Отзывы о АльфаСтрахование-Жизнь

При оформлении потребительского кредита также оформили полис альфастрахование жизнь. Заключили со мной один договор на риски 3.1-3.2 (риск смерть и риск инвалидность) ---за 668р.61коп. и в этот же договор вписали риск 3.3 ( потеря работы) тоже за 668р.61коп. Итого один договор страхования на сумму 1337руб. 22 коп. На следующий день я отослал по почте в алфастрахование заявление об отказе от договора страхования L0302/523/00475543/9. Заявление утвердили и вернули деньги только по рискам 3.1-3.2 (668р.) . Остальную сумму отказываются вернуть!!!! никому не советую связываться с альфа страхованием!!! Буду писать жалобу во все возможные инстанции....

У нас точно такой же случай, папа взял кредит в ПАО совкомбанке учитывая его возраст ему конечно же и страховку добровольную оформили. он работающий пенсионер и дома сидеть не собирался, но тут случилось непредвиденное, такое никто предположить не может, стало плохо увезли в больницу, прооперировали, оказалась онкология.

Согласно тех условий которые прописаны в качестве страхового случая для получения страховки в договоре с банком имеет место быть смертельно опасное заболевание - онкология. тоже начали затягивать  процесс подачи документов, то им справка не та то подпись не та, то печать, месяца два протянули, а тут позвонила на телефон горячей линии уже в третий или четвертый раз и оказалось что нам выслан ответ с отказом.

Некий К-н Е.А. уговорил в офисе Альфа банка оформить договор инвестиционного страхования № L0532/560/381513/5, но как всегда не всЕ в договоре написано-сказано  крупно...

За одно слово  - дожитие, закопала бы авторов сего перла!

Три года мои деньги приносили доход банку, а мне даже спасибо не сказали, о выплате можно не говорить... Копейки!

Сограждане! Это такое унижение, что слова оставила за дверью банка. Счета закрыла, денежки отнесла в другое, более надЕжное место.

Была бы возможность поставить 0, поставил бы

Вклад на 3 года
Доходность с 250тыс.руб - 14000руб
менее 2% в год

Уважаемый банк - если вы серьезно считаете это инвестиционной услугой - найдите себе другую работу. Вы не созданы для работы с деньгами

Я предполагаю, что возможно мне сейчас начнут писать и звонить из банка и рассказывать сказки как они все вместе стараются повысить качество обслуживания.

Номер страхового полиса L 0302/504/42549497

12.04.19 взял кредит в почта банке,конечно же со страховкой от АльфаСтрахование Жизнь.
13.04.19 отправил заявление на отказ от добровольного страхования заказным письмом 1 класса.
18.04.19 письмо поступило в АльфаСтрахование Жизнь.
19.04.19 позвонил на горячую линию,сказали,что заявка на рассмотрение,ожидайте выплату в течение 10 дней на счёт,который указывали в заявление.

Посмотрим на их честность,но судя по отзывам не уверен,что выплатят в срок,значит придется обращаться в выше стоящие органы.

28.03.19 взяла кредит 250000 (ну как обычно,страховка -и ни куда не деться)1 числа апреля месяца отправила письмо (предварительно позвонила на горячую линию-отказалась от услуги страхования)5.04 письмо со всеми прилегающими документами дошло до адресата. 8.04 позвонила узнать, в каком статусе находится моё письмо "письмо дошло ,в заявлении ошибок нет, заявка на рассмотрении " Сегодня 9 день день, как дошло письмо -вечером сегодняшнего дня пришли деньги 46500,в полном объеме.

Добрый день.
                                                                                                                                                                                                  Уточните пожалуйста когда произойдет возврат страхового взноса по номеру полюса L0302/504/42313386 документы Вами получены были 09.04.2019.

В 2016 году после восторженных рассказов менеджера Альфа-банка о продукте Инвестиционное страхование жизни (ИСЖ) я решил открыть его из интереса посмотреть на практике как это работает, открыл на минимальную сумму 50 т.р.

В апреле 2019 закончился срок действия договора, накануне пришло СМС, уведомаляющее об окончании срока и информирующее о возможных способах выплаты. Подать заявление он-лайн оказалось невозможным из-за технического сбоя, почитав тут отзывы я понял, что эта проблема носит постоянный характер. Поскольку я живу в Москве,  подготовил заявление и копии необходимых документов и отвез их в офис. Заявление приняли быстро и без проблем 11.04.19. Через 2 дня пришло СМС, что мое заявление направлено в работу. А уже 17.04.19 поступил перевод денег, что довольно быстро.

