Отзывы о Астро-Волге

Доброго времени суток. Тоже хочу пару слов сказать об АстроВолга. Оформлял у них полис ОСАГО на машину Тойота Спринтер. Есть один нюанс - офисы работают до 17.30, но оформление осуществляют до 17. Так что есть риски приехать чуть похоже и опоздать к менеджеру. Из положительных моментов - сотрудничает компания с официальными сервисными центрами. Стоимость страховки не меняется с момента подписания соглашения. Вот через три месяца надо делать продление полиса

Компания страховая классная. Если бы лично не знала, что выплаты все делают, может быть и были бы какие-то сомнения, а так по совету друзей застраховала машину Mitsubishi OUTLANDER. Плачу установленные суммы, никаких скрытых платежей и переплат. Ответственный подход к составлению документов, информировании о каких-либо изменениях в работе. Ну довольна я Астро-Волга. Что еще добавить? Приятные сотрудники.

Может мелочи, но приятно, что сотрудники Астро-Волга информируют клиентов о том, что полисы заканчиваются. Так реально можно избежать множества проблем. Например, штрафа от гаишников и так далее. Процесс продления не занимает много времени. Единственное, надо приехать непосредственно в офис. Обязательно с собой возьмите старые документы - по ним будут дополнительные скидки и все привилегии перейдут на новый.

Еще плюс Астро-Волги, что не навязывают дополнительные платные услуги. Такое, к сожалению, бывает часто в других компаниях, когда приходишь за определенным чем-то, а тебе добавляют в договор несколько пунктов на сотни тысяч рублей. Ну и дальнейшее сопровождение клиентов радует - могу позвонить по любому вопросу и получить ответ.

Подводя итог - хорошее соотношение цены и качества.

Оформляли страховку ОСАГО при покупке машины Nissan March в кредит. Мы как-то особо и не выбирали, но предложили только эту компанию. До этого момента знакомы не были. Так получилось, что машина попала в серьезное ДТП. На место вызвали гаишников, а вот страховщиков я не вызвала, просто растерялась. Протокол с фотофиксацией составили. В итоге, приняли такие документы в страховой и покрыли ремонт. Спасибо за лояльное отношение.

Не люблю писать отзывы, но почему бы не поблагодарить за качественное обслуживание и ответственный подход к работе менеджеров компании страховой Астро Волга. Неважно, каким образом обращаюсь - по телефону, или непосредственно заезжаю на офис, - но всегда компетентных специалистов встречаю. Могут проконсультировать по любому вопросу. Пока что проблем и страховых случаев не возникало, но читал комментарии в сети - люди довольны, в финансовых делах проблем не возникает. Мне идеально подходят и условия страхования в части взносов и обязанностей сторон. Теперь могу не переживать за свою ВАЗ Lada Xray.

Всем привет! Хочу оставить свой отзыв о страховой компании Астро-Волга. Я по своей натуре скептик и привык все тщательно проверять, в том числе и партнеров. Новичкам в таком серьезном деле особо не доверяю.

Итак, страхую свой автомобиль Renault Fluence у них. А почему бы и нет? В том году выплатили за трещину на лобовом стекле 38500 рублей ровно. Еще оформлял электронный полис ОСАГО через личный кабинет. Выплаты не задерживают, все оформляется где-то дней за 10. Ну опять же, еще многое зависит от происшествия. В общем удобно! Могу рекомендовать и другим, кто привык экономить, но не на себе и своей машине.

Сколько раз я всем своим родным и друзьям говорю, чтобы не экономили на страховках для собственных автомобилей. Сейчас столько неадекватных водителей на дорогах, что в ДТП можно попасть, не являясь участником дорожного движения.

Ну вот, например, мой случай. Стояла моя машина Lifan во дворе возле подъезда, ехал мусоровоз и не рассчитал габариты. Представляете, что случилось со светлой краской на боковушках? Мне даже умудрились зеркала поцарапать. Но я не унываю, из плюсов в данной ситуации, естественно, заранее выбранная страховка от АСТРО-ВОЛГА. Как бы это высокопарно не звучало, но отработали каждый мой уплаченный рубль. Машину забрали на сервис, незамедлительно проинформировали о наличии расходных материалов, установили сроки ремонта, а также тех кто виноват в происшествии.

