Отзывы о Абсолют Страховании

Заканчивается срок договора ОСАГО. После выбора из большого количества вариантов остановились на "Абсолют Страхование". Это один из самых недорогих вариантов, да и по отзывам поняли, что компания хорошая.

Заказали ОСАГО онлайн, а на следующий день нам уже были готовы привезти наш полис! Запросили минимум документов, обслуживание на высшем уровне! Надеемся, что страхового случая не произойдет

Поменял права ,вышел срок . Уже сутки не могут внести изменения в полис . Я вам платил за страховку ,а ездить
на машине не могу . Один офис в Москве ,так и удаленно не могут сделать ,зато деньги удаленно за еосаго готовы получать. Любая компания в офисе за 5 минут меняет . Давайте вы мне тогда каршеринг оплачивайте, если у вас персонала нет.

Уже 2 недели нет возможности внести изменения регномера ТС в договоре ОСАГО в личном кабинете на сайте. То сканы документов не читаемы, что не является истиной, то номера договоров ОСАГО закончились. В офисе нас развернули со словами, что оформляли на сайте - на сайте и вносите сами изменения. Даже убогий р....х внёс изменения менее, чем за 2 минуты.. Уже думаем над тем, чтобы расторгнуть договор, наплевав на потерю в стоимости.

Добрый день! Обратился в данную компанию по страховому случаю, произошедшему 28.06.2020. В результате ДТП, у моего автомобиля поврежден левый задний бок.

Обратился в страховую 02.07.2020. Являюсь представителем своей супруги по нотариальной доверенности. Прошел осмотр, в ходе которого написал заявление на денежное возмещение. В результате осмотра был составлен акт и направлен в страховую. Стал ждать выплату. Через неделю почему-то получил направление на ремонт.

На следующий день повторно написал заявление на страховое возмещение. После этого у меня запросили реквизиты банковского счета супруги, так как в предоставленной мною доверенности не было указано получение страхового возмещения.

16.07.2020 я отправил письмо с указанием реквизитов своей супруги.

06.08.2020 я получил письмо от 20.07.2020 (исх. №5/5656), в котором указано, что компания Абсолют страхование отказывает в страховом возмещении по причине того, что в полисе ОСАГО допущена ошибка в отчестве моей супруги. Но по сути она является одним и тем же человеком, так как при оформлении полиса были предоставлены документы, подтверждающие личность. Агент, допустивший техническую ошибку, готов подтвердить факт именно технической ошибки, не влияющей на стоимость полиса ОСАГО. Также это не отменяет факта ДТП.

Требую разобраться в сложившейся ситуации и осуществить страховое возмещение в установленном порядке.
Со своей стороны готов на сотрудничество с компанией по вопросу внесения корректных данных супруги.

Заключила Договор по ОСАГО с Абсолют Страхованием в феврале 2020г. Ранее не было случаев ДТП, поэтому повелась на цену и заключила договор по наименьшей цене на рынке с этой компанией. Но вот произошёл случай, в мою машину въехал другой автомобиль, и теперь уже по другому буду относится к ОСАГО и к выбору компании.

12 марта произошло ДТП, 20 мая после заведения дела об административном нарушении я обратилась с документами в Абсолют страхование. Мои обращения через форму обратной связи (есть подтверждение на эл.почте): 20.05, 21.06, 29.06, 22.07, 24.07; большое количество звонков, привели только к тому, что Абсолют страхование сочли повреждения моего автомобиля не относящимися к страховому событию. Отмечу, что компания не проявляет активности в рассмотрении заявления, приходилось постоянно звонить и писать, только после этого хотя бы какой-то ответ.

В форме заявления страховой компании я указывала форму обратной связи по телефону и эл.почтой, при этом приглашения на осмотр поступали в виде извещения о телеграмме, телеграмму нужно было получать в почтовом отделении не по месту прописки. На эл.почту и по телефону приглашение на осмотр не поступало, только позже письмо, что я не явилась на осмотр. Далее, я опять через форму обратной связи писала и звонила, чтобы повторно выслали приглашение, но не телеграммой.

На месте ДТП я делала фото повреждений своего автомобиля, где чётко видны следы столкновения со следами краски второго автомобиля, также в здании напротив удалось получить видео дтп, где чётко видно, как второй автомобиль въезжает в мой, от столкновения, мой автомобиль даже подпрыгнул, ну само собой должны быть фотоматериалы в гибдд, видеоматериалы в гибдд также есть. Но страховая компания считает, что повреждения были получены иным способом.

