Отзывы о АльфаСтрахование-Жизнь

Оформил страховку в данной компании. Желанием сильно не горел ее брать, но как узнал, что при оформлении будет снижена процентная ставка по кредиту, то решил оформить. Договор внушительный, много условий прописано. Но как сказал менеджер, при любом указанном страховом случае, деньги получу непременно.

Спасибо за оперативность в возвращении полной суммы страховки. На самом деле ничего сложного нет. Да, безусловно понадобится время для общения на горячей линии (минут 20-25), но информация, которую там предоставляют в целом может быть кому-то полезна. Деньги возвращают в течении 7 рабочих дней. Ждем...

05.11.2022 г. мною был оформлен потребительский кредит, к которому подключили услугу страхования от компании "Альфа-Страхование Жизнь". Помня о возможности отказа от страховки отправилась в банк, где меня отправили на горячую линию. На горячей линии после общения с представителем страховой компании меня перевели на робота, который, (внимание!) ДИКТУЕТ по буквам вам ссылку для оформления отказа от страховки. Если вы не учили английский язык, поверьте, вы намучаетесь по полной. В чем сложность отправки данной ссылки посредством sms, неизвестно. В результате мною было заполнено электронное заявление на отказ. Вот тут и выяснилось, что отправить/приложить скан заявления дистанционно нельзя, необходимо Почтой России отправить оригиналы в организацию.  Вообще впервые сталкиваюсь с подобным, ранее оформляла отказы в Ренессансе, таких проблем не было, все делается дистанционно.

В итоге, документы были отправлены позже, так как с кредитного договора услуги страхования были сняты, и я была уверена, что заявление оформлено в срок. 11.01.2023г пришел отказ от страховой в выплате. Как итог: на кредите страхования нет, платить за него придется, деньги не вернут, куча ненужной и непонятной волокиты и потраченных нервов.

Помимо этого, года 4 назад, отказаться от страхования можно было через горячую линию, зачем все так усложнили, непонятно.

Категорически не советую связываться с услугами данной компании, нервы Ваши целее будут.

8 лет являюсь клиентом Альфа Банка, получаю на его карты зарплату, делаю покупки, валютные операции, даже брал потребительский кредит на 300 000, который погасил досрочно. Естественно, банк мне, как лояльному клиенту, постоянно предлагал варианты взять новый кредит под выгодный процент, или оформить кредитную карту. В декабре предстояла большая покупка, а тут как раз мой банк названивает с тем, что хочет мне предложить кредит за 6,9% годовых, мол, предложение до конца декабря для вас одобрено, только приезжайте в отделение или оформите в приложении. Подумав, я решился. Каково было мое удивление, что процент уже для меня не 6,9, а 9,9.

Менеджеры и операторы колл-центра развели руками: "Да, было такое предложение, но "аннулировалось". Хотя было обещано, что до конца месяца. Неприятно.

Но другой банк не ищу, это же мой любимый и лояльный Альфа Банк, где у меня все уже одобрено, беру под 9,9 %, оформляю онлайн в приложении с галочкой "с защитой", т.е. со страховкой, которая именно и позволяет понизить "обычный" процент, который в Алфе 22,9. Кредит мне одобряют,  я заключаю Договор No ***202 от 28.12.2022. Но общая сумма кредита не 1 100 000, как я и брал, а 1 456 000. Разницу составляют две оформленные в кредит на меня страховки: первая на сумму 15 791 рубль это страховка жизни и здоровья в СК "АльфаСтрахование Жизнь", программа 1.04, номер ***202, а вторая уже на 340 746 рублей, программа 1.6.7., ее номер **228. Обе страховки добровольны, причем: По условиям договора, на изменение процента  страхования влияет первая страховка, на меньшую сумму, вторая же на это никак не влияет.

Решив отказаться от страховки *228 на 340 746 в период охлаждения 14 календарных дней, я понял, что принять заявление на возврат страховой суммы у меня не может ни банк (у них возможен только отказ от обеих страховок, что милая девушка мне и продемонстрировала), ни любое другое отделение "АльфаСтрахования", кроме головного в Москве. Единственный вариант - это квест с телефонными звонками в СК, после которого тебе дают ссылку на написание заявления на отказ от страховки. Его необходимо правильно заполнить, приложить нужные документы и отправить заказным письмом на адрес 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д.31, стр. Б. Что я и сделал с описью и уведомлением. Датой подачи заявления считается день принятия почтой письма.

Письмо было отправлено мной 29.12.2022, что подтверждаются чеками отправки. Получено оно 04.01.2023. До настоящего времени я не получил возврата суммы за договор страхования **228. Хотел бы поинтересоваться у представителей АльфаСтрахования, когда вы вернете мне размер страховой премии от продукта, договор на который я заключил "добровольно", но законно отказался в "период охлаждения". С момента получения пошел восьмой день, я в ожидании.

