Отзывы о Астро-Волге

Вообще страховая компания является нашим партнером, поэтому о коллегах плохого сказать ничего не могу, тем более, что и нет никакого негатива. Всем полностью довольны. Цены не сравнивали, но достаточно приемлемые, как для спектра услуг и качества их оказания. Например, возможность восстановления КБМ. Сервис отдельного внимания заслуживает. Кроме того, что делают все достаточно быстро, так еще и работают только с сертифицированными деталями и оригинальными комплектующими.

На сайте компании приведена полная информация, можно в удаленном доступе через личный кабинет продлевать полисы. Непосредственно при клиенте рассчитывают сумму убытков и возмещения. Очень удобно, что не надо думать и гадать, сколько же потратить на ремонт. Для нас крайне важно, чтобы все работы проводились только проверенным сервисом, чтобы в случае чего, авто не слетело с гарантийного обслуживания. В остальном, сильная стабильная страховая, которая развивается.

Всем привет!
Итак, решил оставить свой комментарий о работе и вообще впечатлениях о страховой компании Астро Волга. Начну с того, что о них узнал от страхового агента - сами предложили услуги. Ознакомился с условиями - все понравилось, решил попробовать. Недавно попал в небольшое ДТП на Авео, ничего серьезного, но в копеечку влетела машина.

Вот здесь и началось самое интересное. Во-первых, мне минут за 40 полностью рассчитали сумму страховой компенсации. По моему мнению, посчитали объективно. Во-вторых, ремонт предполагался у официального дилера, а не в мастерской кустарным способом. Следующим приятным моментом была систематическая информация об этапах проведения ремонтных работ. Когда авто (замечу, в оговоренные сроки) было готово, менеджер позвонил и сообщил, что можно забирать. По деньгам не потратил ни единой копейки своей. По окончанию работ предоставили все документы.

Ну что сказать, я доволен.

В том месяце разбил капот. Потребовалась замена крыла, фары и окрашивание. Обратился в свою страховую компанию Астро Волга. Вот здесь и началось все самое интересное. Посчитали все достаточно быстро, сообщили что надо предоставить, а потом потянулись часы ожидания. Очень долго все рассматривали, то одно, то другое. Когда наконец вердикт подвели и сумму одобрили, опять что-то не то. Пару раз обращался на горячую линию с конкретными вопросами, но до сих пор не получил ответа, хотя вопросы были по существу. Интерфейс сайта для меня, считаю, умного мужчины, вообще непонятен. Так и не смог зарегистрироваться в личном кабинете. Деньги в итоге в полном объеме выплатили, с этим проблем не возникло.

Вот именно недочеты мелкие и не дают по достоинству оценить Астро Волга. Вроде бы и условия для страхователя отменные, вежливые специалисты, но чуть бы увеличить рабочий темп - цены бы не было. Спасибо. Надеюсь, критика была конструктивная и руководство адекватно оценит комментарий страхователя.

Я вообще отношу себя к самым старым клиентам страховой компании Астро Волга. Обратился к ним чуть ли не с первого дня открытия в нашем городе, и с тех пор езжу и не боюсь повредить свое имущество. Соотношение цена-качество на должном уровне. Нет такого, что высчитывают непонятные суммы или скрытые платежи. В офисе всегда можно попросить предоставить полную отчетность. Есть диалог с клиентом.

На сегодняшний день у меня в Астро Волга оформлено три страховых договора. Всем доволен. За эти годы пару раз попадал в небольшие дтп на Октавии, но даже такие мелкие неприятности агенты быстро и качественно решали, не ущемляя моих интересов. Если прописаны какие-либо условия, то компания их четко соблюдает. Точно знаю, если понадобится еще, то и дальше буду страховать машины. Выплаты производят в полном объеме, оценивают объективно, искусственно суммы ущерба не занижают. Всем доволен. Уже некоторым своим друзья успел посоветовать Астро Волга. Ну а почему бы не рекомендовать ответственную компанию? Тем более, что наш рынок переполнен различными предложениями, а порой очень сложно выбрать именно то, что будет выгодно.

2017г. Без проблем застраховал свой аппарат онлайн.
2018г. Около недели долбил сайт, не пропускала проверка РСА. Плюнул, пошел в офис, где, естественно, навязали допы.
2019г. Даже через "Госуслуги" сайт "не видит" даты рождения страхователя, дату выдачи паспорта и другие даты. Заполнить их на сайте может, по-видимому, только админ сайта, страхователю не помогут ни иконы, ни танцы с бубном. Разочарован.

Знаете, уверенно себя на дороге помогает чувствовать не только хороший опыт вождения и классная машина, но и ощущение правовой безопасности. Я говорю о страховке. Уже не первый год Мондео застрахована через компанию Астро Волга. Не могу нарадоваться!

Был как-то случай - въехал в меня другой участник дорожного движения. Повреждения достаточно серьезные. Обратился в страховую, агент сам выехал на место, оформил документы. Где-то в течение 7-10 дней выплатили страховку. Причем, всю сумму одним платежом. У нас же как любят - тянуть, да подольше. С Астро Волгой вообще проблем не возникло. А узнал об этой страховке через их же менеджера. Видите, реклама бывает полезной. Однозначно и своим друзьям рекомендовать буду как честных и ответственных ребят с реальными выплатами, а не только на бумаге.

Хочу написать и я свое мнение о страховой Компании Астро Волга. Пришел я сюда от другого недобросовестного страховщика. Уходил от хамства и откровенного обмана. Мне самое главное, чтобы машина была в надежных руках страховщика, а взаимоотношения подкреплены договором.

Итак, если в двух словах об Астро Волга. Первый момент, который мне не нравится – не совсем непригодный для использования сайт. К сожалению, не всегда есть возможность лично общаться со специалистами, хочется просто зайти в личный кабинет и осуществить определенные манипуляции, но не всегда это возможно из-за технических аспектов.

Второй момент, который вызвал во мне недоумение - скорость обслуживания в офисе. Я понимаю, что клиентов очень много, бумаги, счета и прочее, но неужели как-то нельзя автоматизировать процессы работы сотрудников. Бывает приезжаю в 16.30, а уже окно закрыто. Пожалуйста, наведите порядок в таких нюансах.

В остальном претензий нет, а вот именно обслуживание надо подтянуть.

Ну что сказать. Вот и я на себе опробовала все прелести страхового полиса от Астро-Волга. Попала в серьезную аварию на дороге. Мой Пежо 308 очень пострадал - вывернуло правое заднее колесо, снесена пассажирская дверь. После происшествия моментально позвонила своему страховому агенту. Минут через 40 выехал на место. Я еще уточнила до прибытия, надо ли мне что-то самостоятельно фиксировать - сказал нет. Я для себя на всякий случай все сфотографировала, но сотрудник не обманул. Действительно, мои фотоматериалы не пригодились.

Машину забрали в сервис. Я хотела исключительно оригинальную дверь, поэтому пришлось ждать, но каждый момент мне звонили и сообщали о стадиях ремонта, чтобы я не волновалась. Оценили аварию на 60900 сразу же на месте. Минут за 40 рассчитали сумму возмещения. Это практически восстановление и покраска авто.

Номер договора МММ 5005268555. Меня не дергали с работы по пустякам из-за документов и прочих формальностей. Меня волновала только моя машина, чтобы авто ездило, а все остальное уже не мои проблемы. Все получилось, как и предполагала!

Не люблю писать комментарии, но конструктивная критика всегда и всем пригодится. Хочу рассказать о страховой компании Астро-Волга. Я предварительно на сайте и вообще в сети изучил отзывы, но так и не могу понять, почему все такие восторженные?

Итак, я обращался к менеджеру компании, чтобы понять, будут ли действовать скидки по предыдущему полису в новом документе на мою машину Toyota, Town Ace. На вопрос ответа точного не получил. Нет, мне начали рассказывать что и как, но четко да или нет сотрудник так и не смог сказать. Я это связываю с некомпетентностью одного специалиста, поскольку по приезду в офис другая девушка все подробно рассказала, но проблема так и осталась не решенной до конца.

Ну и как с сайтом работать я так и не понял. Внести изменения в полис невозможно! Посмотрим, как дальше сложится наше сотрудничество.

Машина Ford FUSION появилась у меня в 2015 году, и вот пока не нашла Астро-Волгу, были проблемы со страховыми. Сколько компаний не находила, все не то. Самая первая меня разводила на деньги. Под видом обязательных впаривали абсолютно ненужные услуги. Вторые не хотели продлевать полис, поскольку у меня было маленькое дтп.

Уже в банке, когда делала взнос за машину, сотрудник рассказала, что они начали сотрудничать с Астро-Волгой, тк компания давно на страховом рынке, стоимость минимальная, а выплаты практически 100%. Естественно, меня это заинтересовало.

В тот же день созвонилась с менеджером, подъехала в офис. Мне максимально подробно описали условия, стоимость и другие моменты. Решила посоветоваться с мужем. Уже дома нашли сайт официальный Астро-Волги. В итоге подписали соглашение на страховку. Привлекло то, что ремонт у официального дилера и есть возможность восстановления КБМ. Создали на сайте личный кабинет, изучали ресурс, нашли информацию о возможности удаленного урегулирования страховых случаев.

Думаю, в случае чего, это очень даже пригодится!

Компания может и хорошая, но куда же без этих мелких недочетов! Руководство, обратите внимание на вашу работу с клиентами! Ну что это такое, почему ваши менеджеры не могут помочь в элементарных вопросах по телефону, а надо ехать в офис?

В офисе тоже отдельная история по обслуживанию. Ну оочень долго. Однажды приехала в 17.25 - уже не успела, хотя работаете до 17.30. А как же удаленная работа?! У меня вообще неправильно ОСАГО заполнили на машину (Лада 2110). Хорошо, что вовремя заметила ошибку в ФИО, а то так бы и ездила с недействительным документом.

Личный кабинет отдельная тема. Как говорилось раньше, что можно вносить в полис изменения - нельзя! Я там оформляла только электронный документ.

В общем, одна единственная просьба от постоянных клиентов - навести порядок во всех сферах, чтобы повысить качество работы.

Доброго времени суток. Тоже хочу пару слов сказать об АстроВолга. Оформлял у них полис ОСАГО на машину Тойота Спринтер. Есть один нюанс - офисы работают до 17.30, но оформление осуществляют до 17. Так что есть риски приехать чуть похоже и опоздать к менеджеру. Из положительных моментов - сотрудничает компания с официальными сервисными центрами. Стоимость страховки не меняется с момента подписания соглашения. Вот через три месяца надо делать продление полиса

Компания страховая классная. Если бы лично не знала, что выплаты все делают, может быть и были бы какие-то сомнения, а так по совету друзей застраховала машину Mitsubishi OUTLANDER. Плачу установленные суммы, никаких скрытых платежей и переплат. Ответственный подход к составлению документов, информировании о каких-либо изменениях в работе. Ну довольна я Астро-Волга. Что еще добавить? Приятные сотрудники.

Пользуюсь полтора года услугами страховой компании Астро Волга. Из плюсов отмечу доступную цену и множество интересных предложений для клиентов. У меня сохранен прямой номер моего страхового агента. Звоню в любое удобное время рабочее и выясняю нужную информацию. Кстати, сайт компании тоже достаточно удобный. Есть личный кабинет, в котором можно оформить электронный осаго и провести множество полезных манипуляций. Менять страхового агента не собираюсь, еще и друзьям компанию разрекламировал.

Может мелочи, но приятно, что сотрудники Астро-Волга информируют клиентов о том, что полисы заканчиваются. Так реально можно избежать множества проблем. Например, штрафа от гаишников и так далее. Процесс продления не занимает много времени. Единственное, надо приехать непосредственно в офис. Обязательно с собой возьмите старые документы - по ним будут дополнительные скидки и все привилегии перейдут на новый.

Еще плюс Астро-Волги, что не навязывают дополнительные платные услуги. Такое, к сожалению, бывает часто в других компаниях, когда приходишь за определенным чем-то, а тебе добавляют в договор несколько пунктов на сотни тысяч рублей. Ну и дальнейшее сопровождение клиентов радует - могу позвонить по любому вопросу и получить ответ.

Подводя итог - хорошее соотношение цены и качества.

Оформляли страховку ОСАГО при покупке машины Nissan March в кредит. Мы как-то особо и не выбирали, но предложили только эту компанию. До этого момента знакомы не были. Так получилось, что машина попала в серьезное ДТП. На место вызвали гаишников, а вот страховщиков я не вызвала, просто растерялась. Протокол с фотофиксацией составили. В итоге, приняли такие документы в страховой и покрыли ремонт. Спасибо за лояльное отношение.

Не люблю писать отзывы, но почему бы не поблагодарить за качественное обслуживание и ответственный подход к работе менеджеров компании страховой Астро Волга. Неважно, каким образом обращаюсь - по телефону, или непосредственно заезжаю на офис, - но всегда компетентных специалистов встречаю. Могут проконсультировать по любому вопросу. Пока что проблем и страховых случаев не возникало, но читал комментарии в сети - люди довольны, в финансовых делах проблем не возникает. Мне идеально подходят и условия страхования в части взносов и обязанностей сторон. Теперь могу не переживать за свою ВАЗ Lada Xray.

Всем привет! Хочу оставить свой отзыв о страховой компании Астро-Волга. Я по своей натуре скептик и привык все тщательно проверять, в том числе и партнеров. Новичкам в таком серьезном деле особо не доверяю.

