Сбербанк страхование и ОРВИ

Ребята, приболел в поездке и болезнь затянулась, скоро пойдет вторая неделя. По всем признакам затянувшаяся ОРВИ. Позвонил в эту пятницу в Сбербанк страхование и уточнил у них возможность сходить к терапевту. Сказали, что свяжутся. Один раз позвонили, уточнили адрес прописки и с тех пор тишина. вроде в выходные врачи не работают. Жду понедельника. Вот думаю, если не выздоровею к понедельнику, то позвоню еще раз. Это нормальная ситуация, что не звонят?) Или стоит им напомнить седня? Немного напрягает еще ситуация, что в понедельник у меня вылет в МСК...а вдруг не выздоровлю...
Спасибо!