Всегда когда беру кредиты - потом звоню к вам и отказываюсь от страховки, и все всегда было без каких-то проблем и последствий. Кредит брал много раз и отказывался тоже много раз, и в банке всегда все нормально было, никакого негатива. А тут на днях подаю заявку и мне одобряют под какой-то ненормальный процент, больше 15%, хотя всегда по минималке давали! Просрочки никогда не допускал, даже раньше закрывал! Это что такое?? Делаю вывод что это как...
Читать далее
Всегда когда беру кредиты - потом звоню к вам и отказываюсь от страховки, и все всегда было без каких-то проблем и последствий. Кредит брал много раз и отказывался тоже много раз, и в банке всегда все нормально было, никакого негатива. А тут на днях подаю заявку и мне одобряют под какой-то ненормальный процент, больше 15%, хотя всегда по минималке давали! Просрочки никогда не допускал, даже раньше закрывал! Это что такое?? Делаю вывод что это как-то связано с отказом от вашей страховки, вы там в сговоре чтоли или как? Другого объяснения такого процента по кредиту я не вижу!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. В данной ситуации - без оценки.
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день!
Согласно Федеральному Закону №353 "О потребительском кредите (займе)" в зависимости от условий кредитных договоров при неисполнении заемщиком обязанности по страхованию банк вправе принять решение об увеличении процентной ставки.
Для получения подробной информации по Вашему договору Вам необходимо обратиться в банк, по условиям страхования Вы можете проконсультироваться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск). Наши операторы ответят на все вопросы. При звонке могут понадобиться паспорт и полис, подготовьте их заранее.
Доброе утро.Мы столкнулись с крайне неприятной ситуацией.Мой 64 летний отец Д-ин Сергей В. в почта банк в сентябре взял кредит в 300тыс.ему навязали страховку АльфаСтрахование жизнь в 90твс. Сотрудник банка ничего не сказал, а отец в силу возраста не увидел. В апреле он закрыл кредит и зная,что можно вернуть страховку, если досрочно гасишь кредит(хотя по телефону это всячески отрицают),он 7 мая поехал в Москву из Тулы(потому что в Туле нет офиса...
Читать далее
Доброе утро.Мы столкнулись с крайне неприятной ситуацией.Мой 64 летний отец Д-ин Сергей В. в почта банк в сентябре взял кредит в 300тыс.ему навязали страховку АльфаСтрахование жизнь в 90твс. Сотрудник банка ничего не сказал, а отец в силу возраста не увидел. В апреле он закрыл кредит и зная,что можно вернуть страховку, если досрочно гасишь кредит(хотя по телефону это всячески отрицают),он 7 мая поехал в Москву из Тулы(потому что в Туле нет офиса)написал заявление,ему сказали,что ждите денег в течении 7 дней.
Господа,сегодня 25 мая,прошло уже не раз 7 дней.По телефону ничего внятного не говорят.Что происходит?Есть определенные правила,которые все должны соблюдать.К чему вы тянет время?Чтоб меньше заплатить?Вы ж понимаете,что соответствующие ведомства,которые вас контролируют не дремлет и обращение отца к ним,вам запомнится.Спасибо за внимание и понимание.
25.05.2021 17:47:51 Почему был удален мой отзыв?Я значит буду обращаться в Роспотребнадзор.При полном закрытии кредита, страховку обязаны вернуть.Какая бы она ни была,мой отец закрыл кредит,ему не нужна никакая страховка,что за бардак?Получается,что 90т.он вам подарил?Почему никто не ссылается на изменения от 1 сентября 20 года,а ссылка идёт непонятно на что.Ответьте пожалуйста.Ему нужны деньги,а не навязанная страховка.
Администратор Народного рейтинга
0
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день!
Просим Вас написать в комментариях к данному отзыву номер Вашего договора и дату оформления, мы проверим информацию и ответим Вам.
У меня такая ситуация, уже очень долго не могу найти работу после того, как компания моя закрылась и всех сократили. По вашему полису получил 3 выплаты и больше выплат не было, хотя документы как всегда отправлял. По вопросу получил ответ что в условиях полиса оказывается предусмотрено 3 выплаты максимум.
Как-то это у вас получается недозащита какая-то, я столько денег за полис отвалил, а когда нужна помощь - 3 месяца на тебе деньги, а дальше...
Читать далее
У меня такая ситуация, уже очень долго не могу найти работу после того, как компания моя закрылась и всех сократили. По вашему полису получил 3 выплаты и больше выплат не было, хотя документы как всегда отправлял. По вопросу получил ответ что в условиях полиса оказывается предусмотрено 3 выплаты максимум.
Как-то это у вас получается недозащита какая-то, я столько денег за полис отвалил, а когда нужна помощь - 3 месяца на тебе деньги, а дальше сам! И где брать деньги теперь на платеж по кредиту?
Напишите нам подробную информацию по Вашей ситуации на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование – Иное или Вы можете направить в страховую компанию заявление в свободной форме, с указанием необходимых данных, на имя генерального директора ООО «АльфаСтрахование – Жизнь» Слюсаря А.В. для получения ответа на интересующие Вас вопросы. Оригинал заявления необходимо направить по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д.31, стр. Б ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" в Управление Клиентского сервиса. Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении.
Взял кредит но он не понадобился, сорвалась покупка. Пошел в банк возвращать, там говорят сначала страховку расторгните. Звонил в страховую, там все сладко и красиво, все рассказали как сделать возврат. Да только деньги 9 дней перечисляли!!! Сами там попользовались моими деньгами, а мне проценты за 9 дней, которые начислил банк, пока я не мог погасить кредит полностью, кто возвращать будет? Банк отнекивается, мол это страховая, ну вот тогда к вам...
Читать далее
Взял кредит но он не понадобился, сорвалась покупка. Пошел в банк возвращать, там говорят сначала страховку расторгните. Звонил в страховую, там все сладко и красиво, все рассказали как сделать возврат. Да только деньги 9 дней перечисляли!!! Сами там попользовались моими деньгами, а мне проценты за 9 дней, которые начислил банк, пока я не мог погасить кредит полностью, кто возвращать будет? Банк отнекивается, мол это страховая, ну вот тогда к вам, "уважаемая" страховая вопрос, будете возвращать проценты или в суд?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.12. Правил рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.
