут. Условия в договоре корректные. При просрочке общаются исключительно корректно, пытаются войти в положение. Рекомендую

Обращался 4 раза в это МФО, 3 раза удачно, после 4-го раза дальнейшее сотрудничество скорее всего не сложится. Когда брал первый займ, сервис был очень даже хорош, информируют куда только можно на почту, по телефону, по смс сколько взял, когда подходит день погашения, тоже информируют сначала за 5 дней, потом за 3 дня и это удобно БЫЛО, пока не взял 4-й займ. Рано утром, приходит смс от банка с сообщением, об отказе оплаты, смотрю, а это moneyman пытается списать с дебетовой карты свой займ, тут же захожу в личный кабинет манимена и вижу, мой займ передан коллекторам, однако ни звонков, ни смс, вообще никак не проинформировали, что приближается день оплаты. Понимаю, что сам виноват, надо было внимательнее следить за сроками, но почему раньше приходили смс и названивали раз по 5 в день, похоже увидели, что за 2 недели погасил сразу 23 мфо с большими суммами, решили подпортить кредитную историю и настроение.... После такого отношения, связываться с ними нет никакого желания.

Добрый день!

Вчера, 18.02.19, позвонили с данной организации и сообщили, что срок оплаты истекает.
Проблема в том, что я не брал займов в данной организации и даже не подавал заявку.

Написал сразу обращения- ответа не последовало. Сегодня, 19.02.19 написал на support@moneyman.ru
пока что так же никакого ответа, кроме автоматического письма на почту в стиле: "хотите займ- заполните форму; подали заявку- смотрите личный кабинет". По телефонам организации- только автоответчик, а значит- выяснить информацию в реальном времени нет возможности- только писать в их службу поддержки, но мне что-то подсказывает, что ответ по подобным вопросам будет очень долго идти, если ответят вообще...

оформлял несколько заемов в этой организации примерно 1,5 года назад все было оплачено вовремя но коснулся кредитной истории оказывается мои заемы еще висят в БКИ написал письмо в Moneymen сказали что что то произошло надо показать чеки притом отсканированые оригиналы , скриншоты не принимаются ,теперь мне не найти ни концов не чего посоветуете что делать писать письмо в БКИ ?

Цитата
deznak пишет: Ужасный сервис, перестали смс для подтверждения одобренного займа! Возможно связаться с саппортом только по почте, ответа нет.

Здравствуйте! Можно, пожалуйста, в личные сообщения номер договора займа?

Согласен с user5327882, крайне надоедливый сервис, неделю перед оплатой просто бомбардируют всеми возможными способами, пытаешься объяснить, что есть законы, запрещающие надоедать заемщикам. Объясняют что я не на просрочке и они только информируют о сроке оплаты. Кто то может прокомментировать этот момент? Действительно ли кредиторы могут до момента просрочки звонить сколько хотят?

Здравствуйте. У меня ситуация сложилась таким образом, что на данный момент я без постоянной работы. Просила​ несколько раз о реструктаризации, мне отказывают. Я готова платить, но на данный момент даже не могу сделать продление на 30 дней, так как оно стоит 9000 руб. У меня не остается другого выхода как быть и дальше на просрочке. Прошу рассмотреть пойти навстречу исделать реструктаризацию мой договор 8929297

Были нужны средства, обратилась в компанию, получила нужную сумму.
Однако, видимо, из-за карантина, сотрудники компании посчитали себя вправе настойчиво звонить мне как лично, так и используя автоинформатор, вне зависимости от того, внесла я платеж или нет. Верхом беспредела считаю звонки в 8 утра, несмотря на то, что платеж погашен за пару дней до этого и просрочек нет. В онлайн-чате сотрудница сказала, что автоинформатор не учитывает внесенную сумму (что уже вызывает возмущение) и звонить по закону в 8 утра право они имеют в том числе и с напоминаниями.
Не говорю уже о том, что смс и email-оповещения приходят каждый день. Тоже без учета того, что сумма УЖЕ погашена.
Считаю поведение MoneyMan некорректным, требую указать, на основании чего компания считает себя вправе бомбардировать своими звонками и смсками.

Добрый день! Ранее брал в Вашей компании займы, всегда отдавал точно в срок. Cделал запрос в бюро кредитных историй, через приложение "Сбербанк онлайн", ЗАО "Объединённое Кредитное Бюро", предоставляет информацию, якобы у меня открыт займ в Вашей организации. Тот займ , про который идёт речь мне так и не перечислили на карту, в связи со сбоем в системе, точнее мне должны были перевести на расчётный счёт ИП. Так же в Вашей системе он отображается , что мне его не выдавали. Номер займа 3776297. Уберите запись о займе из бюро кредитных историй.

Здравствуйте! На протяжении длительного времени я постоянный клиент ООО МФК «Мани Мен», к работе сервиса претензий нет. В декабре прошлого года, 20.12.2019 г. взяла заем на сумму 18 000 руб., платила-платила его, продлевала, но в конце концов все равно ушла в основательную просрочку, которая на сегодняшний день составляет уже 30 дней. «Мани Мен» предлагаю мне или вариант рефинансирования существующей задолженности путем оформления нового займа на сумму 18 000 руб., который я наверняка также никогда не смогу закрыть при существующем положении дел, или путем зачисления суммы в размере 10 000 руб., и лишь тогда мне, возможно, станет доступная реструктуризация, о которой я уже давно прошу «Мани Мен». А на данный момент мои доходы резко упали, большое количество долгов по кредитам, что не позволяет мне даже внести платеж в размере 10 000 руб. Просила​ несколько раз о реструктуризации, мне отказывают. Я готова платить, но на данный момент даже не могу сделать продление, или внести минимальный платеж 10 000 руб. У меня не остается другого выхода как быть и дальше на просрочке. Прошу рассмотреть возможность пойти навстречу и сделать реструктуризацию по моему договору 8280735, платежи по которому суммарно у меня уже достигли размера 54 000 руб. И еще один неприятный момент произошел буквально вчера, 21.07. Мне на работу дозванивался некий Артур Сергеевич, который представился от лица ООО МФК «Мани Мен». Я в этот момент отсутствовала. Он угрожал моим коллегам, обещал звонить по 500 раз в день. Мой руководитель надеется, что с подачей обращения в соответствующие инстанции этот вопрос будет решен в его пользу, в случае, если подобное повторится.