Отзывы о Абсолют Страховании

Хочу выразить искреннюю благодарность К-ич Алле В. за профессионализм и внимательное отношение при пролонгации моего полиса(ХХХ-051*****73) . Алла В. проявила высокий уровень компетентности, оперативно и четко ответила на все мои вопросы, помогла разобраться во всех нюансах и сделала процесс продления максимально простым и удобным.

Благодаря её внимательности и доброжелательности я почувствовал себя уверенно и спокойно. Настоящий главный специалист своего дела! Рекомендую всем обращаться именно к ней — такой поддержки и качества обслуживания редко встретишь. Большое спасибо!

Очень понравилась работа К-ич Аллы, хотелось бы отметить в лучшую сторону. Девушка очень обходительно общалась, и оперативно совершила необходимые действия. Побольше бы таких сотрудников. Был приятно удивлен. Обращался за пролонгацией ОСАГО в начале апреля 2025г..место Нижний Новгород, впечатления самые наилучшие.

Я давно являюсь клиентом данной компании. Меня все устраивало. Но тут я захотел застраховать дачу. Я позвонил в кол центр и попросил проконтролировать меня по данному вопросу. Оператор пыталась связать меня с отделом продаж, но по её словам все оказались заняты. Мне обещали перезвонить и вот уже два дня я жду звонка. Почему-то стало обидно.

28.03.25 обратился для расчета полисов ОСАГО и КАСКО. Был приятно удивлен скоростью расчетов и условиями оформления - особая благодарность менеджеру Андрею Г. Общались посредством мессенджера.

Ценник ОСАГО приятно удивил и опередил цены конкурентов со значительным отрывом. В результате в тот же день приобрел здесь сей обязательный документ. Начало действия полиса - на следующий день. По страховым случаям конечно же не обращался, и надеюсь не придется обращаться.

На протяжении 5 лет страхую в этой компании все: Ипотеки, машины (менялись раза три) Все это время работаю с К-ч Аллой В.

Профессионал с большой буквы! Всегда на связи, отвечает на все вопросы.
Просчитывает бесконечное количество страховок по моей просьбе моим родным, без вопросов и всегда очень оперативно!

Компания представляет скидки постоянным клиентам, что в нынешней ситуации не может не радовать!
Спасибо за многолетнее сотрудничество!

Сотрудники всегда на связи, помогают в решении любых возникающих вопросов. В данной страховой компании оперативно оформляются полисы ОСАГО. Урегулирование убытков происходит в удаленном формате и всегда в кратчайшие сроки.

За все время работы не возникало ни одного спорного вопроса. Работаем на протяжении долгого времени. Отдельная благодарность А-у Самвелу и Ирине Н-а. Желаем успехов и процветания! С уважением, ООО «ЮТК»

Оформила в ООО «Абсолют страховании» полис ОСАГО ХХХ-047*****14.

6 марта 2025 года произошел страховой случай, водитель автомобиля покинул ТС не принял меры исключающие самопроизвольное движение авто и допустил столкновение с двумя автомобилями, тем самым полностью погнув правую переднюю дверь у моего автомобиля. 11 марта 2025 года я обратилась в страховую компанию , было заведено дело ПВУ-001-033549/25/1.

По экспертной оценки страховая сумма составила 22 тысячи рублей, что не покрывала всей суммы восстановления авто. 17 марта 2025 года для полного расчета ремонта и возмещения ущерба я обратилась в СТО , по заказ-наряду сумма ремонта была указана 51 тысяча.

Согласие на возмещение суммы в размере 51 тысячи рублей было подписано 20 марта 2025 года, 21 марта выплачена страховая сумма. За 10 дней страховая компания решила вопрос, что позволило сразу преступить к заказу деталей и ремонту машины.
Благодарю за скорость и вашу работу.

26 января 2025 года произошло ДТП с моим припаркованным автомобилем в городе Королёв. Поскольку я впервые столкнулась с подобной ситуацией и обратилась за консультацией на горячую линию компании «Абсолют Страхование». Мне предоставили информацию о порядке оформления европротокола и дальнейшей отправки документов.