Кроме того, страховая направила на осмотр автомобиля в компанию МЭТР, осмотр длился не более 5 минут, сотрудник МЭТР сделал фото, видео; мои фото и видео с места дтп не стал смотреть, бампер проломлен в серой части и где краска потёртости, сотрудник МЭТР сказал, что всё равно замена бампера, поэтому не стал указывать про потёртость, составил акт осмотра дал подписать, на мои слова о потёртости сказал что всё равно замена, экземпляр акта осмотра мне не предоставил.

А позже (опять же после моего письма), страховая присылает, что на основании экспертизы МЭТР других повреждений нет, и отказ. Я просто в шоке была когда увидела отказ. Как такое может быть?! Позже супруг показал, что ещё и вмятина на капоте, совершенно не заметная. Но вот такая экспертиза, работают "профессионалы". Надо быть очень бдительным! Я по своей глупости, ранее не приходилось с этим сталкиваться, даже думать не могла, что вопрос так решиться.

Написала претензию в Абсолют Страхование, но видимо придётся делать независимую профессиональную экспертизу и далее обращаться в суд. В общем мой отзыв о том, что в этой компании страховаться не стоит, лучше немного переплатить на ОСАГО, но вот с такими мытарствами не сталкиваться!

Страхуюсь по КАСКО и ОСАГО в этой СК. Номер полиса 227-055-02***4/19 . Недавно наехал на бордюр и помял крыло на машине. ГИБДД вызывать не стал, сразу обратился в страховую, описал суть проблемы. СК сработала быстро, в этот же день прислали комиссара, оформили убыток У-001-217049/20/1 , дали направление в ООО "Флайт Эксперт". Там тоже сработали быстро, на следующий день после отвоза машины она уже была готова.
Благодарю СК Абсолют за быстрое решение проблемы!

Я страхователь По Полису ХХХ-0120****61 случился убыток номер убытка У-001-217720/20 18.06.2020 зарегистрирован 18.06.2020 виновник моя пожилая мама лицо допущенное к управлению, позвонила на горячую линию в состоянии стресс, за консультацией что делать при ДТП попала в первый раз, быстро и качественно проконсультировали и при этом психологически успокоили, рассказали как заполнять по пунктам Европротокол, что в ковид 19 Только по почте направить в течении 5 рабочих дней, всё быстро сделали благодаря работе сотрудников Компании Абсолюти и  нервы мои и моей мамы остались в порядке , супер компания вежливые специалисты, виновнику выплата 29 313 р, все посчитали быстро, хорошая компания

Вот уже пошел четвертый день, как я безуспешно пытаюсь купить полис ОСАГО у этого страховщика. Я все понимаю, бывают технические сбои и ошибки, но когда сотрудники компании, после звонка им с просьбой о помощи в покупке полиса, заявляют что это не их дело и ничем они помочь не могут, это извините БРЕД. Хочу чтобы данный отзыв увидело руководство компании, и сделало вывод о качестве персонала, который у них работает и сколько клиентов они теряют.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику организации в г.Краснодар Елене Л. А-н за быстрое и качественное оформление полиса по ипотечному страхованию. Не в 1 раз оформляю страховку у данного сотрудника, все понятно разъяснит, быстро и качественно оформит, большое спасибо за  профессионализм, оперативность  и клиентоориентированность. За страховкой только к ней, и всем рекомендую.

Добрый день! 3.06.2020 года я подала заявление № У-010-215798/20  прямое возмещение убытков. Спустя месяц, 03.07.2020 пришёл отказ в выплате на основании трассологической экспертизы, однако авто как мое, так и виновника никто не осматривал. На сколько мне известно, такая экспертиза проводится экспертом трассологом при осмотре обоих авто. Подскажите как быть в такой ситуации.

Или это сразу в суд надо подавать иск на возмещение убытков?!

Волею судьбы довелось мне страховаться в этой компании.
Произошло ДТП, где я пострадавшая сторона. Обратилась в страховую с просьбой урегулировать убыток и возместить ущерб денежными средствами, но получив отказ пришлось изменить форму возмещения на ремонт. С момента первого обращения прошло уже полтора месяца, но к ремонту так и не приступили. На мои обращения присылают отписки, что дело об урегулировании убытка на согласовании, рассматривается, ожидайте Вам ответят.

