Отзывы о АльфаСтрахование-Жизнь

Добрый день.
26 июня 2022 года, мною онлайн был оформлен кредит в АО "Альфа-Банк". При оформлении кредита, через мобильное приложение банка, мне были навязаны две страховки ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", без права выбора.

27 июня 2022 года я позвонил на горячую линию  ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" и уведомил, что собираюсь отказаться от одной из страховок, полиса - оферты по программе "Страхование жизни и здоровья + защита по потере работы" № ***33 от 26.06.2022 г. После этого, согласно инструкциям сотрудника страховой компании,  мною было заполнено заявление об отказе от полиса -оферты по программе "Страхование жизни и здоровья + защита по потере работы" № ***33 от 26.06.2022 г. и 27 июня отправлено заказным письмом, с описью, по почте в  ООО "АльфаСтрахование-Жизнь".

29 июня 2022 моё заявление было получено сотрудниками  ООО "АльфаСтрахование-Жизнь".  Сегодня 11 июля 2022 года, никакой обратной связи и денег от сотрудников  ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" я не получил. Все попытки узнать о судьбе моего заявления через горячую линию, ничем не увенчались. Просьба помочь разобраться в данной ситуации. С уважением.

08.07.22. оформлял кредит на 300 тыс рублей в МТС банке онлайн. На лечение моего отца - инвалида. Ветерана. Естественно, мне ничего не сообщили о навязанном страховании в Альфа страховании жизнь. Когда мне пришло одобрение на 300 тысяч рублей, я дал свое согласие на перевод денег на мой счет в МТС банке. Какого де было мое удивление, когда я увидел, что во первых, не 300 тысяч, а 425 . И почти 200 тыс из них сразу же перевели в Альфа страхование за две программы.

Программа 6А и Программа 19А. Если бы я хотел застраховать свою жизнь и здоровье,то сделал бы это отдельно и целенаправленно, а не таким наглым и нарушающим права человека,способом!!!Сразу же стал звонить на горячую линию страховщика. Дозвониться почти не возможно. Когда дозвонился, то вразумительного ответа я не получил. Почему я должен бегать в поисках отделения почты России , что бы послать документы, тем более, которых у меня нет на бумажном носителе. Я живу в деревне, ближайшая почта за 150 километров. Я не успею, в этом случае,уложиться в 14 дней.

По телефону оператор Альфа страхование,мне сказала, что электронных способом документы не принимаются. Просто, реальное нарушение законодательства!!! Если, Вы, уважаемое руководство Альфа страхование жизнь, не аннулируете эту страховку и не вернете в течение 14 дней страховую премию ( всю сумму), то я, прямиком пишу заявление в прокуратуру Свердловской области и Роспотребнадзор Свердловской области. А потом, представителю президента по правам человека по Свердловской области. Полис -оферту от 08.07.22 √ 1044042906 программа 6А и полис - оферта √ ***09 от 08.07.22 программа 19А. Ищите данные. Про прокуратуру и Роспотребнадзор я не шутил. Завтра поеду на телевидение 4 канал Екатеринбург.

В рамках оформления кредитного договора был навязан договор страхования **90, который можно "без проблем расторгнуть в первые 14 дней".

Как бы не так! Отправила почтой России документы для расторжения, которые были получены 07/07/2022. При звонке на горячую линию 10/07/2022, после ожидания более 15(!) минут, оператор отказался дать какую-либо информацию, сославшись на "возможно ещё не обновлено " и просто завершила разговор. Электронно получить информацию невозможно.

Контора делает всё, чтобы в первые 14 дней вы не смогли расторгнуть договор. Буду делать досудебную претензию.  Ужасная контора

При открытии вклада в КБ"Локо-Банк" мне был навязан договор страхования жизни с ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" с выплатой инвестиционного дохода через четыре года.  По окончании срока договора я пришла за получением  инвестиционного дохода, за четыре года он у меня составил 00 руб. 00 коп.! Хороший бизнес у этой компании, прокручивать чужие деньги на халяву!

Брали кредит в альфа банке , делали возврат страховки , собрали пакет документов и отправили по указному адресу ,28.06 документы были вручены в Альфу страхование жизнь , сегодня 09.07 никакого возврата мы все ещё не получили. Звонили на горячую линию , ответ оператора ожидаешь по 40 минут , оператор так и не отвечает , робот просит оставить номер телефона , мол мы сами свяжемся с вами , прошло уже 5 дней , ни звонка , ни страховки никаких претензий к работе менеджера альфа банка у нас нет , девочки обслужили , помогли собрать пакет документов но альфа страхования жизнь это дно , увидимся в суде с ними.

