Отзывы о Астро-Волге

Попал в аварию , вина не моя , с виновником составили европротокол . Специалист по оценке приехал уже на следующий день , быстро и качественно все оформил , сумма меня полностью устроила. Выплатили быстро и в полном объёме. Работа страховой на 5 с плисом.                                             .

Обратились в страховую компанию после ДТП. Поворачивала с дороги на порковку и автомобиль отьезжающий с парковки меня не заметил. В результате сильное повреждение водительской двери. Привезла в компанию евро пратокол. Документы оформили быстро. Сумма страховой выплаты устроила. Выплата пришла быстро, через две недели. Всем остались довольны. Спасибо.

Недавно довелось стать участником дтп, не по своей вине. Обратился в компанию Астро-Волга в г.Белово, где застрахован по полису осаго . 

Оформили все быстро, оперативно рассчитали ущерб, выплаты в срок. Отношение к клиентам на высшем уровне. Компанией доволен.

Мой автомобиль застрахован в астро-волга, к сожалению попала в дтп, где виновник не я. Оформили европротокол, по приезду в компанию нас быстро приняли и оформили, буквально в течении нескольких дней после оценки ущерба меня пригласили, озвучили сумму возмещения, которая в полной мере меня устроила. Денежное возмещение пришло быстро. Я осталась очень довольна работой специалистов, большое спасибо.

Попал в ДТП в пока ехал на обед с работы, подрезал таксист на микроавтобусе, виновник не я, оформили европпотокол, документы все сдал, все быстро приняли, оформили. Оценило нормально, выплата пришла быстро. Всем доволен, буду и на след год тут страховаться. Приятные менеджеры всегда подскажут и помогут.

В этой компании Астро-Волга застрахован мой автомобиль. После ДТП оформил европротокол, обратился к агенту. Вежливый и отзывчивый персонал. Провели адекватный осмотр повреждённого автомобиля. Оформили бумаги, все быстро и оперативно страховка устроила, получил через 4 дня. Спасибо за оперативность.

Компании желаю процветания и стабильного роста. Так держать.

Мой автомобиль застрахован в АСТРО-ВОЛГА, к сожалению попал в ДТП, персонал страховой оформили все быстро и четко, оценили адекватно ущерб нанесенный автомобилю, выплату по страховому случаю получил на карту быстро. Отзывчивый коллектив, все объяснили рассказали, после выплаты звонили интересовались все ли хорошо. Спасибо большое за то что вы есть

Застраховал свой автомобиль в компании Астра Волга.Попал в ДТП.Хочу поблагодарить за быстрое решение вопроса с выплатой по страховому случаю. Вежливый и отзывчивый персонал. Провели адекватный осмотр повреждённого автомобиля. Через неделю получил выплату на карту. Буду рад в дальнейшем сотрудничать с компанией Астра Волга.

Сделал страховку от клеща, так как работаю с выезда и в лес. Оказалось, незря. Этим летом меня дважды кусали клещи. Благодаря страховке получил бесплатный укол иммуноглобулина. После второго укуса пришлось проходить лечение. Спасибо компании "АстроВолга" возместили расходы по оказанию медицинских услуг и стоимость лекарств. Выплату получил быстро и полностью.

Проходили тех. Осмотр. Тут же сделали ОСАГО в Астро-Волга. Что удобно, никуда не ездить. Во дворе дома мне задели автомобиль. Позвонила , записалась, приехала в назначенный день.  Все оформили быстро, девушка вежливая, все документы приняла.

Через пару дней позвонила, сказала какую сумму утвердили.  Мы посчитали, что сумма покроет расходы.  И согласились.  Через пару дней деньги пришли на счет. Никаких заморочек, все быстро.  Спасибо!

Уже 2 года страхуюсь в этой страховой, выбор был не очевиден. В принципе оформлял страховку, лишь бы было. До этого была страховая один из крупнейших игроков на рынке, но их условия работы с клиентами и пункты ремонта, особенно после ДТП и направления на ремонт, оставляли желать лучшего. А в данном случае, при заключении договора, агент сказал что страховая ориентирована на реальные выплаты по вполне сносной оценке полученного ущерба.

Ну вот за два года и дождался случай это проверить. ДТП (пока был на работе въехали в мою машину, хорошо что не сбежали), звонок в страховую, пообещали перезвонить.

Перезвонили, пригласили на следующий день на осмотр и оценку. Приехал, сдал все документы, кстати оформляли ДТП по европротоколу, сразу же провели с экспертом осмотр на их СТО. Притертости были на бампере, крыле, фаре, все снималось, фотографировалось, фиксировалось. В общем, от силы потеряв час - полтора на все, уже к вечеру мне было предложена сумма или ремонт на СТО. Надо сказать что сумма компенсации была довольно таки нормальной, не предел желаний конечно, но вполне достойной. 

На следующий день опять съездил в офис, подписал заявление и через 3 дня мне пришли все деньги.   Решайте сами, но в наше время довольно мало настолько клиенториентированных компаний. Ставлю твердую пять!

Самая не страховая страховая компания... Чтобы подать документы по страховому случаю, нужно сначала записаться по телефону (на следующую неделю), якобы ковид, по факту когда приходишь ни один из работников не одет в маски, лишний повод чтобы тянуть сроки выплаты.

При приёме документов (оригиналов) по страховому случаю не выдают копии с штампом о принятии, то есть впоследствии, доказать что вы подали документы вы не сможете если не будет других доказательств. По страховому случаю провели трасологическую экспертизу не по фотографиям, не по материалам гибдд, не просили предоставить транспортные средства виновника и потерпевшего, а по рисунку от руки, который нарисовал потерпевший в извещении, соответственно выводы по экспертизе страховая компания подвела под то, что ей было нужно.

Выдали направление на ремонт, на станции отказались принимать тс в ремонт, написали отказ на направлении с печатью сто и подписью директора, страховая компания несмотря на это заваливает на почту направлениями утверждая что потерпевший уклоняется от произведения ремонта, Центробанку же страховая оправдывается тем, что произошла какая-то ошибка.

Добрый день. Благодарю специалистов страховой компании Астро-Волга , а именно  Ш-ву Ю. оперативность, тактичность, чёткость в работе. Страхуюсь в этой компании уже много лет. Обслуживанием доволен, сотрудники компании адекватные и очень вежливые люди. Буду рекомендовать вашу страховую фирму всем своим друзьям и знакомым!

Добрый день. Благодарю специалиста страховой компании Астро Волга Ш-ву Ю. за оперативность, тактичность, чёткость в работе при оформлении страхования автомобиля. Желаю крепкого здоровья, благополучия, успехов в работе и счастья в личной жизни 

• Компании желаю процветания и стабильного роста. 
• Так держать 

Хотела поблагодарить компанию и всех сотрудников Астро-Волга! Не так давно у меня было ДТП. Так  специалисты грамотно провели оценку повреждения авто. Выплата произошла в кратчайшие сроки! Очень довольна страховой компанией. Не один год и уже не одину машину страхуем у них. Всем рекомендую и рекомендовать буду! Спасибо!

Добрый день. Страхуюсь в вашей компании уже много лет. Недавно произошло дтп, страховой случай. Специалисты грамотно и оперативно рассчитали ущерб и уже через 4 дня я получил выплату. Обслуживанием доволен, сотрудники компании адекватные и очень вежливые люди. Буду рекомендовать вашу страховую фирму всем своим друзьям и знакомым!

Я рекомендую компанию. Вежливый, отзывчивый персонал, а главное грамотный. На все мои вопросы мне были предоставлены исчерпывающие ответы.  Обстановка в офисе спокойная, без нервозности.  Деньги получил быстро в установленный законом срок.  Проволочек никаких не было.  Удобное расположение офиса.  Время работы соответствует действительности.

Здравствуйте. Страхуюсь в этой компании уже не первый год. Попала в ДТП, где была не виновна, оформили европротокол. Обратилась в офис, сотрудники компании все обьяснили, все быстро оформили, оценили быстро, и денежную выплату я получила в течении трех дней с момента обращения. На ремонт автомобиля все хватило. Качеством обслуживания очень довольна, буду дальше страховаться в этой компании, и также буду рекомендовать ее моим родным и знакомым.

Добрый день.

Оформили полис ОСАГО 04.08.2021 через представителя вашей страховой. На каком основании нам оформили дополнительно к ОСАГО. Полис комбинированного страхования транспортного средства и страхования от несчастного случая в результате ДТП «Автозащита+»?

Насколько я понимаю, это необязательный продукт и оформляется по желанию клиента дополнительно к полису ОСАГО. Ваш представитель не поставила в известность о том, что она оформила полис  «Автозащита+». Просто сунула бумаги на подпись и на вопрос, почему разные суммы ответила: «Так надо». 

Уже только дома прочитали внимательно бумаги и поняли, что с нас обманом взяли 1300 рублей и оформили полис «Автозащита+», который мы не просили оформлять.

Почему ваши сотрудники нечестно работают? Или ваш принцип работы, как в банках: навязать услуг побольше и содрать денег?

Неужели вы думаете, что мы еще раз будем обращаться к вам после такого отношения? Второй раз страхуем у вас авто, и не ожидали такого совершенно хамского подхода к клиентам. Вы просто потеряли лояльных клиентов, которые, на минуточку, рекомендовали вашу страховую своим друзьям и знакомым.

Полис «Автозащита+» мы будем расторгать. А вот будем ли мы в дальнейшем пользоваться услугами вашей страховой — еще под большим вопросом.

Отличная компания, попали в ДТП, быстро и качественно оценили сумму ущерба, выплата была перечислена в течении недели. Брали самую обычную страховку ОСАГО. Всем рекомендую, быстро, качественно, без обмана. Специалист сам осуществляет все необходимые расчёты, придерживаясь логики и здравого смысла!

Уже несколько лет делаю ОСАГО в Астро-Волге. За это время 2 раза попадал в легкие ДТП, где был не виновен, оба раза оформляли европротокол.

В обоих случаях оценка повреждений компанией Астро-Волга была сделана в кратчайшие сроки. Мне была озвучена сумма выплаты и предложено направление на ремонт либо выплата деньгами, в обоих случаях выбирал выплату деньгами.

Суммы выплат адекватные и соответствуют реальным расходам на ремонт. Сотрудничеством с компанией Астро-Волга доволен, рекомендую друзьям и знакомым.

Очень понравилось обслуживание в этой компании, попадал 2 раза в ДТП все денежные средства выплатили, приятное общение с клиентами. хорошие специалисты по разбору ДТП. Один раз произошла заминка с выплатой, я им позвонил, они извинились и дополнительно выплатили компенсацию. Я рекомендую эту фирму, да и сам в будущем буду продолжать ею пользоваться.

Доброго дня.

Попали в ДТП. Позвонили в АстроВолгу, назначили время для вызова оценщика. Приехал оценщик, имени к сожалению не запомнили, произвел осмотр повреждений. При нас все записал. Посоветовал более в ДТП не попадать. Грамотный товарищ. 

Суммой озвученной оценщиком остались довольны, на ремонт хватило. Выплатили довольно быстро.

В Краснодаре Попал в аварию адекватно оценили выплатили все. Даже больше, чем рассчитывал.  Сделали все быстро на все ушло около недели. Оценщики нормальные быстро все посмотрели. Подстроились под время которое было удобно мне.  Остался доволен рекомендую.  Офис находится в центре города удобно добираться.

В семье имеется две машины, обе застрахованы в Астро-Волга продолжительное время. Подумываем оформить кроме ОСАГО еще и КАСКО. 

При подаче документов, оформление проходит быстро. При недавнем дтп, по нашему обращению сотрудники Астро-Волга быстро все оформили и при подаче заявления на выплату, деньги пришли без задержек. Планируем и в дальнейшем пользоваться услугами этой компании.