Отзывы о Астро-Волге

Очень понравилась компания, с выплатами всё быстро отработали. Всегда звонили ,спрашивали когда удобно, где удобно (осмотр машины).Всем советую.Вроде неприметная компания на ряду с большими компаниями, но отрабатывает на УРА. После проишествия позвонил компании, и в течении недели вопрос был закрыт,Молодцы.

Хорошая кампания все хорошо и грамотно сделали выплатили все советую 5/5 был большой выбор среди разных компаний  Но  по советам знакомых я выбрал вашу компанию  так как большой коэффициент выплат и так же больше сделок в сторону клиентов  и не дорогая цена страховки. В общем я приятно поражён этой компанией и буду советовать своим друзьям знакомым.

Удобная подача документов, организация осмотра и урегулирование убытка. Все устроило, подход к клиенту максимально внимательный, что позволяет сохранить лояльность к бренду, видно что компания заинтересована в этом.

В этом прелесть таких компаний, в отличии от огромных корпораций, которые просто меняют рынок страховых услуг в свою пользу, а не в пользу потребителя.

Мне понравилось Строковая компания Астра Волга работают хорошо выплаты прошли вовремя задержки не было

менеджер девушка не помню её имени  всё хорошо объяснила была всегда на связи эксперт приехал в течение двух дней дамой машина была не на ходу всё посмотрел сфоткал мне понравилось

буду только у них страховать

Страховая компания не очень разрекламирована на мой взгляд. По сравнению с некоторыми. Страхуюсь у них не первый год. Но страховой случай (авария) произошел со мной впервые. 

Так как впервые столкнулся с этим, что делать не знал. Позвонил на горячую линию, там спросили все нужные данные и сказали что со мной свяжется сотрудник для оценки ущерба. В этот же день сотрудник позвонил. Уже на следующий день приехал оценил. 

 Деньги выплатили быстро. 
 Качеством обслуживания я доволен. Буду дальше страховаться у них.

Не первый год страхуем автомобиль в Астро-Волга.

Не так давно было ДТП, обратились в  в страховую компанию, которая находится в г. Бузулук. Сотрудники очень грамотно и вежливо проконсультировали по всём интересующим нас вопросам. За что им выражаю большую благодарность!

Быстро оформили  все документы. Страховая выплата была произведена в очень короткие сроки. Причём  ущерб был оценён в выплату, сумма которой хватило на ремонт авто.

С уверенностью могу всем рекомендовать  страховую компанию "Астро -Волга" ! Всё отлично!

Я из Новосибирска. Стал участником дорожно-транспортного происшествия ДТП. Был застрахован осаго в этой компании астро - волга. Выплату произвели оперативно, в течении 3-х дней с момента подачи документов в полном объеме и без лишней бюрократии.

Страховой агент быстро поехал в удобное мне место и в удобное время. Повреждения автомобиля зафиксировал оперативно и установил в полном объеме. Нареканий на работу страхового агента и компании в целом нет. Рекомендую всем данную страховую компанию.

Добрый день, всем. 
Очень сильно был разочарован данной страховой компанией и людьми которые представляют услуги от лица компании в отношении к своим клиентам. 

Сегодня пришёл расторгнуть полис ОСАГО, в связи с продажей автомобиля, но в офисе где ранее оформлял полис ОСАГО мне отказали. Сказали приходите в конце марта... На мою просьбу дать мне заявление для заполнения на расторжение полиса - выдали, но со словами "заполняйте и отправляйте сами все документы, а мы не обязаны этого делать...". 

Тоесть я делаю вывод, деньги давайте, мы сделаем полис, но на этом все.!!!

Попал в дтп, страховая компания сработала оперативно, вкратчайшие сроки отреагировал на мое обращение, выплатила сумму вполне достаточную для ремонта моего автомобиля, в дальнейшем планирую продолжать страховать свой автомобиль в данной компании и посоветую данную компанию своим друзьям и знакомым, спасибо за хорошее отношение!

Столкнулся с данной проблемой, после ДТП (автомобиль Jeep Grand Cherokee 2012г) по истечению 15 дней позвонил представитель Астро-Волга и проинформировал о сумме выплаты, в размере 156 тыс рублей !!!Этой суммы даже не хватит на оригинальную фару не говоря уже о всех повреждениях( капот под замену , навес капота, крыло ремонт, бампер под замену , решетку радиатора под замену, фару под замену и крепление фары,крыла, парктроники перестали работать) плюс ко всему этому надо заплатить рабочим за покраску и рихтовку!