Повторюсь, что я НЕ виновник ДТП, автомобиль мне жизненно необходим. У меня разъездной характер работы. В связи с этим,  я настаивала на возмещении убытка денежными средствами, чтобы продать поврежденный автомобиль и в кратчайшие сроки приобрести новый и не претерпевать убытки по работе, но страховая направив на ремонт тянет время. 

В итоге, спустя полтора месяца нет ни согласования на ремонт, ни выплаты денежными средствами. Никогда не буду страховаться в этой компании и друзьям не порекомендую. На моменте продажи полиса все любезные, обходительные, клиентоориентированны и покупка проходит гладко, а как дело доходит до урегулирования убытка, так начинается борьба за свои права. Урегулирование убытка на низком уровне. Если не хотите подобных проблем-выбирайте другую компанию.

Хочется выразить огромную благодарность специалисту отдела розничных продаж Ак-н Елене Леонидовне компании Абсолют Страхование в г. Краснодаре за грамотное, компетентное и приятное общение в процессе оформления полиса. Подготовила мне полис ипотечного страхования удаленно, в то время как другие страховщики, не отвечали на мои заявки из-за небольшой суммы полиса. Вы помогли мне выполнить мое обязательство перед банком и тем самым избавили меня от проблемных моментов. Спасибо Вам за ответственное отношение!

Доброго времени суток!
Хотелось поблагодарить Екатеринбургский филиал ООО Страховой Компании"Абсолют Страхование", по адресу: г.  Екатеринбург, ул. Радищева, д.6А - за продолжительную, ответственную и своевременную работу в лечении 
специалистов  ООО "Эверест" по договору ДМС. Хочется отметить корректное поведение,  профессиональное и компетентное отношение сотрудников к своей работе.  

В особенности признательны страховщику З-ной Ольге С. за индивидуальный подход к  каждому больному,  за проведение работы начиная от согласования необходимых медицинских консультаций до госпитализации в лечебные учреждения. Огромное спасибо всему коллективу Екатеринбургского филиала ООО Страховой Компании "Абсолют Страхование".

При оформлении ипотеки столкнулись с трудностью найти страховую компанию,чтобы застраховать жизнь и здоровье человека в пенсионном возрасте,да еще и с сахарным диабетом. Проманиторила множество страховых,однако во многих цены "кусались",самым оптимальным оказалось страхование в ООО "Абсолют Страховане". Нам перезвонила очень отзывчивая девушка менеджер П-на Мария, мы обговорили все детали. Т.к. дело происходило в конце рабочей недели,а страховка нужна была уже в понедельник,очень переживали что не успеем,но ОГРОМНОЕ спасибо Марии,мы все успели. Спасибо за быструю и слаженную работу сотрудников. В следующем году обязательно застрахуем у вас имущество.

Первый раз оформил электронное ОСАГО получилось на 800р дешевле обычного. Сам полис пришел на почту в течение 20 минут после оплаты. 28 мая происходит дтп я не виноват.  4 июня сдаю документы и сразу осмотр, 9 июня получаю направление на ремонт  15 июня сдаю в автосервис  22 июня машину отдают из ремонта.   Есть минусы в работе, как и самой страховой, так и приемки в сервис, но если сравнивать с другими страховыми, то разницы в обслуживание я не вижу, все работают в принципе одинаково.  ПВУ-001-006***/20/1

Доброго времени суток! Хотел бы поблагодарить пермский филиал страховой компании "Аюсолют Страхование" за продолжительную, ответственную и своевременную поддержку в страховании ипотечного договора. В особенности признателен страховщику К-вой Ю.Н., что она никогда не забывает уведомить меня заранее об окончании действия полиса. Не смотря на то, что в этом году неожиданностью стала такая сложная карантинная обстановка с COVID-2019, она заблаговременно, в короткие сроки, будучи на "удаленке", оформила страховой полис для Сбербанка. В общем,  5 с большим плюсом!

Не первый год обращаюсь уже в эту компанию и всегда удивляют меня позитивными сотрудниками и вежливым обслуживанием! Думал в этом году с карантином будут сложности в предоставлении страховых услуг, но благодаря слаженности и внимательности персонала все как всегда на высоком уровне!
Отдельная благодарность К-ч Алле ...еще раз спасибо.