При скором положительном разрешении ситуации готов изменить оценку. В комментариях напишу развитие событий.

Раньше всегда думала, что страхование это просто деньги на ветер, чтоб банку больше прибыли было. И старалась всегда отказывать или же потом возвращать страховку, но я забыла об этом предупредить своих родителей. Они взяли кредит со страховкой и слава богу.

Все было хорошо в нашей семье, родители пенсионеры и папа в свое удовольствие только выходил на работу, таксовать (он всю жизнь был за рулем и поэтому это его любимое занятие). И каково было наше потрясение, когда у папы прям на работе случился инсульт и он теперь не может работать, сидит с инвалидностью дома. Так вот благодаря страховке мы смогли погасить кредит и одной головной боли стало меньше.

Страховка не такая уж и плохая вещь, так что не стоит бежать от нее отказываться. Да, приходится довольно сильно переплачивать, причем не понимая за что, но если судьба решит сыграть с вами злую шутку, как это было со мной - вы пожалеете, что ее не оформили. Лично у меня, компания, в которой я работала была ликвидирована за долги, следовательно никаких выплат я не получила и осталась совсем без денег, с кредитом на шее. Сначала долго не могла себя взять в руки, так, как думала, что попала в кабалу, но додумалась обратиться в отдел страхования, где мне выплатили сумму, которой я смогла оплатить просроченные платежи, пока искала работу, и позволили спокойно встать на ноги.

Не знал как расторгнут договор страхования, в интернете нашел информацию о том, что нужно звонить на горячую линию. Позвонил. Рассказали что нужно сделать и предупредили о возможных последствиях, типо повышения ставки, отзыва кредита и тд. Обещали вернуть деньги за страховку.

Вот, жду когда перечислят

Я не так давно обратился в данную компанию так как решил отказаться от кредитного страхования. Порадовало, что сама процедура много времени у меня не заняла, да и сложностей совершенно никаких не возникло. Для отказа от страховки нужно звонить на горячую линию страховой компании, где расскажут, как отказаться.

Мне выплатили полную сумму по страховке за маму. В Альфа Страхование Жизнь у нее была оформлена страховка за кредит. Она брала большую сумму, чтобы достроить дачу, но, к большому сожалению, сделать этого не смогла, так как умерла. Оторвался тромб. Так я единственный наследник, тягота кредита перелегла бы на меня, но у меня нет таких денег выплачивать кредит, поэтому я в страховую предоставила все документы, что мамы больше нет и с меня все обязательства сняли, а кредит сейчас считается полностью погашенным. Считаю, что это правильное решение мамы, сделать страховку, пусть, с ней чуть больше платеж получался.

Брал кредит и для одобрения нужно было взять страховку жизни, так сказал кредитный специалист в магазине. Кредит действительно быстро одобрили, подсказали что можно вернуть всю сумму страховки, не когда ранее этого не делал, но решил попробовать так как лишними деньги не бывают. Позвонил на горячую линию, объяснил всю суть ситуации, меня выслушали вежливо отвечали на мои вопросы, не смотря на то что я хочу сделать возврат. В итоге проконсультировали, подал заявку на возврат и в течении 7 дней мне вернули всю сумму которую я положил в свет погашения кредита. Был восторге от того как вежливо со мной общались и как быстро оформили и сделали возврат!

Хочу рассказать историю о том, как я взял кредит и вместе с ним мне оформили страхование. Сумма кредита увеличилась и я был этому очень удивлен. Зная, что можно оформить отказ от страховки в течении 14 дней, я позвонил на горячую линию АльфаСтрахование жизнь, ожидая долгие переговоры, переписку, бесконечный обмен копиями документов. Но вопрос решился очень быстро, страховку вернули через три дня.
Но мне несколько раз звонили какие-то люди и предлагали оформить отказ от страховки за дополнительные деньги. Все это было как-то очень подозрительно. Не верьте подобным звонкам, это самые настоящие мошенники.

Охх...по своей глупости ли, не знаю...но когда кредит оформляла, подписала на себя еще дополнительное страхование. Только через пару дней поняла, что мне это не нужно, только лишние деньги заплачу. Изучила, как это все работает, поняла, что отказаться от страхования я имею полное право. Позвонила на горячую линию, там меня проконсультировали, все объяснили по шагам, как все сделать и от меня отвязали страховку. А деньги за нее мне вернулись через где-то через 10 дней примерно. Не быстро, но зато все честно и я быстро избавила себя от этой кабалы)) Так что будьте внимательнее.