Итак, страхую свой автомобиль Renault Fluence у них. А почему бы и нет? В том году выплатили за трещину на лобовом стекле 38500 рублей ровно. Еще оформлял электронный полис ОСАГО через личный кабинет. Выплаты не задерживают, все оформляется где-то дней за 10. Ну опять же, еще многое зависит от происшествия. В общем удобно! Могу рекомендовать и другим, кто привык экономить, но не на себе и своей машине.

Сколько раз я всем своим родным и друзьям говорю, чтобы не экономили на страховках для собственных автомобилей. Сейчас столько неадекватных водителей на дорогах, что в ДТП можно попасть, не являясь участником дорожного движения.

Ну вот, например, мой случай. Стояла моя машина Lifan во дворе возле подъезда, ехал мусоровоз и не рассчитал габариты. Представляете, что случилось со светлой краской на боковушках? Мне даже умудрились зеркала поцарапать. Но я не унываю, из плюсов в данной ситуации, естественно, заранее выбранная страховка от АСТРО-ВОЛГА. Как бы это высокопарно не звучало, но отработали каждый мой уплаченный рубль. Машину забрали на сервис, незамедлительно проинформировали о наличии расходных материалов, установили сроки ремонта, а также тех кто виноват в происшествии.

Спасибо за слаженную работу!

Когда-то давно кум посоветовал мне перейти в страховую Астро-Волга из-за дешевизны взносов. Как-то само собой получилось, особо и не придавал значение этому. Вот только пару месяцев назад получилось оценить преимущества Астро-Волги после серьезного ДТП, когда в мой Форд Мондео влетела тойота. Во-первых, сразу же дозвонился менеджерам. Они мне в течение часа рассчитали стоимость убытков и будущих выплат. Второй момент - деньги пришли где-то дней за 6. У меня даже вакуумом не успели вмятину вытянуть, как страховщики отработали. Сам даже удивился! Ремонт сделали быстро и качественно. С этим проблем не возникло

Адекватная страховая компания с широкими правами для страхователей. На собственном опыте, хоть и печальном, удалось убедиться в качестве обслуживания страховых случаев. Если в двух словах - врезался на своей ладе 2107 на обледенелом мосту в отбойник. Из повреждений чисто внешнее железо - крыло и капот. Плюс, что отправили на ремонт в сертифицированный сервисный центр. Все-таки оценили в 22 000, я вполне доволен.

После ДТП три года назад я очень разочаровался в своей страховой компании. Решил выбрать другую. По рекомендации друга воспользовался услугами страховой компании Астро-Волга. Купил полис ОСАГО. По цене устроило все. И вот ДТП произошло два месяца назад. Виновником, к счастью, был не я. Страховая компания выплатила мне нужную сумму, в общем все, как положено. Очень доволен услугами и обслуживанием. Деньги не пришлось выпрашивать, как это было в предыдущей страховой компании. Все четко и в сроки. Рекомендую. Я и дальше буду страховать свой автомобиль только здесь.

Как ни крути, но современная женщина должна уметь водить автомобиль. Вот и я не исключение. Подарил мне мой ухажер машину. Начала искать страховую компанию. Моя подруга оформляет в Астро-Волга. И меня туда потянула. Ну я особо и не сопротивлялась. Оформили все быстро. Профессионализм их отметила, когда какие-то хулиганы разбили мне стекла на машине. Пришлось вызывать сотрудников Астро-Волги, чтобы оценили ущерб. Проблему решили четко и без лишней суеты. Деньги получила в течение недели, их хватило, чтобы покрыть расходы на ремонт. Мне очень нравится сотрудничать с компанией.

Мне страховщика в лице компании Астро-Волга порекомендовал брат. Он страхует у них свой автомобиль уже несколько лет, и даже в страховом случае все обошлось на ура. У меня сомнений не было, поэтому сразу же и поехал оформляться к ним. По истечению нескольких месяцев после оформления страховки я попал в аварию. Обратился же в страховую компанию Астро-Волга. Они назначили экспертизу на следующий же день. Оценили все повреждения. И я увидел, что это действительно ответственная страховая компания.

Свои обязанности выполнила отлично, да еще и был предоставлен сервис высокого уровня. Сотрудники компании настоящие профессионалы, компетентно ответили на все мои вопросы, по телефону поддерживают связь и сообщают, на какой стадии ремонт. Еще я никогда не переживаю за просрочку страхового договора. Менеджеры всегда сами позвонят и напомнят об этом. Также мне восстановили КБМ!).

В общем услугами страховщика я очень доволен. Видно, что для них важен каждый клиент. Сами собирают всю необходимую документацию и прочее. Рекомендую.