Отзывы о Астро-Волге

Не первый год страхуюсь в данной компании. Пока автомобиль был новым, оформляла КАСКО -  по классике жанра за неделю до окончания страховки в лобовое стекло попал камень и пошла трещина - выплатили без проблем быстро и оперативно. Сейчас страхую только ОСАГО - и попали в ДТП... Думала, что все затянется на месяц, но вопреки моим ожиданиям в течение недели с момента подачи заявления о страховом событии мне перечислили сумму, которая покрыла все расходы!

Здравствуйте.
Долго выбирала страховую компанию. Моя агент прям уверила меня, что Астро-волга это то, что подойдёт мне лучше всего, что компания серьёзная, работает мой агент с ними по договору и в дальнейшем все мои возможные потребности (например вписание водителей) будут удовлетворены в любой подходящий именно для меня момент.

И, что я имею на данный момент!!!??!!!: мой МУЖ (первые водительские ему были выданы в 1986 году), 10.01.2020 заменил водительские (скидок и на старых водительских у него не было, а на новых и подавно), мы запланировали поездку на выходные... Обратилась к агенту с тем, чтобы допустить мужа к управлению автомобилем. А мне тупо отказывают, вернее предлагают подождать, пока моё заявление получат в головном офисе, рассмотрят и, возможно выпишут водителя. При этом, письмо необходимо отправлять Почтой России!!!
Господа, вы чего!!?? Почта России!

Письмо будет идти из Приморского края в Самару!Возникает первый вопрос: а что, компания Астро-волга так и не пользуется электронной почтой? И второй: руководству компании не ведомо, что вписать водителя компания ОБЯЗАНА в течении суток после обращения?

Прошу рассмотреть моё заявление в ближайшее время, вписать мужа в полис осаго, и отправить готовый полис мне на электронную почту.

Добрый день, 01 декабря 2019 года произошел трагический случай в моей жизни, в Химках на перекрестке на парковке возле ТЦ Мега в мой автомобиль audi a5 s-line въехали парни с горячей кровью, в салоне выстрелили все подушки, повреждены левое крыло, бампер, фара, лобовое стекло, и пассажирское стекло со стороны водителя. Машину пришлось увозить эвакуатором. Через 3 дня пришел в представительство в Москве Астро-Волга написал заявление, через несколько дней пришел эксперт и оценил ущерб. 24 декабря страховая компания выплатила ущерб в полной мере, я остался очень доволен. Спасибо Вам огромное!

Я недавно попал в ДТП на своем камазе и обратился в Астро-Волгу как к страховщику, так как у них оформил еще несколько месяцев назад полис ОСАГО. Машина у меня в собственности, используют для своего ИП по работе. Поломок и без того много, а эта авария еще повредила кузов. Думал, что надолго без машины останусь, пока страховая будет считать да оценивать, а потом еще месяц ремонтировать, наслышан от друзей.

С Астро-Волгой впервые попадаю на страховой случай.Позвонил на горячую линию по телефону, спросил, что делать, меня попросили документы отправить онлайн или в офис подъехать. Я заехал, так как не люблю удаленно проблемы решать и потом ждать ответа подолгу неизвестно откуда. Со мной пообщалась девушка менеджер, документы посмотрели, страховой акт, заявление и европротокол. Все быстро рассчитали и выдали квитанцию на сервис. Отправили в СТО, где быстро разобрались и попросили оставить машину, так как повреждение не требует запчастей, а предполагает только работу с помятым кузовом. Предложили за мой счет еще мои старые проблемы исправить, но я пока отказался, так как дорого.

Работой страховщика доволен, они очень быстро реагируют и действительно компенсируют ущерб. Всем теперь рекомендую.

Я хочу поблагодарить компанию Астро-Волга за отличный сервис по ОСАГО, которым я пользуюсь уже более 10 лет. У них налажено взаимодействие с автосервисом, причем отправляют машину только на сертифицированные официальные СТО – дилерские центры.

Мой номер договора ХХХ 0**9, машина Шкода. Последний страховой случай наступил две недели назад, мне в течение часа рассчитали сумму возмещения и выписали квитанцию на сервис. На СТО обследовали машину и сказали подъехать через 2 дня, оставить машину.

