АльфаСтрахование-Жизнь
изменить компанию

Отзывы о АльфаСтрахование-Жизнь

  • Всего отзывов
    3863
  • Народный рейтинг
    24 место
  • Средняя оценка
    1.32
  • Решено проблем
    261
  • Ответов компании
    2617

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Не засчитана
В целом я была настроена отказаться от страховки в течении 14 дней, хорошо, что позвонила на горячую линию и пообщалась с консультантом. Теперь поняла, что страховку все же оставлю, не хочу повышения процентной ставки по кредиту, да и страховая программа сегодня нужная вещь, так что благодарю за подробное разъяснение, расчеты и ответы на мои вопросы! У Вас работают крутые ребята!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.2. правил Народного рейтинга.
Без оценки
Как отказаться от этого договора??!! Я не просил оформлять мне страховку! В банке ничего не говорят! Дайте информацию как вернуть деньги за страхование, иначе я пишу жалобу в ЦБ, роспотребнадзор и финансовому управляющему! Как навязать так вы вон молодцы какие, а как деньги вернуть так прячитесь! Еще и офисов у них нет в Волгограде, подстраховались.
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день!
Для получения необходимой информации об отказе от страхования в компании АльфаСтрахование-Жизнь Вам необходимо позвонить по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (МСК), без выходных.
Наши операторы ответят на все вопросы и расскажут, что нужно для расторжения договора страхования. Перед звонком просим заранее подготовить паспорт и полис, и ознакомиться с важной информацией по процедуре отказа: https://aslife.ru/50975/
Оценка: 4 Не засчитана
Обратился в страховую компанию с вопросом: возврат стоимости страховки в первые 14 дней с даты оформления полиса. На сайте aslife.ru оставил заявку. Через час примерно мне позвонили. Мы поговорили всё разъяснил менеджеру. В итоге работой очень доволен. Сработали оперативно, деньги получил обратно, без задержек и удержаний со стороны страховой или банка. Объяснили, что ставка вырастет, надеюсь что просто пугают)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.2. правил Народного рейтинга.
Оценка: 3 Не засчитана
Отказывался от страховки которую вместе с кредитом в банке впарили. Звонил на горячую линию альфастрахования-жизнь и вспомнился магазин на диване. Просто бесконечный поток слов) Прерывать бесполезно, приходится слушать. Больше всего бесит, что никуда не денешься от этого. Но зато все вернули до копейки!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.2. правил Народного рейтинга.
Оценка: 5 Не засчитана
Когда брал потребительский кредит, попутно оформил страховку. Не совсем понимаю, зачем я это сделал, срок кредита совсем небольшой. Решил ее вернуть. Позвонил на горячую линию в страховую компанию, объяснил всю ситуацию. Благо 14 дней еще не прошло с даты оформления.

В общем, деньги за страховку без проблем мне вернули. Всю информацию получил по одному звонку, никаких препятствий не встретил
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.2. правил Народного рейтинга.
Без оценки
Оформил себе потребительский кредит. Также, оформил страховку. Честно говоря, не понимаю зачем я ее оформлял, когда кредит всего лишь на пару лет. Подумал и решил от нее отказаться. Позвонил на горячую линию в страховую компанию. Мне объяснили условия. Слава богу я под них подходил, так как только в первые 14 дней можно вернуть деньги.
Оценка: 3 Не засчитана
Хорошо, что все подробно объясняют на горячей линии, но так все долго, просто ужас!!! 20 минут разговора. Понятно, что это вроде все нужная информация, но лучше чтобы все это в банке рассказывали, а не на телефоне висеть и слушать! Звонила отказываться от страховки по кредиту, дозвонилась быстро, почти сразу, но сам процесс ужасен. назовите это. посмотрите там, назовите то и потом еще 15 минут слушать что после отказа я выплату не получу, это и... Читать далее
Хорошо, что все подробно объясняют на горячей линии, но так все долго, просто ужас!!! 20 минут разговора. Понятно, что это вроде все нужная информация, но лучше чтобы все это в банке рассказывали, а не на телефоне висеть и слушать! Звонила отказываться от страховки по кредиту, дозвонилась быстро, почти сразу, но сам процесс ужасен. назовите это. посмотрите там, назовите то и потом еще 15 минут слушать что после отказа я выплату не получу, это и так все понимают!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.2. правил Народного рейтинга.
Оценка: 5 Не засчитана
Советую сотрудничество с этой организацией. Работают исключительно высококвалифицированные сотрудники, настоящие профессионалы своего дела. Понравилась прежде всего консультативная служба по вопросам права, очень хорошо помогают разобраться в том, какой именно набор страховых случаев пригодится тебе.
Особых недостатков даже не смог отметить
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.2. правил Народного рейтинга.
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу поделиться своим опытом заключения договора инвестиционного страхования жизни от Альфастрахование-Жизнь. В 2019 году целью размещения средств у меня было получение прибыли, но поскольку опытом и знаниями я не обладаю, я пришла в банк, чтобы подобрать подходящую мне программу ИСЖ. Были некоторые сомнения и страх, но как говорится кто не рискует, тот не пьет шампанское. Самые главные преимущества ИСЖ - страхование жизни и 100% защита всей... Читать далее
Хочу поделиться своим опытом заключения договора инвестиционного страхования жизни от Альфастрахование-Жизнь. В 2019 году целью размещения средств у меня было получение прибыли, но поскольку опытом и знаниями я не обладаю, я пришла в банк, чтобы подобрать подходящую мне программу ИСЖ. Были некоторые сомнения и страх, но как говорится кто не рискует, тот не пьет шампанское. Самые главные преимущества ИСЖ - страхование жизни и 100% защита всей вложенной суммы в программу по окончании действия страхового полиса, не зависимо от ситуации в экономике и на рынке и плюс возможность получить доход.

