Ситуация след:
Закрыл страховку в ВТБ-страхование. Написал заявление на возврат денег 3 месяца назад, но деньги так и не поступили. На звонки говорят "отправили такого-то числа, обращайтесь в ваш банк". На вопрос предоставить платежку для разбирательства в моем банке, говорят "таких документов не даем". Куда обращаться ? Писать жалобу в ЦБ ?
Закрыл страховку в ВТБ-страхование. Написал заявление на возврат денег 3 месяца назад, но деньги так и не поступили. На звонки говорят "отправили такого-то числа, обращайтесь в ваш банк". На вопрос предоставить платежку для разбирательства в моем банке, говорят "таких документов не даем". Куда обращаться ? Писать жалобу в ЦБ ?