Привез машину, оставил на пару дней и мне уже позвонили о готовности. Все четко и быстро! Качеством ремонта доволен, отремонтировали царапину на левом крыле и одну фару спереди. Вообще доволен обслуживанием в Автро-Волга, так как они всегда платят, то есть компенсируют ремонт, и не находят отговорок, как остальные.

У меня постоянно случаются мелкие аварии на дороге, так как еще небольшой стаж вождения. Оформила ОСАГО именно у СК Астро-Волга по рекомендациям знакомых. Уже несколько лет продлеваю полис.

Когда наступал страховой случай не по моей вине, меня быстро отправляли на ремонт к авторизированным дилерам. Ремонт качественный, быстрый. Мой договор номер ХХХ 0092362572 на машину газ 3202. Сами менеджеры Астро-Волга со мной постоянно на связи, комментируют стадии прохождения ремонта. Так было уже пару раз и все проходили быстро. Мелкий ремонт качественный. Размер возмещения можно рассчитать на сайте, но и менеджеры помогают, максимум час и расчет с подробностями готов.

Закончились права, поменяла на новые, в связи с этим переоформляла договор со страховой по ОСАГО. Моя компания, с которой сотрудничала до этого два года несколько дней не выходила на связь онлайн, а я переехала в другой город и хотела внести изменения в договор удаленно.

Подруга порекомендовала компанию Астро-Волга, так как сама в ней страхуется уже давно и нет претензий. Сразу зашла на сайт, почитала инструкцию по оформлению ОСАГО, все понятно вроде. Зарегистрировалась в личном кабинете и рассчитала предварительную стоимость оформления полиса. По ценам так, как и в моей бывшей страховой.После этого оформила полис онлайн, мне быстро пришло подтверждение, просмотрела себя на сайте РСА, сразу меня в списке не было, а через сутки подгрузилась информация. Мой договор ХХХ006***2 на авто ГАЗ. Пользуюсь уже три месяца.

Угодила в ДТП не по моей вине, обратилась в Астро-Волгу, со мной переговорил менеджер и пригласил на осмотр машины. Привезли к официальному дилеру автосервиса, поменяли мне по страховке фары, отремонтировали капот и крыло, убрали небольшой скол на лобовом стекле. Хорошо, что отправили в авторизированный сервис-центр, так как здесь хоть сразу разобрались с проблемами и запросили оригинальные запчасти, компенсация на 24202 руб. СК слаженно работает с сервисом. Я всем довольна.

Я зарегистрировался на сайте Астро-Волга в личном кабинете и оформил ОСАГО онлайн. Инструкция на сайте длинная и запутанная, но после детального изучения наконец-то удалось оформиться.

После этого ждал подтверждения и пересылки самого полиса очень долго, несколько дней. После того, как наконец-то пришло подтверждение по электронной почте я обрадовался, что не зря выбрал этот способ покупки полиса, так как это удобнее, чем ехать до ближайшего крупного города из нашей глубинки. Несмотря на задержку, все такие прислали.

О кампании Астроволга узнала случайно: офис Астроволги находится там. Где раньше была совсем другая страховая компания, и такое в жизни бывает. Это сейчас компания на слуху как говорится и про нее можно узнать даже по «сарафанному радио», в нашей глуши это самая известная страховая.А еще в жизни бывает, что волей неволей все равно приходится обращаться по страховке, не обошла такая ситуация и меня.

Обратилась в Астроволгу по полису XXX-0062916165, аккурат на 1 июля, после небольшой аварии. Сразу похвалю эксперта - просто душка, зафиксировал все и больше меня не беспокоили. Сумму убытков либо возмещения рассчитали прямо при мне, когда отдала заявление. Выплата – 16 июля, хватило и на новое крыло и на устранение царапин. Лишних или скрытых платежей не стремятся навешивать, всегда спокойна что не переплачиваю. Как видите, у меня есть веская причина чтобы продолжать здесь страховаться.

А еще мне хочется похвалить сайт Астроволги где можно так сказать удаленно заняться продлением полисов без лишней езды, даже для такой неумехи как я тут все ясно и просто. При желании можно позвонить на ГЛ, предельно быстро и вежливо обслуживают.