Оформила кредит через приложение Альфа банка, естественно включили страховку, бегунка и вопроса нужна ли она мне не было, деньги списали быстро, а вот возвращать до сих пор не вернули отправила заказное письмо в Альфа страхование с заявлением о возврате, ТК погасила кредит за одну неделю, в службу 88003338448 вообще нереально дозвониться чтоб узнать о статусе рассмотрения заявления, по 20 минут без ответа это перебор. Кредитовалась ранее в других банках и нигде не видела такого бардака! В отделении даже принять заявление на возврат страховки не смогли, чувствую это последний мой опыт работы с данными организациями. Если деньги не вернут как положено , иду в прокуратуру, другого выхода не вижу! Отвратительное отношение к клиентам!!!

При взятии кредита, как обычно навязали страховку "добровольное страхование". После досрочного погашения вроде как вы можете вернуть часть страховой премии по закону! Но не тут то было страхование то "добровольное" и не подпадает под какой то там закон... Поэтому просто забудьте - не вернут денег! Я так при кредите в 400К потерял 50000 рублей. Вот такая петрушка получается. Все для людей! Куда смотрит ЦБ при этом не понятно, просто кидают людей на приличные деньги!

Добрый день.  

20.0622. я оформила кредит в приложении Альфа-Банка, отказаться сразу от страхования нельзя было. 

22.06.22 я написала заявление на отказ от договора страхования  ***555 . По закону я уложилась в 14 дней, даже учитывая время на доставку.

Сегодня 08.07, дозвониться на горячую линию просто невозможно, мне никто обратной связи не предоставил, денег на счету так и нет. Сумма довольно приличная! 600000!

ПОЧЕМУ до сих пор я не получила денежные средства?Почему компания действует вопреки закону? Линия специально так настроена для недозвона клиентов?

прошу в срочном порядке удовлетворить мое требование или связаться со мной. иначе следующем этапом полетит досудебная претензия!

Удобный сайт, всё просто и понятно. Подробная инструкция как получить возврат по страховке на кредит и по отказу от кредитного страхования aslife.ru/50975/. Много страховых программ, гибкие условия и подробная информация о каждой. При оформлении кредитного страхования - сниженная ставка по кредиту, считали с менеджером, если без страхования, то на то и выходит. Большие суммы выплат при наступлении страхового случая. По всем вопросам и в любое время работает горячая линия, объясняют всё понятно и доступно. Если делаете все спокойно, то проблем не возникнет у вас. Компания честно все пишет на своем сайте!

У меня один вопрос: "Реально ли дозвониться в данную организацию"? Звоню уже второй день и абонент НЕДОСТУПЕН.

А звоню я, чтобы узнать, когда эта чудная организация вернет деньги по двум договорам страхования. Мои заявления были получены вами 27 июня, 7-10 рабочих дней необходимо для рассмотрения и выплаты (по утверждению Альфа-Страхования). Созрел вопрос: "Где мои деньги?"

Я ждать как некоторые люди месяцами не буду. В понедельник отправляю жалобу в прокуратуру и ЦБ. Возвращала страховку в других банках и страховых много раз и всегда в сроки, но с такой наглостью сталкиваюсь впервые, мало того, что дозвониться не реально, так еще и деньги не вернули! 10 из 10, так держать!

Добрый день!
 Я возмущена до предела . Вчера, т.е 07.07 был оформлен кредит в альфа банке через мобильное приложение . При оформление, естественно была навязана страховка.  Возможности сразу от неё отказаться при оформлении нет .

 Ранее было такое . Ну ладно , думаю от страховки можно отказаться в 14 дней . Сразу же звоню в альфа страхование . За 1.5 часа прозвона  один раз ответила оператор ,переключила на другого.  Потом на голосовое меню и все на этом.  Дальше живой человек не отвечает. 

 Только слушайте музыку . Потом снова дозвонилась.  Оператор, на том конце провода сообщила ,что она не работает по данному виду страхования и снова меня переключает.  Правда перед этим озвучила мне офис в Хабаровск на ул. Комсомольской 41. 

Ладно наступило 8.07.  Звоню в офис.  Там мне говорят это Альфа- страхование . Это не страхование жизнь. Типа туда звонить.  Меня не слышат ,что я не сама по себе туда позвонила.  А именно в офис меня направили с горячей линии .

 Я так полагаю это все сделано ,чтоб человек плюнул на все .И отказался от затеи отказаться от страховки.  Т. к это то ещё квест.  Т. е. 2 дня я не могу добиться информации,  инструкции как именно отказаться от страховки . И не пропустить 14 дней для периода охлаждения.   Это не желание страховой компании лишиться денег. Но я не благотворительная организация и не готова такие суммы отдавать за страховку. 
 Мало того ,что с банком в тандеме работают ,так ещё и чтоб от этого навязанного продукта отказаться , нужно побегать ,потратить свое время,нервы,деньги . А потом ещё за это оплачивать банку проценты . 
 Феерично просто ....

 Прошу связаться со мной представителей страховой компании ООО Альфа страхования для решения вопроса по расторжению полиса страхования жизни .защиты дохода  .

В противном случае жалоба последует в роспотребнадзор на неисполнение законодательства и уклонение от исполнения обязательств  Так же жалоба пойдёт финансовому обдумсмену.  В ЦБ
 Далее в суд.
 
Номер договора ***03

Не такая и плохая услуга страхования жизни. Когда брал кредит в почта банке, то думал, что это навязывание услуги. А оказалось, что с помощью страховки можно медицинские консультации получить, и по трудоустройству могут проконсультировать, и с составлением резюме помогут. Всё бесплатно. Поэтому здорово, что застраховался здесь. А главное, что ставку снижают на 10 процентов!!!

Здравствуйте! Отправила Почтой России компании АльфаСтрахование-Жизнь весь пакет документов для возврата страховой премии в период охлаждения (заявление на отказ от страховки, копия Кредитного договора и договора страхования, банковские реквизиты для возврата средств). Все сроки соблюдены мной: кредит оформляла 20.06, письмо с отказом отправила 21.06, и оно было получено компанией 24.06 (есть трек-номер), сегодня 07.07 уже 10-й день - деньги мне до сих пор не вернули. Прошу, пожалуйста, разобраться в данной ситуации.

Через три дня, после заключения кредитного договора, я задумалась о возврате страхования. На сайте есть отдельный блок, посвящённый этому, а так же горячая линия с консультантом по вопросу расторжения кредитного страхования. Но я наверное слишком не внимательная, решила поискать в интернете, заполнила заявку и начались звонки.

Мошенники предлагали воспользоваться их услугами. После удачного добавления в чёрный список, я все таки решила ещё раз ознакомиться с информацией на сайте. В блоке "Получить информацию об отказе" я вбила дату и номер договора. После этих звонков с предложениями от юристов-мошенников я все таки с недоверием отнеслась к заявке в интернете и решила позвонить. Консультант вежливо объяснила, что от меня требуется. Я собрала пакет документов, которые были необходимы и заявление было принято. Заявку обработали достаточно быстро и через 6 дней, денежные средства поступили на мой счёт. Кредит планирую погасить досрочно, так как сумма не большая.

Оказанной услугой осталась очень довольна.

Понадобился кредит. Из всех предложений выбрал Альфа Банк. Естественно кредит оформили со страховки, к которой я всегда относился негативно. Так получилось, что мне все-таки пришлось оценить работу этой компании. В работе с компанией есть минусы. Трудно расторгнуть договор потому, что долгое принятие звонка на горячей линии.

Я ждал минут 10 прежде чем мне ответили. После ответа все гладко, оформил возврат, деньги вернули. Всем на заметку, ставку реально меняют, мне после оформления заявления поступил звонок из банка и сотрудник проинформировал, что если я отказываюсь то ставка по кредиту станет выше.

Младший брат брал очень большой кредит, и я уговорила его оформить кредитное страхование, так как он очень бедовый: ломает ноги на ровном месте, постоянно меняет работу не по своей воле. И, естественно, у него возникла пара случаев, покрываемых страховкой. Как он меня благодарил! Смешно, что я часто перестраховывалась и тоже брала такое страхование, но оно мне не пригождалось, поэтому всегда подумайте, как вам может это пригодится в жизни.

День добрый брал кредит в хоум кредит 02.07.2022 ***63 банке наличными онлайн и привязали страхование жизни и здоровья. В период 14 хочу от неё отказаться зВоню на горячую линиию бесполезно оставил номер перезвонили спросили почему отказываетесь .  Дали номер а он не зарегистрирован в сети что за отношение к людям то.

Компания помогла в оформлении заявления на получение денег по страховому случаю, по кредитному договору. Времени ушло не мало, но проблема была решена. Выплаты получил в полном объёме благодаря качественной консультации и помощи сотрудника компании. Доброжелательное отношение консультанта настраивает на хороший результат. Благодарю за помощь!

Добрый день! 

14 февраля у меня умер свекор, у него был кредит в Почта банке. Жизнь и здоровье были застрахованы в Альфа-страховании (это нам сказали в банке). Договор страхования дома мы, к сожалению, не нашли, сделали запрос в страховую, предоставили все документы - это было примерно 2 месяца назад. Как мы знаем, срок рассмотрения документов составляет 30 дней, но прошло уже гораздо больше времени, и никакого ответа мы не получили!

