Отзывы о Абсолют Страховании

Так получилось, что в 35 лет я стала инвалидом 1-й группы. Как и у многих людей, у меня купленная в ипотеку квартира. Как и у всех ипотечников, я обязана ежегодно страховать жизнь и здоровье.

Страховку я оформляла в Абсолюте, так как менеджеры при продаже квартиры (она от застройщика Абсолют) убедили, что в их страховой и лучше, и дешевле, и надежнее.

Оказалось, что всё далеко не так. В октябре московская МСЭ присваивает мне инвалидность, после чего я подаю запрос по страховому случаю в Абсолют. Они присылают пакет документов, который нужен для рассмотрения запроса. Перечень плюс-минус совпадал с тем, что был указан в страховом полисе.

Я потратила время и силы, иногда просила мужа, но пакет документов собрала полный, после чего супруг отвез их 13 ноября все в офис Абсолюта и сдал под подпись. Получили ответ, что ожидать 14 рабочих дней, сроки совпадают с прописанными в законодательстве, поэтому вопросов нет.

Вопросы появились, когда по истечению этого срока я не получила ответ от страховой и написала им сама - оказалось, что они озаботились еще одним документом и его ждут. Стоит подчеркнуть, что я не была предупреждена об этом. Документ простой - выписки со всех обращений по ОМС, получается за пару кликов, ничего нового в себе не несет в сравнении с уже сданным пакетом документов. Поэтому без проблем дополнила и прислала им на следующий же день.

При этом я запросила сроки ответа согласно договору, на что была отправлена к ним на сайт "читать правила", видимо сами они их прочесть не смогли. Муж осилил, изучил, нашел пункт, что выделяется на рассмотрение 14 дней, но не более 30 календарных. Поняв "правила игры" мы стали ожидать окончания 30 календарных дней.

За пару дней до истечения предельного срока я решила напомнить о себе в страховой. Каково же было мое удивление, когда они просто сдвинули срок и сказали считать 14 рабочих дней теперь с 4 декабря. Требование обосновать сдвиг сроков и ценность запрошенного вне списка документа они проигнорировали.

По всей видимости ответственный за мое дело сотрудник Абсолюта или весь Абсолют искренне верят, что клиент нужен только для совершения платежей, а в остальных ситуациях его можно "футболить" как угодно.

Пришлось чуть глубже изучить законодательные меры. В них четко указано, что документы должны запрашиваться только в рамках указанных в полисе, а если требуется дополнение, то оно должно обосновываться. Даже при обоснованном дополнении (не мой случай), страховой дается дополнительно 10 рабочих дней, которые истекли сегодня.

Не удивлюсь, если в ближайшие дни они запросят новый документ, какие-нибудь данные об экологии района, в котором я жила в детстве или что-то подобное, после чего снова продлят сроки.

Я ожидала быстрого решения вопроса, предоставив все документы, так как закрытие ипотеки мне позволит перекредитоваться для дальнейшего лечения, но страховую я (да и все остальные) интересуют исключительно с позиции регулярных взносов.

Досудебная претензия отправлена, в январе найду в себе силы на судебный иск.
Надеюсь, что мой пример убережет других от страхования в Абсолюте и сэкономит ваши силы, время и нервы. "Его пример другим наука".

Обратился в данную компанию, по поводу страхования от укуса клеща. Договор оформил быстро, в компании все подробно и четко объяснили об условия страхования. Оформил сразу же в всю семью свою. Договор оформлялся дистанционно, прислали ссылку для оплаты полиса. После оплаты, сотрудник филиала в Иркутске , отправил полис на мою электронную почту.

Всем советую данную компанию, было очень удобно, что никуда идти не надо для оформления документов, все дистанционно.

Не первый год пользуюсь услугами данной страховой компании Абсолют Страхование, очень благодарна сотруднику данной компании Ц-ан Марине за оперативное оформление страхования имущества - все онлайн ,  через час уже страховка была готова, еще и  по очень приятной цене . Однозначно рекомендую данную страховую компанию!