Страхуюсь по автогражданке в компании Астроволга уже годами, вроде все в ней хорошо и клиентоориентированные и отзывчивые на вот столкнулась с проблемами по РСА и решила все таки написать.

Недавно подавала заявочку на полис осаго по электронке, и он все еще отсутствует в природе (точнее, базе РСА), как так? Мой страховой полис ххх 0070773928, прошу незамедлительно принять меры!

Пользуясь случаем хотела бы поблагодарить данным отзывом страховую компанию Астроволга, об этой компании узнала от коллег по работе и они убедительно рекомендовали застраховать машину мужа именно здесь, более того само предприятие тоже пользуется их услугами. До этого муж вообще не попадал на страховые случаи поэтому сравнивать не с чем, но когда в этом появилась надобность (а именно 16 июля текущего года) нам удалось сразу же связаться с агентом и вопрос был решен в высшей степени положительно. Несмотря на немаленькую сумму (машина Ауди А7) все прошло очень быстро.

Если говорить об условиях страхования здесь тоже все в порядке, начиная от стоимости услуг до оперативности работы агентов и менеджеров. Не приходится стоять часами в очередях или заниматься лишней бюрократией, очень любезно общаются и сразу к себе располагают.

Не перезвонили!

Подошел срок обновлять полисы каско и осаго, менеджер астроволги сам позвонил и сказал, когда по полисам истекают сроки. Я сразу сказал, что готов у них же взять новые полисы.

Минут 20 обсуждали по телефону все подробности, выясняли цены, и тд. В итоге договорились по поводу обоих полисов, что буду делать через них. Менеджер Константин (имя точно запомнил, отца так зовут) толковый, все по делу говорил.

В конце разговора сказал что полисы готовы и мне перезвонят, чтобы по поводу оплаты и доставки договорится. Ок, перезвонят так перезвонят.

Жду. Уже второй день пошел как жду. Пропущенных звонков нет, писем на электронке нет, по всем фронтам гробовая тишина. Вроде как полисы есть, а вроде бы как их и нет. Что удивительно, деньги то я еще не отдал!
Очень жду ответа от представителя компании.

Страхуюсь в АстроВолге уже не один год, поэтому по праву считаю себя довольно опытным и старым клиентом. И за это время компания ни разу не разочаровала. Все выплаты полностью прозрачные, с соответствующей отчетностью - моя Kia Rio не раз побывала в аварии, и каждый раз все было компенсировано, иногда даже с лихвой. Присутствует горячая линия, там всегда готовы ответить на любые вопросы, если вдруг возникли какие-то проблемы. Ребята держат марку, и я не собираюсь от них отказываться.

Астро-Волгу нашел через комментарии и отзывы. Мол, компания вся из себя такая хорошая, платит вовремя и права не качает. До этого был зарегистрирован в другой страховой, и цены там постоянно росли, а качество обслуживания, наоборот, падало. Вот поэтому к АстроВолге и перешел.

Испытать их сервис удалось не сразу (вожу аккуратно), но все-таки в «зад» моему Рено въехал один товарищ и сильно помял багажник, фары поразбивал. Дела с виновником порешали на месте, отзвонился страховой, те выслали оценщиков. Процедура прошла на удивление быстро, в тот же день получил расчет и возможность отдать тачку в ремонт.

Вот чем недоволен, так это техническими моментами. Зашел на сайт, чтобы проверить свой страховой статус, а там ничего не работает. И на следующий день тоже ничего толком не отвечает. И как это назвать? Хорошо, что телефоны есть - отзвонился, узнал, что машину можно забирать из ремонта. По остальному претензий нет, но сайтом вам, друзья, надо что-то делать. Хотя друзьям я все равно рекомендовал.

Полностью довольна компанией АстроВолга. Пользуюсь услугами этой страховой уже не один год и меня радует тенденция - пока остальные повышают цены, тут все остается на стабильном уровне, а качество работы растет. Так, например, год назад было очень сложно сделать что-то через сайт, а сейчас можно спокойно проверить свой статус и продлить страховку.