После вложения средств я на постоянной основе получала отчеты на почту, смотрела в приложении, Все прозрачно и понятно. Вот месяц назад закончился срок договора, и я уже получила всю вложенную сумму плюс дополнительный инвестиционный доход, который составил около 45% за весь срок размещения средств. Доход значительно превысил ставки по вкладам за тот период.

Вложениями средств осталась очень довольна.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
UPD Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.2. правил Народного рейтинга.
АльфаСтрахование-Жизнь
Здравствуйте! Мы рады нашему партнерству. Надеемся, что вы продолжите инвестировать вместе с АльфаСтрахование-Жизнь.
Важно, что для вас полезны и удобны сервисы компании. Присоединяйтесь к нам в наших медиа (ВКонтакте, Telegram, Яндекс.Дзен «Альфа Pro Жизнь) - здесь Вы можете получать актуальные новости, информацию о продуктах, стратегиях, сервисах, фондовых рынках, терминах и понятиях.
Мы оперативно и подробно ответим на ваши вопросы – напишите нам на customer_help@alfastrah.ru или здесь https://aslife.ru/client/ask. Укажите в письме ФИО, номер договора, ссылку на данный отзыв.
Наша горячая линия работает для вас ежедневно с 8.00 до 20.00 (Мск): 8(800)333-8448.
С уважением, Клиентский сервис АльфаСтрахование-Жизнь.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки Оценка по выплатам: 3
Брал кредит в альфа банке 07.09.2021 г сумма 100 тыс руб,на 5 лет,в итоге сумма кредита вышла 153.500 где 51700 тыс это страховка жизни и потеря работы,дали 2 бланка страховки,в одном бланке указанна сумма 1414 рублей(хотя заплатил за эти страховки 51700) закрыл кредит досрочно через 1 год и 9 дней,17 сентября 2022 года закрыл,18 сентября 2022г на следующий день отправил документы в Москву на расторжения и выплаты страховки, обещали в течении 7... Читать далее
Брал кредит в альфа банке 07.09.2021 г сумма 100 тыс руб,на 5 лет,в итоге сумма кредита вышла 153.500 где 51700 тыс это страховка жизни и потеря работы,дали 2 бланка страховки,в одном бланке указанна сумма 1414 рублей(хотя заплатил за эти страховки 51700) закрыл кредит досрочно через 1 год и 9 дней,17 сентября 2022 года закрыл,18 сентября 2022г на следующий день отправил документы в Москву на расторжения и выплаты страховки, обещали в течении 7 рабочих дней прислать выплату после получении моего письма,в итоге прислали выплату через 13 рабочих дней,выплата составила 78 рублей 80 копеек (выплата произвелась по одному полису где сумма страховой премии составила 1414 руб) вроде правильно,но отправил то я в альфа страхование 2 полиса,где указанно что я потратил на эти страховки 51700 тысяч рублей,звоню на горячую линию альфа страхования,где мне говорят что выплату произвели по одному полису,другого полиса они якобы не видели,вы говорят отправили только 1 полис.

Я говорю у меня 2 полиса по одному вы провели расчет,а как на счёт второго? Оператор попросила продиктовать номер второго полиса (самого дорогого) Я продиктовал,на что мне сказали слушайте внимательно автоответчика (автоответчик говорит,мы в праве отказать вам в выплате по второму полису,статья такая и такая) в итоге буду обращаться в центральный банк,а потом через суд буду выбивать свои расходы за это все,и буду добиваться своих "подаренных" этим оглоедам 50 тысяч рублей.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день!

Для решения Вашего вопроса просим Вас написать на электронную почту customer_help@alfastrah.ru, в теме письма указать ссылку на отзыв.

Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 3
Брал кредит в альфа банке 07.09.2021 г сумма 100 тыс руб,на 5 лет,в итоге сумма кредита вышла 153.500 где 51700 тыс это страховка жизни и потеря работы,дали 2 бланка страховки,в одном бланке указанна сумма 1414 рублей(хотя заплатил за эти страховки 51700) закрыл кредит досрочно через 1 год и 9 дней,17 сентября 2022 года закрыл,18 сентября 2022г на следующий день отправил документы в Москву на расторжения и выплаты страховки, обещали в течении 7... Читать далее
Брал кредит в альфа банке 07.09.2021 г сумма 100 тыс руб,на 5 лет,в итоге сумма кредита вышла 153.500 где 51700 тыс это страховка жизни и потеря работы,дали 2 бланка страховки,в одном бланке указанна сумма 1414 рублей(хотя заплатил за эти страховки 51700) закрыл кредит досрочно через 1 год и 9 дней,17 сентября 2022 года закрыл,18 сентября 2022г на следующий день отправил документы в Москву на расторжения и выплаты страховки, обещали в течении 7 рабочих дней прислать выплату после получении моего письма,в итоге прислали выплату через 13 рабочих дней,выплата составила 78 рублей 80 копеек (выплата произвелась по одному полису где сумма страховой премии составила 1414 руб) вроде правильно,но отправил то я в альфа страхование 2 полиса,где указанно что я потратил на эти страховки 51700 тысяч рублей,звоню на горячую линию альфа страхования,где мне говорят что выплату произвели по одному полису,другого полиса они якобы не видели,вы говорят отправили только 1 полис.

Я говорю у меня 2 полиса по одному вы провели расчет,а как на счёт второго? Оператор попросила продиктовать номер второго полиса (самого дорогого) Я продиктовал,на что мне сказали слушайте внимательно автоответчика (автоответчик говорит,мы в праве отказать вам в выплате по второму полису,статья такая и такая) в итоге буду обращаться в центральный банк,а потом через суд буду выпивать свои расходы за это все,и буду добиваться своих "подаренных" этим оглоедам 50 тысяч рублей.
Администратор Народного рейтинга
Отзыв перенесли в ветку АльфаСтрахование Жизнь.
Скажите, пожалуйста с какой компанией у вас заключен договор страхования?
UPD Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.12. правил Народного рейтинга.
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
Я смотрю нас таких много. Брал кредиты в разных банках и ни с кем проблем не было - закрыл кредит - забрал деньги по неиспользованной части страховки. И только Альфа меня "порадовала" условиями спрятанными под мелким шрифтом. В январе 22 года брал у них кредит под бизнес. Условия стандартные - всё как у всех. Сотрудник банка, как само собой разумеющееся, оформил мне страховку, со словами "на ежемесячном платеже это никак не скажется, а... Читать далее
Я смотрю нас таких много.

Брал кредиты в разных банках и ни с кем проблем не было - закрыл кредит - забрал деньги по неиспользованной части страховки. И только Альфа меня "порадовала" условиями спрятанными под мелким шрифтом.

В январе 22 года брал у них кредит под бизнес. Условия стандартные - всё как у всех. Сотрудник банка, как само собой разумеющееся, оформил мне страховку, со словами "на ежемесячном платеже это никак не скажется, а процентная ставка пониже и вы защищены от рисков - нет смысла не брать" и выдал мне три бланка по страховкам: один с ценой равной трети запрашиваемого кредита (цена полиса прибавляется к стоимости кредита и не сказывается на получаемой на руки сумме) и два маленьких на пару тысяч. На моё удивление сотрудник ответил: "такие правила, мы должны оформлять все эти полисы". Зная про проблемы со страховками, я специально уточнил, а что будет при досрочном погашении кредита? На что получил краткий и точный ответ: "у нас с этим без проблем, пишете заявление - получаете деньги". Что ж - стандартно, сомневаться не в чем.

Каждый полис - это две бумажки с "выдержками из правил страхования". И к каждому полису дается стандартизированная памятка, с условиями по расторжению договора. Первая бумажка, которая попадёт к вам в руки, будет нормальной. Там будет рассказано про 14 дней "периода охлаждения", досрочном погашении, про сроки возврата денег, про то, что остальные условия можно прочесть в договоре и упоминание о том, что в остальных случаях (каких?) страховая премия не возвращается. К двум другим договорам будет приложена внешне такая же бумажка, в которой будет написано всё тоже самое, кроме одной мелочи: из неё убран пункт о досрочном погашении. Вот она МАГИЯ - теперь суть этой памятки в ОТКАЗЕ от денег при досрочном погашении. Ловкость рук и отвлечение внимания.

07.10.22 я досрочно закрыл кредит (перекредитование в том же Альфа-банке). Побегав по инстанциям узнал, что искомое заявление на возврат средств можно оформить только в центральном офисе на Шаболовской. Спрашиваю у сотрудницы: у меня три страховки - это три бланка заполнять. Мгновенный ответ, даже не глядя в мои договора: "а возврат будет только по одной страховке (на 5 тысяч), по остальным возврат не предусмотрен"))). Из дальнейших расспросов узнаю, что только этот маленький страховой договор связан процентной ставкой с кредитным договором, а остальные - это я по собственному желанию оформил. Видать мне так сильно хотелось оформить эти страховки, что я даже в банк сходил и сумму этих полисов к своему кредитному договору самостоятельно прибавил. А как же поправка к закону от 20 года о досрочном погашении, - уточняю я, - что юристы скажут?. На что получаю несколько грубоватое: "а ваши юристы договора вообще читают?".