Добрый день!
обратилась в банк для продления полисов ипотечного страхования - недвижимости и жизни. Очень удобно, что страховки были оформлены дистанционно и очень быстро, а главное, одобрены моим ипотечным банком.

Также выбор перевесил в пользу этой страховой, что очень хорошую стоимость мне рассчитали. отдельная благодарность моему менеджеру Анастасии- очень хороший специалист, умеющая слышать и быстро реагировать, на поставленные перед ней, задачи. 

спасибо
Спасибо! Эту страховую компанию буду рекомендовать своим знакомым.

Являюсь клиентом Абсолют-страхование порядка 5 лет. Уже оформил не один, а много ипотечных полисов, сменилось несколько страховых менеджеров. Но такого профессионального менеджера страхования вижу впервые.

Т-ва Светлана наверное самый компетентный менеджер страхования, так же она умеет очень доступно кратно всё пояснить, рассказать все нюансы, что сразу всё понятно. И что для меня вдвойне ценно, она очень ОПЕРАТИВНО реагирует и решает вопросы! Другим менеджерам нужно учиться у Светланы.

Требую от лица постоянного клиента выплатить ей увеличенную премию за этот месяц. Заранее благодарю за ответ на отзыв.

Продлеваю в компании Абсолют второй год полис по страхованию жизни - ипотека банка Абсолют. Сотрудники по продлению за месяц предупредили, напомнили. Рассчитали с хорошей скидкой за продление. Все четко, оперативно и дистанционно.

Оплатил по ссылке, получил электронное подтверждение и направил в банк. Супер! рекомендую данную компанию всем знакомым и друзьям.

Ипотечный отдел - все сотрудники доброжелательные и квалифицированные специалисты!

При выборе полиса ипотечного страхования комплексом квартира+жизнь на банки.ру образец полиса компании Абсолют демонстрировался(и демонстрируется), как страхование имущества+жизни+титульное страхование. В итоге после оплаты полис сначала вообще не пришел на почту(пришла только декларация), на следующий день через оператора Абсолют выяснили, что полис все-таки оформлен, но титульное страхование оформляется только через оператора.

На вопрос почему на банки.ру показан иной образец, оператор ответил, что не несет ответственности за сторонние сервисы, и для того чтобы оформить титульное страхование, необходимо расторгнуть ранее оформленный полис. Считаю это введением в заблуждение клиента и не рекомендую оформлять полис страхования через банки.ру

Огромное спасибо компании Абсолют страхование в лице Марины А-ны Ц.  за отзывчивость, деликатность, профессиональный подход. Уже второй раз  обращаюсь в Компанию Абсолют страхование по вопросу ипотечного страхования и страхования жизни конкретно Марине А-не Ц,  т.к в этой компании самые лучшие условия, сделают все быстро и четко. Как всегда все профессионально. Вы лучшие!

Хочу сказать огромное спасибо компании Абсолют страхование в лице С-ой Анастасии и Н-ра Ирины за отзывчивость, деликатность,  профессиональный подход. Уже много лет все вопросы связанные со страхованием сразу без раздумий обращаюсь в Компанию Абсолют страхование и конкретно к С-ой Анастасии,  Н-ра Ирине, ведь там дадут самые лучшие условия, сделают все быстро четко, чего бы это не касалось ипотечной страховки или ОСАГО, или страхования ребенка. Компании приходят и уходят, а компанию всегда делают люди. Спасибо Вам девушки! Как всегда все быстро, удобно, профессионально.

Три года назад я искала страховую компанию, для страхования жизни и здоровья. Я прошла мытарства по 5-6 компаниям (бесконечные запросы то одних, то других документов, долгое ожидание ответа сотрудников) и уже было отчаялась, пока мои знакомые не посоветовали мне обратилась в  Абсолют Страхование.

Я была приятно удивлена с каким вниманием, спокойствием, терпением к многочисленным вопросам сотрудники компании отнеслись ко мне. Мне не пришлось долго ждать ответа сотрудника, все подробно объяснили, не запрашивали кипу документов, все конструктивно, по возможности даже облегчили мне предоставление документов в банк.

