Ренессанс отказывается установить лимит 400 тыс. руб. по европротоколу

Цитата
Ренессанс страхование пишет: До 400 тыс. рублей возмещается только в том случае, если европротокол оформлен через специальную программу РСА (для ДТП, произошедших в Москве, Московской области, Ленинградской области и Санкт-Петербурге). В данном случае запись ГЛОНАСС действительно не подходит.

Согласно п. 5 ст. 11.1. закона об ОСАГО:
для получения расширенного лимита ДТП должно быть зафиксировано "одним из следующих способов:
а) с помощью технических средств контроля, обеспечивающих оперативное получение формируемой в некорректируемом виде на основе использования сигналов глобальной навигационной спутниковой системы Российской Федерации информации, позволяющей установить факт дорожно-транспортного происшествия и координаты места нахождения транспортных средств в момент дорожно-транспортного происшествия;
б) с использованием программного обеспечения"...

При этом Гарант четко поясняет, что
"на подзаконном уровне требования к фиксации данных о ДТП сформулированы по-другому: технические средства должны регистрировать одновременно дату и время фото- или видеосъемки, а также координаты этого средства (п. 1 Требований к техническим средствам контроля, обеспечивающим некорректируемую регистрацию информации). Получается, что речь идет не о нескольких, а об одном техническом устройстве – например, видеорегистраторе со встроенной системой навигации.
В Российском Союзе Автостраховщиков нашему порталу пояснили, что фото- и видеосъемку можно провести с помощью видеорегистратора, а координаты ДТП зафиксировать с использованием навигатора."
https://www.garant.ru/article/585808/

Таким образом, прошу все-таки пояснить, на каком основании у меня не принимают видеозапись с регистратора, который фиксировал видео, ГЛОНАСС координаты, а также время и дату происшествия!