Вот так прямолинейно разыгрывается эта схема на всех уровнях, начиная с сотрудников банка и заканчивая страховой компанией, которая "никак с банком не связана". Поосторожней с их "досрочным погашением".

Один момент меня смущает: как НЕОБХОДИМАЯ для кредитного договора с пониженной ставкой страховка по выходу из банка превращается в отдельный, обособленный, никак не связанный с кредитом страховой полис. Пока что написал два заявления на возврат страховок - посмотрю чем это закончится. Кстати, сотрудница страховой не хотела давать "лишний" бланк и сказала вписать все номера кредитных договоров в одно заявление - "всё равно их не удовлетворят". Каким-то чудом нашёл лишний бланк на стойке и заполнил на "дорогую" страховку отдельное заявление - обошлось без лишней ругани.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. правил Народного рейтинга страховых компаний.
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день!

Для решения Вашего вопроса просим Вас написать на электронную почту customer_help@alfastrah.ru, в теме письма указать ссылку на отзыв.

Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
"Шарашкина контора"  аффилированная с Альфа-Банком, созданная чтоб не было возможности отказаться от страховки, из контактов один тел 8800.. договор заключается в электронном виде а отказ говорят присылайте в бумажном почтой России, электронной почты мол нет у них и филиалов тоже нет , уведомить страховую в день принятия решения не возможно получается
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв.
К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день!
Для получения необходимой информации об отказе от страхования в компании АльфаСтрахование-Жизнь Вам необходимо позвонить по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (МСК), без выходных.
Наши операторы ответят на все вопросы и расскажут, что нужно для расторжения договора страхования. Перед звонком просим заранее подготовить паспорт и полис, и ознакомиться с важной информацией по процедуре отказа: https://aslife.ru/50975/
Оценка: 5 Не засчитана
В своё время пробовал себя в инвестициях, прогорел очень серьезно и на несколько лет оставил эту затею. Потом опять появился интерес, но искал уже преимущественно варианты с готовыми предложениями и с гарантиями. Так и нашёл АльфаСтрахование Жизнь. Не стояло целью получить сверхприбыль, задача была сохранить деньги с хотя бы небольшим плюсом. Заключил договор инвестиционного страхования сроком на 3 года. С того момента прошло уже 2 года и по... Читать далее
В своё время пробовал себя в инвестициях, прогорел очень серьезно и на несколько лет оставил эту затею. Потом опять появился интерес, но искал уже преимущественно варианты с готовыми предложениями и с гарантиями. Так и нашёл АльфаСтрахование Жизнь. Не стояло целью получить сверхприбыль, задача была сохранить деньги с хотя бы небольшим плюсом. Заключил договор инвестиционного страхования сроком на 3 года. С того момента прошло уже 2 года и по итогам прошедшего время могу сказать, что доходность пусть и непредсказуемая, но однозначно выше, чем в банках. И отслеживать я ее могу когда угодно через мобильное приложение, что очень удобно. Все риски застрахованы, а к тому же и моя жизнь, поэтому считаю такой вариант инвестирования оптимальным для новичков, да и не только.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв.
К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
АльфаСтрахование-Жизнь
Здравствуйте! Мы рады нашему партнерству. Надеемся, что вы продолжите инвестировать вместе с АльфаСтрахование-Жизнь.
Важно, что для вас полезны и удобны сервисы компании. Присоединяйтесь к нам в наших медиа (ВКонтакте, Telegram, Яндекс.Дзен «Альфа Pro Жизнь) - здесь Вы можете получать актуальные новости, информацию о продуктах, стратегиях, сервисах, фондовых рынках, терминах и понятиях.
Мы оперативно и подробно ответим на ваши вопросы – напишите нам на customer_help@alfastrah.ru или здесь https://aslife.ru/client/ask. Укажите в письме ФИО, номер договора, ссылку на данный отзыв.
Наша горячая линия работает для вас ежедневно с 8.00 до 20.00 (Мск): 8(800)333-8448.
С уважением, Клиентский сервис АльфаСтрахование-Жизнь.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
При получении кредита заключил договора страхования 10***06 и 1***06, с страховыми премиями 52100 руб и 84960 руб. Пользуясь правом расторгнуть в течение 14 дней договоры страхования, решил сделать это. Тут начались проблемы, о которых я и не подозревал. В день заключения договора заявление подать нельзя, объясняется якобы тем, что кредитный договор находится на "дооформлении".  Значит плюс 1 день на решение проблемы. Несмотря на то, что... Читать далее
При получении кредита заключил договора страхования 10***06 и 1***06, с страховыми премиями 52100 руб и 84960 руб.

