Добрый день. В марте 2022 г. меня уволили с работы, при этом я являюсь клиентом Сбербанка и выплачиваю ипотеку. По всем условиям предоставления кредитных каникул я подхожу - имеется справка с биржы труда о признании меня безработной, мой доход снизился более чем на 30 %, сумма ипотеки также проходит. В настоящий момент я подала в Сбербанк заявление на предоставлние кредитных каникул, на что менеджер начал навязывать доп.продукт - якобы обязательное оформление страховки. В настоящий момент я не имею возможности своевременно оплачивать ипотеку, и нуждаюсь в кредитных каникулах. Страхование - это выбор клиента, а не обязанность. Подскажите, обязательно ли наличие страховки для оформления кредитных каникул?