После этого я позвонил в автосервис, где мне  насчитали ремонт с неоригинальными комплектующими запчастями в 287 тыс рублей, а с оригинальными 370 !!! Не говоря уже об очереди на ремонт в 3,5 месяца!!! 
Помогите решить данную проблему!

номер страхового полиса XXX **5.

Втюхали данную услугу не проинформировав о ней вообще. Страховал 2 машины. И в итоге 2 Автозащита+ одна 2461,91 р и вторая 1975,44. Когда спросил почему так дорого выходит полис, просто пожали плечами и сказали что страховка в этом году подорожала. Обратился туда же где страховал для расторжения, мне отказали. На вопрос почему вы не проинформировали, мне ответили мол обязательное условие. Не доволен и не рекомендую данную страховую компанию

При оформлении полиса ОСАГО сразу дополнительно в цену полиса включили дополнительную услугу "Автозащита+", без моего согласия. которого никто и не спросил! В личном кабинете ничего сделать невозможно. Постоянно выбивает ошибку. Заявление на расторжение распечатать невозможно, кнопка активна, но при нажатии ничего не происходит! Обещали в полис ОСАГО внести изменения и добавить ещё одного водителя без каких-либо проблем, в результате добавить агент не может, в личном кабинете опять выдаёт ошибку на шаге оплаты. Пишу на почту и в их чат, отправляют к агенту или в личный кабинет! Помочь никто не пытается! Замкнутый круг!

Добрый день! 
08.11.2022, мною был оформлен договор ОСАГО Астро волга у страхового агента. Без моего ведома в стоимость полиса была включена дополнительная страховая услуга Автозащита+ Серия 1516 А****01-22 стоимостью 1617,01 рублей.

Обнаружив обман я вернулся с претензией к страховому агенту, на что получил ответ, что без этой страховки я не смог бы получить полис ОСАГО. Это является прямым нарушением п.2 ст.16 Закона РФ 2300-1 О защите прав потребителей, ФЗ от 25.04.2002 ФЗ-40 об ОСАГО, положения Банка Росси 431-П.В связи с изложенным требую расторгнуть вышеуказанный договор страхования и вернуть страховую премию в полном размере. 

В случае неисполнения моих законных требований оставляю за собой право обратиться за защитой своих интересов в ЦБ РФ, ФАС, РСА, судебные инстанции РФ

Не первый год страхуемся семьей в Астро-Волга. До настоящего времени пользовались ОСАГО, но при покупке нового автомобиля, решили страховать как ОСАГО, так и КАСКО.

Огромную благодарность хотелось бы выразить страховому агенту Светлане, которая с нами работает на протяжении нескольких лет. Страховой агент проконсультировала, произвела расчеты и стало очевидно, что страхование автомобиля в Астро-Волга самый наивыгоднейший вариант. 

После произведения расчета, можно сразу оплатить онлайн путем СПБ, что упрощает весь процесс страхования.

Страхуемся с мужем не первый год. Всегда очень довольны. Всё быстро, вопросы по существу, очередь проходит мгновенно. В ДТП, к сожалению, тоже не впервые, в этот раз вообще удивило, сами меня нашли, машину сфотографировали, бланки заполнили, а пока я расписывалась, даже присмотрели за ребёнком. Деньги пришли тоже быстро, через 3 дня. Компенсации хватило на квалифицированный ремонт. Даже не возникает вопрос где мы будем страховать машины в будущем.

После ДТП обратилась в страховую компанию Астро-Волга (являюсь клиентом). Меня встретили дружелюбные и внимательные сотрудники. Помогли оформить документы, эксперт провёл грамотный осмотр авто. Все выплаты произведены раньше обозначенного срока и в полном размере. Очень благодарна ответственным сотрудникам! Хочу также сотрудничать со страховой компанией Астро-Волга. Спасибо большое Вам🙏

После ДТП обратилась в страховую компанию Астро-Волга (являюсь клиентом). Меня встретили дружелюбные и внимательные сотрудники. Помогли оформить документы, эксперт провёл грамотный осмотр авто. Все выплаты произведены раньше обозначенного срока и в полном размере. Очень благодарна квалифицированным и ответственным сотрудникам! Хочу далее сотрудничать со страховой компанией Астро-Волга и буду рекомендовать друзьям и знакомым! Спасибо большое 🙏

Попали в ДТП, обратились в страховую Астро-Волга, вопросы возмещения были решены быстро и качественно. Представитель компании в Воронежской области оперативно решил вопросы с оценкой ремонта, выплаченных денег хватило на ремонт автомобиля. Повторно буду оформлять страховку в этой компании, всем рекомендую сделать то же самое.