Спасибо за слаженную работу!

Когда-то давно кум посоветовал мне перейти в страховую Астро-Волга из-за дешевизны взносов. Как-то само собой получилось, особо и не придавал значение этому. Вот только пару месяцев назад получилось оценить преимущества Астро-Волги после серьезного ДТП, когда в мой Форд Мондео влетела тойота. Во-первых, сразу же дозвонился менеджерам. Они мне в течение часа рассчитали стоимость убытков и будущих выплат. Второй момент - деньги пришли где-то дней за 6. У меня даже вакуумом не успели вмятину вытянуть, как страховщики отработали. Сам даже удивился! Ремонт сделали быстро и качественно. С этим проблем не возникло

После ДТП три года назад я очень разочаровался в своей страховой компании. Решил выбрать другую. По рекомендации друга воспользовался услугами страховой компании Астро-Волга. Купил полис ОСАГО. По цене устроило все. И вот ДТП произошло два месяца назад. Виновником, к счастью, был не я. Страховая компания выплатила мне нужную сумму, в общем все, как положено. Очень доволен услугами и обслуживанием. Деньги не пришлось выпрашивать, как это было в предыдущей страховой компании. Все четко и в сроки. Рекомендую. Я и дальше буду страховать свой автомобиль только здесь.

Столкнулся с такой ситуацией, что нужно было срочно оформить страховку на мой автомобиль, так как на следующий день нужно рано утром выезжать в Казахстан. Решил проверить срок страховки, оказалось, что он истек еще день назад. Позвонил в свою страховую компанию, с которой сотрудничал в тот момент, сказали, что закрыты уже и ничем не могут помочь. Моему разочарованию не было предела. Ведь поездка то очень важная. Начал искать телефоны других страховых компаний. Только в Астро-Волге пошли мне навстречу. Менеджер сказал, чтобы я приезжал прямо сейчас. Приехал в офис, меня там встретили с улыбкой. Без суеты, в спокойном темпе и тоне мне оформили страховку. А по цене даже дешевле получилось, чем у прежней компании.

В общем теперь я пользуюсь услугами только этой страховой компании. Рекомендую, так как проверил на собственном опыте. Они молодцы.

Скажу сразу - мне, в принципе, нравится, как работает Астро-волга, но вот ее сайт удручает.

Поначалу все вроде бы понятно, что куда нажимать, как оформлять, тем более что сейчас почти все услуги перешли в интернет, но тут оказывается, что проще и быстрее съездить в офис! Скорость работы сайта кошмарная, электронный поиск длится натурально часы, из-за чего время ты не экономишь, а наоборот, тратишь. Причем не факт, что еще все получится - когда подтверждал данные, получил ошибки, одну за другой. Слетели копии документов - пришлось прикреплять заново. Информация пропала - пишешь заново. То есть я даже до личного кабинета не смог добраться.

Звонил в техподдержку, но там мне ответили стандартную фразу, мол, разберемся, а результата ноль. В итоге пришлось оформлять все в офисе, но из-за проблем на сайте потерял не один свободный вечер.

Настоятельно рекомендую обратить на это внимание, потому что я явно не один такой. Ошибки прилично треплют нервы, а кто-то, наверное, вообще бросит все и уйдет к конкурентам.

Никогда не думал, что и в моей жизни случится страховой случай. Никогда особо тщательно не выбирал страховую компанию. Всегда оформлял полис в той конторе, которая поближе к дому и где самая низкая цена. И это до тех пор, пока жена не попала в ДТП на нашем автомобиле. И тут началась волокита. Постоянное откладывание дела, постоянные отмазки, чтобы не выплачивать. Одним словом - жесть. Кое-как мы с этим разгреблись.

После этого страховую компанию выбирал уже с умом. Поспрашивал у коллег, вот так и вышел на Астро-Волга. И вот недавно вновь случился страховой случай, опять же у супруги. Так вот в этой страховой компании уже оценили все верно, не пришлось доплачивать за ремонт из своего кармана. Очень доволен услугами. Еще нравится то, что не навязывают лишнего. Так что рекомендую эту компанию.

