Отзывы о АльфаСтрахование-Жизнь

Здравствуйте!

Не могли бы указать номер своего договора? Мы проверим данные и вернемся к вам с ответом.

Добрый день. Напишите подробнее о ситуации нам на https://aslife.ru/client/ask (https://aslife.ru/client/ask/)/ (Кредитное страхование - Иное), и мы ответим Вам.

Добрый день, АннаПечерина! Мы благодарим Вас за отзыв! Напоминаем, что при наступлении страхового случая Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 или получить информацию на нашем сайте https://aslife.ru/insurance/

Здравствуйте.
Спасибо за ваш отзыв. Просим прощения за доставленные неудобства.
Подскажите, пожалуйста, денежные средства уже поступили на ваш счет?
Если нет, напишите на почту customer_help@alfastrah.ru письмо с указанием номера договора, ФИО и ссылки на этот отзыв — мы обработаем вашу заявку в ближайшее время.

Мы действительно столкнулись с техническими трудностями при оформлении заявления онлайн через Личный кабинет. Прямо сейчас мы прикладываем все силы, чтобы это исправить.

В Личном кабинете с конца декабря запущен новый сервис “Удобные выплаты”, с помощью которого оформление займет пару минут, а деньги поступят на счет в течение 1-3 дней. Для этого необходимо пройти регистрацию в личном кабинете повторно.

С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”.

Здравствуйте!
Хотим отметить, что страховая компания никогда не совершает никаких противоправных действия с вашими деньгами. Со своей стороны, «АльфаСтрахование-Жизнь» исполняет все требования Банка России и сообщает всю информацию, предусмотренную законодательством.
Для нас банки — основной канал продаж, поэтому мы постоянно проводим обучение для менеджеров наших партнеров, чтобы они корректно доносили все тонкости нашего продукта потенциальным клиентам. Мы рекомендуем задавать вопросы менеджеру до заключения договора, так как при его подписании предполагается, что каждая сторона полностью ознакомилась и согласилась с его условиями. Решение о заключении договора всегда принимает клиент, при этом у него есть 14 дней на расторжение с возможностью полного возврата премии.
Потенциальный доход по инвестиционным продуктам действительно выше, чем в классических финансовых инструментах, но он не гарантирован – это указано в вашем договоре. Озвучивая возможный процент при продаже инвестиционного продукта, менеджер опирается на статистику доходности за предыдущие периоды. Однако никто не может гарантировать положительной динамики в будущем. Также стоит учесть влияние внешних событий на фондовые рынки — американско-китайскую торговую войну и пандемию COVID-19.
Мы готовы ответить на вопросы касательно инвестиционного страхования жизни. Для этого вы можете написать на почту customer_help@alfastrah.ru или на https://aslife.ru/client/ask письмо с указанием номера договора, ФИО и ссылки на этот отзыв — мы обработаем вашу заявку в ближайшее время. Также вы можете обращаться на горячую линию 8-800-333-84-48. Мы работаем с 8.00 до 20.00 (Мск).
С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”.

Добрый день, anatolyMi! Мы благодарим Вас за отзыв! Напоминаем, что при наступлении страхового случая Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 или получить информацию на нашем сайте https://aslife.ru/insurance/

Добрый день! Для уточнения статуса заявления Вам необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск). Перед звонком, если Вы отправили заявление по почте, проверьте статус доставки почты. Срок обработки заявления на отказ от договора страхования, включая выплату, — 10 рабочих дней с даты поступления его оригинала в страховую компанию.

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. К сожалению, вы неправильно поняли механику работы программы. Мы с радостью объясним еще раз.

На дату заключения договора фиксируется значение стоимости каждой акции в стратегии. Оно условно принимается за 100%. В стратегии устанавливается ежегодная дата наблюдения – она зафиксирована в договоре. Также устанавливается целевой уровень стоимости – он показывает, сколько должна стоить каждая акция относительно своего начального значения, чтобы купон (доход) был начислен.

В вашем договоре – акции не должны падать ниже своего начального значения. Если на дату наблюдения каждая акция в стоимости соответствует целевому значению стоимости, вы получаете промежуточный доход в виде купона – фиксированного процента от суммы вашего взноса. Если хотя бы одна акция не достигла заданного значения, купон не пропадает, не аннулируется – он сохраняется. И будет выплачен вместе со следующим купоном, когда каждая акция достигнет необходимого значения.

