Чулпан
изменить компанию

Отзывы о Чулпан

  • Всего отзывов
    16
  • Народный рейтинг
    41 место
  • Средняя оценка
    1.33
  • Решено проблем
    0
  • Ответов компании
    0

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Без оценки Оценка по выплатам: 1
Самая ужасная компания Чулпан ,застраховал дом на 1000000 руб выплатили 120 тыс руб больше нехотя не коппейки выплачивать судятся 3 год.Даже не думайте у них страховаться самая ужасная компания,3 суда выиграли и отправили они в 6 суд ужас какой то там сказали опять независимая экспертиза нужна,это ужас суды только с ними заодно работают все против народа
Администратор Народного рейтинга
Сложные юридические вопросы между страховой компанией и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки.
Оценка: 1 Не засчитана
Ужасная компания.... отношения к людям низкое. Застраховала авто, через пару месяцев пришлось продать авто и вернуть страховку. Обещали вернуть в течении 2 недель, я ждала. Прошло 3 месяца деньги не пришли, звонила в офис сказали приезжать лично. По итогу отправили мне деньги дважды. Хотя сами извинялись,что деньги мне не отправляют так как бухгалтер в отпуске. По итогу оплатили в двойне, начали звонить угрожать, писать на мать угрожать... Читать далее
Ужасная компания.... отношения к людям низкое. Застраховала авто, через пару месяцев пришлось продать авто и вернуть страховку. Обещали вернуть в течении 2 недель, я ждала. Прошло 3 месяца деньги не пришли, звонила в офис сказали приезжать лично. По итогу отправили мне деньги дважды. Хотя сами извинялись,что деньги мне не отправляют так как бухгалтер в отпуске.

По итогу оплатили в двойне, начали звонить угрожать, писать на мать угрожать. Звонил их сотрудник на днях угрожал судом, начала задавать ему вопросы кто виновен в этом, молчит. Задаю вопросы, начинают уходить от них. Вместо того чтобы просто извиниться и попросить вернуть деньги, оскорбляют, угрожают.Самая ебнутая компания. По итогу все знакомые и родственники которые были застрахованы, отказались от услуг Чулпан.. всего вам самого наилучшего, на дне
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, уточните, пожалуйста номер договора страхования.
15.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Оценка: 1 Не засчитана
ОСАГО в СК "Чулпан" оформляла 5лет подряд. В ноябре 2022 года через личный кабинет продлить ОСОГО не удалось. При посещение офиса ответили: "в программе страховой компании введены ограничения, Ваша страховка не продлится, ничем помочь не можем".  Стаж вождения авто 6 лет, страховых случаев нет, штрафов нет. СК "Чулпан" - худшие , связываться не рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее, когда и по какому адресу офиса обращались в СК. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru ранее оформленный договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документ не поступил.
Оценка: 1 Не засчитана
В действующий полис ХХХ ***75 через личный кабинет добавила водителя сумма доплаты составила 13 106,20. При переходе на страницу оплаты сумма увеличилась до 15688,33 рубля. На горячей линии и по электронной почте не смогли ответить в чем дело.  Как только закончится действующий полис обязательно поменяем страховую компанию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга тарифная политика СК не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Оценка: 1 Не засчитана
Добрый день
9 мая 2021 года под Казань погибла моя мать и младший брат получил увечья. Обратились в СК Чулпан, т.к виновник аварии был признан водитель фуры. Отказали устно, сказали ждать решения суда, но таких документов нет в правил осаго, написали заявления в компанию, ответа от них нет, и выплат тоже нет, опись документов взяли.

Полис виновника XXX0135****55
Потерпевший Е. Виктор Владиславович
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию обращения с отметкой о принятии с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: информация не поступила.
Оценка: 1 Не засчитана
Невозможно добавить водителя в полис ОСАГО. В офисе СК "Чулпан" говорят: "Ни чем помочь не можем". Не рекомендую связываться с данной компанией.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее, когда и в какой офис обращались. Сотрудники офиса пояснили, как можно решить вопрос? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru серию и номер вашего полиса ОСАГО с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.