Копии документов и фотографии повреждённого автомобиля необходимо было отправить через форму на сайте. На следующий день со мной связалась Мария Г-ва, которая запросила дополнительную информацию об автомобиле. Также получила консультацию Ольги Б-ой касаемо независимой экспертизы, которая была организована на следующий же день.

В течение 5 рабочих дней после ДТП я была направлена в СТО для ремонта. Однако, поскольку СТО находилось не в удобном для меня месте, я решила рассмотреть возможность получения выплаты. Вопрос был решён менее чем за 10 дней.

Я была приятно удивлена, поскольку ожидала, что процесс займёт значительно больше времени. Выражаю искреннюю благодарность клиентскому отделу компании «Абсолют Страхование»!
Номер убытка ПВУ-001-032894/25
Номер полиса ХХХ-042*****86

Пользуюсь услугами Абсолют Страхования с 2018 года. За это время к сожалению были страховые случаи:
- 01. 07.2019 произошло дтп, 02.07.2019 произвели осмотр повреждений, после чего спустя 10 дней на карту пришла страховая выплата.

- 13.03.2024 попал в дтп 3 участником к сожалению сотрудник оформил не соблюдение дистанции, признали виновным. Страховая компания потерпевшей стороны потребовала максималку, то есть 400т.р. Асолют Страхование полностью покрыла выставленный счёт!

Я не по наслышке знаю, что компания выполняет все свои обязательства в срок и полном объёме. Пользуюсь услугами по сей день и всем советую.

Отдельно хочу поблагодарить сотрудника компании Л-ну Марию В. за подробную консультацию и оперативность в заключении договора. Спасибо, желаю процветания.

Абсолютно все равно что с тобой и твоей машиной. Компания не может правильно оценить ущерб. Отправили в какую-то промзону где человек просто сделал пару быстрых фото и выдал заключение.

Он не удосужился даже посмотреть все повреждения. Хотя в гаи все прописали. Покраска крыла в цвет перламутр они оценили в 890₽!

Не берите эту страховую, им от вас нужны только деньги!

Хотела бы поделиться положительным впечатлением о работе страховой компании "Абсолют Страхование". Полис ОСАГО №ХХХ-04******95 от  12.08.2024, страховой случай по делу ПВУ-001-032579/24/1.

В результате аварии с другим автомобилем у меня пострадало левое крыло, фара, разбит бампер и др. Я сразу же связалась со страховой и решила подать заявку через госуслуги.

Оказалось, что это действительно удобно. Сотрудники всегда на связи, объясняли доступно. Назначили оценщика.

Оценщик работал очень профессионально, все детально осмотрел и зафиксировал повреждения. Он объяснил, что выплату мне тоже назначат, но это займет некоторое время. Деньги пришли на мой счет.

Я осталась довольна работой страховой компании.

Пользуюсь услугами Абсолют Страхования с 2018 года. За это время к сожалению были страховые случаи, компания выполняет свои обязательства в полном объёме.

Отдельно хочу поблагодарить сотрудника компании Л-у Марию В за подробную консультацию и оперативность в заключении договора. Спасибо

Хорошая компания, вовремя присылает уведомления об оплате нового полиса. Нормально сработала поддержка при страховом случае. Благодарность менеджеру В-ая Наталья К. -прекрасный менеджер по работе с клиентами!

Заранее предупредила о необходимости продления договора, предоставила всю информацию Очень положительный опыт. Моментально на мою просьбу откликнулась. Все устраивает.