Всегда напомнят об очередном платеже, а для меня это очень важно, так как могу забыть, а этого делать мне никак нельзя. И вот сейчас мне потребовался новый страховой полис, теперь уже страхование недвижимости по договору ипотечного кредитования. Я не задумываясь обратилась в Абсолют Страхование.

Сотрудники, с кем я общалась ранее, оперативно меня перенаправили к коллегам, кто непосредственно занимается данным видом страхования. Все четко, просто, по делу и мне буквально за пару часов оформили полис уже № 001-062M-03*****/23. Как всегда подробно проинструктировали о дальнейших моих действиях.

Я очень благодарна сотрудникам компании Абсолют Страхование и конечно же всегда буду советовать своим знакомым и друзьям обращаться только в Абсолют Страхование.

Абсолют страхование через банки ру. В конце мая застраховала ипотеку и жизнь, на следующий день, должна была состояться ипотечная сделка, за 3 часа до сделки Сбербанк, отменил согласованную ставку 10,9 %, и повысил до 11,9, в связи с тем что страховка была оформлена в абсолют страховании, аккредитованной страховой Сбербанком. 

Сбер требовал, чтоб я воспользовалась пакетом домклик, я объясняла, что уже застраховалась в аккредитованной ими страховой, сотрудники мне поясняли, что на жителей Иркутской области это не распространяется, и это всё за 3 часа до назначенной сделки! 

Я позвонила в абсолют страхование, мне было объяснено, как отменить полис в период охлаждения, но по сей день деньги не возращены.

Покупала у них комплексное страхование ипотека+жизнь, это 2 отдельных полиса. Уточнила, отмена одного полиса, не повлечёт ли отмену второго, сотрудник уверял, что нет.

Сегодня скачала приложение Абсолют страхования, оба полиса не активны.

Хотелось бы поблагодарить Т-ву Валерию за внимательность и компетентность а также за оперативную работу. Нам срочно нужна была страховка так как нам не подходили условия других страховых компаний и Валерия помогла нам за один день решить данный вопрос по страхованию. Ещё и на выгодных условиях. Спасибо огромное=)

Уже на протяжении нескольких лет страхуюсь в Абсолют Страхование. Узнала про компанию от знакомых, порекомендовали за внимательное отношение к клиенту. Страхую свою жизнь от несчастного случая, в мае в очередной раз продлила свой договор. Мне нравится в данной компании отношение сотрудников к клиенту: очень отзывчивые, внимательны к запросам клиента, подсказывают по оформлению, какие лучше риски включить в полис, мгновенно отвечают на мои вопросы, напоминают про необходимость продлить полис.

Обслуживание на высоте! Цены в Абсолюте приемлемые, оплата без комиссии. Оформление проходит быстро и удобно. Офис в Саратове есть, это очень важно для меня, чтобы было куда прийти лично и обсудить возникшие вопросы или написать заявление. Буду тоже рекомендовать своим знакомым.

Хочу выразить благодарность Г-ой Веронике. Оформляю у неё полисы уже не первый год. Специалист своего дела,  отвечает на все вопросы, помогает оформить полис удаленно без посещения офиса. 

У меня две ипотеке в разных банках, страховая работает со всеми банками, что очень удобно. Так же оформляла полис в путешествие. Могу сказать, это очень клиентоориенная страховая компания.

На протяжении уже многих лет являюсь клиентом в ООО "Абсолют Страхование".  Каждый год страхуюсь от несчастного случая. Мне нравится, что оформить полис можно  дистанционно, удобная оплата по ссылке, без комиссии.

При возникновении вопросов по договору сотрудник компании подробно разъясняет всё. Недавно оформила дополнительно полис от укуса клеща, впереди лето, нужно защититься и от этого. Надеюсь не понадобится, но так спокойней выходить на лесные прогулки.

А также хочу отметить, что в Абсолюте очень часто проходят интересные акции и выгодные предложения, которые стараюсь не пропускать. Спасибо компании за Ваше внимание к каждому клиенту и приятное обслуживание.