Раз в год, в установленную дату наблюдения, оценивается динамика каждой акции – насколько она выросла или упала относительно начального значения. Те проценты, которые вы привели, скорее всего не проценты, а абсолютные величины стоимости каждой акции. Сложно сказать, продемонстрировали они рост или нет, поскольку номера вашего договора у нас нет, и мы не можем оценить их начальное значение.

Вы можете самостоятельно оценить динамику акций на сайте express.aslife.ru, выбрав из списка вашу стратегию. Данные официальные, предоставляются с официального инвестиционного портала Bloomberg. Вы можете также оставить свой e-mail, чтобы ежемесячно получать отчет по динамике стратегии с аналитикой.

Доход с роста каждой акции платиться в случае, если вы самостоятельно приобрели каждую акцию отдельно. В вашем случае – вы приобрели инвестиционный портфель и схема формирования и начисления дохода тут другая.
Точного распределения по акциям нет – это портфель.
К счастью, никаких мошеннических действий. Мы, как финансовая организация, находимся под контролем регулятора финансовых компаний – ЦБ РФ. И мы отвечаем за каждый клиентский рубль собственной репутацией, которая нам бесконечно дорога.

К сожалению, не все наши клиенты понимают, а зачастую, и не хотят вникнуть в суть приобретенного продукта. Инвестиционные программы не могут гарантировать доход, поскольку он зависит от акций. А акции, как известно, нестабильные финансовые активы, которые могут продемонстрировать феерический рост, но также и падение. Но мы, в отличие от других инвестиционных компаний, гарантируем 100% возврата денежных средств клиенту и не берем никаких комиссий за управление портфелем, поскольку мы – страховая компания, а не управляющая.

Возвращение денежных средств до окончания действия договора возможно только по выкупной сумме на дату расторжения. То есть сумма взноса вернется не полностью. Это связано с расходами компании на страхование жизни и инвестирование в портфель из акций.
Как видите, никакого мошенничества. Нужно просто чуть больше вникнуть в продукт. Все прозрачно и понятно.

Мы с радостью ответим вам на ваши вопросы, если вы предоставите номер вашего договора на почту customer_help@alfastrah.ru, указав ФИО и дату рождения.

Здравствуйте!

Мы рады, что ваш опыт инвестирования оказался успешным. Надеемся, что вы и в дальнейшем будете выбирать нашу компанию.

Доводим до вашего сведения, что вы также можете подписаться на наши социальные сети asliferu (ВКонтакте, Facebook, Instagram), где можно получать самую актуальную информацию о сервисах, продуктовой линейке и новостях компании.

С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”.

Добрый день!
Информируем Вас об условиях возврата страховой премии по ранее оформленным договорам страхования от компании АльфаСтрахование-Жизнь, в случаях полного досрочного погашения кредит.

Возврат премии осуществляется только по договорам, заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) согласно Федеральному Закону № 353 «О потребительском кредите (займе)».

Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита.

В случаях, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется.

Также обращаем ваше внимание, что в зависимости от условий, Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, а мы, как страховая компания, будем нести по нему обязательства в течение всего срока страхования. Для этого рекомендуем изучить условия вашего договора.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по Мск или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.

Добрый день!

Спасибо, что не остаётесь равнодушны и помогаете нам стать лучше. Для получения подробной информации по статусу заявления, необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск).

Срок обработки заявления на отказ от договора страхования, включая выплату, — 10 рабочих дней, с даты поступления его оригинала в страховую компанию.

Если у Вас есть пожелания по работе сотрудника горячей линии, Вы можете написать своё мнение нам на https://aslife.ru/client/ask (https://aslife.ru/client/ask/)/ (Кредитное страхование - Иное).

Как компания, мы стремимся открыто доносить полноценную информацию, чтобы наши клиенты были в курсе всех деталей. Вы всегда можете ознакомиться с полезной информацией ссылке: https://youtu.be/RDwulUiGmfA

Здравствуйте!

Мы рады, что у вас складывается положительный опыт от инвестиционного страхования жизни и конкретно от консультации при оформлении. Надеемся, что по окончанию действия договора вы будете удовлетворены.

Также доводим до вашего сведения, что вы можете подписаться на наши социальные сети asliferu (ВКонтакте, Facebook, Instagram), где можно получать самую актуальную информацию о сервисах, продуктовой линейке и новостях компании.

