Отзывы о АльфаСтрахование-Жизнь

Обратился в Альфа банк оформить кредит, естественно на хороших условиях предложили страховку.  Вопрос о досрочном погашении был проговорен, заверили все будет ок.

По итогу сумма кредита 300 000 и страховка на 150 000
Кредит закрыл досрочно через 8 месяцев. Обратился за пересчетом в страховую компанию, сказали пишите письма в Москву...., по оформлению все удаленно, а если назад хочешь, тут и начинается все круговерти!!!

Прислали мне 1500 руб, все.... из 150 000 за пользование 6 мес.! В шоке, ничего не сказать, просто обдирают и нагло врут про пересчеты, написал еще раз прислали ОТКАЗ.

НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ У НИХ СТРАХОВКУ, НИКОГДА.

Раньше только всех своим друзьям и советовал, работать с Альфой, теперь только в ЧЕРНЫЙ СПИСОК.

Буду обращаться в суд.

Взяли кредит на 60 месяцев, выплатили в два раза быстрее, хотели вернуть часть страховой премии, отказали, ссылаясь на то, что страховка не привязана к сроку кредита, постоянно переключают на робота, который пугает статьями ГК РФ, менеджеры говорят, что пометка на договоре «При расторжении, остаток премии не возвращается» звонил в поддержку раз 5, толку нет. ( за страховку взяли 177000 руб) 
Кредит и страховка = 757000 руб

Здравствуйте.
Я так понимаю, что прикрываясь санкциями Альфастрахование все деньги просто присваивает себе. Вы ничего не потеряете, говорили менеджеры, ваши деньги надежно застрахованы и перестрахованы в американских страховых компаниях, говорили менеджеры. М, правда, Альфабанк это дочка американского банка. Так они под своей вывеской, типа, ну, мы же точно не сбербанк, не обманем вас как ваших родителей в 90е.

Факт: обманули. И хотят, чтобы и дальше вкладывали в их продукты деньги. Все обман. Все продукты выгодны только банку, все, что вы не откроете, везде по итогу минус, все только банку выгодно.

Добрый день.
Прошу вернуть страховку Альфа страхование Жизнь
Заказное письмо полученно вами 02.11.2024г
Прошу рассмотреть и вернуть полную, уплаченные мною страховки на расчётный счёт кредитного договора.номер F0AUTO10S2410*****10
ЗАРАНЕЕ СПАСИБО
FOAUTO10S2410*****10
L0302/584/*****080

В целом очень доволен ,надеюсь на быстрое рассмотрение заявки на возврат страховки, и дальнейшее сотрудничество!

Я взяла потребительский кредит в размере 946 200 рублей No PIL*****149 от 09.02.2024 г. В кредит входило страхование жизни  от компании Альфастрахование Жизнь в размере 227 959 рублей

Договор был оформлен онлайн и все документы о кредите и заключенном  договоре страхования мне пришли после подписания договора смс кодом по запросу в чате Альфа Банка после того как вышел 30 дневный срок.

Увидев в приложении Альфа банка, что сумма кредита «тело основного долга увеличилось на 227 959 рублей , я обратилась к сотрудникам банка за разъяснениями, они рекомендовали обратиться в компанию Альфа страхование на горячую линию.

Я неоднократно обращалась на горячую линию, изъявляла свое желание расторгнуть договор в первые 30 дней с момента заключения договора, но мне так и не предоставили информацию как можно расторгнуть договор, сотрудники страховой оказывали моральное давление и угрожали изменениями ставки по кредиту и отказом в кредите в случае отказа от страхования, бросали трубку, так и не предоставив никакую информации о расторжении.

На меня оказывали моральное давление, ввели в заблуждение, дезинформировали и ни разу не предоставили информацию по моему договору страхования.

В одном из звонков мне сотрудник горячей линии дала обратную связь, что при полном досрочном погашении мне вернется часть страховой премии за неиспользованный период при полном досрочном погашении. Мне не было надлежащим образом проинформировано что у меня 2 договора страхования что по одному из них я не могу отказаться после 30 дней, какие риски, потери, сроки, никакой информации не было, я запрашивала суммы к возврату премии при полном досрочном погашении, мне такой информации не предоставили!

Сотрудники горячей линии халатно отнеслись и не проинформировали надлежащим образом меня о моих договорах страхования , я полагала что договор один , оказывается их 2! Ни в одном из звонков этой информации озвучено не было

На меня оказывали моральное давление чтобы я не отказывалась от страхования и тянули время в первые 30 дней с момента заключения договора.

