Форум

Рефанд

от

  • 1
Цитата
'''Рефанд''' (англ. refund) - добровольный возврат торговой точкой покупателю
платежа, произведенного им ранее по [[Банковская карта|карте]] в счет покупки.
Осуществляется по просьбе покупателя. Решение о возврате продавец принимает
самостоятельно. Если торговая точка удовлетворяет просьбу покупателя, то
она производит рефанд, как правило, в течение недели и спорная ситуация
решается без участия банка. В случае если продавец отказывается произвести
возврат средств, покупатель может попытаться сделать это через [[Чарджбек|чарджбек]],
то есть подать заявление на отмену операции в банк. [[Category:Банковские
карты]]


Читать материал полностью »

Сообщение создано автоматически
 
в моем банке (Рокетбанк, Виза) мне ответили, что отказ продавца осуществлять рефанд не является основанием для чарджбека.

Я столкнулся с мобильным мошенничеством (взломали ВК знакомого и с его аккаунта попросили пополнить баланс) и оператор отказался возвращать платёж.

Это основание для чарджека или нет?
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть