Отзывы о АльфаСтрахование-Жизнь

Добрый день! 14.09.2022 мной был взять потребительский кредит по договору F0CRBM1022********50 от 14.09.2022 в Альфа-банке, также к этому всему навязали 2 полиса страхования в Альфастрахование-Жизнь:
1. Полис-оферта по программе «Страхование жизни и здоровья» ( Программа 1.02) номер F0CRBM1022********50 (точно такой же номер как договор, что странно) на сумму 5475,68 рублей, который и является дисконтом на уменьшение процентной ставки и от которого отказываться я не планирую! 
2. Полис-оферта по программе «Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы» (Программа 1.4.2) номер L0302/541/0******8/1 на сумму 194912.64 рублей, КОТОРЫЙ НЕ ИМЕЕТ АБСОЛЮТНО НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К КРЕДИТНОМУ ДОГОВОРУ И К УВЕЛИЧЕНИЮ ПРОЦЕНТНОЙ СТАВКИ!!! 
Прочитав внимательно условия кредитного договора и придя к решению отказаться от полиса страхования на большую сумму решил незамедлительно это сделать в период охлаждения 14 дней! 

Начал с того, что позвонил в страховую Альфастрахование-Жизнь для уточнения отказа от полиса страхования, прошел идентификацию, затем перенаправили на другого специалиста, который ужасным образом начала общаться, угрожать о повышении процентной ставки, о том, что банк заставит вернуть полную стоимость кредита, после разъяснений ей о том, что мы сами умеем читать договор и видим, что и о чем написано в каждом пункте, она наконец-то скинула код и сказала обратиться с ним в отделение банка, где был взят кредит

22.09.2022 я придя в банк по адресу: Челябинск, ул. Свободы 82 для отказа от полиса страхования все разъяснил сотруднику банка В. Елизавете Валерьевне, что планирую отказаться лишь от одного полиса на крупную сумму, который никак не относится ни к кредитному договору, ни к процентной ставки На что получил ответ, что у нас такого нет, если вы отказываетесь, то полностью от всей страховки, как это такое возможно??? 2 разных полиса, на 2 разных суммы, которые были уплачены в разных операциях, сначала списали одну сумму, затем другую! Про полис о жизни и здоровье сказано в кредитном договоре, но о потери работы вообще нет ни слова, получается этот полис вообще никак не важен, просто уплачены деньги и все, да еще и в таком количестве!! Достойного ответа от сотрудника я не получил, она распечатала заявление (шаблонное) где пишется, просто номер кредитного договора по которому я отказывают от полиса страхования, а  КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР И ПОЛИС ЭТО ОДИН НОМЕР ИДЁТ! То есть ты пишешь номер договора по которому отказываешься, но они считаю это за полис, который на меньшую сумму идет и как раз таки влияет на процентную ставку! 

Я заполнил заявление в той форме какой надо для меня! Указал номер кредитного договора и рядом номер полиса от которого я именно отказываюсь! Ниже также указал, что отказываюсь лишь от одного полиса на крупную сумму! Заявление приняли, я попросил также себе  копию с датой, печатью и подписью сотрудника банка! 

Прошу разобраться и принять правильное решение в данной ситуации, произвести расторжение полиса номер L0302/541/0******8/1 на сумму 194912.64 рублей, который не имеет вообще отношения к договору и процентной ставки! А полис номер F0CRBM1022********50 оставить, от него я не отказываюсь, так как именно он влияет на договор и процентную ставку!!!

Я очень долго пыталась научиться инвестированию. Общее понимание ценных бумаг и криптовалют появилось, но когда дело дошло до практики, оказалось, что одних знаний маловато. Рассматривала вклады в банках, но они не привлекли, проценты слишком маленькие, условия в большинстве своём не в пользу клиента.

В результате поисков я нашла «АльфаСтрахование Жизнь» и их предложение инвестиционного страхования, и вот это предложение меня заинтриговало. Полное сохранение средств, страхование моей жизни, неплохие проценты по итогу и несколько предложений на выбор. Я тогда остановились на портфеле бумаг «Искусственный интеллект» и не прогадала.

Спустя три года я получила все свои деньги в полном объёме и неплохие проценты сверху. Да, предугадать сумму накоплений точно нельзя было, так как % плавающий, но итог отличный.

В общем взял кредит. Навязали кучу страховок. Отказался от страховки. U541ABMD8122******57 Все круто вернули деньги. Но потом мне перерасчитали платежи. Увеличил процентную ставку на 25%.

Начал разбираться: Мною было отправлено заявление о расторжение  договора #U541ABMD8122******57 с описью и вложением. Но так же в письме был распечатан договор U541ABMD8122******57  (Программа 1.2.1)
В описи так же присутствовал именно этот договор. Была так же переписка с customer_help@alfastrah.ru в которой был озвучен что я отказываюсь именно от этого договора #U541ABMD8122******57 (Программа 1.2.1).

Вопрос: зачем вы расторгли со мной договор #U541ABMD8122******57 (Программа 1.01) если в описи с заявлением фигурировал только договор #U541ABMD8122******57 (Программа 1.2.1)?

Я открыла инвестиционный вклад в Московском индустриальном банке 27 января 2020, вклад Капитал в плюс (5 лет).  Номер договора  L053***5/0   

В июле 2022 года подала на досрочное расторжение договора и возврат выкупной суммы. В личном кабине  есть отметка, что договор досрочно расторгнут, а выкупная сумма 847050 рублей на счет так и не поступила! 

Я проверяю банковский счет регулярно - поступлений нет. Дозвониться на горячую линию не смогла, поэтому пишу сюда. Открывала и закрывала договор одновременно вместе со своей родственницей, у нее аналогичный - ей выкупная сумма пришла еще в конце июля, а я жду уже 2 месяца!

Оформлял кредит в Альфа банке. Долго думал нужна ли страховка ее в принципе не навязывали. Но я все же решил от страховки не отказываться, если честно то просто побоялся, что кредит могут не дать.

К моему удивлению проценты оказались меньше чем я ожидал. Так что получается совсем я ничего не потерял. В жизни всякое бывает, так что я оставил.

В Альфа-банке вместе с потребительским кредитом на 1,5 млн рублей были навязаны два полиса страховых, в т.ч. навязана страховка в 600т.р. Кредит оформлялся через приложение. В приложении было ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОТ БАНКА "Кредит на 1,5 млн рублей!!"

В ходе оформления кредита в какой-то момент он превращается в 2,1 млн, из которых 600т.р. сразу отправляются за оплату полиса АльфаСтрахование-Жизнь. Понять это сразу невозможно. А вот когда собрался через два месяца погасить кредит полностью выяснилось, что должен я не 1,5 млн, а 2,1 млн.

Кредит закрыл. Поддержка банка что-то мямлила и пять часов путалась в показания в чате банка, можно или нет вернуть страховку. В итоге написали, что можно.

Но придя в страховую и подав заявление, я узнаю от сотрудника АльфаСтрахование-Жизнь, что по одному полису на 7 т.р. они вернут страховую премию, а вот 600т.р. - ха-ха, вы потеряли, мы их вам не вернем, сам дурак, не разобрался и не заметил подвоха, ждите письмо с отказом. Вы выбрали добровольно отдать нам 600т.р.

Глядя, сколько только на этом форму таких однотипных жалоб, разумеется, буду подавать в суд и на страховую, и на банк. Говорить, что все клиенты дураки и не разобрались, а вот банк и страховая ни при чем, уже не получится.

В сухом остатке имеем, что за два месяца пользования кредитом в 1,5 млн я потерял 600т.р. Ребята, вы искренне считаете, что в суде у вас будет сильная позиция? Вы думаете, что я намеренно и осознанно пошел на такую сделку? Не надо рассказывать про то, что "вы сами подписали по смс". Договор оформлялся электронно, через онлайн-банк.

Еще раз: предложение от банка в приложении было "КРЕДИТ НА 1,5 млн рублей". 1,5 Договор страхования, по которому сотрудник страховой сказал, что деньги не вернут:  №U5******232

Входящий номер заявления в АльфаСтрахование-Жизнь: AS0595375522, 21 сентября 2022 год.

ПОЗОР такому банку и такой страховой! Если придется деньги возвращать через суд, сделаю все, чтобы это получило максимально широкую огласку. Просто обман граждан.

Добрый день!
Всем убедительно советую НИКОГДА НЕ оформляйте страховку при получении кредита в Альфа-Страхование Жизнь! 

В июне 2022 года (14.06.2022) оформил кредит в МТС БАНК, возможности брать без страховки мне не предоставили, уже по факту получения кредита списались сразу две страховки: одну на 15300 вторую на 43200 рублей. Договора страхования даже не были выданы мне на руки! Через два месяца я погашаю кредит досрочно (01.08.2022), отравляю все документы заказным письмом, справку о погашении и заявление на расторжение договора на что мне приходит отказ в возврате средств с письмом в котором они ссылаются на пункты, где якобы указывается что моя страховка жизни и здоровья не является сопровождением к кредиту, сделали перерасчет только по договору с суммой 15300 рублей! А 43200 я просто так подарил страховой! При условии, что я итак застрахован на работе от НС, плюс также есть страхование жизни ипотечное!

Планирую подавать жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор, Прокуратуру, а также обращаться в суд с юристами и всеми судебными издержками, которые буду взыскивать со страховой компании! Прошу вас никогда не обращаться в Альфастрахование Жизнь!

Отказался от кредитного страхования, так как не хотелось лишний раз переплачивать за услугу, которой я с вероятностью 99% не воспользуюсь. Все прошло хорошо, каких-либо претензий не имею. Хочется отметить что мне в альфа банке дали qr код, по которому я быстро довзонился. Ждал выплату долго 15 дней, но все вернули, что радует!

Само-то страхование может быть и нормальное, не довелось проверить, но их хитрые системы оформления полисов - отвратительны!

В мае 2022 года оформила онлайн потреб.кредит в Альфа-банке. Для получения дисконта ставки необходимо было оформить страхование жизни и здоровья. Разумеется банк не предоставил выбор страховой организации для добровольного страхования, а сделали все самостоятельно, поставив меня уже перед фактом. Не спорю, что моя вина, что пошла на поводу у менеджера на горячей линии (которая сказала, что при отмене страховки ставки поднимется) и не изучила досконально договоры страхования, которых оформили на самом деле ДВА. Один на 4 тысячи, который как раз и влияет на дисконт, а второй на 169 тысяч, который добровольный и ни на что не влияет по факту.

В итоге сейчас, закрыв кредит досрочно (брала на 5 лет, закрыла за 4 месяца), я могу вернуть оставшуюся часть страховки только с полиса на 4 тысячи. А 169 тысяч просто по приколу уплачены получается. Если расторгнуть договор, то теряется и страховка, и 169 тысяч. 

И менеджер банка на ГЛ, и менеджер страховой также на ГЛ получается не соврали. Они просто не договаривают, что на дисконт влияет только одна страховка. 

Читайте внимательно все страховки, которые оформляют банки через Альфа-страхование-жизнь. Ту, где в саааамом конце, прописано «не является обязательным условием для получения финансовых услуг» - шлите куда подальше и отменяйте сразу после получения кредита. Потому что если не отмените в течение 14 дней после оформления - потом не отмените вообще. Вернее, отмените, но денег не увидите за неё. 

Обидно, конечно, от своего бессилия против таких ушлых компаний, но что ж, плата за «урок» сделана. Впредь буду внимательнее и всем советую досконально изучать оформленные полиса. Копания неплохо так наживается, оформив полис, например, на 169 тысяч, сделав его невозвратным, при этом очень ограничив страховые случаи для выплат. По сути просто забрали деньги и выплатят если смерть наступит. Но даже умереть надо по-особенному, а не абы как.

Короче - абсолютно не советую.

03.07.2019 г., при подписании кредитного договора заключил договор страхования в АльфаСтрахование-Жизнь по программе страхования заёмщиков ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ кредитов на сумму 224000 рублей на срок 84 месяца(совпадает со сроком кредита), а размер страховой суммы совпадает с суммой кредита. Просто совпадение? 14 сентября 2022 погасил кредит досрочно, а 15 сентября 2022 года позвонил в банк для того, чтобы частично вернуть страховую премию. По телефону горячей линии банка сказали, что мне ничего не положено, включили аудиозапись и сказали, что могу обращаться куда угодно, мне ничего не выплатят.

При таком обращении с клиентами не пора ли лишить данную организацию лицензии на осуществление страхования заёмщиков?  С возвратом страховки в другой страховой организации проблем не возникло. Очень удобно получается, деньги взяли, офисов в регионах нет, по горячей линии хамят, деньги не возвращают. Прошу помочь разобраться в данной ситуации, т. к.  считаю, что нарушены мои права. Письмо в Центробанк также направил для разъяснения данной ситуации.

12.09.2022 я заключила кредитный договор в Альфа-банке с включенной страховкой. Договоры по данному страхованию я не получила. Сегодня при обращении в банк мне на электронную почту выслали кредитный договор. На мой вопрос когда я получу договоры страхования ответили, что нужно обращаться в страховую компанию. Звонила на горячую линию, оператор вновь отсылает меня с этим вопросом в банк. Прошу выполнить ваши обязательства и предоставить мне договоры страхования на мою электронную почту

Добрый день!
всем убедительно советую! никогда не оформляйте страховку при получении кредита в Альфа-Страхование Жизнь! 

В июне 2022 года оформил кредит в Альфа банке, через приложение, возможности брать без страховки мне не предоставили, документы на ознакомление по договору страхование предварительно не присылали, уже по факту получения кредита списались сразу две страховки: одну на 1700 вторую на 57000 примерно. 

Все документы были в электронном виде, подписывались посредством кодов через приложение. 

Через два месяца я погашаю кредит досрочно, отравляю все документы заказным письмом, справку о погашении и заявление на расторжение договора на что мне приходит отказ в возврате средств с письмом в котором они ссылаются на пункты, где якобы указывается что моя страховка жизни и здоровья не является сопровождением к кредиту! Планирую подавать жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор, Прокуратуру, а также обращаться в суд с юристами и всеми судебными издержками которые буду взыскивать со страховой компании! 

Прошу вас никогда не обращаться в Альфастрахование Жизнь!

Получил инвалидность из-за несчастного случая и не могу работать по специальности. А у меня кредит на 700 тыс. Сильно переживал из-за всего этого.

Но потом вспомнил, что я застраховал свою жизнь и здоровье от таких ситуаций. Нашёл телефон, позвонил, узнал. Мой случай признали страховым и выплатили компенсацию. Выплатили полностью всю сумму кредита. Все было так, живу я в челябинске, в мае были ураганные ветра, на меня упало дерево и перебило позвоночник. Были и еще переломы, но основное позвоночник. Парализовало правую ногу ниже колена и всю левую.
Задумайтесь перед тем как брать кредит или отказываться от страховки.

Скажу сразу, что большого опыта в инвестициях у меня нет. Обычно я открываю несколько вкладов и играю с процентами на остатке. При очередном посещении офиса мне попался грамотный специалист, который и объяснил мне разницу между вкладом и инвестицией. А также посоветовал мне выбрать наиболее выгодный продукт - инвестиционное страхование жизни в Альфастрахование-Жизнь.

На самом деле ничего сложно в оформлении нет, да и портфель уже готов. Остается его только купить, выразимся так) По суммам вклада, есть различные периоды 3-5 лет. На первый раз я решила выбрать 3 года и внесла довольно-таки неплохую сумму, чтобы на выходе получить неплохой процент. За доходом я наблюдаю через мобильное приложение. Очень легко и просто.

По окончании срока я планирую вывести всю сумму и закинуть снова на три года. Скажу так, это очень удобно, так как делать ничего не нужно, а доход ты получаешь и плюс ко всему имеешь страхование жизни!

Обращался в компанию "Альфа Страхование".т.к недавно взял кредит и мне предоставили страховку, я узнал что можно в течении 14 дней отказаться от нее. В компании, консультант меня грамотно проконсультировал и объяснил как от нее отказаться . Прошло все хорошо, и получилось произвести возврат по страховке. Остался, доволен. Спасибо.

Добрый день!
Никогда, слышите, никогда не оформляйте страховку при получении кредита в этой конторе. В мае 2022 года оформил кредит в Альфа банке, но для получения пониженной ставки надо обязательно делать страховку от Альфа-Страхование жизнь, да еще и не одну.

При оформлении кредита консультант банка мне сказал, что при досрочном погашении можно вернуть сумму за неиспользованный период БЕЗ ПРОБЛЕМ. Ко всему прочему, все документы были в электронном виде, подписывались посредством кодов через приложение. 

Через три месяца мне удалось погасить кредит досрочно. При звонке на горячую линию мне говорят, что эта страховка не возвращается. Но мне же ее навязали для уменьшения  процентной ставки,  да и в добавок заверили, что все без проблем вернут. 

Отправлял заявление в страховую, так же письменно отказали. Теперь только досудебная претензия, потом, если откажут (а они откажут) финансовый уполномоченный, ну а потом суд. Вот таких проблем я себе получил...
Мягко стелят, да больно падать.

Люди! Никогда на связывайтесь с альфа страхованием. Никого не щадят, кто попадает в их сети. Будьте осторожны! Обманным путем в сговоре с работниками Россельхозбанка подсунули подписать договор альфа страхование жизни, сроком на четыре года. По истечении срока я получил назад свои деньги, естественно без какого-либо дохода. Хотя можно представить сколько заработали за это время...  Будьте внимательны-услышав слово АЛЬФА, прекращайте какие-либо действия.

Здравствуйте, в апреле 2021 годо оформила кредит в Альфа банке онлайн и конечно в нем была страховка от альфа страхование жизнь: страхование жизни и здоровья + потеря работы номер ***07 U541AH2PIY2104221207 на сумму 115 349,22 рублей.

При консультировании в банке по горячей было ограшено, что отказ от страховки повысит ставку, но при досрочном погашении можно вернуть сумму за неиспользованный период.

Сегодня, 19 сентября 2022 года я полностью погасила кредит (соответственно неиспользуемый период страхования составляет 34 месяца), написала в чат банка по возврату страховки, мне выслали условия, они все соблюдены, так же дали номер 88003338448, я позвонила туда, а мне сказали, что эта страховка не обеспечивала кредит, и поэтому не попадает под действие ФЗ 353, и возврату не подлежит, НО ОНА ЖЕ БЫЛА НАВЯЗАНА С КРЕДИТОМ, СООТВЕТСТВЕННО ДОЛЖНА ПОДЛЕЖАТЬ ВОЗВРАТУ.
ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ!!! И ВЕРНУТЬ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!

Здравствуйте. Кредит взяла в Альфа-банке 26.05.2022,а 13.08.2022 полностью погасила. Мне оформили две страховки  «СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ", и СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ+ЗАЩИТА ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ» .Когда я звонила на горячую линию ,чтобы отказаться от них, то меня запугал оператор тем, что если откажусь от страховки, то банк может потребовать кредит вернуть назад срочно всю сумму.

Пришлось оставить. А через три месяца досрочно погасила. Послала по почте все документы на возврат части страховки по договору  № ***59 ,и № L0302/541/***/1,но мне  вернули только 1400,при том что за страховку заплатила 52000.Это просто грабёж самый настоящий. Отписались, что в дальнейшем, при страховом случае, договор ещё будет действовать. Я нахожусь  на пенсии ,и страховка для" защиты от потери работы" мне точно не понадобится .Прошу разобраться .

Обратился по поводу возврата страховой премии, навязанной при оформлении кредита. По электронной почте завязалась переписка, да заглохла. Дозвониться в эту контору нереально, робот говорит что в ближайшее время вам перезвонят. Ближайшее время длится месяц.

Альфа-банк регулярно шлет смс с просьбой оценить качество, получает заслуженные «1» и в панике перезванивает девочка оператор. И дает телефон АО Альфастрахование. Но мы то знаем, что у нас полис Альфастрахование-жизнь. Смотрите не перепутайте)) Это я отдельно час на телефоне провисел и пазл сложился.

Требую в кратчайшие сроки вернуть неиспользованный остаток страховой премии за 55 месяцев в связи с полным досрочным погашением кредита по полису №L0302/542/***/2.

Реквизиты сами найдете. Откуда списывали, туда и верните. Спасибо.

Здравствуйте, ситуация банальна, оформила кредит в Альфа-банк на сумму 250000 р, с пониженной ставкой + альфа страхование жизнь. Через 2 месяца погасила кредит досрочно, на звонок в страховую о вопросах выплаты суммы оставшейся по договору ( страхование на 60 мес) операторы даже не слушают, хамят, сразу переводят на автоответчик. Всюду информация о том, что заёмщик имеет право вернуть деньги за неиспользованный период страхования. Увы. Также сказали что я могу вернуть сумму 2141 р, а вот 87602 р мне не вернут. Толком объяснить не могут. Разберитесь пожалуйста уже, пользовалась кредитом 2 месяца потеряла 90 тысяч. Не свяжусь никогда больше с альфа страхованием!!!Отправила всё же письмо с указанием реквизитов по адресу г. Москва, шаболовка. Ни ответа ни привета. Прошу со мной связаться для решения этого вопроса!

Здравствуйте. Обратился по номеру +7 (800) 333-84-48 для возврата страховки, переключили на Евгению. На подросты не отвечала, грубила, хамила, задавала провокационные вопросы личного характера, пока не отвечу, отказывалась продолжать диалог. Разговор был записан, готов предоставить его в контролирующие органы.

Доброго дня! В марте 2022 года оформляла кредит а Альфа Банке, очень срочно нужны были деньги на несколько месяцев, годовой процент был просто бешенный т.к. попала в самый кризис, но выхода не оставалось, пришлось оформить. Специалист банка была очень внимательной и показалась "грамотной и добросовестной" но похоже в наше время о таких качествах не слышали!

В общем оформили страховку, т.к. если я от неё отказывалась процент становился ещё больше, но специалист уверила меня , что после полного досрочного погашения я верну страховое вознаграждение, и не будет никаких проблем. Итак погасила я кредит досрочно и обратилась в Альфа Страхование для возврата страховой премии, на что мне ответили : "Согласно ст.958 ГК РФ Страхователь вправе отказаться от Договора страхования в любое время, но в соответствии с п.3 ст.958 ГК РФ уплаченная  страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором страхования не предусмотрено иное." 

Знаю что по закону я имею право оспорить их отказ, но как добиться положительного ответа не могу понять, писать им бесконечно или звонить , хотя пробовала ,но как только слышат про возврат страховки сразу переключают на автомат, который говори что по закону они в праве отказать!!

Сумма оплаченной страховой премии не маленькая и составила  82 263,89  рублей. Как после этого обращаться в этот банк, очень хочется найти специалиста которая меня обслуживала и пускай она возмещает мне страховку, если нужно будет буду лично на неё подавать в суд си подымать видеозаписи в момент оформления кредитного договора, где она мне отчётливо навешивает страховку и уверяет что по моему договору страхования возможно возмещение страховой премии после полного досрочного погашения!

Куда: ООО "Альфастрахование -Жизнь"От кого: М-ко Я. А. Контактный телефон: 8-928-**-07.

Адрес: РФ, г. Краснодар, ул. им. Дмитрия Благоева, д. 31корп.1, кв. 338 ЗАЯВЛЕНИЕ03.09.2022 г. Я, М-ко Я.А..,заключила в АО "Почта Банк" договор потребительского кредита по программе «Кредитная карта» №***50 от 03.09.2022 г. В рамках данного договора с ООО "Альфастрахование -Жизнь " ИНН ***84, от имени банка заключен договор страхования L0302/609/***, по которому будут застрахованы риски потери трудоспособности Клиента как Застрахованного лица, сумма страховой премии составила 6 912 рублей 00 коп. Данным заявлением я уведомляю вас, что я отказываюсь от данной страховки и прошу вернуть мне сумму в размер 6 912 рублей 00 коп., уплаченную за страхование жизни.

Подтверждаю, что с даты заключения Договора страхования событий, имеющих признаки страхового случая, страховых случаев не наступало, страховых выплат не производилось. Обращаю Ваше внимание на то, что «Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (с изменениями и дополнениями от 1 июня 2016 г., 21 августа 2017 г.)» не предусматривает возможности установления Страховщиком дополнительных требований к перечню приложений (документов) к письменному заявлению Страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

15 сентября 2022 года в ПАО"МТС-БАНК взяла потребительский кредит в онлайн режиме, выяснилось что мне втюхали 2 пакета страхования в компании Альфа страхование жизнь, сразу же позвонила в банк узнать, мне сказали вы же подписали договор, хотя ни галочек ничего подобного о страховании не было. Спросила как мне отказаться от 2 пакетов страхования, мне дали номер компании горячей линии. Я позвонила, перешла по нужному номеру к оператору, все объяснила, девушка без грубости, совершенно спокойно рассказала, что мне нужно сделать, прошла идентификации далее сказала что я должна перейти по ссылке которую мне дадут, заполнить заявление, распечатать и отправить по почте к ним в главный офис.

Все я это соответственно сделала. Здесь в отзывах много конечно негативных комментариев, ни с чем подобным я пока не столкнулась очень надеюсь, что и не столкнуль, обязательно напишу пойзже чем все закончится... Надеюсь на добросовестность компании и что возврат мне переведут в установленные законом сроки!!! 15 сентября оформила кредит со страховками, 16 сентября отправила по почте, теперь буду ждать ответа. Но все таки отзывы достаточно плохие, параллельно конечно же готовлю заявление в ЦБ и прокуратуру, но очень надеюсь, что мне не придётся прибегнуть к таким мерам... О ходе дела обязательно напишу...