Владею квартирой наулице Спасская г.Красногоск. Ночью с  20 на 21.04. из-за короткого замыкания загорелась микроволновка. Первый раз столкнулся с пожаром. Не ожидал, как быстро распространяется пламя. Мгновенно пламя перекинулось на шторы, стал плавиться и гореть подоконник, оконная рама. Оплавленные горящие куски подоконика падали на пол, столб пламя бил в потолок, всю квартиру заволокло дымом. Сработала пожарная сигнализация, соседи перепугались, выбежали на улицу. Хорошо пожар удалось остановить относительно быстро, обошлись без залива квартиры пожарными гидрантами, иначе помимо моей квартиры был бы причинен ущерб еще нескольким ниже.
  
21.04. днем япозвонил в Абсолют страхование описал всю ситуацию.  Мне сразу было предложено согласовать время осмотра квартиры экспертом страховой. Осмотр назначили на 22.04.  Эксперт приехал вовремя. Долго подробно осматривал все повреждения, составлял акт, опрашивал меня о причинах и хронологии событий,
помог заполнить заявление о событии, был очень спокоен и вежлив. Только когда уехал эксперт я вспомнил, что не спросил, какие документы мне надо собрать для выплаты, т.к. по опыту с КАСКО и ОСАГО страховые требуют подтверждение компетентных органов. Позвонил в Абсолют страхование. Нам мой вопрос, какие документы мне надо  предоставить, помимо тех, что я предьявил эксперту, мне ответили что возможно потребуется прислать скан акта управляющей компании, но мне об этом сообщат отдельно.

Уже где-то через час мне позвонили из страховой и сообщили, что они самостоятельно проверили мое право собственности на квартиру (через запрос в реестр) и что акта от управляющей компании не требуется, достаточно отчета их эксперта, заявления и паспорта, который я предоставил при осмотре. Я был очень приятно удивлен, такому сервису и скорости. Честно сначала, подумал, что все еще впереди и стал ждать подвоха. Но Абсолют меняокончательно поразил, когда 24.04. перевел мне на карту выплату. После чего со мнной связались представители страховой компании и поблагодарили, что я их клиент.
Я не ожидал, спасибо Абсолют Страхование

Искал страховую компанию вместо той, которую мне навязали в банке. Отправил заявку в несколько компаний и по сумме всех факторов (надежность компании, качество коммуникации, стоимость) выбрал Абсолют. 

Помогли подготовить документы и согласовали все внутри банка. У меня были небольшие ошибки в заполнении документов, помогли их обнаружить и оперативно согласовать быстрое их исправление в банке.

Рекомендую.

Номер договора 031-062F-0031001/20

Небольшой, но по-домашнему уютный, офис с приветливым и внимательным персоналом которая работает по адресу г.Кемерово улица. Д. Бедного 1

Отдельную благодарность хочу выразить моему личному страховому агенту Пр-ной Марии, внимательная и доброжелательная!

Желаю Вашей компании по больше клиентов))

Отвратительная страховая компания !! Очень много лет страхуюсь по ДМС в разных страховых, но такого еще не было. Задерживают сроки гарантийным письмам , практически ничего не согласовывают, на письма не отвечают. И из-за того, что сроки полиса подходят к концу -  тянут время.
Очень не рекомендую, просто зря потратите  деньги!!!

14 мая 2020 г. в ходе тушения сильного пожара с жертвами в доме на Фрунзенской набережной моя квартира была полностью залита водой и пострадала от копоти. И это через 12 дней после завершения дорогого евроремонта.  Застрахованной в сгоревшем и залитом подъезде оказалась лишь моя квартира. Квартира  и имущество были застрахованы в СК "Абсолют страхование". Наше состояние трудно описать словами.

Я сразу представил себе сколько реально времени займет получение справок и всех документов,включая постановление о возбуждении и прекращении уголовного дела. Перспективы получить выплаты и заново отстроить квартиру отодвигались на 2 - 3 месяца! Каково же было мое удивление, когда в этот же день, несмотря на удаленный режим работы  страховой компании , моим вопросом лично занялась Начальник Управления прямых продаж Т-ва В., немедленно подключив в удаленном формате всех необходимых сотрудников.

Особо хочу отметить активную работу по оформлению  всех документов Начальника Управления по урегулированию убытков Ш-ву О., которая , несмотря на выходные дни поддерживала со мной тесное взаимодействие по телефону, WhatsApp и решила за меня множество технических вопросов. ООО "Агентство Независимых Экспертиз", партнер-оценщик  Абсолюта уже на следующий день была на месте пожара для фиксации ущерба, более того руководитель компании Т-ых Д. сам лично побывал в моей квартире и обсудил со мной все вопросы по оценке ущерба квартиры и имущества. 