Если вы оставляли нам своей email, вам будет приходить дайджест с динамикой стратегии и аналитикой по рынку. Если не оставляли — пришлите на почту customer_help@alfastrah.ru письмо с указанием номера договора и ФИО — мы включим вас в рассылку.

С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”.

Здравствуйте!
Информацию по динамике стратегии мы предоставляем клиентам путем отправки SMS-сообщений или электронных писем. За некоторое время до окончания действия договора мы высылаем информацию, где и как вы можете оформить свою выплату — в личном кабинете, Почте России или с помощью сервиса «Быстрые выплаты» в банках-партнерах или в нашем мобильном приложении aslife.
Со своей стороны, «АльфаСтрахование-Жизнь» исполняет все требования Банка России и сообщает всю информацию, предусмотренную законодательством. Мы стремимся к тому, чтобы наше взаимодействие с клиентами было максимально прозрачным. Страховая компания никогда не совершает никаких противоправных действий с вашими деньгами и контролируется регулятором ЦБ РФ.
Потенциальный доход по инвестиционным продуктам действительно выше, чем в классических финансовых инструментах, но он не гарантирован – это указано в вашем договоре. Озвучивая возможный процент при продаже инвестиционного продукта, менеджер опирается на статистику доходности за предыдущие периоды. Однако никто не может гарантировать положительной динамики в будущем. Также стоит учесть влияние внешних событий на фондовые рынки — американско-китайскую торговую войну и пандемию COVID-19.
Мы готовы ответить на вопросы касательно именно вашего договора инвестиционного страхования жизни. Для этого пришлите, пожалуйста, на почту customer_help@alfastrah.ru письмо с указанием номера договора, ФИО и ссылки на этот отзыв — мы обработаем вашу заявку в ближайшее время. По всем возникающим вопросам вы также вы можете обращаться на горячую линию 8-800-333-84-48. Мы работаем с 8.00 до 20.00 (Мск).
С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”.

Здравствуйте!

Мы рады, что у вас складывается положительный опыт от инвестиционного страхования жизни. Надеемся, что по окончанию действия договора вы будете удовлетворены.

Также доводим до вашего сведения, что вы можете подписаться на наши социальные сети asliferu (ВКонтакте, Facebook, Instagram), где можно получать самую актуальную информацию о сервисах, продуктовой линейке и новостях компании.

С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”.

Добрый день!
Информируем Вас об условиях возврата страховой премии по ранее оформленным договорам страхования от компании АльфаСтрахование-Жизнь, в случаях полного досрочного погашения кредит.

Возврат премии осуществляется только по договорам, заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) согласно Федеральному Закону № 353 «О потребительском кредите (займе)».

Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита.

В случаях, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется.

Также обращаем ваше внимание, что в зависимости от условий, Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, а мы, как страховая компания, будем нести по нему обязательства в течение всего срока страхования. Для этого рекомендуем изучить условия вашего договора.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по Мск или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.

Уважаемая V.Nesterova!

Благодарим за обращение, которое Вы разместили на портале banki.ru. По предоставленным вами данным, мы отправили запрос в соответствующие подразделения для предоставления ответа на ваши вопросы. Также вы можете уточнять статус ваших обращений по телефону: 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по мск.

Здравствуйте!

Мы рады, что у вас складывается положительный опыт от инвестиционного страхования жизни и конкретно от наших консультаций. Надеемся, что по окончанию действия договора вы будете удовлетворены.

Также доводим до вашего сведения, что вы можете подписаться на наши социальные сети asliferu (ВКонтакте, Facebook, Instagram), где можно получать самую актуальную информацию о сервисах, продуктовой линейке и новостях компании.

Если вы оставляли нам своей email, вам будет приходить дайджест с динамикой стратегии и аналитикой по рынку. Если не оставляли — пришлите на почту customer_help@alfastrah.ru письмо с указанием номера договора и ФИО — мы включим вас в рассылку.

С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”.

Здравствуйте.
Мы готовы ответить на вопросы касательно именно вашего договора инвестиционного страхования жизни. Для этого пришлите, пожалуйста, на почту customer_help@alfastrah.ru письмо с указанием номера договора, ФИО и ссылки на этот отзыв — мы обработаем вашу заявку в ближайшее время.
С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”.