За 3 года 50 т.р.  превратились в 58,574 т.р., что составляет 5,7% годовых. Слабенький результат, ИЖС я попробовал как и хотел, и в будущем не буду им пользоваться. Неудобно, что заключаешь договор в банке, а возвращать деньги по окончании договора нужно самому в другой организации, но я так понял что эта общепринятая практика для страховок. Снимаю бал за то, что не работала подача заявки через личный кабинет и пришлось ехать в офис.

Полное беззаконие "по закону" брали рассрочку 20 марта, по поводу страховки ничего не сказали, документов не выдали, НИЧЕГО, согласия я не давала, нигде не расписывалась, как так получилось очень интересно, узнала только через месяц 16.04 когда пришли платить за рассрочку, как оказалось праздности то менять. Получилось, что страховка гораздо больше чем рассрочка...ужасно....обманули...

Все как и у всех, в банке на потребительский кредит навязали услугу страхования жизни и здоровья.( без нее вам не одобрят кредит и т.д.). Зная что в течении 14 дней можно отказаться от "ДОБРОВОЛЬНОГО" страхования, написали заявление на возврат денежных средств и отправили по почте заказным письмом со всеми нужными документами (договор № L0302/529/L00787/9 + платежку+ заявление) 31.03.19. По уведомлению оно к ним пришло 04.04.19. Прошло 12 дней (хотя дается 10 дней), а возврата нет. Сегодня позвонила сказали, что в бухгалтерии, сегодня - завтра выплатят. Ну если завтра не перечислят, то пойдем мы дальше минуя Роспотребнадзор. И так они уже все просрочили.

4.04.2019 Взял кредит в ПочтаБанке на 100000, когда пришел домой начал изучать документы и обнаружил полис страхования номер: L0302/504/42324057 «АльфаСтрахование-Жизнь», я его не подписывал, я вообще ни одного документа не подписывал так как менеджер говорила что у меня какая-то электронная подпись есть, ну да ладно...

Благо в моей фирме работают пару толковых юристов, подсказали что нужно делать.  5.04.2019 Отправил два одинаковых письма в Москву по адресу указанному на сайте АльфаСтрахование-Жизнь с заявлением на расторжение договора страхования и возврате средств. Зачем именно два, да просто потому-что от нас до Москвы идут письма очень долго, вот я и отправил одно заказное с уведомлением, второе 1 класса с описью и уведомлением, оба письма пришли 9.04.2019 и 11.04.2019 были получены адресатом.

Сегодня позвонил в «АльфаСтрахование-Жизнь» сказали что оба письма зарегистрированы и находятся на рассмотрении в течении 10 рабочих дней. Ну что же подождем немного. Намерены идти до конца, хоть и сумма не большая, но я законопослушный гражданин и не потерплю нарушений закона в мою сторону. Надеюсь на порядочность компании «АльфаСтрахование-Жизнь».

Взяла телефон в кредит в магазине ДНС по онлайн выбрала Почта Банк и автоматически страховка была уже в договоре) отправила по почте документы на возврат страховки. На следующий день зарегистрировали, через через 8 дней отправили в бухгалтерию и  на счет перечислили в течении 10 дней всю сумму! Спасибо!

Здравствуйте! мой папа, в 25.08.2017. года брал кредит в почта банке, так как он был пенсионер,конечно его застраховали в альфа-страхование жизнь номер полюса l0302/504/23198241/7,в кредит включили 48000тысяч рублей плюсом, на тот момент мой папа был здоровым, рабочим пенсионером, на учете в медучереждениях не состоял.

31.01.2018 он попадает в реанимацию с желудочным кровотечением,на этом фоне у него отказывают почки,он находился в коме 21 день, конечно почки восстановить не удалось и его перевели на гемодиализ три раза в неделю, дали инвалидность 1 группы, и все бы ничего, кредит он платил исправно, даже будучи инвалидом, в страховую мы ничего не подавали, и тут внезапно у него случаеться инфаркт головного мозга и ему отказывают в гемодиализе,т.к. он противопоказан, процедура очень тяжелая, пошла интоксикация в кровь и он в реанимации умерает 07.12.2018., мы после похорон, естесственно обратились в почта банк, чтоб преостановили проценты и обратились в альфа-страхование жизнь с пунктом 3.1. смерть застрахованного. Выслали все документы, которые требовали в страховой компании, но нам отказали в выплате, т.к. наш страховой случай не попадает под их страховые случаи, это пункт 9, где перечисленны все виды смертельных случаев, под которые мы попадаем, поверьте мне там перечисленно вообще все, чтоб не была выплачена страховка, а вот какие виды смертей попадают нет ни в одном пункте.