Кончился полис по ипотеке, нужно было срочно сделать новый. Выбрал компанию из списка допущенных в своем банке. Сделали запрос обратного звонка через сайт , мне быстро перезвонили, перевели на ответственного сотрудника , ответили на все вопросы и сразу сказали сумму полиса. После этого оперативно оформили все документы и прислали ссылку на оплату.

С полисом помогала Вероника Г-а , все было быстро и по делу, за что ей большое спасибо!

Являюсь клиентом компании с 2019 года. В начале оформляла страхование жизни. Обратилась к Л. Наталье Борисовне - Оформление прошло быстро и качественно, оперативно, что немаловажно в наше время. Сотрудник компании вежливый и грамотный. Затем оформляла страхование ипотеки (полис № 016-062F-01*****/22 от 28 декабря 2022 г.) дистанционно. Специалист И. Людмила также оформила быстро, и я смогла предоставить документы в Сбербанк для подтверждения залогового имущества без штрафов и комиссий. Приятно быть
клиентом компании, в которой работают профессионалы.

Спасибо огромное Г-вой В. А. из компании Абсолют Страхование. Очень чётко и понятно объяснила, а также помогла в страховании от А до Я. Всегда была на связи. Очень грамотная и приятная в общении. Спасибо Вам за вашу работу! Страхуюсь в Абсолют Страхование третий год и продолжу.

Рекомендую страховую компанию «Абсолют Страхование». На протяжении нескольких лет делаем страхование недвижимости и жизни по ипотеке в этой компании. Устраивает качество, скорость, обслуживание и стоимость. Особую благодарность хочу выразить специалисту Акопян Е.Л. за быструю и качественную работу, отзывчивость, все подробно объясняет, своевременно реагирует.

Три года подряд пролонгирую полисы на жизнь и недвижимость по требованиями ипотечного кредитовния в Абсолют страховании. Выбор был сделан на основании сравнения цен и условий страховки из перечня рекомендованных риелтором. 

Хочу выразить благодарность за отзывчивость и предоставление отличного клиентского сервиса Ц-ан М.А., которая помогла оформить дополнительные документы для принятия банком полисов 001-****-0028800-02/20 и 001-****-0038413-02/20

После оставления заявки на полис менеджер связалась со мной в течение часа. Обсудили все вопросы, на почту выслала мне подробную инструкцию, что и как делать. Полис оформили в течение нескольких дней с приятной стоимость. Огромная благодарность менеджеру Т-вой В. за работу! Надеюсь на продолжение сотрудничества и в следующем году. Рекомендую!

Выражаю благодарность Ведущему специалисту отдела ипотечного страхования ООО "Абсолют Страхование" отделение г. Перми М-вой Марии, мы работаем 3 года. Всегда очень внимательна, учитывает все мои пожелания, во время оформляет полис,  цена страхования меня радует. Решает все мои вопросы без посещения офиса по эл. почте.

Очень благодарна сотрудникам данного отделения, моё сотрудничество длится с ними 5 лет. Никогда не было проблем с оформление полиса, время и сроки минимальные и цена страхования тоже радует. Всегда проявляют внимание и стараются решить возникшие вопросы без посещения отдаления ( онлайн или по телефону)

Приятно сотрудничать с Абсолют Страхование! Несколько лет назад обратилась по рекомендации. Страхую свою жизнь и здоровье. При оформлении полиса получила ответ на все свои многочисленные вопросы. При этом чувствовалось и заинтересованность в клиенте, и с позитивным настроем, и с улыбкой на лице.

Хочу поблагодарить сотрудников за их профессионализм, за доброжелательность и внимательный подход к каждому клиенту. Также понравилось удобство оформления, полная консультационная и организационная поддержка. Компания чётко делает своё дело и уверена, что в трудную минуту не оставит своего клиента! Рекомендую!

Уже пятый год страхую жизнь и квартиру для ипотечного кредитного договора в Абсолют Страховании у Г-ой В. (Главный специалист Отдела имущественного страхования в Нижнем Новгороде) и каждый раз радуюсь оперативной и качественной поддержке с ее стороны! Огромное спасибо! буду и впредь страховаться в Абсолюте