АльфаСтрахование-Жизнь
Уважаемый клиент!
Согласно регламенту, денежные средства по заявлению на расторжение договора страхования в период охлаждения возвращаются в течение 10 рабочих дней. Если у Вас есть вопросы по возврату денежных средств, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по Мск или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное, и мы ответим Вам.
По вопросам начисления процентов мы рекомендуем Вам обратиться в банк, в котором был оформлен кредит. "АльфаСтрахование-Жизнь" со своей стороны возвращают полную сумму страховой премии без комиссий или процентов, если заявление на расторжение договора страхования было оформлено в срок периода охлаждения.
Хочу выразить благодарность сотруднику колл-центра Альфастрахование Жизнь. Мама взяла кредит и не заметила страховую программу. В полисе нашли номер и позвонили. Сотрудник сразу предупредил о последствиях, может и пугал просто, но в целом все спокойно объяснял и, что главное, объяснил как вернуть деньги за страховку.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru копию полиса, скриншоты где отражена информация о дате и времени звонка в СК и платежного документа, где видна выплата от СК. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. В письме также укажите ссылку на отзыв.
03.06.2021 В соответствии с п. 3.8.3. Правил рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.
АльфаСтрахование-Жизнь
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Напоминаем, что для получения подробной информации по процессу расторжения договора страхования необходимо обращаться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск).
Я - пенсионер, продала дом, пошла в банк, решила открыть вклад. Просто вклад, накопительный. Пошла в отделение Россельхозбанка в Еткуле, там нас на входе встретила сотрудница, проводила в кабинет и сразу взяла в "оборот". Было сказано много слов о доходности до 10% годовых на вклад, звучало слово вклад, ни слова о страховании и инвестициях не было. Нас (Была с подругой - свидетелем) сразу - еще до подписания каких-либо бумаг отправили в кассу...
Читать далее
Я - пенсионер, продала дом, пошла в банк, решила открыть вклад. Просто вклад, накопительный. Пошла в отделение Россельхозбанка в Еткуле, там нас на входе встретила сотрудница, проводила в кабинет и сразу взяла в "оборот". Было сказано много слов о доходности до 10% годовых на вклад, звучало слово вклад, ни слова о страховании и инвестициях не было. Нас (Была с подругой - свидетелем) сразу - еще до подписания каких-либо бумаг отправили в кассу - вложить деньги, тут надо было насторожиться, но мы пенсионеры, финансово не подкованы, поэтому без особых вопросов вложили в кассу деньги, думая, что нам открывают накопительный вклад в банке. Потом нам только оформили бумаги, всячески торопя их подписать, мой экземпляр договора вообще не заполнили.
Через три года я прихожу в банк забрать свой вклад и тут мне говорят - а прибыли не было, вот ваши деньги (600 т.р.) обратно, без лишнего рублика. Да, я признаю, что в виду своей малограмотности в плане финансов, я не понимала на что подписываюсь, а сотрудница отделения не потрудилась донести до меня эту информацию. Но как я могу узнать - была ли прибыль или нет, мне просто отдали мои деньги и все, а как было в реальности остается гадать... Хочу предупредить всех, кто ввязывается в инвестиционное, накопительное или любое другое страхование жизни - это просто развод наивных пенсионеров. Они, конечно, прикрываются фразой "осознаю, что страховщик не гарантирует получение каких-либо доходов по договору страхования..." но надо доводить это до сведения пенсионеров, а не говорить про какую-то мифическую доходность!
Администратор Народного рейтинга
Отзыв перенесли в ветку АльфаСтрахование Жизнь. В соответствии с п. 3.8.12. Правил рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.
АльфаСтрахование-Жизнь
Здравствуйте! Страховая компания никогда не совершает никаких противоправных действия с вашими деньгами. Со своей стороны, «АльфаСтрахование-Жизнь» исполняет все требования Банка России и сообщает всю информацию, предусмотренную законодательством.
Инвестиционное страхование жизни - это не консервативный банковский продукт, не аналог депозиту. Это финансовый инструмент, который позволяет инвестировать без риска “уйти в минус”: большинство программ гарантируют клиентам 100% возврат взноса, т.е. средства имеют полную защиту независимо от ситуаций на рынке.
Для нас банки — основной канал продаж, поэтому мы постоянно проводим обучение для менеджеров наших партнеров, чтобы они корректно доносили все тонкости нашего продукта потенциальным клиентам. Мы рекомендуем задавать вопросы менеджеру до заключения договора, так как при его подписании предполагается, что каждая сторона полностью ознакомилась и согласилась с его условиями. Решение о заключении договора всегда принимает клиент, при этом у него есть 14 дней на расторжение с возможностью полного возврата премии.
Потенциальный доход по договору инвестиционного страхования жизни действительно выше, чем в классических банковских продуктах. Но мы хотели бы пояснить, как он складывается. Доходность от индекса формируется из стоимости биржевого индекса, на основе которого строится стратегия. Значения курса доллара не принимаются во внимание при расчете доходности. Даже если курс доллара вырос, а сам индекс — нет, то доходности не будет. Если разница между стоимостью начальной и конечной – отрицательная, то индекс не продемонстрировал рост, соответственно, доход отсутствует. Для классических стратегий важны две точки: начальная и конечная. То есть если индекс рос все время действия договора, но в последний пандемийный год упал, дохода все равно не будет. Озвучивая возможный процент при продаже инвестиционного продукта менеджер опирается на статистику доходности за предыдущие периоды. Однако никто не может гарантировать положительной динамики в будущем.
Если у вас остались какие-то вопросы относительно вашего договора, вы можете написать на почту customer_help@alfastrah.ru или на https://aslife.ru/client/ask письмо с указанием номера договора, ФИО и ссылки на этот отзыв — мы обработаем вашу заявку в ближайшее время.
По всем возникающим вопросам вы также можете обращаться на горячую линию 8-800-333-84-48. Мы работаем с 8.00 до 20.00 (Мск).
С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”
04.10.2019 г. в отделение Локо банк навязали мне продукт "Страхование жизни с выплатой доп. инвестиционного дохода. Девушка меня в буквальном смысле слова уговаривала, и навязала этот продукт, сказала, что я не чего не потеряю, и у инвестиционных высокий доход! Подписала договор. По стечению жизненных обстоятельств мне срочно понадобились деньги.
Пришла в офис на Шаболовской , что-бы закрыть договор и вернуть свои денежные средства. На что...
Читать далее
04.10.2019 г. в отделение Локо банк навязали мне продукт "Страхование жизни с выплатой доп. инвестиционного дохода. Девушка меня в буквальном смысле слова уговаривала, и навязала этот продукт, сказала, что я не чего не потеряю, и у инвестиционных высокий доход! Подписала договор. По стечению жизненных обстоятельств мне срочно понадобились деньги.
Пришла в офис на Шаболовской , что-бы закрыть договор и вернуть свои денежные средства. На что, мне было сказано, что я должна заплатить им выкупную сумму! И это не маленькая сумма! Почти 3 часть вклада! Сотрудник назвал это "БИЗНЕС"! Извините, но это не бизнес, а полный обман! Обдираловка и обман! Я эти деньги заработала и вложила! И должна выкупать свои же кровные деньги! При чем, как оказалось, что за два года доходность 0!!!!! 0!!! Это нормально!? Они значит мои деньги крутят, а я пришла забрать свои деньги, а ты еще им должна выкупные!!!
Прошу Вас, разобраться с данной компанией, далее не допускать таких ситуаций, люди копят, доверяют свои деньги, а им потом выкупные! Тем более сейчас в это время, когда после пандемии многие люди остались без работы! Я НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ В ЭТО ВТЯГИВАТЬСЯ, НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ ! ДОХОД 0 за два года, потратите свои нервы, деньги в полном объеме не получите, если они вам срочно понадобятся!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.12. Правил рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.
АльфаСтрахование-Жизнь
Здравствуйте! Страховая компания никогда не совершает никаких противоправных действия с вашими деньгами. Со своей стороны, «АльфаСтрахование-Жизнь» исполняет все требования Банка России и сообщает всю информацию, предусмотренную законодательством.
Инвестиционное страхование жизни - это не консервативный банковский продукт, не аналог депозиту. Это финансовый инструмент, который позволяет инвестировать без риска “уйти в минус”: большинство программ гарантируют клиентам 100% возврат взноса, т.е. средства имеют полную защиту независимо от ситуаций на рынке.
Мы всегда обращаем внимание наших клиентов на необходимость ознакомиться с договором до момента его подписания, а при возникновении вопросов обязательно задавать их менеджеру. Решение о заключение договора принимает клиент, при этом у него есть 14 дней на расторжение с возможностью полного возврата премии. Со своей стороны мы делаем все для того, чтобы у наших текущих и потенциальных клиентов, вне зависимости от возраста, складывалось правильное и полное понимание относительно приобретаемых страховых продуктов.
Потенциальный доход по договору инвестиционного страхования жизни действительно выше, чем в классических банковских продуктах. Но мы хотели бы пояснить, как он складывается. Доходность от индекса формируется из стоимости биржевого индекса, на основе которого строится стратегия. Значения курса доллара не принимаются во внимание при расчете доходности. Даже если курс доллара вырос, а сам индекс — нет, то доходности не будет. Если разница между стоимостью начальной и конечной – отрицательная, то индекс не продемонстрировал рост, соответственно, доход отсутствует. Для классических стратегий важны две точки: начальная и конечная. То есть если индекс рос все время действия договора, но в последний пандемийный год упал, дохода все равно не будет.
Если у вас остались какие-то вопросы относительно вашего договора, вы можете написать на почту customer_help@alfastrah.ru или на https://aslife.ru/client/ask письмо с указанием номера договора, ФИО и ссылки на этот отзыв — мы обработаем вашу заявку в ближайшее время.
По всем возникающим вопросам вы также можете обращаться на горячую линию 8-800-333-84-48. Мы работаем с 8.00 до 20.00 (Мск).
С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”
Очень не рекомендую вкладывать деньги по инвестиционной программе (страхование жизнь). Обещали до 40%, реально получила 1 тыс. рублей за 3 года!!!!
Деньги вкладывала через свой ипотечный банк. Рассчитывала на хорошее отношение. Но оказалось банк всего лишь посредник, который в конечном итоге не отвечат за тот продукт на который подписывает. Дозвониться по указанному телефону очень трудно. Когда дозвонилась сотрудник удивился сумме в 40...
Читать далее
Очень не рекомендую вкладывать деньги по инвестиционной программе (страхование жизнь). Обещали до 40%, реально получила 1 тыс. рублей за 3 года!!!!
Деньги вкладывала через свой ипотечный банк. Рассчитывала на хорошее отношение. Но оказалось банк всего лишь посредник, который в конечном итоге не отвечат за тот продукт на который подписывает. Дозвониться по указанному телефону очень трудно. Когда дозвонилась сотрудник удивился сумме в 40%.
Понятно что это маркетинговый ход, но зачем же так бессовестно обманывать? Деньги прокрутили, попользовались. Хотела как -то сохранить сумму, поэтому искала более выгодные варианты, не вложила как срочный вклад, там бы получила 8 тыс. как минимум. Не рекомендую никому!
Администратор Народного рейтинга
"Дозвониться по указанному телефону очень трудно." - Укажите, пожалуйста, хронологию событий ваших обращений в СК. На какие номера у вас не получилось дозвониться? Укажите даты/время звонков.
01.06.2021 В соответствии с п. 3.8.3. Правил рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.
АльфаСтрахование-Жизнь
Здравствуйте! Страховая компания никогда не совершает никаких противоправных действия с вашими деньгами. Со своей стороны, «АльфаСтрахование-Жизнь» исполняет все требования Банка России и сообщает всю информацию, предусмотренную законодательством.
Мы всегда обращаем внимание наших клиентов на необходимость ознакомиться с договором до момента его подписания, а при возникновении вопросов обязательно задавать их менеджеру. Решение о заключение договора принимает клиент, при этом у него есть 14 дней на расторжение с возможностью полного возврата премии. Со своей стороны мы делаем все для того, чтобы у наших текущих и потенциальных клиентов, вне зависимости от возраста, складывалось правильное и полное понимание относительно приобретаемых страховых продуктов.
Инвестиционное страхование жизни - это не консервативный банковский продукт, не аналог депозиту. Это финансовый инструмент, который позволяет инвестировать без риска “уйти в минус”: большинство программ гарантируют клиентам 100% возврат взноса, т.е. средства имеют полную защиту независимо от ситуаций на рынке.
Потенциальный доход по договору инвестиционного страхования жизни действительно выше, чем в классических банковских продуктах. Но мы хотели бы пояснить, как он складывается. Доходность от индекса формируется из стоимости биржевого индекса, на основе которого строится стратегия. Значения курса доллара не принимаются во внимание при расчете доходности. Даже если курс доллара вырос, а сам индекс — нет, то доходности не будет. Если разница между стоимостью начальной и конечной – отрицательная, то индекс не продемонстрировал рост, соответственно, доход отсутствует. Для классических стратегий важны две точки: начальная и конечная. То есть если индекс рос все время действия договора, но в последний пандемийный год упал, дохода все равно не будет.
Если у вас остались какие-то вопросы относительно вашего договора, вы можете написать на почту customer_help@alfastrah.ru или на https://aslife.ru/client/ask письмо с указанием номера договора, ФИО и ссылки на этот отзыв — мы обработаем вашу заявку в ближайшее время.
По всем возникающим вопросам вы также можете обращаться на горячую линию 8-800-333-84-48. Мы работаем с 8.00 до 20.00 (Мск).
С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”
Оформил кредит со страховкой, изначально не против был, срок небольшой и стоимость нормальная, но потом сразу деньги появились и решил в досрочку кинуть погасить весь кредит. Думал ничего не вернете хоть и закон есть про 14 дней и что можно вернуть в этот срок, но знаю я как законы у нас "соблюдают". В интернете нашел номер кол центра, позвонил. 20 минут разговора, но ссылку на заявление дали. Деньги все вернули. Спасибо!
Хочу сказать одно о вашей компании - только ОДИН плюс у вас: на прямые вопросы даете честные ответы, но вот беда, это если на горячую линию звонить и отказываться, а когда продаете свои страховки все ровно наоборот. Почему когда навязываете свои услуги, ваши сотрудники не говорят сколько дней есть на отказ? В последний момент очухался, хорошо успел позвонить, а вот один день позже и срок бы истек.
Добрый день, спасибо за Ваше обращение. Согласно Указанию Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" полный возврат страховой премии возможен в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по Мск или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.
Взял 82000 ,в течение месяца досрочно погасил. Вернули при расторжении страховки 1090руб.Отдал всего 125000.Люди разве это нормально? Это компания просто грабят людей.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам. 03.06.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день!
Информируем Вас об условиях возврата страховой премии, по ранее оформленным договорам страхования от компании АльфаСтрахование-Жизнь, в случаях полного досрочного погашения кредита.
Не все страховые договора попадают под изменения от 27.12.2019 согласно Федеральному закону 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона № 353 "О потребительском кредите (займе)" и статью 9-1 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)"
Возврат премии осуществляется по договорам, заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) согласно Федеральному закону № 353 «О потребительском кредите (займе)»
Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита.
По Вашей программе страхования может быть оформлено два страховых полиса и условия возврата страховой премии могут отличаться. Для того, чтобы понять подходят ли условия договора страхования под законодательство о частичном возврате страховой премии, к каждому полису прилагается отдельная памятка, где и указывается возможность такого возврата. В случае если в памятке такой информации нет, значит возврат части страховой премии при полном досрочном погашении не осуществим по этому договору.
Просим Вас предоставить информацию о Вашем договоре, по которому Вам не была осуществлена выплата части страховой премии. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования. Необходимую информацию Вы можете предоставить на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование – Иное или направить в Страховую компанию заявление в свободной форме, с указанием необходимых данных, на имя генерального директора ООО «АльфаСтрахование – Жизнь» Слюсаря А.В. для получения ответа на интересующие Вас вопросы. Оригинал заявления необходимо направить по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д.31, стр. Б ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" в Управление Клиентского сервиса. Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении.
С трудом получила выплату по инвестиционному Страхованию Капитал в плюс. По телефону отвечают резко, почти хамят . В итоге после трёх лет , так называемых инвестиций , доход - 0 рублей. Деньгами страховая компания пользовалась три года!
Если хотите дать деньги в долг надолго и без процентов , несите их в Альфа страхование. Больше сказать нечего, без дурачка и жизнь плоха.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, расскажите пожалуйста подробнее про " резкое " общение сотрудников на горячей линии. 10.06.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
АльфаСтрахование-Жизнь
Здравствуйте! Страховая компания никогда не совершает никаких противоправных действия с вашими деньгами. Со своей стороны, «АльфаСтрахование-Жизнь» исполняет все требования Банка России и сообщает всю информацию, предусмотренную законодательством.
Мы всегда обращаем внимание наших клиентов на необходимость ознакомиться с договором до момента его подписания, а при возникновении вопросов обязательно задавать их менеджеру.
Потенциальный доход по договору инвестиционного страхования жизни действительно выше, чем в классических банковских продуктах. Но мы хотели бы пояснить, как он складывается. Доходность от индекса формируется из стоимости биржевого индекса, на основе которого строится стратегия. Значения курса доллара не принимаются во внимание при расчете доходности. Даже если курс доллара вырос, а сам индекс — нет, то доходности не будет. Если разница между стоимостью начальной и конечной – отрицательная, то индекс не продемонстрировал рост, соответственно, доход отсутствует. Для классических стратегий важны две точки: начальная и конечная. То есть если индекс рос все время действия договора, но в последний пандемийный год упал, дохода все равно не будет.
Со своей стороны мы напоминаем клиентам о окончании договора и рассказываем о всех способах получения выплаты и какие сроки это занимает. К примеру, через сервис Удобные выплаты в среднем возврат средств происходит за 1 рабочий день.
Мы хотим проверить информацию относительно “резкого” общения сотрудников на горячей линии. Для этого, пожалуйста, укажите дату и ориентировочное время вашего звонка. Мы также готовы ответить на вопросы касательно именно вашего договора инвестиционного страхования жизни. Для этого вы можете написать на почту customer_help@alfastrah.ru или на https://aslife.ru/client/ask письмо с указанием номера договора, ФИО и ссылки на этот отзыв — мы обработаем вашу заявку в ближайшее время.
С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”
Эта страховая компания просто обманщики, при получении кредита в альфа банке в размере 817000 на 5 лет, К нему добавили 109 тысяч, за страхование , кредит я погасил досрочно выплатил всё за период менее года, а страховая компания " альфа страхование жизнь " вернули мне 10460, это просто обманщики. Никогда не соглашайтесь и не оформляйте договора в ООО "АлфаСтрахование -жизнь", это сплошной обман. Операторы при звонке на горячую линию...
Читать далее
Эта страховая компания просто обманщики, при получении кредита в альфа банке в размере 817000 на 5 лет, К нему добавили 109 тысяч, за страхование , кредит я погасил досрочно выплатил всё за период менее года, а страховая компания " альфа страхование жизнь " вернули мне 10460, это просто обманщики. Никогда не соглашайтесь и не оформляйте договора в ООО "АлфаСтрахование -жизнь", это сплошной обман. Операторы при звонке на горячую линию разговаривают не профессионально, и грубо ... ¹.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. СК запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
01.06.2021 В соответствии с п. 3.8.3. Правил рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день!
Информируем Вас об условиях возврата страховой премии, по ранее оформленным договорам страхования от компании АльфаСтрахование-Жизнь, в случаях полного досрочного погашения кредита.
Не все страховые договора попадают под изменения от 27.12.2019 согласно Федеральному закону 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона № 353 "О потребительском кредите (займе)" и статью 9-1 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)"
Возврат премии осуществляется по договорам, заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) согласно Федеральному закону № 353 «О потребительском кредите (займе)»
Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита.
По Вашей программе страхования может быть оформлено два страховых полиса и условия возврата страховой премии могут отличаться. Для того, чтобы понять подходят ли условия договора страхования под законодательство о частичном возврате страховой премии, к каждому полису прилагается отдельная памятка, где и указывается возможность такого возврата. В случае если в памятке такой информации нет, значит возврат части страховой премии при полном досрочном погашении не осуществим по этому договору.
Просим Вас предоставить информацию о Вашем договоре, по которому Вам не была осуществлена выплата части страховой премии. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования. Необходимую информацию Вы можете предоставить на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование – Иное или направить в Страховую компанию заявление в свободной форме, с указанием необходимых данных, на имя генерального директора ООО «АльфаСтрахование – Жизнь» Слюсаря А.В. для получения ответа на интересующие Вас вопросы. Оригинал заявления необходимо направить по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д.31, стр. Б ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" в Управление Клиентского сервиса. Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении.
В декабре 2020 отказался от вашего полиса жизни и здоровья, 26 апреля установили инвалидность, работать больше не могу. Отказался потому что кредит досрочно хотел закрыть, так бы оставил. На горячей линии предупреждали, что полис нельзя будет вернуть, но прошу пойти мне на встречу и рассмотреть возможность восстановить полис, готов оплатить полную стоимость + проценты если нужно. В банке сказали обращаться к вам.
У ваших менеджеров стальные нервы, наверное позвонила вчера отказываться, наорала что меня обманули, а парень такой спокойный трубку взял, как-будто на успокоительных, аж меня саму успокоил. В общем, извините, на эмоциях была, имени менеджера не помню, но ему спасибо, что никуда меня не переводил, спокойно воспринял меня и сказал что сделать для расторжения.
Но по поводу того, как ваши страховки в банке продают, вы бы обратили внимание...
Читать далее
У ваших менеджеров стальные нервы, наверное позвонила вчера отказываться, наорала что меня обманули, а парень такой спокойный трубку взял, как-будто на успокоительных, аж меня саму успокоил. В общем, извините, на эмоциях была, имени менеджера не помню, но ему спасибо, что никуда меня не переводил, спокойно воспринял меня и сказал что сделать для расторжения.
Но по поводу того, как ваши страховки в банке продают, вы бы обратили внимание, потому что вообще ничего не говорят, я только дома увидела полис, ну и закипела сразу, давай звонить. Поберегите нервы своих клиентов.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста дату обращения в СК, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 27.05.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Надеемся, Ваш вопрос решен.
Если у Вас остались нерешенные проблемы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48, время работы с 8-00 до 20-00 (Мск).
Звонил на горячую линию по поводу отказа от страховки, сказали что после отказа мне ставку поднимут, я что-то сначала напугался, в банк еще позвонил мне сказали там тоже, что поднимут. А вот сейчас подумал, может обманывают? Подскажите, кто знает, могут реально поднять ставку? И к страховой вопрос - у меня 14 дней охлаждения есть, это рабочие или календарные дни?
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день! Согласно Федеральному Закону №353 "О потребительском кредите (займе)" в зависимости от условий кредитных договоров при неисполнении заемщиком обязанности по страхованию банк вправе принять решение об увеличении процентной ставки.
Согласно Указанию Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" полный возврат страховой премии возможен в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения.
Для получения подробной информации по Вашему договору Вам необходимо обратиться в банк, по условиям страхования Вы можете проконсультироваться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (МСК). Наши операторы ответят на все вопросы. При звонке могут понадобиться паспорт и полис, подготовьте их заранее. Перед обращением рекомендуем ознакомиться с полезной информацией на нашем сайте: https://aslife.ru/50975/
При закрытия договора страхования жизни с выплатой инвестиционного дохода получила нулевой инвестиционный доход!!!! Это какой-то обман. При этом ещё и документы пришлось высылать почтой, Абсолют банк , который оформлял этот договор, сам отказался отправлять документы в Альфастрахование-жизнь.. Не могу получить ответ по этому нулевому доходу-требуют заявление тоже отправлять почтой в банк. Не заключайте инвестиционные договоры с этим...
Читать далее
При закрытия договора страхования жизни с выплатой инвестиционного дохода получила нулевой инвестиционный доход!!!! Это какой-то обман. При этом ещё и документы пришлось высылать почтой, Абсолют банк , который оформлял этот договор, сам отказался отправлять документы в Альфастрахование-жизнь.. Не могу получить ответ по этому нулевому доходу-требуют заявление тоже отправлять почтой в банк. Не заключайте инвестиционные договоры с этим страховщиком
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
АльфаСтрахование-Жизнь
Здравствуйте! Хотим отметить, что страховая компания никогда не совершает никаких противоправных действия с вашими деньгами. Со своей стороны, «АльфаСтрахование-Жизнь» исполняет все требования Банка России и сообщает всю информацию, предусмотренную законодательством.
Мы всегда обращаем внимание наших клиентов на необходимость ознакомиться с договором до момента его подписания, а при возникновении вопросов обязательно задавать их менеджеру. Решение о заключение договора принимает клиент, при этом у него есть 14 дней на расторжение с возможностью полного возврата премии. Со своей стороны мы делаем все для того, чтобы у наших текущих и потенциальных клиентов, вне зависимости от возраста, складывалось правильное и полное понимание относительно приобретаемых страховых продуктов.
Инвестиционное страхование жизни - это не консервативный банковский продукт, не аналог депозиту. Это финансовый инструмент, который позволяет инвестировать без риска “уйти в минус”: большинство программ гарантируют клиентам 100% возврат взноса, т.е. средства имеют полную защиту независимо от ситуаций на рынке.
Потенциальный доход по договору инвестиционного страхования жизни действительно выше, чем в классических банковских продуктах. Но мы хотели бы пояснить, как он складывается. Доходность от индекса формируется из стоимости биржевого индекса, на основе которого строится стратегия. Если разница между стоимостью начальной и конечной – отрицательная, то индекс не продемонстрировал рост, соответственно, доход отсутствует. Для классических стратегий важны две точки: начальная и конечная. То есть если индекс рос все время действия договора, но в последний пандемийный год упал, дохода все равно не будет.
За 30 дней до окончания договора мы отправляем клиентам напоминание о том, что договор заканчивается, и сообщаем о всех возможных способах получения выплаты. Отметим, что у нас есть сервисы удобные и быстрые для клиентов, которые позволяют получить выплату в среднем в течение 1 рабочего дня. Что касается отчета о финальной доходности, вы всегда можете его скачать в личном кабинете на сайте aslife.ru. Там же вы можете задать вопрос компании, мы обязательно ответим на все вопросы - никаких заявлений через Почту России направлять не нужно. Если у вас будут сложности с регистрацией в личном кабинете, напишите нам на customer_help@alfastrah.ru, мы обязательно вам поможем.
С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”
Я, 17.10.2020 года оформила кредит в Альфа Банке, бойкий специалист, при подписании договора, уговорила меня оформить договора страхования, № *** по программе «СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ –РАСШИРЕННАЯ ЗАЩИТА» Программа 2.1, страховая премия по данному полису составила
26456.78 (Двадцать шесть тысяч четыреста пятьдесят шесть) рублей 78 коп., № *** по программе «СТРАХОВАНИЕЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ «программа 2.01., страховая премия по данному полису...
Читать далее
Я, 17.10.2020 года оформила кредит в Альфа Банке, бойкий специалист, при подписании договора, уговорила меня оформить договора страхования, № *** по программе «СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ –РАСШИРЕННАЯ ЗАЩИТА» Программа 2.1, страховая премия по данному полису составила 26456.78 (Двадцать шесть тысяч четыреста пятьдесят шесть) рублей 78 коп., № *** по программе «СТРАХОВАНИЕЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ «программа 2.01., страховая премия по данному полису составила 3357.68 (Три тысячи триста пятьдесят семь тысяч) 68 коп. посулив что я смогу отказаться от них в течении 14 дней и получить страховую премию на счет что составляет 29 814 рублей.
Я, 18.10.2020 года отправила ценными письмами заявления на отказ от страховки, в Альфа Банк и в Страховую компанию, Альфа Страхование жизнь, и насколько я понимаю, они должны были в течении десяти дней вернуть деньги, с начала я пыталась им звонить, регулярно получала ответ что письма нет, при том что Альфа Банк получил письмо давным- давно и прислал ответ чтоб я обращалась в Страховую. Затем я подала жалобу на страховую в Центробанк, после этого письмо нашлось)), Но якобы они его нашли 05.05.2021 года, видимо завалилось далеко. Бойкие сотрудники колл-центра сказали что будут рассматривать и принимать решение по письму 30 рабочих дней. Разве это законно? Не рекомендую пользоваться услугами ООО Альфа Страхование Жизнь, незаконно удерживают средства, сроков возврата денег не говорят даже примерно. Постояно их сотрудники вводят в заблуждение и скрывают информацию.
Администратор Народного рейтинга
Отзыв не прошёл внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день! Спасибо, что не остаётесь равнодушными и помогаете нам стать лучше. Написать подробнее о ситуации Вы можете нам на customer_help@alfastrah.ru или на https://aslife.ru/client/ask письмо с указанием номера договора, ФИО и ссылки на этот отзыв — мы обработаем вашу заявку в ближайшее время и направим ответ.
4 мая заключил договор с Почта банком при покупке телефона. Навязали страховку от Альфы, почитав дома договор, решил его расторгнуть, но не все так просто. При захождение на сайт, заявление заполнить не возможно (пишет что договор не найден. При звонке оператору, отсылает на сайт.
При регистрации в личном кабинете, и переписке с оператором та же история (отсылает на сайт, отсылает на телефон. При уточнении об этом оператору в чате, предлагает...
Читать далее
4 мая заключил договор с Почта банком при покупке телефона. Навязали страховку от Альфы, почитав дома договор, решил его расторгнуть, но не все так просто. При захождение на сайт, заявление заполнить не возможно (пишет что договор не найден. При звонке оператору, отсылает на сайт.
При регистрации в личном кабинете, и переписке с оператором та же история (отсылает на сайт, отсылает на телефон. При уточнении об этом оператору в чате, предлагает позвонить чуть позже (хотя на минутку, время для расторжения договора отводится всего-лишь 14 дней! то есть делается все возможное, что бы "честно" отнять деньги у населения (то есть при стоимости телефона 12 т, страховка на 10 месяцев 2800, что на мой взгляд явно не пропорционально)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день! Спасибо, что не остаётесь равнодушными и помогаете нам стать лучше.
При заполнении заявления рекомендуем внимательно проверить номер Вашего договора.
Написать подробнее о ситуации можете нам на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное) с указанием номера Вашего договора страхования, и мы ответим. Также рекомендуем ознакомиться с полезной информацией по этой ссылке.
Загоняли мою маму (70 лет) из офиса страховой в офис банка и обратно. На горячей линии никто ничего не знает и не хочет помочь!!! В итоге чтобы забрать у них деньги, надо писать заявление на Ген. директора или ехать за свой счет в офис в Москве. Страховку открывали в 2019 году, почему просто нельзя перевести деньги на Альфа банк??? Куча документов, регистрация на Госуслугах и вместо 90 т.р. купонного дохода, почему-то только 33250!!!
Администратор Народного рейтинга
24.05.2021 Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины СК оценку снимаем.
АльфаСтрахование-Жизнь
Здравствуйте!
Не могли бы выслать номер своего договора? Мы проверим и вернемся к вам с ответом.
С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь»
Сложилась ситуация можно сказать одна из самых плачевных в жизни событий (утрата близкого). Конечно как бы плохо не было, надо двигаться вперёд! При жизни застраховалась в АСЖ, назначив выгодоприобретателя. Но тут такая ситуация, выгодоприобретатель умирает. Не успев назначить другого выгодоприобретателя, умирает и застрахованная.
Получается, что выгодоприобретатель умер ранее застрахованного, и не мог физически заявить о своих правах. В...
Читать далее
Сложилась ситуация можно сказать одна из самых плачевных в жизни событий (утрата близкого). Конечно как бы плохо не было, надо двигаться вперёд! При жизни застраховалась в АСЖ, назначив выгодоприобретателя. Но тут такая ситуация, выгодоприобретатель умирает. Не успев назначить другого выгодоприобретателя, умирает и застрахованная.
Получается, что выгодоприобретатель умер ранее застрахованного, и не мог физически заявить о своих правах. В АСЖ утверждают, что обязаны получить выплату наследники выгодоприобретателя, так как был указан выгодоприобретатель и по правилам должны заявить они. Не учитывая 934 ст. ГКРФ и несколько других подтверждений прописанных в законодательстве, Просто игнорируют всё, нарушая закон. И даже по решению суда компания отказываются выплачивать наследникам застрахованного. Таким образом АСЖ просто стараются уйти от ответственности.
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день!
Мы сожалеем, что Вы оказались в такой ситуации.
Просим Вас указать в комментариях дату оформления и номер Вашего договора страхования, мы рассмотрим Вашу ситуацию и дадим ответ.
После кучи негативных отзывов в сторону этой компании наконец-то заплатили деньги по страховому случаю. Потерял работу в конце ноября прошлого года, сначала сказали что только на 3-й месяц платить будут, ну круто, конечно, думаю, я уж работу найду. А в феврале-марте так и не нашел работу, решил еще раз позвонить, сказали справка с биржи труда нужна, вот раньше не могли сказать? Ладно, справку взял, отправил документы, время идет и тишина, туда...
Читать далее
После кучи негативных отзывов в сторону этой компании наконец-то заплатили деньги по страховому случаю. Потерял работу в конце ноября прошлого года, сначала сказали что только на 3-й месяц платить будут, ну круто, конечно, думаю, я уж работу найду. А в феврале-марте так и не нашел работу, решил еще раз позвонить, сказали справка с биржи труда нужна, вот раньше не могли сказать? Ладно, справку взял, отправил документы, время идет и тишина, туда звоню - говорят нет вашего заявления.
Оказалось, что это еще почта пока доставит, уже время пройдет, а они только по факту получения рассматривают. Я за это время уже где только можно настрочил отзывов, пишу везде что не платят. И вот сюрприз, как раз после этого где-то через день буквально выплата первая на карту падает) Совпадение? Хотя это означает, что наши отзывы читают и как-то начинают шевелиться хоть.
Спасибо, что не остаётесь равнодушными и помогаете нам стать лучше.
Надеемся, что на данный момент проблем с получением выплат у Вас нет.
В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 (время работы с 8-00 до 20-00 Мск), или написать нам на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное) и мы ответим. Также рекомендуем ознакомиться с полезной информацией по этой ссылке: https://youtu.be/RDwulUiGmfA
При оформлении кредита нам навязали страхование жизни от Альфы. Мы гооворили, что кредит быстро закроем и 5 лет платить не собираемся, но полис все равно втюхали. Я прямо на месте посмотрел законы и понял, что можно отказаться потом, поэтому решил пусть оформляют. Менеджер только почему-то ничего не сказала как отказаться, сказала только в страховую надо обращаться. А в полисе я нашел номер горячей линии, потом туда звонили, там все объяснили...
Читать далее
При оформлении кредита нам навязали страхование жизни от Альфы. Мы гооворили, что кредит быстро закроем и 5 лет платить не собираемся, но полис все равно втюхали. Я прямо на месте посмотрел законы и понял, что можно отказаться потом, поэтому решил пусть оформляют. Менеджер только почему-то ничего не сказала как отказаться, сказала только в страховую надо обращаться. А в полисе я нашел номер горячей линии, потом туда звонили, там все объяснили, правда, тоже пытались намекнуть, что с банком могут быть проблемы и еще что-то, особо слушать не стал, но в конце прислали ссылку для расторжения.
По итогу все ок, деньги вернулись, а по поводу того, что с банком проблемы могут быть, так ничего, в другой пойду если что, как это так из-за отказа еще проблемы могут быть, это уже пусть у банка проблемы будут.
Напоминаем, что для получения подробной информации по процессу расторжения договора страхования необходимо обращаться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск). Наши операторы ответят на все вопросы. При звонке могут понадобиться паспорт и полис, подготовьте их заранее. Перед обращением рекомендуем ознакомиться с полезной информацией по этой ссылке: https://youtu.be/RDwulUiGmfA
Разместила средства в программу "Страхование жизни" с выплатой инвестиционного дохода в декабре 2017 года. Сроки договоров - на 3 и 5 лет. По истечении времени договора (дожития) получила размещенную сумму с доходом 0 руб. 00 коп.
Проверяю текущую доходность по действующему договору - минусовая. Никому не рекомендую размещать средства в данной компании. Выплачивают хорошие комиссионные банкам, а клиенту - ноль. Размещала средства через...
Читать далее
Разместила средства в программу "Страхование жизни" с выплатой инвестиционного дохода в декабре 2017 года. Сроки договоров - на 3 и 5 лет. По истечении времени договора (дожития) получила размещенную сумму с доходом 0 руб. 00 коп.
Проверяю текущую доходность по действующему договору - минусовая. Никому не рекомендую размещать средства в данной компании. Выплачивают хорошие комиссионные банкам, а клиенту - ноль. Размещала средства через Россельхозбанк, доверие было к банку на момент заключения договора.
Размещая средства в страховые компании через банк помните, что банк получает агентское вознаграждение и ни каким образом не отвечает по данным договорам. Читайте отзывы о страховой компании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
АльфаСтрахование-Жизнь
Здравствуйте! Страховая компания никогда не совершает никаких противоправных действия с вашими деньгами. Со своей стороны, «АльфаСтрахование-Жизнь» исполняет все требования Банка России и сообщает всю информацию, предусмотренную законодательством.
Инвестиционное страхование жизни - это не консервативный банковский продукт, не аналог депозиту. Это финансовый инструмент, который позволяет инвестировать без риска “уйти в минус”: большинство программ гарантируют клиентам 100% возврат взноса, т.е. средства имеют полную защиту независимо от ситуаций на рынке.
Мы хотели бы пояснить, как формируется доход по договору. Доходность от индекса складывается из стоимости биржевого индекса, на основе которого строится стратегия. Если разница между стоимостью начальной и конечной – отрицательная, то индекс не продемонстрировал рост, соответственно, доход отсутствует. Для классических стратегий важны две точки: начальная и конечная. То есть если индекс рос все время действия договора, но в последний пандемийный год упал, дохода все равно не будет.
Мы рекомендуем подписаться на наш дайджест и получать регулярную рассылку с динамикой котировок и аналитикой, так вы будете в курсе какие события влияют на действующую стратегию. Для этого нам необходим ваш электронный адрес и номер договора.
Мы готовы ответить на вопросы касательно именно вашего договора инвестиционного страхования жизни. Для этого вы можете написать на почту customer_help@alfastrah.ru или на https://aslife.ru/client/ask письмо с указанием номера договора, ФИО и ссылки на этот отзыв — мы обработаем вашу заявку в ближайшее время.
По всем возникающим вопросам вы также можете обращаться на горячую линию 8-800-333-84-48. Мы работаем с 8.00 до 20.00 (Мск).
С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”
Три года лежали деньги по программе "Капитал в плюс". Через три года выплатили 0 %! Договор страхования жизни с выплатой дополнительного страхового дохода заключила моя свекровь, которой сейчас уже 85 лет!
Когда она 3 года назад обратилась в "Локо-банк" с просьбой открыть наиболее выгодный для нее счет, ей навязали этот договор. Воспользовались доверием старого человека. Через три года вернули только вложенные деньги. Обманывают стариков!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
АльфаСтрахование-Жизнь
Здравствуйте! Хотим отметить, что страховая компания никогда не совершает никаких противоправных действия с вашими деньгами. Со своей стороны, «АльфаСтрахование-Жизнь» исполняет все требования Банка России и сообщает всю информацию, предусмотренную законодательством.
Мы всегда обращаем внимание наших клиентов на необходимость ознакомиться с договором до момента его подписания, а при возникновении вопросов обязательно задавать их менеджеру. Решение о заключение договора принимает клиент, при этом у него есть 14 дней на расторжение с возможностью полного возврата премии. Со своей стороны мы делаем все для того, чтобы у наших текущих и потенциальных клиентов, вне зависимости от возраста, складывалось правильное и полное понимание относительно приобретаемых страховых продуктов.
Инвестиционное страхование жизни - это не консервативный банковский продукт, не аналог депозиту. Это финансовый инструмент, который позволяет инвестировать без риска “уйти в минус”: большинство программ гарантируют клиентам 100% возврат взноса, т.е. средства имеют полную защиту независимо от ситуаций на рынке.
Потенциальный доход по договору инвестиционного страхования жизни действительно выше, чем в классических банковских продуктах. Но мы хотели бы пояснить, как он складывается. Доходность от индекса формируется из стоимости биржевого индекса, на основе которого строится стратегия. Если разница между стоимостью начальной и конечной – отрицательная, то индекс не продемонстрировал рост, соответственно, доход отсутствует. Для классических стратегий важны две точки: начальная и конечная. То есть если индекс рос все время действия договора, но в последний пандемийный год упал, дохода все равно не будет.
Мы готовы ответить на вопросы касательно именно вашего договора инвестиционного страхования жизни. Для этого вы можете написать на почту customer_help@alfastrah.ru или на https://aslife.ru/client/ask письмо с указанием номера договора, ФИО и ссылки на этот отзыв — мы обработаем вашу заявку в ближайшее время.
По всем возникающим вопросам вы также можете обращаться на горячую линию 8-800-333-84-48. Мы работаем с 8.00 до 20.00 (Мск).
С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”