Это такой обман, страховая компания обезопасила себя так. что при любом случаи смерти, страховку не выплатят, получаеться банк страхует нас заведомо зная что страховку не выплатят и платить кредит все равно придеться родственникам,где же тогда обезопасить родственников? все это филькина грамота! кругом обман! как можно знать от чего можно умереть и все предвидеть, ведь это дело случая и беря кредит никто не собираеться умерать!

27.03.2019 был оформлен кредит в ПОЧТА БАНКЕ г.Иркутск спросила у кредитных специалистов есть ли страхование, они сказали да есть. уточнила добровольное ли оно? Да,добровольное. оформляла кредит мама, я была рядом. специалист не продала ее, а просто внесла не спросив, как будто так и надо. На вопрос можно ли отказаться сказала «да», но как именно не объяснила. по горячей линии когда сказала что хотим отказ сделать была проведена работа с возвращениями прекрасно,но все же нам она не нужна.

НО! Сказали что в 90% случаев,кредит может увеличиться по ставке ,хотя в договоре этого не прописано!!!!
письмо зарегистрировано 10.04.2019 в компании. 

Сегодня позвонила узнать что да как,на что оператор Галина все вполне понятно и доходчиво объяснила.
но почитав отзывы теперь буду знать о всяких «технических сбоях» и жду выплату от компании в УКАЗАННЫЙ СРОК И Е ПОЗДНЕЕ!!! 

В принципе пока претензий нет,разговоры с операторами приятные, одно но... заказное письмо!!!!

На всякий случай номер полиса L0302/504/42059284

Договор L0302/532/41578367. Заявление о расторжении было подано в отделении страховой компании 26.03.2019 года, выплата в течении положенных 10 рабочих дней не произошла! Также ссылаются на технический сбой! В ближайшее время будет подготовлена претензия с последующим обращением в суд, со взысканием процентов за пользование чужими денежными соедствами, а также штрафа за неисполнение обязательств в добровольном порядке в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей».

Ужасная страховая!!! Оформлялась в Почта банке. Отправила заявление о возврате страховки 22.03.2019 пришло оно к ним 27.03.2019!!! Ждала 10 дней, выплата так и не пришла , тоже говорят про технический сбой!! Когда будут деньги ????????? 

Больше никогда ни с почтабанк ни с этим альфа страхование жизнь не свяжусь!!!!! Почему такой беспредел ???

В 2016 году я открыла в банке программу инвестиционного страхования. "Форвард", стратегия "Стабильный доход". Я обслуживалась в офисе на Большой Покровской. Сотрудник уверяла что доходность будет минимум 12 процентов, ниже ни у кого не было. Первый год было 10 процентов. Во второй год был незначительный прирост. А когда пришло время окончания программы, то сумма не только не приросла, но и уменьшилась. В итоге получилось 4%. Сотрудник, который обещал мне 12%, к тому времени уволился, офис переехал. Я стала обслуживаться в офисе на Белинке.  Когда я приходила узнать доходность за полгода до окончания программы, то сотрудник мне сказал что одна из компаний "просела", но ее уже заменили и доход должен увеличиться хотя бы немножко, но доход наоборот уменьшился. На мой вопрос:"Почему?" сотрудник четкого ответа не дал, сказал что может только развести руками.

Никому не советую связываться с Альфа - страхованием. Притом, чтобы забрать свои деньги, я должна ждать пока курьер отвезет в Москву документы и уже они переведут деньги. Почему так, не понятно, я же свои деньги не в Москве отдавала.

Я, являясьСтрахователем в ООО '' АльфаСтрахование - Жизнь '' по Договору страхования № 0302/504/41883951 от 21.03.2019 г.  Я расторг указанный Договор и заявил о возврате. Мне уплаченной Мной страховой премией путем подачи  25.03.2019 г. соответствующего заявления непосредственно в офис Страховой компании.    

Давно истек срок возврата Мне денежных средств, но они всё ещё Мне не возвращены. При обращении в  ООО '' АльфаСтрахование - Жизнь '' они предлагают ещё ждать. 

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования -  (Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У).       

Считаю что ООО '' АльфаСтрахование - Жизнь '' нарушает Мои права, незаконно обогащается за Мой счет.

Взяли потребительский кредит в "Почта банке"  19,03,2019 навязали страховку, 20,03,2019 отправили заказным письмом с описью все необходимые документы.
28,03,2019 заявление было зарегистрировано. 

Прошло уже более 10 дней рабочих с даты регистрации заявления , от операторов один ответ так же как и от обратной связи что заявление принято, ждите 10 рабочих дней . На  вопрос,  что 10 дней уже прошло обратная связь так и не ответили ничего. А оператор не располагает информацией.  Подавать в суд иск видимо нужно, чтобы получить ответ и денежные средства. 