Страховался в этой компании впервые. После ДТП сразу обратился по телефону горячей линии, где мне дали конкретные указания, что делать дальше. Затем со мной связался менеджер, который запросил необходимые фото документов. Затем я встретился с юристом, представляющим компанию, который произвел детальный осмотр с фото и видео фиксацией всех повреждений, а также оформил все документы для выплаты. Выплата пришла довольно быстро, сумма меня вполне устроила. В общем я остался доволен работой данной СК.

Я попал в аварию, был пострадавший, после того как получил с ГАИ документы, обратился в страховую Астро-Волга, все вопросы возмещения были решены настолько быстро и качественно, профессионально, вежливо, я был приятно удивлен. Представитель компании в Липецкой области очень оперативно решил вопросы с оценкой ремонта, были оплачены также затраты на транспортировку к месту ремонта, когда оценка произошла, он спросил, хватает ли денег на ремонт (были сомнения на счет коробки передач), и нужно ли делать дополнительный осмотр, дополнительный осмотр не потребовался (коробка оказалась целой), денег хватило. Не с лихвой, но достаточно. После того как кончится мой полис, буду страховаться в этой компании.

Добрый день . 05.12.2022 был заключен договор ОСАГО, в стоимость полиса была включена дополнительная страховая услуга "Автозащита+", в которой я не нуждаюсь, согласия моего не спрашивали.В связи с изложенным требую расторгнуть вышеуказанный полис  страхования "Автозащита+" и вернуть страховую премию в полном размере.

Добрый день! Сегодня, 14.11.2022, мною был оформлен договор ОСАГО "Астро волга" у страхового агента номер ХХХ  027*****27. Без моего ведома в стоимость полиса была включена дополнительная страховая услуга "Автозащита+" Серия 1516 номер А2****4-22 стоимостью 1504,64 рублей. А также полис страхования "Классика" от несчастных случаев и болезней серия 2311(НС)  номер Е8****8-22 стоимостью 500р. Все эти полисы не были озвучены и оформлены по умолчанию  под видом ОСАГО. Это является прямым нарушением п.2 ст.16 Закона РФ 2300-1 О защите прав потребителей, ФЗ от 25.04.2002 ФЗ-40 об ОСАГО, положения Банка Росси 431-П.

В связи с изложенным требую расторгнуть вышеуказанные договоры страхования и вернуть страховую премию в полном размере. В случае неисполнения моих законных требований оставляю за собой право обратиться за защитой своих интересов в ЦБ РФ, ФАС, РСА, судебные инстанции РФ

14.11.2022 года у страхового агента АО СК АСТРО-ВОЛГА  был заключен договор ОСАГО №ХХХ 027*****78. Как позже выяснилось мне помимо договора ОСАГО был навязан без моего согласия  полис комбинированного страхования ТС и страхования от несчастного случая в результате ДТП "Автозащита+" серии 1516 №А2*****-22. В связи с изложенным требую расторгнуть вышеуказанный полис комбинированного страхования "Автозащита+" и вернуть страховую премию в полном размере.

11.11.2022 года у страхового агента АО СК АСТРО-ВОЛГА мною был заключен договор ОСАГО №ХХХ 027*****43. Как позже выяснилось мне помимо договора ОСАГО был навязан без моего согласия  полис комбинированного страхования ТС и страхования от несчастного случая в результате ДТП "Автозащита+" серии 1516 №А2*****-22. В связи с изложенным требую расторгнуть вышеуказанный полис комбинированного страхования "Автозащита+" и вернуть страховую премию в полном размере.

Добрый день!Сегодня, 08.11.2022, мною был оформлен договор ОСАГО Астро волга у страхового агента. Без моего ведома в стоимость полиса была включена дополнительная страховая услуга Автозащита+ Серия 1516 номер ***-22 стоимостью 2759,5 рублей. Обнаружив обман я вернулся с претензией к страховому агенту, на что получил ответ, что без этой страховки я не смог бы получить полис ОСАГО. Это является прямым нарушением п.2 ст.16 Закона РФ 2300-1 О защите прав потребителей, ФЗ от 25.04.2002 ФЗ-40 об ОСАГО, положения Банка Росси 431-П.В связи с изложенным требую расторгнуть вышеуказанный договор страхования и вернуть страховую премию в полном размере. В случае неисполнения моих законных требований оставляю за собой право обратиться за защитой своих интересов в ЦБ РФ, ФАС, РСА, судебные инстанции РФ