Просим разобраться в данном вопросе, предоставить нам ответ по страховому возмещению - страховка была на имя М-ли З. В. **** г.р. Очень ждём ответ

Оформила кредит через мтс банк, где была навязана двойная страховка. Кредит планировала закрывать досрочно, но сумма за страховку вышла больше половины! от взятой суммы. Договор был оформлен 24.06, а письмо со всеми документами пришли в альфа страхование жизнь 29.06. 

Мало того, что чтобы получить ссылку для заполнения заявления пришлось поучиться, так сейчас когда пытаюсь узнать все ли заполнено, в каком статусе, оказывается, что личного кабинета нет, оповещения о решении нет и операторы как попугаи говорят только о крайнем сроке в 10 дней! Обратной связи ноль!

В АСЖ я обратился за возвратом навязанной страховки. Оказывается, это возможно, главное, успеть в период "охлаждения" - 14 дней после взятия кредита. Специалисты данной компании грамотно меня проконсультировали по пакету документов и помогли мне это сделать быстро и без проблем, что помогло существенно сэкономить деньги. На обработку заявления и выплату денег ушло всего 10 дней. Обращался на горячую линию страховой компании, информацию по порядку отказа брал тут: aslife.ru/50975/.

Хочу оставить отзыв о страховой компании  Альфа страхование жизнь" . Оформила кредит в МТС банке +2  страховки от альфастрах -жизни.Зная о периоде в 14 календарных дней  я обратилась на горячую линию Альфстрах. Здоровья,прождала без преувеличения мин.20. Оператор мне бескомпромиссно дал понять ,что если я хочу вернуть  страховку,то необходимо  отправить  оригиналы заявления  ВНИМАНИЕ!ПО ПОЧТЕ РОССИИ!  Т е. Оформили без подписи ,без оригиналов. А как возврат-вернемся давайте в 20 век ,где нет ни электронного заявления,ни почты(я так и не нашла почты Альфа страхования Жизнь,на которое я могу скинуть скан своих заявлений на возврат страхования ).в итоге, пока нашла ,где распечатать заполненные заявления,среди рабочего дня пошла на почту России,отправлять,снова очеред.заплатила за письмо с уведомлением.и неизвестно ...когда они получат.. как это так?!

Что в современном мире я не могу оставить в электронном виде свое заявление?! Прошу компанию дать обратную связь на мою почту  ****@gmail.com  о том, что получили мое уведомление(оставленное здесь за неимением  их почты),что 30/06/2022  отправила на их юр.адрес в Москве письмо с заявлением о возврате страховок

В банке навязали дополнительную услугу - кредитное страхование. Никакой пользы от этого не было: на рабочий телефон стали часто названивать обманщики, из-за чего клиенты по работе не всегда могли дозвониться! Когда решил отказаться от этой услуги консультантка на горячей линии нахамила, а ехать в сам офис не представлялось возможным (он находится за 1000 км от меня). Одна радость - все таки отказался от страховки и все деньги себе вернул.

Внимательно смотрите что подписываете!

Об Альфа страхованиии жизнь узнал от сотрудника банка. Я бы не стал сильно вникать если бы не подробности. Главная особенность в том что страхуя себя ты можешь на этом неплохо заработать. За дополнительной информацией я пошёл на сайт. Изучив некоторые моменты я решился вложить свои средства. Уже давно начал интересоваться инвестициями и для меня было хорошей возможностью получить новый опыт в данной сфере.

Мой капитал составлял примерно 500 тысяч рублей, это большая сумма и мне нужны были гарантии что средства останутся под защитой. Сотрудник банка меня уверял что все будет в порядке. Окончательно убедиться смог после того как прочитал положительные отзывы. Многие инвесторы уже давно получили свою прибыль

Программу страхования жизни состояла из определённой стратегии. Я выбрал инвестиционную стратегию Оставайтесьдома. Прибыль складывается из положительной динамики. Минимальная сумма с которой можно начать всего лишь 50 тысяч рублей, но там проценты и собственно прибыль намного меньше. Доход выплачивают по окончанию срока вклада. Мне остался один год и я получу предварительно прибыль около 11 процентов годовых. Условия выгодные.

После оформления кредита решила отказаться от услуги страхования, но не знала каким образом это сделать. Позвонила на горячую линию страховой компании по номеру из полиса. После продолжительного ожидания консультант подробно рассказала о процедуре, сроках и последствиях отказа от кредитного страхования. В итоге никаких проблем при расторжении страховки не возникло. Денежные средства возвращены.