21.01.2019 в офисе РГС своего города я подал заявление о досрочном прекращении договора в связи продажей автомобиля. На 07.02.2019 денежные средства не были переведены на мой расчётный. Позвонив в колл-центр 05.02.2019 мне сказали что мои документы пришли в головной офис 24.01.2019 и уже находятся на рассмотрении для подачи бумаг в банк, хотя в соответствии с правилами страхования ОСАГО, вернуть деньги за полис клиенту должны не позднее чем через 14 дней после подачи им заявления. Позвонив в колл-центр 07.02.2019 мне уже без уточнения даты оператором сказали что моё заявление находиться на рассмотрении, хотя сроки уже просрочены.
Полис серии: XXX
№0063943722
Полис серии: XXX
№0063943722