О страховой компании Астро-Волга могу сказать только хорошее. Работу свою выполняют хорошо, в полном объеме и в сроки. Мне выплатили страховку примерно через 10 дней. У меня нареканий нет вообще. Менеджеры, как специалисты, очень хорошие, компетентны в любом вопросе, вежливые, не навязывают свое мнение. Страхуюсь только здесь. Вот заканчивается срок страховки, продлевать буду именно в этой страховой компании. Качеством услуг доволен и поэтому рекомендую всем.

Моя жена четыре года назад сдала на права. Вроде бы начала нормально ездить, купили ей авто два года назад и сразу же застраховал. Страховали в компании Астро Волга. Так как и мой автомобиль застрахован там же, да и от друзей слышал только хорошие отзывы об этой компании.

Ну, как и стоило ожидать, после недолгой самостоятельной езды жена умудрилась стать участницей ДТП. Я был, конечно в шоке, да и она нанервничалась достаточно. Переживали больше за то, как же ремонтировать машину, точнее за какие деньги.

Спасибо большое страховой компании, что выплатила все затраты в полном объеме, все до копеечки, а тем более быстро, в срок и без лишней суеты. В будущем точно буду пользоваться услугами страховой компании Астро Волга. Уже успел рекомендовать многим друзьям.

Когда покупал автомобиль, столкнулся с нелегким выбором страховой компании. Все предлагают неплохие условия, но все же решил остановиться на Астро-Волге. Как-то мне здесь больше понравились и условия, и обслуживание менеджеров. После случившегося ДТП они мне оказали реальную помощь в виде выплаты страховки в полном объеме. Как раз полностью смог сделать ремонт автомобиля. В общем от оказанных услуг этой страховой компании у меня только положительные впечатления.

Решила застраховать свой автомобиль. Но не знала в какую страховую компанию лучше обратиться. Решила посоветоваться с подругой. Ее муж хорошо разбирается в этом деле. Посоветовали они мне страховую компанию Астро-Волга. Говорят, что самая надежная компания. Вот я решила воспользоваться их советом. Условия страхования меня вполне устроили. К работе специалистов нареканий нет абсолютно, они вежливые и порядочные. Кстати, по цене очень приемлемо. Рекомендую с полной уверенностью.

Благодарю за качественное  обслуживание, клиентоориентированность, неравнодушие Юлию Ш-ву из Тольятти. В минимально сжатые сроки проконсультировала, технически качественно завела информацию, профессионально обработала запрос. По возможности прошу руководство номинировать Юлию на спот-премирование. Всем советую обращаться к Юлии. Очень грамотный консультант!

Добрый день! Около 14 лет страхую свои автомобили в Астро-Волга г. Тольятти и хочу выразить огромную благодарность агенту Юлие Ш-вой. Считаю, что мне очень повезло. Это единственный агент на моей памяти, которому действительно не всё равно на клиентов. Отвечала на все мои вопросы при оформлении полиса, по телефону, именно тогда, когда это было нужно мне. Была очень корректна и доброжелательна. Полис оформили онлайн, очень быстро, мне не пришлось даже никуда ехать. Спасибо вам за чуткое и доброе отношение к клиентам. Такие сотрудники, как Юлия многое говорят о том, как работает компания. Всем удачи на дорогах!

Добрый день.
28 марта 2018 года я оказалась пострадавшей в ДТП. Виновником является держатель полиса компании Астро-Волга. Больничный с диагнозом сотрясение головного мозга, длительность 21 календарный день.

Согласно таблице выплат пострадавшим в ДТП сумма не менее 15 000 рублей. Все четко и ясно, перед тем, как везти пакет документов в офис компании предварительно проконсультировалась у юриста. Приехав в офис компании в августе 2018 я была неприятно удивлена тем, что вместо двух сотрудников работал 1 и почему-то прием документов длился от 40 минут. Когда мне, наконец, посчастливилось попасть на прием к сотруднику в кабинет 3, я поняла, почему прием такой длительный. Уважаемая сотрудница (имени я не запомнила) сидела с выражением лица "мы официально Вам не рады". Неохотно отвечала на мои вопросы, периодически отвечала "мы действуем в рамках закона..." при этом на мой уточняющий вопрос в рамках какого же закона они действуют и что этот самый закон регламентирует почему-то не смогла ответить.