Номер У-001-489800/24/1 04.12.2024 произошло ДТП между моим автомобилем Mercedes Benz и Фольксваген. На месте ДТП было составлено постановление по делу об административном правонарушении №18810077230030347475 от 04.12.2024, ПОВРЕЖДЕНИЯ ЗАФИКСИРОВАНЫ НА ФОТО НА МОМЕНТ ДТП, которые были отправлены по вашему запросу по адресу oko@absolutins.ru 12 декабря 16:02 (Мск) с пометкой У-001-489800/24/1

09.12.2024 я обратился к сотруднику-эксперту по указке вышеописанной страховой компании по адресу г Москва, ул Горбунова 14, где, согласно акту осмотра, экспертом были зафиксированы следующие повреждения: левое крыло, повреждения лакокрасочного покрытия, задиры задего бампера с левой стороны и нарушения лакокрасочного покрытия, задры молдинга заднего бампера и нарушения лакокрасочного покрытия, повреждения и задиры хромированной части молдинга, возможны скрытые дефекты.

В заявлении на возмещение убытка мною указано о восстановлении моего автомобиля путем ремонта в соответствии с Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ пунктом 1 и пунктом 1 статьи 14.1 настоящего Федерального закона.

24.12.2024 в 15:41(мск) приходит выплата по СБП от ООО"Абсолют Страхование" на сумму 14500 (четырнадцать тысяч пятьсот) рублей 00 копеек, что не соотвествует даже половине суммы покраски даже одной детали. Реквизиты на выплаты в заявлении не указывались, что говорит о нарушении Страховой компанией Абсолют Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ

24.12.2024 обратился на горячую линию страховой, где сотрудник сообщил мне об отказе в ремонте автомобиля. Страховая компания нарушает законы РФ. Данные действия граничат с мошенничеством. Мною будет состалена досудебная претензию, а также будут направлены писбма о ситуации и действиях компании во все компетентные органы РФ, буду обращаться к независимым экспертам и готовить документы в суд. Предлагаю в досудебном порядке выдать мне направление на ремонт моего автомобиля, как было указано мною в заявлении.

Страховой случай ПВУ-001-032008/24/1.

Всё по классике:
- замена восстановительного ремонта страховой выплатой (в одностороннем порядке!);
- расчет по методичке;
- ссылка на отсутствие договора со СТО.
Как итог нарушение пункта 16.1 статьи 12 ФЗ № 40.

Дополнительно для информации (не влияет на оценку СК). Отправляют на проведение экспертизы в ООО “М-Р”. Будьте бдительны:
- эксперт подсовывает на подпись пустой бланк, при этом забалтывает глупыми вопросами;
- в дальнейшем в экспертном заключении указывает не все повреждения.

Полис ОСАГО ХХХ-044*****13, убыток ПВУ-001-031644/24.12.10.2024 Повала в аварию, в меня вьехал большегруз.

14.10.2024 Обратилась в свою страховую компанию Абсолют страхование. Очень быстрое, вежливое и четкое обслуживание, сразу взялись в работу, я просила только ремонт (машина старенькая, были подозрения, что не смогу найти детали сама). Спустя пару дней был организован осмотр экспертом компании МЭТР. Все посчитали, описали, все четко ко времени приехали.

Через несколько дней получила направление на ремонт в сервис «Н-п». Но пришлось ждать запасные части, и в субботу я ставлю машину в Сервис. Особую благодарность хочется выразить отделу клиентского обслуживания и руководителю отдела рассмотрения убытков С-ву А. за оперативную и качественную работу!!!

Произошло ДТП 14.12.2024 г., есть виновник, на место было вызвано ГАИ, получено Постановление. Я застрахована в страховой компании «Абсолют» (номер полиса 227-262-1*****/24). Сразу обратилась на горячую линию, мне посоветовали заполнить заявку через сайт. На сайте без проблем заполнила анкету, подгрузила документы и фотографии. Единственное, фото из айфона пришлось переконвертировать в нужный формат. Если бы не это, подача заявки заняла бы 1,5 минуты (я потратила целых 10 )

На следующий день от страховой компании поступило сообщение о регистрации убытка (номер убытка У-001-487775/24/1) и предложение выбрать сервис. Из предложенного списка из-за территориального удобства был выбран сервис ООО "А-Б", который находится в г. Москве, на ул.Мельникова. Буквально через пару  дней со мной связался сотрудник сервиса, который записал мою машину на осмотр и ремонт на удобное для меня время (29.11.2024 г.).