Добрый день. Брали срочный кредит 3 млн, навязали страховку 1 млн, насчитали на неё проценты, в кредитном договоре поставили условие, что при отказе от этой страховки процент повышается почти в два раза. Через месяц появилась возможность закрыть досрочно кредит, личный менеджер Альфа Банка сообщил, что страховку вернут. В Итоге кредит погашен ранее на 59 месяцев, страховку отказываются возвращать, переключая на автоответчик на горячей линии в Альфа Страхование. Будем писать заявления, в том числе в роспотребнадзор, прокуратуру и суд, если дело дойдет.

Хотела выразить благодарность консультанту за подробное объяснение всех последствий отказа от страховки. Я ведь была уверена, что только выиграю от отказа! Хорошо, что здесь проконсультировалась, все посчитали и получилось, что увеличенние выплаты по процентам при отказе равняется стоимости полиса .

У моей мамы был оформлен кредит, но поневоле обстоятельств она три месяца назад попала в аварию и получила серьезные травмы. Мы все это время бились за то, чтобы ей установили инвалидность и у нас это получилось. Хорошо, что я настояла на том, чтобы мама страховку на себя сделала в момент оформления кредита. По этой страховке получается, если есть инвалидность, то кредит страховая погашает полностью. Вот на днях получили деньги и сразу погасили кредит. Мы почувствовали облегчение. Ну и хорошо, что не обманули нас с этой страховкой. Сейчас мама спокойна, а я за нее, что никаких долгов нет. Так что рекомендую страховаться.

Когда я брал кредит, вместе с ним шло страхование. Ну я тогда без задней мысли его оформил, думал, ну мало ли что, а спустя время еще проконсультировался со своими спецами и понял, что мне это не столько нужно, сколько лучше бы вернуть деньги за это страхование. Сам им на горячую линию в Альфа Страхование Жизнь набрал, чтобы меня человек по всем вопросам проконсультировал, оказалось, что это делается быстро и просто и еще можно деньги за свою страховку обратно вернуть. Я так и поступил. От страховки себя избавил и деньги у меня сейчас. Без всяких там мошеннических схем. Как хорошо, когда знаешь свои права))

Пришли в Альфа-банк, чтобы получить кредит под залог недвижимости на 1 300 000 рублей. Кредит одобрен 15 декабря, документы на руки никто не выдавал, несколько дней спустя приходят деньги и все в шоке. 131 000 рублей от этой суммы списывают за страховку о которой не шло речи вообще. Мы связались с менеджером и спросили откуда взялась страховка. Нам ответили, что не было возможности убрать галочку страховки при оформлении, но ее можно вернуть.

Мы сходили в отделение Альфа-банк, попросили распечатать документы на кредит и страховку, в страховке четко написано, что она добровольная и заключается только с согласия клиента. По направлению менеджера Альфа-Банка мы пошли в отделение Альфа-страхования в нашем городе Калуга на ул. Циолковского 34, там стало ясно что в Калуге расторжением нашего договора никто заниматься не будет, нас стали гонять между этими двумя организациями. Оказалось что существует ещё третья организация Альфа-страхование жизнь. И вернуть страховку можно только заказным письмом в Москву, так как сайт у них у них не работает и заявка на расторжение не отправляется. Письмо отправили 26 декабря Почтой России, дошло оно 28 декабря. Никаких вестей о принятии заявки мы не получили. По телефону информации дать не могут, по 10 раз переадресовывают новому оператору и приходится рассказывать историю заново, после чего тебя снова переадресовывают на некомпетентного специалиста. Это настоящее испытание психики!

Спустя несколько дней звонков мы добились, чтобы оператор запросила входящий звонок, и наконец сообщили информацию по нашей заявке на расторжение. Пообещали ответ в течение суток, но никто не позвонил. Все сделано для того, чтобы прошел период охлаждения и вернуть страховку было невозможно, к тому же это срок начинает идти не с момента получения денег, а с момента заключения договора, только за счёт этого мы потеряли 7 календарных дней.

Договор заключен 15 декабря, сейчас 3 января. Все это время мы ждём возврата страховки и не можем использовать деньги взятые в кредит по назначению, так как нет нужной суммы. Почитав отзывы, мы поняли что это рядовая ситуация, для этих организаций, не советуем обращаться в Альфа-Банк и Альфа-страхование, то чем они занимаются - обман!

у меня год назад был оформлен кредит. Брала, чтобы ремонт в квартире доделать. Мне тогда предложили к нему выгодно страхование жизни оформить, я не стала отказываться, думала, мало ли, пригодится, никто ведь не застрахован от несчастных случаев. И правда. Никто. Работаю флористом. В холодильнике пару недель назад поскользнулась, упала, сломала ногу, вывихнула руку. Работать полноценно не смогу 3-4 месяца. Обратилась в страховую с вопросом "Что делать? Как быть? Платить нечем.", а они мне благодаря страховке сделали выплату, которая как раз покроет платежи за эти месяцы.