Свои прямые обязанности страховщики тоже выполняют на все сто. Я попала в ДТП, и уже на следующий день у меня был расчет по повреждениям. Правда вместо компенсации я оформила ремонт и не пожалела. Отремонтировали быстро, постоянно информировали о готовности и в итоге вернули полностью целую Ладу. В итоге осталась всем довольна. Цены вполне на уровне, сервис просто отличный, а ремонт осуществляется у дилеров, то есть не в соседнем гараже, у профессионалов. Поэтому, пока моя машина защищена страховкой АстроВолги, я полностью спокойна, чего и вам рекомендую.

Хочу написать правдивый отзыв о страховой компании Астро-Волга. Прежде всего, хочу отметить, что цены, все-таки на страховку автомобиля выше, чем в других, НО! Этому есть логичное объяснение - здесь соотношение цена-качество играет весомую роль. Я понимаю, за что плачу: быстрое урегулирование, ответственные сотрудники, качественный сервис, четкое обслуживание, прозрачные условия кредитования. Мне крайне важно, как ко мне относятся, как к клиенту. Вот поэтому и выбираю Астро-Волга. И вам советую. Считаю, что хорошими профессионалами надо делиться и с другими! Да и я сюда пришла по совету людей, которым полностью доверяю! Кто за высокий сервис, тому в Астро Волга. Зайдите хотя бы на сайт, убедитесь в выгоде

Удачно застраховалась в АстроВолге больше трех лет назад и до сих пор считаю ее лучшей страховой компанией. По условиям все понятно - тебя консультируют, причем не навязывают дополнительных услуг и прочую дребедень. Даже общаться с менеджерами приятно, когда в твой карман не заглядывают постоянно. По самим услугам тоже все в порядке - мою Хонду уже не раз ремонтировали, и по мелким причинам, и даже большой ремонт был, и все это были страховые случаи. При этом отмечу, что ремонтируют официальные дилеры, то есть качество тоже на высоте. Выражаю самую искреннюю благодарность сотрудникам АстроВолги, планирую и дальше оставаться их клиентом.

Регистрировала Форд Фокус в Астроволге. Ничего плохого про компанию сказать не могу, каждый страховой случай исправно компенсировали в полном размере с минимальной задержкой. Поэтому постоянно советую эту страховую знакомым, да и мой муж тоже там свою машину оформил. Из плюсов хочу отметить хороший ремонт и выгодную стоимость, к тому же есть онлайн-доступ в кабинет. Можно не ездить в офис, а просто онлайн провести различные операции, проверить свой статус или внести платеж. Очень удобно.

Скажу без лукавства - искал на рынке самую дешевую компанию, чтобы не сильно тратиться. Честно, не заморачивался по этому поводу, просто застраховать машину и все, я все равно езжу на ней раз в пятилетку. В итоге нашел АстроВолгу через знакомых, быстро все зарегистрировал и забыл.

Пришлось вспомнить об этом, когда попал в аварию. Ничего серьезного, но капот у Лады всмятку со всеми вытекающими. Отзвонился страховщикам, на место приехали достаточно быстро. Ну я знакомый с историями про страховщиков, ожидал, что будут мусолить тему и выдадут какую-нибудь копеечную компенсацию, но на деле предложили полный ремонт у дилера.

В целом я получил больше, чем ожидал - машину отремонтировали, стала как новенькая, будто и в аварию не попадал. С другой стороны, ремонт знатно затянулся, потому что детали для моей Лады подвозили долго, хотя странно, не иномарка вроде. Так что если вы ищете честную компанию по низкой стоимости, то АстроВолга для вас. Меня, например, все устроило.

Когда приобрела свою Ладу, долго искала подходящую страховую компанию - очень уж цену задирали многие, и это за услугу, которая может и не потребуется никогда, если аккуратно водить. Советовалась и искала в интернете, пока знакомые не порекомендовали мне АвтроВолгу. В принципе, меня все устроило - и стоимость самой страховки, и возможность отремонтировать машину у официального дилера, и полное сопровождение ремонта компанией. При этом все чисто и прозрачно - никаких мутных договоров и дополнительных условий, все рассказывают/показывают и консультируют. О том, как работает АстроВолга, убедилась лично - в бок на перекрестке въехала машина. Я отделалась испугом, а вот Лада моя пострадала знатно - краску содрало, в двери вмятина, и кузову досталась. Довольно быстро приехали оценщики, рассчитали стоимость и предложили компенсацию двумя путями - деньгами или ремонтом. Естественно я выбрала ремонт, и вскоре машина опять встала в строй.