Все, что мне оставалось сделать - это получить справку от МЧС по факту пожара в доме. Все остальное взяла на себя компания! На второй день после пожара, несмотря на выходные дни мое заявление с приложенными документами и экспресс-оценкой Т-ва В. доложила напрямую Генеральному директору ООО СК "Абсолют Страхование" Р-ко Д. Ф., который дал санкцию выплатить мне предварительный аванс( неоспоримую сумму) 1 млн рублей. Это позволило мне  немедленно приступить к работам по осушению и зачистке квартиры от строительного мусора и это на 3-й день после пожара! После составления оценки ущерба отделки без мебели и имущества  уже на 14 день мне был перечислен 2-й  транш возмещения -567 000 руб. При этом компания продолжает оформлять документы и уточнять окончательную сумму возмещения.

Я имею богатый опыт общения с различными достойными страховыми компаниями, входящими в первую пятерку, но с подобным невероятным подходом к работе с клиентами я сталкиваюсь впервые! Хочется особо отметить высочайший профессионализм, оперативность, отличную координацию взаимодействия всех подразделений СК "Абсолют Страхование" и их партнеров. Особой оценки заслуживает работа руководителя компании по формированию сплоченной, клиентоориентированной  команды профессионалов, способных показать высокий результат в условиях жесткой конкуренции современного рынка страхования.

Находясь Индонезии я решил застраховать своё здоровье. Служба поддержки сайта polis812.ru порекомендовала мне приобрести Polis Oxygen Premium, гарантировали максимальное страховое покрытие.

Ночью 08.05.2020г. я споткнулся и упал спускаясь с лестницы. После падения понял, что с плечом что-то не так. Обратиться в больницу сразу после произошедшего я не мог, т.к. находился на маленьком острове.

Утром следующего дня поднялась температура, была сильная боль. Я был растерян, не понимал что делать. Два дня я находился в полубреду, но надеялся, что температура спадет и мое состояние улучшится.

11.05.2020г. у меня немного спала температура и я обратился в страховую компанию. После уведомления, мне по электронной почте написали из assistance, а позже по WhatsApp написал их представитель, направивший меня в госпиталь на соседнем острове.

18.05.2020г. мне удалось посетить данный госпиталь, где мне сделали рентген и сообщили, что у меня сломана ключица. Снимок рентгена госпиталь отправил в страховую компанию с целью получения одобрения осмотра ортопеда. Вечером со мной связались из госпиталя, и сообщили что получили одобрение страховщика и пригласили меня на приём к ортопеду.

19.05.2020г. я приехал в госпиталь и был осмотрен ортопедом, который сообщил о необходимости проведения неотложного хирургического вмешательства, с целью поставить сломанную кость на место и закреплять ее титановой пластиной, т.к. если этого не сделать, то кость может выйти наружу через кожу. Госпиталь отправил заключение ортопеда на проведения операции в  страховую компанию, и просил меня ожидать ответа от страховщика. Однако, страховщик через компанию assistance, по электронной почте сообщил мне что, в проведении операции мне отказано, т.к. она не считается экстренной в силу того, что я обратился в госпиталь позднее 24 часов с момента получения травмы.

На данный момент времени я нахожусь в Индонезии со сломанной ключицей которая с каждым днем все сильнее натягивает кожу. Денег на проведение операции у меня нет, страховая отказывается оплачивать операцию. Что мне делать я не знаю.

ссылки на фото:
https://ibb.co/K9yDNYf
https://ibb.co/Ctqs3dc
https://ibb.co/09RMbcp

Оформил полис ОСАГО на купленный автомобиль 30.04.20, но до сих пор операторы не прилагают усилий для того чтобы внести изменения в полис в связи с изменением гос номера. Также уже 14 день пытаюсь вписать еще одного водителя в этот полис. Отвратительно выполняют свои функции отдел, занимающийся данной процедурой. Операторы звонят, при оставлении заявки на сайте приносят извинения за неудобства, а воз и ныне там! сегодня спустя 14 дней все-таки получил ссылку на осуществление доплаты. Сколько же еще потребуется времени операторам? Большая серьезная компания - наведите порядок среди сотрудников!!!

Хочу выразить слова благодарности страховой компании Абсолют Страхование!!! Спасибо вам огромное!Особенно,огромная благодарность хочу выразить   Е-н Геворк М.! Прекрасный специалист и просто приятный человек! По больше таких специалистов!Здоровья вам! Счастья! И Процветания вашей работе!!!