Здравствуйте!
Обращаем внимание, что вы приобрели классический инвестиционный продукт, который не гарантирует доходность. Она зависит от роста активов, из которых формируется индекс – своеобразный конструктор из ценных бумаг. На стоимость активов влияют различные факторы и события, происходящие на экономическом рынке. Если стоимость индекса на момент заключения договора выше, чем на момент его окончания, это значит, что стоимость активов в индексе упала и инвестиционный доход отсутствует.
Потенциальный доход по инвестиционным продуктам действительно выше, чем в классических финансовых инструментах, но он не гарантирован – это указано в вашем договоре. Озвучивая возможный процент при продаже инвестиционного продукта, менеджер опирается на статистику доходности за предыдущие периоды. Однако никто не может гарантировать положительной динамики в будущем. Также стоит учесть влияние внешних событий на фондовые рынки — американско-китайскую торговую войну и пандемию COVID-19.
Удовлетворенность клиентов играет для нас важную роль, поэтому мы как никто заинтересованы в том, чтобы на момент приобретения продукта и в течение действия договора у клиента складывалось верное и полное представление о том, как работает выбранная им стратегия. Для этого мы постоянно обучаем менеджеров, а также направляем регулярные коммуникации клиентам с динамикой и аналитикой по стратегии.
Мы готовы ответить на вопросы касательно вашего договора инвестиционного страхования жизни. Для этого вы можете написать на почту customer_help@alfastrah.ru или на https://aslife.ru/client/ask письмо с указанием номера договора, ФИО и ссылки на этот отзыв — мы обработаем вашу заявку в ближайшее время. Также вы можете обращаться на горячую линию 8-800-333-84-48. Мы работаем с 8.00 до 20.00 (Мск).
С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”.

Здравствуйте.
Мы бы хотели попросить вас воздержаться от резких оценочных суждений. Наша компания является финансовой организацией и ее деятельность оценивается и регулируется ЦБ РФ.
Клиентские данные вводятся менеджером банка при заключении договора, договор подписывается вами и клиентские реквизиты и контактные данные всегда даются каждому клиенту на проверку.
Сожалеем о том, что ваши данные были указаны некорректно.
Газэнергобанк по-прежнему является нашим партнером. Просьба указать ФИО менеджера, который предоставил вам неверную информацию, мы выясним этот момент.
Просто так во время звонка поменять номер телефона невозможно - это связано с финансовыми обязательствами компании перед клиентом - телефон служит идентификацией клиента, именно с этим связан такой процесс замены номера телефона. Если вы получаете смс, значит все же номер при заключении договора был указан верно. В таком случае непонятно, для чего его менять.
Получить выплату вы можете следующими образами: отправим заявление Почтой России или с помощью сервиса «Удобные выплаты» в нашем мобильном приложении aslife. Наш новый сервис “Удобные выплаты” позволяет получить выплату в среднем в течение 1 рабочего дня.
Касательно вашего комментария по поводу пожилых людей - в каждом договоре предусмотрено назначение выгодоприобретателя как раз на случай наступления страхового события. Но мы очень надеемся, что эта опция нашим клиентам не понадобится.
Пришлите, пожалуйста, на почту customer_help@alfastrah.ru письмо с указанием номера договора, ФИО и ссылки на этот отзыв, а также укажите номер и дату обращения на сайт aslife.ru – мы проверим всю информацию, а также номер телефона указанный в нем и предоставим обратную связь.
Со своей стороны, «АльфаСтрахование-Жизнь» исполняет все требования Банка России и сообщает всю информацию, предусмотренную законодательством. Мы стремимся к тому, чтобы наше взаимодействие с клиентами было максимально прозрачным. Страховая компания никогда не совершает никаких противоправных действий с вашими деньгами и контролируется регулятором ЦБ РФ.
С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”.

Добрый день, спасибо за Ваше обращение.

Согласно Указанию Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" полный возврат страховой премии возможен в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения.

При звонке, в меню выберете программу, которая оформлена у Вас, автоматически сформируется ссылка для формирования заявления на отказ, перейдите по ней и следуйте инструкции. Если у Вас остались вопросы, или вы не можете перейти по уникальной ссылке, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по Мск или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask (https://aslife.ru/client/ask/)/ раздел Кредитное страхование - Иное (в вопросе опишите вашу проблему, приложите ссылку на отзыв, не забудьте указать номер договора и мы ответим).

