Сервис электронных платежей ЮMoney

24.06.21 переводила деньги за покупку в интернет-магазине, деньги почему-то заблокировались, магазин их не получил. Товар мне был нужен именно на это число. Стала разбираться, в итоге сегодня деньги просто вернулись обратно. Никто не принес даже извинений за моральный ущерб. Общение с оператором Яндекса тоже оставляло желать лучшего. Если бы не необходимость, никогда бы не стала пользоваться этой платежной системой.

Совершал перевод по просьбе друга, потом выяснилось что "друга" взломали, а я получил блок кошелька, не справедливо! Теперь заставляете "играть" в вопрос, ответ! Номер кошелька 4100116******, верните доступ!!

Это платёжная система может вас легко обмануть, списать деньги не уведомил вас. Поддержка нулевая, ни один вопрос не решает. Рекомендую обходить стороной. Сайт вечно лагает.

Как веб-разработчик, я очень разочарован поведением компании Юmoney. В начале марта зарегистрировал кошелек для получения оплаты от клиентов. На днях я получил 2 перевода за выполненные проекты на сумму 9700 и 30000 рублей. Однако, после того как на моем счету появилась сумма в 30000 рублей, исходящие операции были приостановлены и я потерял доступ к своим деньгам.

Техподдержка начала запрашивать у меня все больше информации о моих входящих операциях. Я отправил им подробное письмо, в котором обьяснил все свои действия и цель получения этих платежей. Однако, этого не было достаточно. Они потребовали от меня фото или скриншоты подтверждающие пополнение моего счета. У меня нет документов, подтверждающих переводы от моих клиентов, но я предоставил им рабочие переписки, которые я вел с ними.

Несмотря на все это, Юmoney потребовали от меня нотариально заверенного заявления с обьяснением моих транзакций и отправки его письмом в их офис. Это уже перешло все границы разумного. Я потратил много времени и энергии на то, чтобы ответить на все их запросы и предоставить им всю необходимую информацию. Однако, они продолжают блокировать доступ к моим деньгам и требуют все новые и новые обоснования.

Я чувствую, что это несправедливо и непрофессионально со стороны компании Юmoney. Как разработчик веб-приложений, я бы не рекомендовал эту компанию для использования как способа получения оплаты от клиентов. Их поведение вызывает серьезные сомнения в их надежности и профессионализме. Я надеюсь, что они скоро разберутся в моей ситуации и вернут доступ к моим деньгам. Если нет, то я буду вынужден искать другие способы получения оплаты и рекомендовать всем своим коллегам делать то же самое.

Заявка 25998451.