Если подытоживать, то в этой компании меня все устраивает. Цена хорошая, никаких дополнительных услуг, вежливые, ненавязчивые менеджеры, ну и работа, естественно, на уровне. Если кто-то сомневается, стоит ли выбрать АстроВолгу, то однозначно советую.

Я автовладелец со стажем, поэтому много времени уделяю работоспособности машины. Нынешнее авто, Шевроле Лачетти, устраивает меня по всем параметрам, но зато возникла проблема со страховой компанией. Не получалось найти приличную. Друзья посоветовали Астро-Волгу как пример хорошей компании, мол, все там зарегистрированы и ты тоже давай. 

Начну с того, что меня не устраивает. Цена, конечно, высоковата - могли бы и ниже поставить, тем более что есть примеры с гораздо более выгодным ценником. Но после первой аварии (осталась гигантская царапина во весь бок и вмятина на двери) понял, за что я им деньги плачу. В считанные дни я получил компенсацию, причем, весьма приличную.

С другой стороны, вот есть у них сайт. На сайте есть разные услуги, например, взносы за страховку онлайн оплатить. Но работает это через раз и порой зависает на важном моменте. Вникуда деньги еще ни разу не списывались, но это раздражает. В остальном меня все более чем устраивает, рекомендую друзьям-автомобилистам.

06.07.2019 был оформлен электронный полис осаго, ххх0089487008 компании астро-волга. спустя некоторое время проверяю полис он изчез с базы рса , по непонятной причине. возможноТребую восстановить электронный полис ОСАГО в кратчайшие сроки!!!! Или Будет направлена жалоба в ЦБ, а так же подача искового заявления в суд!!!!  Очень разочарован таким отношением, поскольку прочитав отзывы был рад что выпала Ваша страховая компания, но такого не ожидал!!!! Пока что очень плтхо((((

Большое спасибо компании АстроВолга за их ответственную работу. Я крайне доволен этой страховой и уже порекомендовал ее всем знакомым, поэтому считаю нужным оставить и отзыв в интернете. Вожу Мицубиси, не так давно произошло ДТП. Машину нужно было побыстрее отремонтировать, так что я ее отдал страховщикам. Через пару недель все было сделано по высшему разряду, тачка в итоге в идеальном состоянии. А все потому что ремонт делает дилер. Так что менять АстроВолгу на другие компании я не намерен.

Сегодня найти приличную страховую компанию - большая удача. Многие предлагают целую кучу скрытых условий или дополнительных услуг, которые в итоге сильно взвинчивают цену. Поэтому я ориентировалась по отзывам простых людей и вышла на АстроВолгу. Со стороны все прилично - консультации от менеджеров, быстрая страховка, выплаты регулярные, во всяком случае так утверждали другие.

Решила застраховаться. По впечатлениям не обманули - когда попала на Ладе в аварию, оценщики быстро все рассчитали и выплатили сумму, которой хватило на ремонт.

Только не все так радужно, как кажется. Компания предлагает услуги онлайн, но сайт часто не работает или глючит, сбрасывает информацию и просто не пускает в профиль. Из-за этого приходится звонить напрямую менеджерам, и это занимает время. Если не обращать внимания на технические проблемы, то сама компания меня устраивает. Если вам не принципиально, то советую обратить внимание.

В основном вожу Ford Kuga, но в запасе имеется вторая машина, пока нигде не застрахованная. И думаю я ее страховать там же, где и первую - в АстроВолге. А причина этого проста - высокий уровень обслуживания и своевременные компенсации. Так я попал в аварию, случай в итоге страховой - всего за неделю получил полную компенсацию без какой-либо нервотрепки. Полностью доволен компанией и их отношением к клиентам. К тому же имел возможность увидеть качество ремонта - оно также на высоте. Однозначно советую.