Договор  L0302/504/41774176

В 2016 году заключил договор инвестиционного страхования жизни (ИСЖ) через банк-агент. Прошло 3 года и настало время получения денег и заработанного дохода. Я периодически заходил в личный кабинет (ЛК), чтобы отслеживать доходность. Хотя уже смирился с тем, что она минимальная. Лучше надо было оставить деньги во вкладе в банке, заработал бы больше. Эта ситуация мне будет уроком на будущее.

Ранее при входе в ЛК все работало нормально, даже за несколько дней до окончания срока договора. Однако при входе в ЛК после окончания срока договора появляется сообщение, что проводятся технические работы и подача заявления на выплату возможна только по почте.

В 21 веке я не могу воспользоваться современными технологиями и получить свои деньги, подав заявление через ЛК! Для этого я вынужден пользоваться технологиями прошлых веков - пересылать все документы по обычной почте!

При обращении по телефону горячей линии с вопросом "Как так совпало, что ранее все работало, а когда настало время возврата денег, то страховая компания предлагает только самый долгий вариант возврата денег? Сотрудники колл-центра ухмыльнувшись предложили все отправить почтой." При этом мой знакомый тоже обратил внимание на такое "совпадение событий" по своему договору  с невозможностью подачи заявления о выплате через ЛК. И как оказалось, прочитав другие отзывы, с аналогичной ситуацией сталкиваются другие клиенты.

Рассчитываю, что страховая компания в оговоренный срок вернет мне вложенную мною сумму и инвестиционных доход.

В 2016 году специалист Промсвязьбанк а уговорил отца пенсионера открыть инвестиционный вклад 150 000 рублей на три года. В Альфа страхование Жизнь. Обещания фантастического дохода и страхования вклада!!!))). Вчера окончился срок выплаты дохода. Доход со вклада 150 000 рублей за три года составил 1 000 рублей!!! Это "самый эффективный" менеджмент сотрудников Альфа страхование Жизнь. Браво!!! Обманывайте людей и процветайте!!! Это Ваш фирменный стиль!!!

21.03.2019 года я заключила потребительский кредит в МТС-банке и вместе с ним была навязано страхование жизни в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь. Я решила отказаться от страховки и направлила в страховую компанию заявление.

26.03.2019 года ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" получила мое заявление об отказе от страховки. В течение 10 рабочих дней они рассматривали заявление, а сегодня ответили, что положение по моему заявлению положительное, но по техническим причинам выплаты приостановлены.

Помогите пожалуйста! Что теперь делать?

2015 году в банке МКБ нас дезинформировали, предложили вклад на 3 года под 25% (процент может меняться в зависимости от года на меньший), и якобы он будет застрахован другим банком, а негосударством на случай не предвиденных жизненных ситуаций и проблем связанных  банком МКБ . Случайно через год выяснилось что наших денег нет в МКБ они переведены в Альфа страхование жизни Капитал плюс.

Сейчас мы пытаемся вернуть свои деньги, доходность в личном кабинете за 3 года 0,00! Чтобы вернуть СВОИ деньги срок рассмотрения 20 дней +собрать кучу документов."АльфаСтрахование-Жизнь"это  продуманная схема прокрутки денег без выплат.

В Банке уговаривали открыть вклад по программе "капитал в плюс" с высоким на 2016 год процентом 12,5% годовых в рублях, мы согласились. Через три года узнали что Промсвязьбанк никакого отношения уже не имеет с "АльфаСтрахование-Жизнь".

По итогу за три года вложенных денег мы получили не то что самый маленький на момент открытия депозита 2016 год процент, а самый маленький который когда либо видели, вы только подумайте - 3% доходности за три года... Более того получить деньги обратно как сообщили на момент открытия вклада в том Банка в котором открыли Промсвязьбанк, мы уже не можем, а нам они именно сейчас просто необходимы...

Опасайтесь их и ни в коим случае не связывайтесь! Самый низкий процент был бы много выгоднее этого «инвестиционного» дохода. Юридически проработанное мошенничество. Банк прекратил сотрудничество с компанией, а нам сказал разбираться самим...

30.10.2019г. был оформлен потребительский кредит в ПАО Почта Банк, г. Иркутск. Навязали страховку, номер договора  №L0302/504/42173442 ОПТИМУМ 3. 01.04.2019г. было оформлено заявление  на отказ от договора страхования, письмо отправлено экспресс доставкой ЕМС и получено адресатом 05.04.2019г. (все чеки о отправке, копии документов, что отправлял, имеются). Если не будут возвращены средства в установленным законом срок - 10 рабочих дней, буду обращать в суд!