такая вот история. Не жалейте лишний раз за страхование заплатить

При оформлении кредита оформил к нему страховку. Видимо, тогда настолько переживал, что сделал это, ну со временем понял, что не надо мне это. Сначала думал, что отказаться нельзя, а потом изучил этот вопрос подробнее и оказалось, что все делается звонком по горячей линии в страховую. И действительно, страховку с меня убрали, а деньги вообще без проблем вернулись мне на карту. Понравилось, как обслужили. Сначала все мне менеджер рассказал по телефону, предупредил обо всех рисках отказа от страховки, но в это же время, он ни на чем не настаивал, поэтому я имел полное право от нее отказаться.

При оформлении кредита как вы знаете, очень часто навязывают страховку. Сумма кредита при этом оказывается естественно больше. При оформлении кредита мы хотели отказаться от страховки, но оператор предупредил, что возможно банк изменит условия выдачи и процентная ставка станет больше. Но. мы где-то прочитали, что в течении 14 дней возможно отказаться от страхования и нам вернут всю сумму. Банк, в котором мы брали кредит, застраховал его в АльфаСтрахование жизнь. В договоре мы прочитали условия отказа от страховки. Все оказалось достаточно просто, надо было позвонить на горячую линию АльфаСтрахование жизнь. Страховку вернули в течение недели, никаких проблем не возникло.

Вообще, если так посмотреть, никогда не понимала, зачем при оформлении кредита навязывают страховку жизни. Но так получилось, что без этой страховки мне нужную сумму не одобряли, а без кредита я не могла, мне не хватало 400 тыс. на покупку квартиры, а сделка уже вот-вот...В общем, сделали мне эту страховку максимально выгодно, я и сама в этом недавно убедилась. Сократили на работе, просто предприятие мое работать перестало.

Конечно, я сейчас очень активно ищу работу, рассылаю резюме, но точно уверена, что мой кредит будет выплачиваться, так как страховка покрывает каждый день, пока я числюсь официально безработной.

Знали, что можно отказаться от навязанной страховки при оформлении кредита? Вот я только недавно об этом узнала и была рада, что есть такая возможность. Очень удобно. Не надо переплачивать лишнюю сумму и риски там небольшие получаются. Да, может быть и от этого чуть вырастет ставка по кредиту, но это не на столько страшно и ничего критичного лично я в этом не вижу.

Отказ оформила по телефону, по горячей линии, даже никуда ходить не пришлось, все сделали минут за 15. Через 14 дней вся сумма страхования вернулась мне на карту, а я ее за кредит внесла лишний раз, чтобы быстрее его погасить. Так что советую воспользоваться этим способом.

07.07.2020 года по рекомендации моего персонального менеджера Альфа-Банка я вложил значительную сумму в ASLIFE - ООО «АльфаСтрахование – Жизнь» в их инвестиционный проект Производство и коммуникации 2.0, на срок 2 года, мои деньги в этом проекте были вложены ООО «АльфаСтрахование – Жизнь» в акции зарубежных компаний в сфере производства и коммуникаций.

07.07.2022 ровно через 2 года когда пришел срок отдать мне вложенный депозит и полученные купоны, ООО «АльфаСтрахование – Жизнь» мне вернула полностью депозит, но отказалась возвращать все начисленные мне купоны, которые по договору должны были вернуть в конце срока. Объяснили тем что Euroclear заморозили их депозиты.

Прошло 6 месяцев, а ООО «АльфаСтрахование – Жизнь» даже не перезвонили - практически кинули на произвол судьбы, они просто молчат не сообщая что предпринимают для того чтобы вернуть мои деньги. Подал на них жалобу в Центральный Банк РФ. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании.

В Альфа банке оформлял потребительский кредит, предложили оформить страховку, я согласился. Сама страховка вышла очень дорого. Через пару дней решил от нее отказаться, так как она мне попросту не нужна. Связался с сотрудником страховой компании по горячей линии, мне объяснили всю процедуру отказа. 14 дней еще не прошло, так что вернуть удалось без проблем. Только не понятно зачем нужно диктовать весь номер полиса, эс как доллар и так далее.

Хочу поблагодарить консультанта горячей линии за понятное объяснение всех последствий отказа от страховки при кредитовании. Я смогла убедиться, что оставить страховку гораздо выгоднее, чем отказаться от нее и платить повешенный процент еще три года. Но можно и побыстрее консультировать, 25 минут общались.