Отзывы о АльфаСтрахование-Жизнь

Никому не рекомендую покупать какие либо продукты у этой компании. Наплевательское отношение к клиенту и невыполнение своих обязательств.

Купил продукт инвестиционного страхования с защитой от смертельно опасных заболеваний. Два года честно платил.  Ни разу не просрочил платёж.

В этом году возникла проблема со здоровьем.  Диагностировали онкологию. Собрал все необходимые документы, отвёз в офис на Шаболовку. Сдал. Это было 26.07. Спросил: как быстро решать вопрос? Нужно же срочно решать с лечением.  Ответили: в течении 10ти рабочих дней. Отлично. Жду ответа. Ответа не было до 23.08! То есть, месяц никто ничего не делал, при условии, что диагностирована ОНКОЛОГИЯ и темпы развития заболевания просто сумасшедшие. 23.08 на госуслуги приходит заказное письмо с информацией о том, что оказывается: " Это не является страховым случаем, поскольку я видите ли прошёл обследование без их ведома и что лечить меня на сумму 15 млн. рублей как было написано в договоре никто не собирается. Все. Занавес.

Денег отдал - молодец, а свои обязательства выполнять мы не будем. Через менеджера Альфабанка потребовалось ещё 2 недели, чтобы добиться другого письма, в котором уже было сказано,  что компания все таки готова выполнить обязательства по договору.  Но к тому моменту я просто решил все вопросы по оплате лечения самостоятельно. Тупо ждать пока ты умрёшь от рака не хотелось. Я так понимаю, что ни сотрудники ни руководство компании вообще ни во что не ставят клиента и цель просто собрать деньги и отписаться от клиента.

Самое интересное,  что никто из сотрудников даже не попытался извиниться за подобную ситуацию. О компенсации моих затрат на лечение, не говоря уже о моральных проблемах и говорить нечего. Вот такая реальная история.  Так что не выбрасывайте деньги на ветер, не отдавайте их Альфа Страхованию Жизнь. Лучше держите в кубышке, чтобы было на что потом лечиться.

С Альфа страхование познакомилась в Россельхозбанке. Открывала там вклад, мне предложили застраховаться, была такая акция. Я согласилась и теперь получаю свои выплаты ежегодно. К тому же ещё и застрахована. Меня устраивает, сейчас всё в электронном виде, никакой беготни, справок. Благодарю за работу!

На своем опыте с банком альфастрахование, я поняла то, что данный банк является надежным банком, на него можно положиться , и он твёрдо стоит на ногах. Я вложила свои деньги в этот банк в инвестиционный проект . Я осталась довольна работой сотрудников банка , обслуживанием персонала . Хочу сказать вам спасибо .

С кредитом просто навязали страховку от вашей компании!!! Пишу, чтобы вы разобрались с ситуацией! Это же денег стоит, причем немалых… а получается, что ты даже не понимаешь, за что денежка твоя уходит. Хорошо на руках документы были и в договоре есть номер горячей линии. Наверное, следующий шаг – это не давать вообще клиентам договора, чтобы не видели и не знали, что есть вообще страховка! И не звонили за расторжениями.

Вообще я не отношусь к страхованию негативно, квартира и авто застрахованы, причем квартира в АльфаСтраховании. Но отказался ПРИНЦИПИАЛЬНО, чтобы так называемая «продажа» не числилась за гениальным сотрудником офиса, который мне не удосужился хоть что-то про страховку рассказать! Спасибо страховой компании за возврат денег, которые я не хотел отдавать. Позвонил, всё объяснили и рассказали как расторгнуть договор. Страховой 5 баллов, НО разберитесь с тем, как ваши страховки "продают", это же ВАША репутация!!! сотрудника офиса и оценивать нечего – даже не двойку не наработал.

Я смотрю все пишут про то какая компания "плохая" - навязывает страховки! А те, кто столкнулся с проблемами редко здесь. Пишут только те, кто: А) Не смотрит что подписывает, а потом жалуется, что оформили что-то лишнее Б) Не вникает в суть и не смотрит, какие документы нужны в тех или иных ситуациях.

Может, в силу своего образования я не встретил никаких проблем, когда оформлял выплату, но мне не показалось что это сложно, даже для тех, кто не имеет юридического образования. Единственное, что не нравится – это цена страховых полисов, но это относится не только к АльфаСтрахованию, сейчас в целом цены растут везде, это общая беда.

Это просто беда, при оформлении кредита говорят одно сотрудники банка, а по факту выходит иначе. Озвучивают, что если расторгается кредитный договор , деньги за страхование жизни возвращаются. По факту это ложь, сплошное вранье. Выбирайте другое страхование! Никто возвращать не чего не будет!!!!!Сплошной ОБМАН .

12.10.2021 оформил кредит в Хоум Кредит банке на сумму 510000 руб. Разумеется, в довесок шла страховка стоимостью в 111670 руб. На следующий день, 13.10.2021, приняв решение отказаться от страховки, звоню на горячую линию "АльфаСтрахование Жизнь" 8(800)333-84-48. После выполнения всех указаний и 15-минутного прослушивания музыки, наконец, попадаю на оператора. Он всё проверил, подробно расказал о рисках, после чего мне пришла ссылка в СМС с формой для отказа от страховки.

В этот же день заявление было отправлено Почтой России заказным письмом с уведомлением. Помимо самого заявления также были приложены копия паспорта, копия договора потребительского кредита и копия полиса (это не обязательно, но, в заявлении указано, что "приложив копию Договора страхования, копию документа, подтверждающего уплату страховой премии (страхового взноса), иные документы (при наличии) к настоящему заявлению, Вы ускорите процесс принятия решения о возврате уплаченной Вами страховой премии.").

18.10.2021 письмо было получено адресатом.22.10.2021 позвонил на горячую линию, чтобы узнать статус заявления. Девушка ответила, что письмо принято в работу 19.10.2021 и ещё не рассмотрено, нужно ожидать 10 рабочих дней, хотя, как я понял, 10 дней отсчитываются с момента вручения письма, то есть с 18.10. Решил позвонить ещё пару дней.

Сегодня, утром 25.10.2021, снова позвонил с вопросом о статусе, ничего нового не услышал.В отзывах, здесь, неоднократно читал, что возвращали за 4-5 дней, но на мне это, видимо, не работает, несмотря на приложеную кучу бумаг, будто бы специально все затягивается.Вообщем, пока что есть сомнения, что деньги вернутся. Позже дополню отзыв.

В общем была у нас такая история, зять брал кредит со страховкой в Альфа – Банке - 650 тыс. , а этой зимой, 20.02.21 в итоге погиб в аварии на трассе. Собрали мы все договора и бумаги по кредиту, пошли в банк, те нас в страховую перенаправили. Документов не сказать, что много отправляли, в основном по времени наследство затратно выходит, но у нас свой юрист знакомый есть, тоже помогал советом, поэтому особо не волновались. После вступления собственно в наследство дочь получила выплату, хоть кредит закрыли полностью, без страховки не знаю, что делали бы, пришлось бы на вторую работу, наверное, идти! Спасибо!

Выбрала страховую компанию АльфаСтрахование-Жизнь потому, что устраивают проценты. Сегодня начислен первый купон по договору "Капитал в плюс 5 лет" - очень довольна!

А также пункты обслуживания, находящиеся в отделениях почты, расположены, можно сказать, в шаговой доступности от дома.

Очень вежливое, заботливое и грамотное обслуживание, в частности мой менеджер - Н. Ф-ва. Иду в банк и знаю заранее,  что встретят меня хорошо!

Очень удобный, красивый личный кабинет. Вся информация поступает вовремя. Есть чат для общения.
Думаю и в будущем сотрудничать со страховой компанией АльфаСтрахование-Жизнь, т к знаю на собственном опыте, что здесь не подведут! Всё надёжно и честно!

При любой возможности больше не буду пользоваться услугами этой компании. Начнем с хамского общения их службы поддержки по телефону. В голосе ощущается раздражение и недовольства. Задаешь вопрос и получаешь ответ в стиле "Так эт вам не сюда надо". Спросила у сотрудника что нужно сделать, мне сказали "ща", а далее сразу включили автоответчик. А теперь подробнее.

Хотела рассмотреть возможность возврата страховки при досрочном погашении кредита. На их сайте ответа на этот вопрос нет, указано лишь то, что нужно звонить на горячую линию. Позвонила. Трижды меня переводили недовольные сотрудники саппорта между собой, потом по итогу не ответили на вопрос, а включили автооответчик, который меня проинформировал, что это невозможно. Можно как вариант подать бумажное заявление по почте. Эта почта нигде на сайте компании не указана. Записать я ее не успела. Надо будет еще раз позвонить? По итогу мой звонок был растянут на 12 минут.  Неужели трудно на сайте написать эту информацию и не тратить ни свое время, ни время клиента? 

Спрашивается к чему этот цирк? Будьте готовы к тому, что в компании АльфаСтрахования Жизнь нет никакого уважения к своим клиентам.

