23.01.19 вместе с автокредитом я заключил договор страхования N МетЛайф_1903184463 в г. Тамбов. 31 января 2019 через почту России был направлен пакет документов на возврат страхового взноса в период охлаждения заказным письмом с уведомлением. 4 февраля оно было получено компанией. Прошло 10 дней а ответа и денег все нет. Когда ждать ответа?