Перед тем как погасить кредит полностью я звонила на горячую линию и уточняла вернется ли мне часть страховой премии при досрочном погашении, оператор подтвердила эту информацию и я полностью погасила кредит досрочно 12.10.2024 и написала заявление в страховую , для возврата части страховой премии за неиспользованный период.

Ответа так и не последовало и по истечению 6 дней обратилась на горячую линию на что оператор сказала что мне ничего не положено к возврату и положила трубку.

Я требовала разобраться в данной ситуации и проверить все мои звонки и убедиться в правдивости написанного мною

Я требовала возместить мне часть страховой премии за неиспользованный период пропорционально использованному времени пользования кредитом ( кредит 60 месяцев, я погасила его за 8 месяцев ) , так как кредит погашен полностью и досрочно и так как ваши сотрудники на горячей линии ввели в заблуждение и не проинформировали надлежащим образом об особенностях моего страхования, о потерях , рисках, и условиях договора страхования, я запрашивала информацию об отказе от страхования несколько раз в первые 30 дней мне не было предоставлено никакой информации ,

прошу учесть это обстоятельство и то обстоятельство что я говорила сотруднику на горячей линии что это страхование мне не нужно и я ни разу им не воспользовалась, я объясняла оператору что хочу закрыть кредит досрочно в течение нескольких месяцев!

Альфа страхование жизнь - настоящие обманщики.
это необоснованное обогащение со стороны компании

Альфа здорово придумали. Предлагают кредит с выбором ставка 32% или 52% и отличаются они тем, что 32% с страховкой от АльфаСтрахование, а 52% без страховки. 
Во первых: Ты не можешь принести им ДМС из другой страховой, она якобы не соответствует той, что должна быть.
Во вторых: Отказ от АльфаСтрахования напоминает мне приключения Фродо Бэггинса или Данте и Вергилия. 
Чат на сайте АС - зачем он? Общаешься со специалистом, а он берет и исчезает, перестает тебе отвечать)))
В конечном итоге меня все таки интересует один вопрос, почему вы не принимаете идентичный ввашему полису, но из другой страховой?

Кредит брал впервые. Только потом узнал, что страховка не была обязательна. Мог еще отказаться, подав заявление, но не стал уже этого делать. Раз оформил, оплатил, то пусть будет. Надеюсь, что не понадобится, но мысль о наличии финансовой защиты при наступлении страхового случая из перечня меня успокаивает.

Добрый день.
Оформила 20.10.2024 автокредит, сама не заметила, как оформили 3 страховки, мол без них кредит не одобрят.  

Через день позвонила на горячую линию для отказа от страхования, сказали обратиться в Об, приехала в г. Казань (за 200 км) там развели руками мол звоните на Горячую линию, только там можно отказаться. 

Позвонила, менеджер Наталья мурыжила час наверное, задавала вопросы, которые ее не касаются ( куда я потрачу вернувшиеся деньги, кто из моих близких будет погашать кредит, угрожала тем, что банк потребует вернуть полную стоимость кредита- вы считаете это законно? Запись разговора я вела с самого начала, при необходимости могу приложить), в итоге молча выслушала ее, сказала отправит ссылку на заявление на возврат. Ссылка пришла через сутки( тянете время?)

Так вот, страховая компания, заявление я написала в свободной форме (по закону имею право), приложила скан паспорта, свои реквизиты, копию кассового чека и копию договора (список документов дали в ОБ г. Казани на ул. Ершова. - отправила 3 разными заказными письмами.)
Так же прилагаю номера договоров 
1. F0AUTO10S2410*****40 
2. L0302/584/0*****97
3. 03312/270/AB*****0/4

Оформлены были 20.10.2024
Заказные письма отправлены 23.10.1024
О рисках осведомлена в полном объеме и согласна с ними. 
Период охлаждения не прошел
Документы отправлены по адресу г. Москва проспект Лихачева д.15 пом.2/10 ( адрес подсказала Наталья на звонке)
Письма получены Вами 27.10.2024
Жду ответа и возврата денег.

Сломал ногу не возместили, закрыл кредит досрочно раньше на 4 года денежные средства не копейки не вернули. Нарушают договор. Почему страховая компания не соблюдает договор! По горячей линии говорят обещают одно, а после досрочного погашения кредита все идет по другому! Пожалуйста не обманывают людей!

Я оформлял нецелевой кредит наличными. Вместе с ним попал на страховку. Конечно, я мог ничего не подписывать, но деньги нужны были срочно. Узнал уже спустя несколько дней. Жалел, корил себя за такую оплошность.Стал искать информацию, как отказаться от нее.

Оказалось, что у меня еще было время, так как на отказаться можно в течение 30 дней. Все подробности и инструкции получил по этой ссылке. Не вокруг да около, как на многих сайтах, а по существу и достоверно. Отправил заявление. Через несколько дней получил положительный ответ и возврат моих денег за страховку. Теперь я спокоен на этот счет.

Страховку по кредиту в Альфе сперва считал лишней. Но почитал условия - вроде норм. Через пару месяцев сломал руку, не мог работать. Оказалось, это страховой случай. Подал заявку на выплату - всё быстро оформили. Деньги реально помогли. Так что теперь думаю, не зря взял. Но читайте внимательно договор, там много нюансов.

В этом году я сломала ногу, упав по пути на работу. Зимой это было особенно неприятно. Перелом оказался сложным, в области лодыжки, и мне сделали операцию. На всё это и на восстановление потребовались деньги.

К счастью, у меня была страховка, которую мне выдали в банке вместе с кредитом. Тогда я просто махнула рукой и не стала отказываться, и вот теперь она мне пригодилась. Поскольку у меня был страховой случай — временная потеря трудоспособности — проблем с оформлением страховки не возникло, и я успешно её получила. Это стало существенной компенсацией за моё долгое лечение. В итоге я благодарна и банку, и страховой компании.

Добрый день,
На этом сайте - нашла всю информацию, которая мне нужна была  по отказу от страховки, включая образец заявления.

Мне в итоге, к большому счастью, удалось беспрепятственно вернуть все мои деньги за ненужную мне страховку.
Я очень благодарна этому сайту, спасибо!

Очередной обман

был предложен кредит в АЛЬФА БАНК на хороших условиях ,все как везде автоматически ! 
поступило на карту вместо 650 тыс 1 млн! ну думаю наверно сразу с процентами сумма плачу исправно (муж обратил внимание на график платежей) и было замечено  что вписали страховку (да еще какую замудрую)

СТРАХОВКА покрывает всякие Раковые опухоли и все! за 250 тыс 

А Как оказалось мне навязали страхование 3 раза писали заявления о расторжение на что сообщили что все расторгнули ждите средства ! 

Как оказалось это затяжка времени ! и ни кто ни чего не расторг  в Итоге отписались что мы в срок 14 дней  не успели и средства не подлежат возврату!

В Общем Идем в СУд

Я попала в такую ситуацию - оформляла кредит, заодно подписала и страховку, которая мне была вообще не нужна и не была обязательной даже. Спохватилась в ту же неделю. Узнала, что можно еще отменить ее на законном основании, без ущерба для кредита. Боялась только, что это может быть сложно и не без препятствий. В итоге все оказалось проще простого.

Информацию я нашла. Успела подать заявление. Через несколько дней получила ответ и возврат. Рада, что удалось отменить так легко страховку, ведь сумма там была приличная заложена.

Я являлась застрахованным лицом АльфаСтрахование-Жизни. В моей жизни произошёл несчастный случай, я сломала ногу. На момент перелома, моя страховка являлась актуальной. У меня был сложный перелом и было оперативное вмешательство, продолжительное время я находилась в больнице.

После выписки, я со сломанной ногой поехала на почту России, чтобы отправить документы в связи с госпитализацией. По сечении 10 дней, мне сказали что нужно дослать документы, опять же я поехала на почту России со сломанной ногой, чтобы направить документы.

Буквально через семь дней, страховая компания у меня потребовала сумму задолженности по кредиту, её направила, но как оказалось это не оригинал и вновь мне пришлось ехать на почту России со сломанной ногой.

Первое моё обращение было 27 июля выплата по страховому случаю мне поступила в начале сентября, выплата была в размере 1856 руб. хотя в заключении договора было указано до 146000 р. Естественно я в недоумении позвонил на горячую линию, на что мне хамски ответили операторы, писать генеральному директору. На этот момент у меня уже закончился срок страхования, и у меня была вторая госпитализация.

Ранее я разговаривала с консультантом, который убеждал меня в том что я могу направлять документы независимо от того что срок страхования закончен так как первое обращение с госпитализацией было в момент действия страхования.

Опять же я поехала со сломанной ногой на почту России, чтобы отправить документы. Я ждала ответа на протяжении 19 дней, после чего я также позвонила на горячей линии и мне сказали что в выплате отказано, по причине того что страховка на данный момент не актуальна.

А генеральный директор мне ответил, что страховая компания не покрывает расходы, а лишь оценивает ситуацию. это ужасная компания страхование три!!!!!!!! я никому не рекомендую с ними связываться!!!!!! если так получилось что по кредиту у вас это страховка, сразу её отмените и вернут деньги. Ставлю 000000
альфа банк говно

Неделю назад оформила кредит в Альфа-Банке со страховкой. Сегодня решила от нее отказаться. Позвонила по телефону в компанию альфа-страхование, и тут началось, девушка оператор переключила на сотрудника, который должен был мне помочь, сотрудник с именем Надежда (19.10.2024 а районе 14 часов) час мне рассказывала по телефону, какую глупость я совершаю, в итоге после моего вопроса, сколько мне ещё по времени не надо слушать, сказала, что мне в любом случае надо писать заявление и она мне по телефону ее не отключит. Я не первый раз отказываюсь от страхового полиса, но такого издевательства над людьми я вижу впервые.

Делюсь опытом. В марте 2024 оформил кредит на 200000 тысяч + страховка 130000 на 5 лет.. Страховку сказали можно вернуть при досрочном погашении кредита. Закрыл кредит в октябре 2024, спустя 6 месяцев. Внес 310000 рублей. Оказалось было оформлено 2 страховки и из них вернуть можно только одну. Собрал все справки, отправил заказным письмом. По телефону сказали что вернется пропорционально сроку, т.е. за 54 месяца. Не взял справку о том что не получал налоговый вычет, заказал справку, она делается 21 день. Время поджимало отправил без справки из налоговой. Спустя 3 дня письмо дошло до альфастрахования-жизнь. В итоге вернули 1600 рублей с копейками . В итоге получается везде обман! Сотрудник в банке и по горячей линии утверждали, что вернется сумма за 54 месяца, но на деле даже за 1 месяц полностью не вернули.

Здраствуйте! Хочу оставить отзыв. На сайте "АльфаСтрахование-Жизнь" https://aslife.ru/50975/ нашла всю информацию по отказу от ненужной мне страховки, включая образец заявления. В итоге удалось беспрепятственно вернуть деньги за ненужную мне страховку в короткий срок. Спасибо большое, очень помогли!

в октябре 2022 г оформила договор альфа страхования жизнь на 2 года По истечении срока 14 октября 2024 г  вернулась сумма вклада 197000 и проценты в сумме 12134. при оформлении договора было обещена прибыль в сумме 50000. Почему так вышло? почему не объяснили , что могу и не получить прибыли? До каких пор будут обманывать нас пенсионеров? Говорить о том, как нам живется, умным людям не надо! И ведь продолжают врать, одни говорят, что выплатят остальное позднее, другие, что больше ничего не выплатят. Где правда?

Когда вместе с кредитом мне навязали еще и страховку было ощущение, что меня обманули. Но вроде все обошлось. После дергания, успокоился и выяснил, что легко от страховки отказаться, особо и делать то ничего не нужно. Я отказался без проблем, на здоровье не жалуюсь, слава богу. Пускай кому надо тот и оформляет.

В декабре 2017 года заключила 2 договора страхования жизни с выплатой инвестиционного дохода на приличную сумму. По первому (на 3 года) были чудесные ежемесячные отчеты до момента закрытия страховки Потом волшебным образом доходы превратились в убытки, в результате доход 0.

По второму еще "веселее": договор 5-летний, доход д.б. выплачен в сумме 400 тыс.руб. НО! на момент выплаты (декабрь 2022 года) АльфаСтрахование-жизнь заявило, что в настоящий момент выплаты доходов не осуществляет из-за санкций, и когда будет - не известно. 

А сейчас от АльфыС-жизнь настойчивые предложения с выплатами, невзирая на санкции. Они это прям педалируют.
Не ведитесь на развод, прибыли не получите, тупо крутят наши деньги.

Страхование жизни подписала вместе с кредитом. Тогда я не знала, что страховка не была обязательной, а сотрудники банка обходят точные формулировки. Спустя несколько дней узнала достоверно, что от нее еще можно отказаться. Думала еще пару дней, и решила оставить. Все-таки в этом есть некоторая защита, а от наступления страховых случаев уберечься в силу непредсказуемости невозможно. Не стала отменять.

Я сильно не дергался, когда вместе с автокредитом мне всучили страховку. Тем паче не стал волноваться, когда узнал, что от нее можно оказывается вовсе отказаться. Время на подумать у меня было, поэтому решил страховку оставить, мало ли какие ситуации в нашей суматошной жизни бывают, а со страховкой у меня соломка теперь подстелена на любой форс-мажор.

Не рекомендую эту компанию, безответственное отношение к клиенту ,умышленное затягивание выплаты по договору ,на прямые вопросы когда придут деньги ответ , то реквизиты не те ,то сроки рассмотрения какие то появились , сначала 5 дней , потом до 15 , в наглую крутят деньги и отмораживаются каким то бредом . Совершил глупость ,что связался с этой ....