Пакет документов у меня приняли, дали бумажку с номерами телефонов офиса, по которым я могу позвонить и уточнить принятое решение и сумму выплаты. По истечении срока рассмотрения моего вопроса по данному телефону я позвонила. На что мне эта же сотрудница сообщила, что выплата мне положена, но сумму озвучить отказалась, мотивируя это тем, что по телефону запрещено озвучивать (при этом ссылки на какое-либо правило или закон мне . естественно, не предоставили). Это меня неприятно удивило, так как при моем визите в офис дважды в телефонном разговоре сотрудница ответила клиентам по суммам выплат. Я не стала тратить время на выяснение и ожидала выплату.

В течение установленного срока выплата не поступила. Написала обращение в ЦБ РФ, поле чего денежные средства пришли, но 500 рублей!!!. 500 рублей, дамы и господа☺.На основании моего заявления  ЦБ РФ привлёк СК Астро-Волга к ответственности за нарушение сроков выплаты и я очень этим довольна. К сожалению, не смогла прибыть на судебное заседание в Самару, получила поздно телеграмму а так бы с удовольствием поприсутствовала.

К сожалению, мой вопрос с выплатой до сих пор не решен. В офисе СК по адресу Рязань, Павлова 12 трубку не берут, когда берут отвечают, что руководителя, некоей Б-ской Яны нет на месте, она в отпуске, в командировке и тому подобное.То есть налицо явное нежелание компании сотрудничать и решать вопрос миром. В связи с чем вынуждена обратиться в суд с иском. Соответственно, все судебные издержки будут возложены на СК Астро-Волга.

От лица нашей компании (АО Т*** ) хочу оставить отзыв о компании Астро-Волга. Страховали транспорт через офис (полис ЕЕЕ 2004252540). Буквально через пару недель после оформления случилось ДТП, в страховой нашу заявку обработали быстро. Итог - положительный, по делу 16503 получили положенную сумму на ремонт.

Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Юлие Ш-вой из г.Тольятти Самарской области. Уважаемое руководство, обратите внимание на этого ценного сотрудника, прошу повысить ее по должности и поощрить за прекрасную работу премией! Обратилась с вопросом по поводу ОСАГО. Юлия внимательно меня выслушала, все разьяснила и помогла продлить полис. Чуткое и внимательное отношение к каждому клиенту, высокое профессиональное качество обслуживания, оперативность, компетентность. Юлия, Вы умница, красавица! На таких как Вы держится репутация компании на высоком уровне!!!

Несколько лет страхую автогражданку в компании «Астро Волга» (ЕЕЕ 1019477718 ). Всё нравится! Девочки улыбаются, полисы оформляют быстро, без ошибок. В ДТП пока не попадал, но знаю от друзей, что с выплатами здесь полный порядок. Выплачивают быстро, в течение трёх дней. Сейчас это большая редкость. В общем, страховаться в этой компании, удобно, дёшево и надёжно.

Всем рекомендую страховую компанию «Астро-Волга»!Именно в этой компании застрахована моя машина по ОСАГО, номер договора МММ5004966949.

Пришел, мне все быстро оформили, все внятно объяснили. А главное – цены у них самые низкие из тех что я нашел в городе! Спасибо огромное за качественное обслуживание!!!

Многочисленные попытки оформить новый страховой полис взамен действующего XXX 0020630122 завершающего свое действие не увенчались успехом. Постоянно пользовался услугами Астро-Волги через страховщиков в офисе. Страховался и ОСАГО и КАСКО. Возмещение по ДТП, виновником которых был не я, производили своевременно.

В прошлом году решил опробовать заключение Е-ОСАГО. Заблаговременно, более чем за две недели до окончания действия полиса, начал оформление. Сайт глючит, работает не со всеми распространенными браузерами. На третьи сутки все же удалось заключить электронный договор.

В этом году снова пытаюсь заключить договор ОСАГО в Астро-Волге. Проведенный за ПК в попытках заключить договор вечер выброшен в пропасть.

Очень быстрое оформление полиса осаго. приятная девушка сидит в офисе в ЕАО в поселке смидович. все расчитала. и оформила в течении 10 минут. теперь буду советовать к кому обращаться.сказала давать ее номер друзьям.сможет оформлять дистанционно .отправляя бланк на электронную почту. так что пишу номер  8 9644755391. надеюсь что буду сотрудничать с этой фирмой долгое время,тем более можно никуда не выходить из дома.