Хочу отметить, что все прошло очень оперативно: минимум времени от заявления убытка до направления на ремонт. Теперь жду ремонт Очень довольна, как сработала страховая компания. Огромная благодарность!

Добрый день.
оплатила полис осаго 12.11 пройдя по ссылке которую мне прислали в чате, сегодня 14.11 полис так и не могу от вас получить . морочат мне голову в онлайн чате - ждите ждите . сколько ждать мне полис надо!!!!!!! все платежки об оплате вам предоставила. 

возможно ли решить вопрос быстрее, либо возврат денег либо полис. где проблема ? в оплате ? банк с которого я оплачивала промсвязьбанк и банк получателя промсвязьбанк . либо в страховой которая не выдает полис? разберитесь , жду обратную связь

Недавно оказался в неприятной ситуации — автобус въехал в мое ТС на светофоре. ДТП не самое серьезное, но бамперу неплохо досталось.

Оформили бумажный европротокол без фотофиксации, виноват водитель автобуса. Приехав домой, я связался со страховой и меня попросили оформить все онлайн без очного осмотра, через госуслуги и отправку фото на почту.

Сначала я отнесся скептически, но решил поступить так, как было предложено страховой.

Довольно быстро мне насчитали стоимость замены и покарски заднего бампера. Получившаяся сумма меня не устроила, т.к. стоимость работ была гораздо сильно ниже рыночной. Я возмутился и снова связался со страховой. Я объяснил, что этой компенсации не хватит на произведение указанных работ. Меня попросили предоставить заказ-наряд или любое другое подтверждение рыночной стоимости работ на ту же электронную почту.

Я все сделал и спустя несколько дней мне по телефону сообщили, что страховая согласна пойти мне навстречу и осуществить доплату в соответствии с предоставленным заказ-нарядом. Деньги получил на следующий же день.

Таким образом, без проведения независимой экспертизы и официальных досудебных претензий, компания Абсолют страхование урегулировала мою неформальную претензию и оставила исключительно положительное впечатление.

Сотрудникам отдельное спасибо за вежливость и оперативное решение вопросов.

Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей, о том как в один прекрасный день, судьба преподнесла мне «сюрприз»….. 29.09.2004 года, я ехал в командировку, на автомобиле Рено Дастер с прицепом немецкого производства “Hobby Excellent 495” (дом на колёсах). Проезжая населённый пункт в районе пос. Внуково, переезжая участок с «лежачими полицейскими», вдруг почувствовал удар в заднюю часть прицепа. Выйдя из машины я увидел дымящуюся разбитую морду легкового автомобиля, водитель которого каким-то странным образом, то-ли уснул за рулём, то-ли перепутал педали… От удара, были повреждены пластиковые, декоративные элементы прицепа, задняя, правая фара, бампер, панель корпуса прицепа,  а так-же сцепное устройство автомобиля. Даже на первый взгляд, было понятно, что ремонт и замена зап. частей, обойдутся в треть общей стоимости автодома!

Прибывшие на место ДТП сотрудники ДПС, даже не выходя из служебной машины, предложили заполнить евро протокол, двумя участниками события. Они отказались оформлять происшествие, сославшись на то что «это мелкое  ДТП»!  Так -как я находился в и так подавленном настроении из-за случившегося, не стал вступать в конфликт с инспекторами, в связи с их отказом оформлять ДТП… Составив евро протокол самостоятельно, со вторым участником аварии, сделав фото и видео снимки я позвонил в Абсолют страхование, где был оформлен мой автомобиль по АСАГО, и сообщил о страховом событии. Девушка - диспетчер, рассказала мне о том, что мне нужно будет всё-таки получить справку в ГИБДД, в противном  случае, по евро протоколу, заполненному на бумажном бланке, сумма выплаты ограничивается 100 тыс. рублями.

Вообщем путь в мою командировку  превратился в тернистый и не обещал увидеть звёзды…))  «Звёзд» я конечно увидел, так-как работаю в кино и моя командировка была кино экспедицией в Тульскую область, где снимался сериал. Но в связи с этим усложнялся процесс связанный со страховым случаем, из-за моего нахождения в 300 км. от Москвы. Вскоре со мной связались, за что им отдельное спасибо, Анна Ж-ва (руководитель отдела по работе с VIP клиентами) и Ольга Б-на (руководитель отдела клиентского обслуживания). Меня направили на независимую экспертизу, в Москву, куда я выехал с повреждёнными т.с. из Тульской области, после которой, были присвоены моему страховому событию номера.

Так-же мне пришлось ехать за справкой в ГИБДД УВД по ТиНАО ГУ МВД России по г. Москва. После всех формальностей, спустя некоторое время был произведён расчёт убытка моих транспортных средств в связи с ДТП. Должен сказать, что я был очень приятно удивлён отношением и профессионализмом Анны Ж-ой и Ольги Б-ой! Огромное Вам человеческое СПАСИБО! 🙏

При запросе расчета ОСАГО был запрошен кредитный скоринг в БКИ "Скоринг бюро". Непосредственно выраженного огласия на доступ к такой информации я не давал. Кредитный скоринг не имеет отношения к обязательному страхованию автогражданской ответственности и не является той информацией, которая может интересовать страховую компанию в целях заключения договора ОСАГО.

Супермаркет талон формат не открывается файл не прикрепился файл не могу найти ваш номер телефона для связи со сменой фамилии на Украине много полезных ископаемых поделить я в отпуске до нового года пользовались услугами по Иркутской области в свердловском р-не гор Иркутска 😳 по промокодом я спать солнышко мое любимое место в мире не могу найти в интернете

Поскольку привел на этот сервис негативный опыт взаимодействия с другой страховой, отмечу работу и тех, с кем доводилось иметь дело. Осенью 2022 произошло ДТП, в котором очень сильно пострадал мой автомобиль. ОСАГО было у меня от Абсолют-Страхование (через сервис Мафин), все отлично, хороший сервис, приятный светлый офис в любимом районе, где также базируется работа.

В первое заявление выписали не совсем максимальную сумму, около 380 тыс., после прислали девушку на стильной машине, которая все грамотно отразила. Деньги пришли довольно быстро, работой компании доволен, можно сотрудничать! Девушке на праворульном нестоковом Приусе привет от такого же любителя марки Тойота

Страхуюсь в Абсолюте 4 или 5 лет уже. Нареканий не было. Недавно попал в небольшое ДТП. Возмещение по ОСАГО получил без проблем в течение нескольких дней без вызова ГИБДД (ДТП оформили на госуслугах) и без визитов в страховую (вместо осмотра сам сфоткал о отправил им фото).

Но вообще не рекомендую пока госуслуги для оформления ДТП, особенно если не уверены в размере ущерба: очень много нюансов нужно соблюсти, чтобы лимит был 400 тыс., А не 100 (самое неприятное — нужно уложиться в 60 минут, что на практике малореально). На мой взгляд, в любой непонятной ситуации лучше требовать старого доброго инспектора.

В моём случае абсолют чётко отработал в связке с Госуслугами:
— сами связались уже в день подачи заявления,
— на удивление предложили на выбор деньги или СТО,
— экспертиза по отправленным мной фото заняла 4-5 дней,
— на мой взгляд, в экспертизе учли ремонт и замену всего сполна (сумма, конечно, смехотворная, но методика расчёта, как я понял, у всех одна и регламентируется не страховой),
— перевели выплату на следующий день после моего решения,
— объяснили, как получить дополнительную выплату, если при ремонте обнаружатся скрытые повреждения.

ХХХ-‪033****1‬ по данному полису обращался за возмещением по ОСАГО. Девушки из поддержки проконсультировали по всем вопросам. Отправил документы, которые требовались по электронной почте, возмещение получил своевременно и в полном объёме. 

Спасибо большое за хорошую работу, оперативность и понимание. Никаких лишних запросов.