Договор " Производство и Коммуникации Капитал в Плюс " на 5 лет с начислением ежегодного купона 13% годовых. Прошло ровно 2 года. После 1 года никакой ясности не было, так как договор был заключен через банк-посредник и они никакой конкретики не предоставили. А на конец 2 го года уже более умная менеджер посоветовала установить мобильное приложение Aslife на смартфон и найти там свой договор страхование. Я так и сделала и сделала там личный кабинет и сразу все увидела нужное.

После 1 года купон был сохранён ( без выплаты) а после 2 года купон начислен и статус " готов к выплате". После этого активировала сделать выплату - нужно указать реквизиты своего банка актуальные и в конце 3го рабочего дня пришла сумма сразу за оба года ,что было очень приятно. Плюсы размещения инвестиций очевидны - если у вас значительная сумма, то теперь государство удерживает с вас налоги при вкладе более 1 миллиона, что я лично считаю несправедливо , так как эти деньги не свалились с Луны и с них уже и так было уплачено государству сполна ( мое личное мнение).

Есть и недостаток нельзя забирать сумму раньше- в этом случае штраф , но тут надо сразу понимать ,что сумма инвестируется в перспективные и надежные компании с потенциалом роста и сразу если резко забирать , то бывают периоды когда цена не растет на активы а и падает как было в пандемийный 2020 год. Просто должен быть на всякий случай и банковский счет, откуда в случае необходимости нужно снять деньги. Вообщем я  очень довольна ( в банках таких процентов и близко нет), главное чтобы не было никаких серьезных катаклизмов в мире ( у меня в портфеле акции 3 американцев и два европейца ).

Открыла в альфа банке исж. Многие пугали, что ничего хорошего в исж нет, типа навязывают. В итоге, все, что проговаривали с менеджером, все так и есть. Инвестировала в «Тренды 2020» - 11 процентов годовых, выплата ежеквартальная, компании крупные, известные, риск умеренный присутствует, но пока все отлично!

Здравствуйте. 8 октября было подано заявление на возврат страховой премии за кредитное страхование жизни до окончания периода охлаждения. При подаче заявления были озвучены сроки в 10 рабочих дней.

На текущий момент выплата не произведена, а на горячей линии мне отвечают что теперь они вообще никаких сроков сообщить не могут, якобы выплата точно будет, но неизвестно когда. Через форму обратной связи на их сайте никто не отвечает. Максимально не советую данную организацию, не связывайтесь! Дождусь сроков предусмотренных законом и, в случае их нарушения, обращусь в суд.

В 2020 году я сделал инвестиционный вклад в Альфа-страхование жизнь, в 2021 году получил налоговый вычет и проценты за прошлый год, понравилось. В этом году я вновь открыл подобный вклад, но уже под 12% годовых, мелочь, а приятно. Желаю успехов и процветания этой компании.

Для пенсионера самое то, главное, что имеется гарантия возврата вложенных денег при любых форс-мажорных ситуациях.

Буду краток, как говорится! Являюсь клиентом не первый год, и в итоге не пожалел! Когда работодатель тебя оптимизирует, а проще говоря сокращает – хоть на стенку лезь, а нормальную работу и платеж по кредиту найди (ни много, ни мало – почти 8000 руб.)! Тут то страховка и пригодилась мне! Проводили меня на все четыре стороны в апреле 2021 г.

Выплаты от страховой были очень кстати, если честно, пока искал более менее устраивающее место, и с документами всё понятно, которые нужны были для их компенсации. Чуть родня помогала, не без этого, но когда сумма о зачислении от страховой приходит – это прямо таки неплохо было! Итого, держите мой отзыв, пять баллов!

Начитавшись литературы, повышающей финансовую грамотность, решила скопить "подушку безопасности" и застраховать самое дорогое, что есть - жизнь. Когда пришла в банк, сотрудник порекомендовал эту программу (с инвестиционным уклоном).  Подсчитав, что это будет выгоднее, чем просто страхование, согласилась. Я с недоверием отношусь к структурным продуктам, потому что за тебя решают, какова будет "начинка". Но этот вариант оказался неожиданно выгодным! Плюс, еще надо будет вернуть 13% налогового вычета. 

В будущем, после окончания срока действия этого договора, обязательно рассмотрю варианты страховок в этой же компании. Теперь буду страховать не только жизнь, но и имущество.

Мною была выбрана страховая компания "Альфа Страхования жизнь" для инвестирования свободных денежных средств, которые были успешно размещены сроком на 5 лет, по истечению 2 - х лет мне пришло СМС сообщение о начисленном купонном доходе, который выше любых депозитов и т. п. Его Я успешно получил, оформив всё через личный кабинет. Советую. Доволен. Буду продолжать дальнейшее сотрудничество с "Альфа страхование жизнь".

Хочу поделиться о своем небольшом инвестиционном опыте,2 года назад подошел к концу срок размещения вклада и встал вопрос куда лучше разместить свои активы.Так как, к тому времени уже шла тенденция к уменьшению процентов на  вкладах-решил попробовать инвестиции,пересмотрел разные варианты что лучше: облигации, акции, биржевые паевые инвестиционные фонды и т.д.остановил свой выбор на ИСЖ.Все таки здесь сразу и  страхование жизни и здоровья и инвестирование активов. Выбрал для этих целей СК "АльфаСтрахование жизнь".При выборе во что вкладывать, выбрал производство продуктов питания и связь и не прогадал,за 2 года данные кампании показали  устойчивую прибыль,таким образом я получил свой первый инвестиционный доход,средства можно вывести сразу же на карту на другой день из личного кабинета,хочется поблагодарить СК Альфастрахование жизнь за обновленный  личный кабинет,отслеживать активы стало удобнее,выводить финансы еще быстрее.

Поделюсь положительным опытом от вложения своих сбережений в программу инвестиционного страхования жизни. С момента открытия программы прошло 2 года . Хочу поблагодарить сотрудника  Банка, который порекомендовал эту программу и до сих пор помогает со всеми вопросами. Спасибо большое за вашу работу, надеюсь что на следующий год доходы увеличатся.

Добрый день. Хотела бы поделиться положительным опытом от вложения своих сбережений в программу инвестиционного страхования жизни. С момента открытия программы прошло 2 года и сегодня я получила выплату сразу за оба года, что меня очень радует. Хочу поблагодарить сотрудника Почта Банка, который порекомендовал эту программу и до сих пор помогает со всеми вопросами.

Я звоню в ваш колл-центр чтобы уточнить как отказаться от страховки, она мне не нужна! А ваш оператор мне рассказывает про риски, которые входят в полис. Ну это же смешно!!!) В красках рассказывает, какие будут выплаты)) Мне оно не надо! Ладно хоть отправила ссылку мне на отказ, а то в интрнете обыскалась, нигде ничего нет как отказаться не поймешь, пока не позвонишь и это в 21 веке, сейчас всё через интернет делается, но только не в этой компании.

в 2018 году я (пенсионер) пошел в СКБ-банк положить 150 тыс рублей на вклад, но сотрудники банка уговорили разместить деньги по программа Альфа страхование Жизнь Капитал в плюс, обещали большие проценты. В итоге через три года никаких процентов...вообще никаких!!! 0000!!!  Теперь ждем выплату вложенных денег

Открыл два продукта по инвестиционному страхованию жизни в валюте. Как и планировал начисляют по 6% годовых в долларах каждые полгода. Стабильно вывожу валюту на счет. Отличная защитная инвестиция на 5 лет. Жаль нельзя дополнить. Все четко уже 2,5 года. Я очень доволен. Выгодно и с гарантией. Спасибо девочкам из Альфа банка.

Договор страхования ***19. Мне в мобильное приложение Альфа- банка поступило предложение получить кредит наличными в сумме 3 249 000 руб. Среди существенных условий кредитования были сообщены следующие данные: кредитная ставка 5,99%, полная стоимость кредита 11,1%.

После 34 дней от фактического получения денежных средств выяснилось, что мне, без моего ведома, были навязаны 2 договора страхования жизни на общую сумму 494 687 руб. (страховая премия), данные средства были списаны с моего кредитного счета, а указанная сумма добавилась в тело кредита.

Также выяснилось, что существенные условия кредитования уже были рассчитаны от суммы с учетом страховой премии, о чем в своем предложении кредитор умолчал. Таким образом, было нарушено моё право как потребителя на получение необходимой и достоверной информации о предлагаемой услуге вследствие чего страховщик и кредитор должны понести юридическую и финансовую ответственность.

В связи с тем, что по условиям указанного договора страхования не предусмотрено ни при каких обстоятельствах расторжение с возвратом страховой премии, прошу всех, кто пострадал от действий указанной организации, написать в комментариях, чтобы поделиться опытом и, при необходимости, подготовить коллективный иск в арбитраж.

Три года назад сотрудница одного банка уверила меня вложить деньги в программу "АльфаСтрахование-Жизнь" якобы с хорошими процентами. Я, как доверчивый дурак, поверили вложил 300т.р.

По прошествии трёх лет по окончании договора я получил только свои деньги и ни копейкой больше. На мой вопрос: "Где моя доходность?" специалист ответила, что в договоре доходность не гарантирована. На вопрос: "А вообще, она у кого- нибудь была?" не было ответа. Подумайте, прежде чем вкладывать в эту программу деньги. Через три года они обесценятся, но кто то на них получит проценты.