Форум

Обман от Тинькофф по ОСАГО


  • 1
Столкнулся с очередным обманом от Тинькофф по ОСАГО. Расчитываю стоимость ОСАГО для автомобиля на 3 мес в приложении, ввожу все необходимые данные, выдает сумму - 1745 руб. Отлично. Нажимаю кнопку "оплатить" и мне предлагает заплатить фактически в 2 раза больше.

Пишу в поддержку, а там хамство. Они считают что обмануть в 2 раза это нормально. Отвратительно!

[img]https://ibb.co/wWytHjx[/img]
[img]https://ibb.co/6Nd7gfM[/img]
[img]https://ibb.co/XXF9jv3[/img]
 
Цитата
Andrey-Kirov пишет:
Столкнулся с очередным обманом от Тинькофф по ОСАГО. Расчитываю стоимость ОСАГО для автомобиля на 3 мес в приложении, ввожу все необходимые данные, выдает сумму - 1745 руб. Отлично. Нажимаю кнопку "оплатить" и мне предлагает заплатить фактически в 2 раза больше.

Пишу в поддержку, а там хамство. Они считают что обмануть в 2 раза это нормально. Отвратительно!


Здравствуйте. При первом расчете клиенты видят сначала предварительную стоимость. После того, как укажут всю нужную информацию по автомобилю, водителям и страхователю, цена корректируется, поскольку рассчитываем уже с коэффициентом о безаварийном вождении, что получили из Российского союза автостраховщиков, плюс применяем базовый тариф. Нам жаль, что стоимость полиса вам не подошла. В любом случае мы проверим информацию по ситуации и вернемся с ответом.
 
Я не вводил никаких дополнительных данных. Просто нажал заплатить.
 
подтверждаю, сначала заманивают стоимостью осаго в 1845 руб...после заполнения дальше стоимость увеличивается в 2 раза

я соласен, что осаго не может стоить 1845, т.к. базовый тариф выше

но зачем врать изначально ?


делаю осаго в тинькофф не первый год, все мои данные они знают и автоматом подтягивают, ничего не заполняю
Изменено: user-19307703752- 14.07.2022 22:26
 
Цитата
Tinkoff Insurance пишет:
Столкнулся с очередным обманом от Тинькофф по ОСАГО. Расчитываю стоимость ОСАГО для автомобиля на 3 мес в приложении, ввожу все необходимые данные, выдает сумму - 1745 руб. Отлично. Нажимаю кнопку "оплатить" и мне предлагает заплатить фактически в 2 раза больше.

Пишу в поддержку, а там хамство. Они считают что обмануть в 2 раза это нормально. Отвратительно!



Здравствуйте!

Дополнительно проверили информацию по ситуации. В звонке коллеги не хамили вам, а рассказали о том, что в процессе предварительного расчета участвуют не все коэффициенты. В момент, когда формируется полис ОСАГО, система выставляет уже итоговую сумму к оплате. Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Ни в коем случае не пытаемся вводить клиентов в заблуждение. Расчет стоимости вашего полиса правильный. Подробности уже обсудили с вами по телефону.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть