Отзывы о АльфаСтрахование-Жизнь

При оформлении кредита так же сделали 2 страховки, одна "базовая" другая "расширенная" стоимость которой выше в 20 раз. Поэтому было принято решение отказаться от страховки которая "расширенная". Письмо (заявление о расторжении договора страхования) было получено страховой 29.06 посмотрим за сколько дней придет возврат средств, в качестве правдивости отзывов на данной площадке, отчеты буду писать в комментариях. Номер договора IFOBFTTCH1000*****52 от 25.06.2024г. Следим как всё происходит в частности надеюсь на содействие компании.

Взяла кредит наличными… оказалась нереальная сумма страховки в 170000, решила отказаться… слушала ни раз угрозы почти по часу что будет если я откажусь от страховки. В итоге направили мне ссылку для составления заявления через сутки… на след день сразу все отправила СДЭКом, 21.06 было получено компанией.

Сегодня звонила узнать статус заявки сказали видители сам Альфа-Банк им не направил ответ на их запрос что деньги эти я не получала. Я говорю что из сроки проходят на выплату страховки и мне в ответ оператор говорит - ну хорошо, скажу вам тогда типовой ответ нашей фирмы - ждите еще 2 дня, вы на рассмотрении и скинул трубку.

Это как вообще понимать?! Вы почему так изводите клиентов?? Ни в какие рамки не входит! Требую вернуть деньги по закону в установленный срок иначе я буду обращаться в высшие инстанции! Договор U541ATOIPR240*****43, PILMATOIPR240*****43

У меня была мысль обратиться к юристам и через них делать возврат. Но перед тем, как пойти к юристам, я зашел на сайт компании. Здесь все посмотрел, почитал и понял, что юристы мне в этом вопросе не нужны. Заполнил заявление, подготовил документы и сам оформил возврат. Получилось все успешно, никаких там проблем не возникает, одобрили с первого же обращения.

Погасила досрочно кредит, сказали отправить все документы по почте России, письмо отправила, но оно до сих пор на почте лежит, мне никто наверно и не собирается возвращать деньги за оставшуюся страховку. Поехать лично в банк нет возможности.

Никому не посоветую Альфастрахование жизнь. Как кредит в банках, так дают сразу, а как остаток страховки вернуть, то столько тягомотины и всяких движений и то не фанат т что вернут. Нужно лично ездить в банк и оббивать пороги за свои деньги. А на почте письмо так и будет валяться.

Ну в целом, если не учитывать, что я совсем не хотел себе страховку, а мне ее сделали, я все же доволен сотрудничеством. Наверное, самое главное, что от страховки получилось отказаться. Если бы мне ее оформили мне вот так, а еще и отказаться бы не получилось, вот тогда бы был зол. А так все в порядке. Мне немного подсказывал Евгений, с которым я разговаривал по телефону. 88003338448 это телефон горячей линии, здесь точно помогут с оформлением отказа.

Воспользовалась предложением Альфа-Банка для зарплатных клиентов (оформила кредит)... Узнала, что оформлен полис ДМС только когда УЖЕ ПОДПИСАЛА одним СМС договора (все и разом), без возможности отказаться от ДМС на этапе подписания (что является прямым нарушением закона о защите прав потребителей), который необязателен для снижения процентной ставки.

В период "охлаждения" дозвонилась в страховую и более получаса вынуждена была выслушивать угрозы со стороны АльфаСтрахования-Жизнь, что банк поднимет ставку (на минуту: процентная ставка вообще не имеет отношения к ДМС по кредитному договору! - для тех, кто невнимательно читал договор с банком); информация что я могу получить инвалидность или заболеть онкозаболеванием транслировались как неизбежное будущее - на мои замечания о психологическом давлении очень хорошо обученный манипулятор сообщил, что это только мои ощущения, а "у них-лапки", игнорируя и продолжая оказывать психологическое давление.

"Вы же понимаете, что вашей семье придется платить долги за вас? Предоставьте (в требовательном порядке) номера телефонов ваших ближайших родственников для передачи в банк!" - такое общение со стороны специалиста страховой не что иное как принуждение меня (клиента) к грубому нарушению закона о защите персональных данных в отношении моих ближайших родственников.

И вишенка на торте: " Если Вы откажетесь от ДМС, банк будет рассматривать даже досрочное гашение части долга как нецелевое расходование средств!" И повторили это не один раз, и даже не дважды. Отвратительный сервис завязанный на запугивании, испытывающий терпение клиентов. 

В итоге - после возврата стоимости ДМС планирую:
1. Прощаться с АльфаБанком и их продуктами - не желаю быть клиентом банка, наущающего моё законное право на добровольный отказ от услуги, не влияющей напрямую на условия договора. У Тинькова сервис в 100 раз лучше, Тем более они готовы по очень выгодной ставке рефинансировать этот кредит.
2. Прощаться с АльфаСтрахование_Жизнь путём отзыва разрешения на обработку персональных данных.

14.06.2024 оформила кредит в Альфа Банке. О добровольной страховки ДМС узнала после подписания всех документов, когда денежные средства были зачислены на счет.

Я составила заявление на отказ от страховки и возврат денежных средств, приложив пакет документов, 18.06.2024 отправила заказным письмом с описью вложения по адресу указанному в документах в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь': 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр.Б.

В страховую документы поступили 20.06.2024.

страховая премия при отказе от договора страхования как указано в договоре страхования должны поступить в течение 7 рабочих дней, сегодня 7 день деньги так и не поступили.

Если так и не поступят,я вынуждена буду обращаться выше.

Никто не хочет добровольно страховаться у них, они эти страховки навязывают вместе с кредитами. Я машину брал, так мне и к этому кредиту прилепили страховку. Но и пусть, я знал, что от нее можно будет отказаться и отказался.

Минимальный пакет документов потребовался, несколько дней времени и образец заявления. Дальше ожидание, тоже несколько дней всего. И зачислили деньги обратно, полную стоимость страховки.

Вот как звали менеджера, который мне эту страховку оформил, я даже не помню. А вот, что мне Елена помогла оформить отказ от страховки, это точно. Звонил сюда 88003338448. Мне ответили быстро, это была менеджер Елена. Она сказала, что нужно сделать, как и куда подать заявление, само заявление подсказала, где взять. Такую работу оцениваю, как высокую.

Все правильно, все понятно и достаточно просто.

Мне понравилось, что имеет место отказ от страховки. И времени достаточно дается, и чтобы подумать, и заявление подать, и документы собрать и предоставить. Т.е. самостоятельно вполне спокойно можно все сделать, без посторонней помощи. Но если помощь все же требуется, можно со специалистами проконсультироваться по номеру горячей линии.

Это бесплатно и максимально компетентно.

Не советую связываться с данной компанией. Брал кредит, соответственно навязали страховку, когда пытался расторгнуть в срок 14 дней, сообщили что проценты по кредиту взлетят, но погасите досрочно и вернёте деньги за страховку.

Постарался погасить, но оказалось что ничего не вернуть, только через суд. Начинаю судебные тяжбы.

19.06.2024 оформила кредит в 120тыс.руб. в МТС-Банке. После оформления пришли документы на почту.

После увиденного в личном кабинете, я ужаснулась. Кредит на 174447,00 руб., а пришли 120т.р.!! Нигде не было прописано о добровольной страховке в размере общей сумме по двум договорам 54447 тыс.руб. (один договор на сумму 19887 руб., второй 34560 руб.) от которой я хочу отказаться.

Я составила заявление на отказ от страховки и возврат денежных средств, приложив пакет документов, 21.06.2024 отправила заказным письмом по адресу указанному в документах в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь': 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр.Б.

В страховую документы поступили 26.06.2024.

В соответствии с этим, Прошу расторгнуть договора страхования № 1099***401 и № 1099***408. Ответа никакого не приходит.

Если деньги так и не поступят, я вынуждена буду обращаться выше.

В первую очередь хочу поблагодарить менеджера Альфа-банка, который в свое время помог мне подобрать оптимальный пакет акций для инвестирования на общую сумму в 287 тысяч рублей.

Также он очень доходчиво объяснил мне все основные вопросы и важные пункты соглашения, а еще указал на отсутствие подводных камней и каких-либо дополнительных комиссий при подписании договора. Да и с оформлением никаких проблем не возникло.

До 2022 года я покупал полисы разных продуктовых категорий, по одному Фениксу после автоколла реинвестировал средства.

После 2022 года полисы не оформлял, т.к. начались санкции из-за СВО, поэтому пока взял паузу. По компании хочу отметить, что она достаточно давно работает на этом рынке, что уже само по себе говорит о многом.

Также можно в любой момент обратиться на горячую линию в случае возникновения любых вопросов по программе.

Не знаю, что проще оформить страховку или отказаться от нее. Мне оформлять не пришлось, это автоматически как-то произошло, когда оформлял кредит. А вот отказывался сам лично. Мне такие переплаты совсем не к чему.

Собрал документы, заполнил заявление, указано, что на рассмотрение 10 дней есть, но мне дней за 5 согласовали и в течение3х дней перевели деньги обратно.

Люблю, когда работает все настолько четко.

Мы с братом почти одновременно брали машины в кредит, он на месяц всего раньше меня. И мне и ему оформили страховку жизни. Но он прошаренный, отказался от нее и мне подсказывал, как сделать. Я уже почти все сделал. А брат попадает в аварию и сейчас на грани жизни и смерти в реанимации лежит. Страховки нет. Жена его платит и кредит, и за лечение, и с детьми одна.

Короче, меня как бабка отшептала от отказа. Пусть будет на всякий случай.

Здравствуйте!

15.06. 24 оформила кредит наличными в отделении. 21.06.2024 курьер доставил все необходимые документы. 24.06.2024 при звонке в колл- центр сообщили, что заявление зарегистрировано, ОЖИДАЙТЕ 7 ДНЕЙ в течении которых вернут средства.

26.06. Позвонила, чтобы узнать когда же вернут мне деньги, тк время идет, проценты капают, а мне необходимо досрочно погасить всю сумму, на что оператор и автоответчик мне говорят ждать 7-10 дней. Откуда взялись еще три дня? В договорах указаны 7ДНЕЙ, не 10!!!

Если в течение 7 рабочих дней мне не вернут мои деньги, я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, ЦБ, далее в суд.

Номер полиса PIL***************41, второй L54***************41.

Я к компании отношусь нормально, это надежное страхование. Но пока не могу себе его позволить, не из дешевых услуг все же. Да и мне сказали, что отказаться от страховки можно. Сначала хотела к юристам обратиться, но потом подумала, что сначала можно посмотреть информацию на официальном сайте. Зашла на этот сайт. Больше никуда мне не пришлось идти и ни к кому обращаться, здесь все есть, что нужно для оформления отказа.

Вот собрать документы на оформление кредита было тяжело. А как мне страховку оформили, я даже и не заметил. Жена сказала, что это сюрприз от банка. Но решили отказаться от него. И здесь на удивление все просто. Несколько минут на ознакомление с информацией на официальном сайте. Все действия прописаны, все сроки указаны и все было понятно. Сделали по статье на сайте и все получилось удачно.

В 22 году в приложении банка оформил кредит на сумму 2 420 000 по супервыгодному предложению Альфа-банка, причём при оформлении сумма увеличилась до 3 08 000, это было обставлено как переплата за пользование кредитом,  в процессе выплат обнаружил что ежемесячный платёж постянно увеличивается в день оплаты по кредиту, начал выяснять, оказалось что ежемесячный платёж в графике платежей это страховка и тело кредита, а проценты каждый месяц начисляются поверх ежемесячных платежей, ну думаю ладно немного обманули, решил напрячься и досрочно закрыть кредит,  что бы вернуть деньги за страховку.