Пользуясь правом расторгнуть в течение 14 дней договоры страхования, решил сделать это. Тут начались проблемы, о которых я и не подозревал. В день заключения договора заявление подать нельзя, объясняется якобы тем, что кредитный договор находится на "дооформлении".  Значит плюс 1 день на решение проблемы.

Несмотря на то, что процесс заключения договоров происходил дистанционно, без визита в страховую, и списание денег произошло в считанные минуты, вернуть деньги оказалось совсем не просто.   Заявление на возврат уже необходимо отправить уже не в электронном, а в бумажном (!!!) виде и только Почтой России!!! И только в Москву. 

Естественно, это будет не быстро.  Значит плюс недельку на решение проблемы  (время доставки корреспонденции). А пока ещё и деньги можно вернуть не сразу. Всё это время на сумму будут "тикать" банковские  проценты.  Почему нельзя обойтись без этой тягомотины и принять заявление о расторжении договора например в региональном представительстве? Новосибирск большой город-милионник и в нём наверняка есть представительство. Но нет! Нужно в Москву. Причём, бумагу. Жалко деревья. Жалко потеряных денег. Подробно опишу все перипетии в своём блоге.
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день!
Вы можете уточнить статус заявления по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (МСК). Перед звонком, если Вы отправили заявление по почте, проверьте статус доставки почты. Срок обработки заявления на отказ от договора страхования, включая выплату, до 10 рабочих дней с даты поступления его оригинала в страховую компанию.

Обращаем внимание, датой подачи заявления считается дата отправки корреспонденции, а не фактическое получение документов страховой компанией.
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
Мало того что было списано денежная сумма в размере 5 тысяч без уведомления о списании.Хотя по договору должны были уведомить ну да ладно списали просрочка 1 день просто сразу отреагировал и перекрыл просрочку и платеж.Так самый прикол в том что получив ожог 2 степени промучился 2 недели отправив все необходимые документы,они заявляют мол отправили письмо аж 27 сентября ждите вам там все написали короче отказ вы не подходите под таблицу... Читать далее
Мало того что было списано денежная сумма в размере 5 тысяч без уведомления о списании.Хотя по договору должны были уведомить ну да ладно списали просрочка 1 день просто сразу отреагировал и перекрыл просрочку и платеж.Так самый прикол в том что получив ожог 2 степени промучился 2 недели отправив все необходимые документы,они заявляют мол отправили письмо аж 27 сентября ждите вам там все написали короче отказ вы не подходите под таблицу страхования хотя там есть графа про ожог 1 и 2 степени...Что надо зачем такая страховка впрочем будьте здоровы и счастливы...

Позвонил пытался выяснить что да почему мне вручили бота который сходу выдал если отказаться от страховки то согласно закону нече вы не получите прошло 3 месяца как застроховали они меня.Короче и тут подсуетились с законом,молодцы что сказать браво господа.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в связи с нарушением правил поведения на сайте.
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день!

Для решения Вашего вопроса просим Вас написать на электронную почту customer_help@alfastrah.ru, в теме письма указать ссылку на отзыв.

Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.
Оценка: 5 Не засчитана
В инвестициях я уже давно, много чего успел перепробовать, но на конкретном виде инвестиций так и не смог остановиться, каждый вид по-своему имеет ряд положительных или отрицательных сторон. Тут мне предложили от страховой Альфа Страхования попробовать вложить деньги в готовый портфель ценных бумаг, а именно, воспользоваться программой Индекс Мосбрижи. Раньше я что-то такое о ней слышал, даже отзывы положительные видел, вот и созрел, чтобы самому... Читать далее
В инвестициях я уже давно, много чего успел перепробовать, но на конкретном виде инвестиций так и не смог остановиться, каждый вид по-своему имеет ряд положительных или отрицательных сторон. Тут мне предложили от страховой Альфа Страхования попробовать вложить деньги в готовый портфель ценных бумаг, а именно, воспользоваться программой Индекс Мосбрижи. Раньше я что-то такое о ней слышал, даже отзывы положительные видел, вот и созрел, чтобы самому вложиться тем более, что можно начать с минимальной суммы в 50000 рублей, но у меня были 300000 рублей, их и вложил. Доход в этой программе осуществляется по росту индекса, а его отслеживать и прогнозировать проблем нет. Еще весомый плюс в том, что компании, которые входят в Индекс Мосбиржи это Газпром, Лукойл, СБЕР, Новатэк, Норильский Никель. Мы составили договор, в нем мне зафиксировали начальную цену индекса, а по окончанию будет оцениваться окончательная стоимость индекса. Тут все четко и прозрачно, стратегия выигрышная. Риски есть, но есть они везде, в любом инвестировании и отлично то, что независимо от динамики индекса выплата в любом случае будет. Посмотрим, пока меня все устраивает.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана на основании п. 3.8.12. правил Народного рейтинга страховых компаний.
АльфаСтрахование-Жизнь
Здравствуйте! Мы рады нашему партнерству. Надеемся, что вы продолжите инвестировать вместе с АльфаСтрахование-Жизнь.
Важно, что для вас полезны и удобны сервисы компании. Присоединяйтесь к нам в наших медиа (ВКонтакте, Telegram, Яндекс.Дзен «Альфа Pro Жизнь) - здесь Вы можете получать актуальные новости, информацию о продуктах, стратегиях, сервисах, фондовых рынках, терминах и понятиях.
Мы оперативно и подробно ответим на ваши вопросы – напишите нам на customer_help@alfastrah.ru или здесь https://aslife.ru/client/ask. Укажите в письме ФИО, номер договора, ссылку на данный отзыв.
Наша горячая линия работает для вас ежедневно с 8.00 до 20.00 (Мск): 8(800)333-8448.
С уважением, Клиентский сервис АльфаСтрахование-Жизнь.
Оценка: 1 Не засчитана
5 октября подписала договор на кредит и поняла, что страховку не желаю. Подумала, что надо отключить. Думала, что это будет просто позвонил и сделал. Не так просто это оказалось сделать. Звонишь вначале на одного потом другого это ладно.  Дозвонился.  Начинают ФИО телефон.. это хорошо. как бы логично уже найти клиента и решить вопрос нет дайте ещё номера. А у нас отделение уже бумаги уже нет. Только в электронном. полезла в электронное. ничего... Читать далее
5 октября подписала договор на кредит и поняла, что страховку не желаю. Подумала, что надо отключить. Думала, что это будет просто позвонил и сделал. Не так просто это оказалось сделать. Звонишь вначале на одного потом другого это ладно.  Дозвонился.  Начинают ФИО телефон.. это хорошо. как бы логично уже найти клиента и решить вопрос нет дайте ещё номера. А у нас отделение уже бумаги уже нет. Только в электронном. полезла в электронное. ничего нет кроме кредитного ещё. подумал 6 посмотреть. 6 появился номер договора по страховке, звоню опять туда сюда. диктую номер договора называю программу...говорят нет надо идти в офис и получать бумаги...какие бумаги.. какие ордера... вы очём вот номер вот названия программ просто отключите мне страховку... элементарно... попросила отключить все страховки
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга.
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день!

Для решения Вашего вопроса просим Вас написать на электронную почту customer_help@alfastrah.ru, в теме письма указать ссылку на отзыв.

Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.
Оценка: 5 Не засчитана
Когда я вышла на новую работу и наконец-то начала откладывать, задумалась об инвестициях. Хотела вложить свои деньги в надежный продукт с доходностью. Стала изучать каналы про инвестиции, акции, фонды, биржи и вот, что я поняла - эти инструменты могут быть доходными, но риск потери средств исключать нельзя. Коллега рассказал про "инвестиционное страхование жизни" от Альфа-страхование жизнь. Он уже давно в этой программе и объяснил мне, что... Читать далее
Когда я вышла на новую работу и наконец-то начала откладывать, задумалась об инвестициях. Хотела вложить свои деньги в надежный продукт с доходностью. Стала изучать каналы про инвестиции, акции, фонды, биржи и вот, что я поняла - эти инструменты могут быть доходными, но риск потери средств исключать нельзя. Коллега рассказал про "инвестиционное страхование жизни" от Альфа-страхование жизнь. Он уже давно в этой программе и объяснил мне, что независимо от курса акций, гарантировано 100% сохранение вложенных средств. У него доходность уже около 12% в год. Я решилась и вложила часть накоплений на 3 года.

Прошло уже 2 года, процент порадовал, я уже жду окончание срока. Коллега уже получил свои деньги и доход и вложил более крупную сумму, я надеюсь я смогу также.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана на основании п. 3.8.12. правил Народного рейтинга страховых компаний.
АльфаСтрахование-Жизнь
Здравствуйте! Мы рады нашему партнерству. Надеемся, что вы продолжите инвестировать вместе с АльфаСтрахование-Жизнь.
Важно, что для вас полезны и удобны сервисы компании. Присоединяйтесь к нам в наших медиа (ВКонтакте, Telegram, Яндекс.Дзен «Альфа Pro Жизнь) - здесь Вы можете получать актуальные новости, информацию о продуктах, стратегиях, сервисах, фондовых рынках, терминах и понятиях.
Мы оперативно и подробно ответим на ваши вопросы – напишите нам на customer_help@alfastrah.ru или здесь https://aslife.ru/client/ask. Укажите в письме ФИО, номер договора, ссылку на данный отзыв.
Наша горячая линия работает для вас ежедневно с 8.00 до 20.00 (Мск): 8(800)333-8448.
С уважением, Клиентский сервис АльфаСтрахование-Жизнь.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
В 2018 4 октября был заключён договор страхования жизни с выплатой инвестиционного дохода. На момент оформления договора в банке обещали процент доходности не ниже 12,5 годовых. Страхование произведено на 4 года. Страховая сумма 300000 рублей. За 4 года обещали доходность в сумме 150 000 руб. Срок окончания договора 4 октября 2022. При обращении в Исилькуль Россельхозбанк оказалось, что проценты не начислены за 4 года вообще. Ушлые люди... Читать далее
В 2018 4 октября был заключён договор страхования жизни с выплатой инвестиционного дохода. На момент оформления договора в банке обещали процент доходности не ниже 12,5 годовых. Страхование произведено на 4 года. Страховая сумма 300000 рублей. За 4 года обещали доходность в сумме 150 000 руб. Срок окончания договора 4 октября 2022.