Здравствуйте!
Обращаем внимание, что вы приобрели классический инвестиционный продукт, который не гарантирует доходность. Она зависит от роста активов, из которых формируется индекс – своеобразный конструктор из ценных бумаг. На стоимость активов влияют различные факторы и события, происходящие на экономическом рынке. Если стоимость индекса на момент заключения договора выше, чем на момент его окончания, это значит, что стоимость активов в индексе упала и инвестиционный доход отсутствует.
Потенциальный доход по инвестиционным продуктам действительно выше, чем в классических финансовых инструментах, но он не гарантирован – это указано в вашем договоре. Озвучивая возможный процент при продаже инвестиционного продукта, менеджер опирается на статистику доходности за предыдущие периоды. Однако никто не может гарантировать положительной динамики в будущем. Также стоит учесть влияние внешних событий на фондовые рынки — американско-китайскую торговую войну и пандемию COVID-19.
Удовлетворенность клиентов играет для нас важную роль, поэтому мы как никто заинтересованы в том, чтобы на момент приобретения продукта и в течение действия договора у клиента складывалось верное и полное представление о том, как работает выбранная им стратегия. Для этого мы постоянно обучаем менеджеров, а также направляем регулярные коммуникации клиентам с динамикой и аналитикой по стратегии.
Мы готовы ответить на вопросы касательно вашего договора инвестиционного страхования жизни. Для этого вы можете написать на почту customer_help@alfastrah.ru или на https://aslife.ru/client/ask письмо с указанием номера договора, ФИО и ссылки на этот отзыв — мы обработаем вашу заявку в ближайшее время. Также вы можете обращаться на горячую линию 8-800-333-84-48. Мы работаем с 8.00 до 20.00 (Мск).
С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”.

Здравствуйте!

Как компания, которая разрабатывает продуктовую линейку, мы максимально заинтересованы, чтобы в долгосрочной перспективе клиент вернулся к нам снова: не всегда благодаря высокому инвестиционному доходу, на который мы не можем повлиять, но благодаря качественному сервису, за который мы отвечаем перед каждым клиентом. Единственный для нас способ продавать продукты — банковский канал, поэтому мы как никто заинтересованы, чтобы продажи были качественными.

Инвестиции не гарантируют доходность, это указано в договоре вашей мамы. Она приобрела классический инвестиционный продукт на основе индекса — своеобразного конструктора из ценных бумаг. На стоимость активов влияют различные факторы и события, происходящие на экономическом рынке. Если стоимость индекса на момент заключения договора выше, чем на момент его окончания, это значит, что стоимость активов в индексе упала и инвестиционный доход отсутствует.

Мы готовы ответить на вопросы касательно вашего договора инвестиционного страхования жизни. Для этого пришлите, пожалуйста, на почту customer_help@alfastrah.ru письмо с указанием номера договора, ФИО и ссылки на этот отзыв — мы обработаем вашу заявку в ближайшее время.

Потенциальный доход по инвестиционным продуктам действительно выше, чем в классических финансовых инструментах, к примеру, депозитах. Но он не гарантирован. Озвучивая возможный процент при продаже инвестиционного продукта, менеджер опирается на статистику доходности за предыдущие периоды. Однако никто не может гарантировать положительной динамики в будущем. Также стоит учесть влияние внешних событий на фондовые рынки — американско-китайскую торговую войну и пандемию COVID-19.

По всем возникающим вопросам вы также вы можете обращаться на горячую линию 8-800-333-84-48 . Мы работаем с 8.00 до 20.00 (Мск).

С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”.

Добрый день, спасибо за Ваше обращение.
Согласно Указанию Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" полный возврат страховой премии возможен в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения.

При звонке автоматически формируется ссылка. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по Мск или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное (в вопросе опишите вашу проблему, приложите ссылку на отзыв, не забудьте указать номер договора и мы ответим).
Перед обращением рекомендуем ознакомиться с полезной информацией по этой ссылке: https://youtu.be/RDwulUiGmfA

Здравствуйте!

Мы рады, что у вас складывается положительный опыт от инвестиционного страхования жизни. Надеемся, что по окончанию действия договора вы будете удовлетворены.

Также доводим до вашего сведения, что вы можете подписаться на наши социальные сети asliferu (ВКонтакте, Facebook, Instagram), где можно получать самую актуальную информацию о сервисах, продуктовой линейке и новостях компании.

Если вы оставляли нам своей email, вам будет приходить дайджест с динамикой стратегии и аналитикой по рынку. Если не оставляли - пришлите на почту customer_help@alfastrah.ru письмо с указанием номера договора и ФИО — мы включим вас в рассылку.

С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”.