В процессе выяснения как вернуть деньги за неиспользованное время выяснилось что было два договора страхования на сумму 11000 и на огромную сумму в 591000, от которой я был в шоке, далее при разговорах со страховой альфастрахование выясняется что по договору страхования на 11000 они могут вернуть оставшиеся деньги, а по договору альфастрахование-жизнь на 591000 эти деньги являются не возвратными.

Вчера погасил досрочно кредит. Скажите как мне поступить в этой ситуации, как быть, можно ли вернуть деньги за неиспользованное время? Считаю что это чистой воды мошенничество со стороны банка.

Добрый день.
Брал кредит в сентябре 2021 года в альфа банке. Кредит был оформлен до 2028 года. 21 июня 2024 года погасил его досрочно. Хотел вернуть сумму страховки за неиспользованный период. Позвонил по номеру указанному на их сайте. Менеджер после проверки сообщила что перенаправит другому менеджеру. В итоге просто бросают трубку. Это типа так изящно меня послали что-ли?

Все просто в оформлении возврата. Процедура упрощена до нельзя. Начать стоит с расчетов целесообразности отказа. Когда я понял, что буду отказываться, заполнил и подал заявление на отказ. Я нашел его на сайте. Может есть и другие какие-то, но здесь все есть, не стал еще куда-то заглядывать. Да и получилось все успешно. Одобрили возврат, зачислили деньги обратно на тот же счет.

У меня муж взял машину в кредит, там ему оформили страховку, но сумма нас вообще не устроила. Я еще как-то предлагала оставить, а он был категоричен. Мы заполнили заявление, и муж попадает в больницу. Причем попадает с тем, что является страховым случаем. Вот действительно, не знаешь, когда тебя поджидает этот несчастный случай. В общем муж в больнице, все сроки на оформление у нас прошли, да уже и мысли эти отбросили, получаем выплаты по страховке.

Сейчас конечно доходы от вкладов подросли, но в 2022 году ставки были еще низкими, был в Почта-банке по делам, там и предложили инвестиционное страхование жизни в "АльфаСтрахование Жизнь". Все объяснили, посоветовали открыть стратегию Форт Кнокс,вложил 400 тысяч рублей.

Договор заключили быстро, по нему рисков у тебя никаких, все деньги, которые ты вкладываешь защищены и доход гарантирован. Если вклады давали 5-7%, то у меня получилось 12%. 

После того как первый закончился, сделал небольшой второй на 150 тысяч на 2 года. Доходность будет скорее всего еще больше и даже если я получу на 2-3% выше, чем на вкладах - это все равно мой плюс.

А вообще жалею что не думал об инвестиционном страховании раньше - там ничего сложного, управлять вам ничем не надо, все портфели бумаг уже готовые. Ну и еще раз скажу, есть 100% защита вложенных средств. Советую просто сходить в любой банк-партнер, вам все расскажут, могут показать какие доходности были по старым договорам, а там сами принимайте решение. Я точно теперь буду инвестировать так. Спасибо!

Добрый день.
С данной страховой компанией вышла неприятная ситуация, которая переходит все рамки законодательства. Я, оформив кредит в Альфа-Банк онлайн, после получения кредита, пыталась связаться со страховой компанией и отказаться от страховой премии в размере почти 400 000 руб, но данная Страховая компания, просто обрывает звонок, когда дело доходит до связи с оператором.

Моя заявка на отказ страховки прошла идентификацию, но сам оператор не подключается к звонку, дабы завершить заявку на отказ.

мной было совершенно более 45 звонков, средней продолжительностью по 15 минут, а все, что мне предлагает Альфа-банк это приехать в Москву из Белгорода, и решить эту проблему воочию. Если данная страховая уходит от своих обязательств, путем сбрасывания звонков, то я буду обращаться в суд и писать претензию.

Как же хорошо, что 30 дней есть на подачу заявления. Я почти неделю читала всякую противоречащую фигню в интернете. Нигде никто не пишет, что можно позвонить, да все спросить. 88003338448 вот номер, где отвечают, подсказывают и помогают. Я задала вопросы, все мои действия скоординировали. И я без проблем смогла вернуть деньги, уже получила полную сумму обратно на счет.