При обращении в Исилькуль Россельхозбанк оказалось, что проценты не начислены за 4 года вообще. Ушлые люди пользовались моими денежными средствами в течении 4 лет информируя меня ежегодно, что все хорошо и сумму я получу.  А результат оказался плачевным. Я являюсь пенсионером и это были мои накопления, которым пользовался банк вместе с инвестиционным фондом. Банк объяснил, что в стране кризис, поэтому проценты не начислены.  Не верьте сотрудникам банка, которые вас агитируют вкладывать деньги в инвестиционные фонды. 100 процентный лохотрон.
Администратор Народного рейтинга
В Народном рейтинге учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последние 400 дней. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку принять не можем.
Без оценки
Добрый день! 02.10.2022 мною был оформлен кредит в МТС-банке, а вместе с ним оформилось 4 (!!!) страховки, общей стоимостью более 100 000 рублей. Пыталась дозвониться на горячую линию-тщетно. ПОЛИС-ОФЕРТА ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ № **06 ПРОГРАММА 26А-60900 руб. (Шестьдесят тысяч девятьсот рублей 00 копеек). ПОЛИС-ОФЕРТА ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ № ***07 ПРОГРАММА 27А-97440 руб. (Девяносто семь тысяч... Читать далее
Добрый день! 02.10.2022 мною был оформлен кредит в МТС-банке, а вместе с ним оформилось 4 (!!!) страховки, общей стоимостью более 100 000 рублей. Пыталась дозвониться на горячую линию-тщетно.

ПОЛИС-ОФЕРТА ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ № **06 ПРОГРАММА 26А-60900 руб. (Шестьдесят тысяч девятьсот рублей 00 копеек).

ПОЛИС-ОФЕРТА ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ № ***07 ПРОГРАММА 27А-97440 руб. (Девяносто семь тысяч четыреста сорок рублей 00 копеек).

Хоть потоп. Полис-оферта страхования имущества физических лиц и гражданской ответственности № 03432/367/***/22 от 02.10.2022 г.-7000 рублей. Мой дом Полис-оферта страхования имущества физических лиц
и гражданской ответственности № 03432/367/***94/22 от 02.10.2022 г.-7000 рублей.

Суммы более чем внушительные, а главное, при оформлении через личный кабине МТС банка нет никакой возможности отказаться от этих страховок. И ведь застрахована не только я и моя жизнь, а имущество, которого у меня нет. Я хочу расторгнуть эти договоры и вернуть денежные средства, с момента оформления прошло 3 дня.
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день!

Для решения Вашего вопроса просим Вас написать на электронную почту customer_help@alfastrah.ru, в теме письма указать ссылку на отзыв.

Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Добрый день всем! Взяла Кредит в Альфа банке сроком на 5лет, сотрудник подключил две страховки в общей сумме примерно на 213 000 р "Страхование жизни и здоровья+ защита от потери работы". От страховки решила отказаться, позвонила на телефон страховой 8-800-333-84-48 там сказали, что в случае отказа от страховки, банк вправе даже расторгнуть Кредитный договор с требованием возврата денежных средств-по моему это перебор!, еще что то говорил про... Читать далее
Добрый день всем! Взяла Кредит в Альфа банке сроком на 5лет, сотрудник подключил две страховки в общей сумме примерно на 213 000 р "Страхование жизни и здоровья+ защита от потери работы". От страховки решила отказаться, позвонила на телефон страховой 8-800-333-84-48 там сказали, что в случае отказа от страховки, банк вправе даже расторгнуть Кредитный договор с требованием возврата денежных средств-по моему это перебор!, еще что то говорил про нецелевое-тоже не по теме, в общем собрал всё в кучу!!! В итоге отправили мне смс с кодом и сказал идти в отделение банка.

Пришла в отделение банка, сотрудник распечатала набор документов +заявления, сказала заполнять и направлять ПОЧТОЙ на адрес страховой компании в Москву! сославшись на то, что программа для возврата страховок в банке не работает вот уже три дня!- конечно, же я понимаю, для чего это сделано, явно не для Клиента все эти хождения по мукам! Значит Кредит можно в отделении оформлять, а возврат ПОЧТОЙ! осадок конечно неприяnный остался. Почему все это не перевести в дистанционный режим! Отправила сегодня заказное, жду дальнейших действий.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
UPD Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга.
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день!

Для решения Вашего вопроса просим Вас написать на электронную почту customer_help@alfastrah.ru, в теме письма указать ссылку на отзыв.

Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Всем доброго дня, взяла кредит в ПАО МТС БАНК 22 сентября 2022 года , естественно подключили 2 страховки на 68 тыс рублей, думала вернуть (судя по отзывам) не представляет возможном, но слава Богу, у моему великому удивлению, страховку вернули в полном объёме на седьмой день после того, как заявление на отказ от страхования, отправленное мною по почте на следующий же или даже в этот же день, не помню, после взятого кредита, поступило в страховую... Читать далее
Всем доброго дня, взяла кредит в ПАО МТС БАНК 22 сентября 2022 года , естественно подключили 2 страховки на 68 тыс рублей, думала вернуть (судя по отзывам) не представляет возможном, но слава Богу, у моему великому удивлению, страховку вернули в полном объёме на седьмой день после того, как заявление на отказ от страхования, отправленное мною по почте на следующий же или даже в этот же день, не помню, после взятого кредита, поступило в страховую компанию, так что спасибо огромное страховой компании за возврат денег, желаю всем удачи в возрасте ваших страховых денежных средств.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
08.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Без оценки
Добрый день! 03.10 решил воспользоваться супер предложением от МТС-Банка, 8,9 годовых, описано все хорошо, только вот о страховках и услугах, ни слова. В итоге оформил кредит, ессно ни одна живая душа не уведомила про страховку, а их 2шт на 45тр и 74тр, все понятно, продукты конечно же хорошие, но увы не для меня, они мне не нужны, тут же чистой воды это самое, если бы банк при составлении предложения указывал например:ставка, страховка 1... Читать далее
Добрый день!
03.10 решил воспользоваться супер предложением от МТС-Банка, 8,9 годовых, описано все хорошо, только вот о страховках и услугах, ни слова. В итоге оформил кредит, ессно ни одна живая душа не уведомила про страховку, а их 2шт на 45тр и 74тр, все понятно, продукты конечно же хорошие, но увы не для меня, они мне не нужны, тут же чистой воды это самое, если бы банк при составлении предложения указывал например:ставка, страховка 1, страховка 2, услуги 3, то поверьте продаж по страхованию было бы в разы меньше и это очевидно, зато законно все подстраховано, документы о добровольном страховании есть) все так сказать четко и претензии отправлять не кому, застрахуй братуху. Тут даже к бабке не ходи, если замотать статистику отказа от страховки, что-то мне подсказывает, что процент отказа очень высокий. Конечно, отказаться можно, есть 14 дней, звони на горячую линию, пускай седую бороду в ожидании оператора, все оформляй и ОТПРАВЛЯЙ ПОЧТОЙ России оригиналы документов т.к. у нас в городе нет филиала АльфаСтрахованиеЖизнь, ПОЧТОЙ!!

Почему нельзя это сделать дистанционно? Почему нельзя отправить все на электронку и принять заявление, зачем ждать бумажный носитель? Ведь когда оформляется кредит с заранее НАВЯЗАННОЙ СТРАХОВКОЙ, проходит все дистанционно, не нужно бежать в страховую за полисом, да и деньги вы получаете переводом... Зачем нужен такой колхоз или надежда только на то что человек забьет и не будет этим заниматься...
Как Можно решить вопрос с оформлением возврата страховок Дистанционно?
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день!

Для решения Вашего вопроса просим Вас написать на электронную почту customer_help@alfastrah.ru, в теме письма указать ссылку на отзыв.

Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки Оценка по выплатам: 1
29 марта 2021 года был оформлен кредитный договор на срок 5лет. Одновременно с ним был втюхан страховой полис-оферта "Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы". Кредитный специалист сказала, что при отказе от страховки процентная ставка увеличится. Так же было сказано, что при досрочном погашении кредита страховка вернётся прямо-пропорционально не использованному периоду. Все договора были подписаны электронно по смскам. Кредит... Читать далее
29 марта 2021 года был оформлен кредитный договор на срок 5лет. Одновременно с ним был втюхан страховой полис-оферта "Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы". Кредитный специалист сказала, что при отказе от страховки процентная ставка увеличится. Так же было сказано, что при досрочном погашении кредита страховка вернётся прямо-пропорционально не использованному периоду. Все договора были подписаны электронно по смскам. Кредит погашен досрочно за 18 месяцев. Письмо со всеми документами и заявлением на расторжение договора страхования было отправлено в ООО "АльфаСтрахование -Жизнь". На что страховая компания ответила отказом в выплате. Да, кстати, сказали, что если бы изначально отказалась от страховки то процентная ставка не изменилась бы.

Это как так? Кто кому противоречит? В любом случае жалоба отправлена в Роспотребнадзор. Далее будет отправлена в суд и на Альфа-банк, и на Альфа Страхование.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка снята на основании п. 3.7.5. правил Народного рейтинга страховых компаний.
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день!

Для решения Вашего вопроса просим Вас написать на электронную почту customer_help@alfastrah.ru, в теме письма указать ссылку на отзыв.

Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.
Отзывов 1501—1525 из 3866

Продукты Банки.ру