Форум
Забота Грефа о ветеране ВОВ
07.10.2016 09:24 | |
07.10.2016 15:11 Ну наверное всё-таки заголовок темы несколько не соответствует действительности. Не думаю, что Греф лично по каждому инвалиду или ветерану давал людоедские распоряжения. А по существу:
Доверенность условно бессрочная, я попросила на 15 лет, пообещала по истечении срока зайти переоформить. Цена вопроса за одну доверенность - 500 руб (50% скидка как инвалиду 1 группы)  | |||
07.10.2016 16:02
Конечно не давал. Но он набрал людей, которым и не нужны особые распоряжения, чтобы поглумиться над ветераном. И если после этого случая не будут уволены все причастные к издевательству, то значит Греф одобряет их действия и является подельником. | |||
13.10.2016 15:21 Формально то к сотрудникам банка придраться не к чему, за что их увольнять? Но как говорится на каждого дурака закон не придумаешь. Тут элементарную чуткость надо было проявить к ветерану, может быть следует прописать это в этике поведения служащего банка. | |
14.10.2016 10:31 Даже если сотрудники Сбербанка формально правы в вопросе, касающемся обязательности идентичности подписи в паспорте и в расходнике, они виноваты в том, что не смогли подсказать ветерану и его представителю способ решения данной проблемы. Не думаю, что это что-то уникальное - невозможность поставить собственноручно подпись по причинам, связанным с состоянием здоровья (не обязательно со зрением, но и, допустим, с артрозом). Если обычный операционист может чего-то не знать - у него есть руководство, которое должно иметь голову на плечах. При таком количестве пожилых клиентов, как в Сбербанке, не знать, как решить такой вопрос - непростительно. | |
14.10.2016 15:47
Дело не в "не знать" - дело в "не хотеть". Дело в отсутствии совести и сердца. | |||
14.10.2016 16:00
| |||||
25.04.2017 22:29 Сотрудники ДО "Сбера" согласно регламентам и банковским инструкциям поступили правомерно. Клиенту как "недееспособному" нужно предоставить нотариально заверенную доверенности на имя попечителя. А затем уже производить банковские операции. | |
04.05.2017 20:47 По правилам все верно, но душек остался. | |
12.09.2017 21:04
недееспособность у нас определяет суд, а уж никак не девочка по телефону | |||
15.10.2017 09:41 Если было все как написано - ситуация с "душком", и действительно кажется, что сотрудники сбера поступили плохо. А если посмотреть на ситуацию с другой стороны, добавив сюда, что отзыв в НР написан сыном ( для самого ветерана, судя по тексту, написать отзыв было бы достаточно сложно, да и ник зарегистрирован на сына). Сотрудники сбера, которые знали ветерана (опять-таки см.отзыв) заметили или предположили возможно какую-то неблагоприятную внутрисемейную ситуацию( у всех есть жизненный опыт или хорошая фантазия) и решили хоть как-то действовать, воспользовались регламентом. Например, в пользу этой версии говорят несколько фактов - противоречие ответа сбера и отзыва в НР ( "я его подписал" при этом пост написан как от имени ветерана, а сотрудница сбера пишет, что подписывал сын), моментальное раздувание скандала с вызовом полиции... Я к тому, что не все так однозначно в данной ситуации. | |