PS: информация не поступила.
Оценка: 1 Не засчитана
1 это максимальная оценка для данной компании! Невозможно сделать страховку онлайн! Каждый год требует подтверждения чего-либо, после подтверждения ещё чего нибудь, а по ом ещё... и так по кругу бесконечное количество раз, на протяжении бесконечного времени... пока вы не начнёте им звонить и там попытаются сделать из вас дурака бесконечное количество раз! Таким компаний не должно существовать, бесполезно потерянное время.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток оформить полис страхования и на протяжении какого времени? Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая с указанием даты события.
08.05.2022 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга.
Оценка: 1
Чулпан-это самая плохая страховая!  С 1 июня по сей день (а сегодня уже 6 октября) не могу добиться от них выплаты! Все повреждения на моей машине были  в следствии того злополучного дтп, где мой муж был потерпевшим. Эти, чтобы не платить, утверждают, что повреждения были сделаны  не в данном дтп. Хотя, эксперты подтвердили, что именно в этом  После чего мы обратились к финансовому уполномоченному М-ой С.В., которая заявила об очередной... Читать далее
Чулпан-это самая плохая страховая!  С 1 июня по сей день (а сегодня уже 6 октября) не могу добиться от них выплаты! Все повреждения на моей машине были  в следствии того злополучного дтп, где мой муж был потерпевшим. Эти, чтобы не платить, утверждают, что повреждения были сделаны  не в данном дтп. Хотя, эксперты подтвердили, что именно в этом 

После чего мы обратились к финансовому уполномоченному М-ой С.В., которая заявила об очередной экспертизе, проводимой их компанией. Мы находимся в разных точках России, следовательно, экспертизу проводили они по фотографиям🤦 Вот пришел отказ и от нее, с таким же аргументом, что не в этом дтп все произошло. Ещё до обращения к фин.эксперту, нас предупредили, что она всем подряд пишет отказы.

В этих "людях" человечности-ноль. Так вот, контора Чулпан, теперь я подам на вас в суд и вытащу с вас намного больше, чем если бы вы по-человечески выплатили! По вашей вине, я уже почти 5 месяцев без машины, вы за это ответите. И за каждый день просрочки ещё заплатите!
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 3
Отвратительная страховая компания, много лет подряд страховался в ней.  Оценили ремонт автомобиля после ДТП в сумму 9600 руб. и отправили в сервис. С сервисе оценили стоимость ремонтных работ (для приведения состояния автомобиля в вид до ДТП) в 15000 руб. Обратился в страховую за разъяснениями. Ответили, что бы сам разбирался с сервисом, с виновником или сам оплатил недостающую сумму.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробности по ситуации с указанием всех дат и причины произошедшего, какие условия описаны в договоре?

21.10.2021 В соответствии с п. 3.8.3. Правил рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.
Без оценки Оценка по выплатам: 1
01.03.2020 произошло ДТП. 16 марта 2020г предоставила в СК Чулпан все необходимые документы по страховому случаю. На сегодняшний день, (14.04.2020г), никакой информации нет. По телефону отвечают, что «из-за карантина срок рассмотрения увеличен и ЛЮБУЮ информацию можно узнать только после 30 апреля, так как специалисты в связи с карантином не работают», ХОТЯ на их же сайте указано, что СТРАХОВАЯ РАБОТАЕТ (!) В СООТВЕТСТВИИ С УКАЗОМ ПРЕЗИДЕНТА от... Читать далее
01.03.2020 произошло ДТП. 16 марта 2020г предоставила в СК Чулпан все необходимые документы по страховому случаю. На сегодняшний день, (14.04.2020г), никакой информации нет. По телефону отвечают, что «из-за карантина срок рассмотрения увеличен и ЛЮБУЮ информацию можно узнать только после 30 апреля, так как специалисты в связи с карантином не работают», ХОТЯ на их же сайте указано, что СТРАХОВАЯ РАБОТАЕТ (!) В СООТВЕТСТВИИ С УКАЗОМ ПРЕЗИДЕНТА от 02.04.2020 #239, график работы так же указан на их сайте. 
Ну то есть по телефону вводят в заблуждение.Итог: задержка выплаты, невозможно получить никакую информацию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. В соответствии с п.3.7.3 правил принимаем отзыв без оценки.
Без оценки
Мою машину стукнули во дворе. В результате дтп бампер порван, крыло замято на ребре жесткости. Эксперт после осмотра пишет ремонт крыла и ремонт бампера. Так как по его словам бампер уже давно надо было менять. Так что скажите спасибо что хотя бы отремонтируете.  Вообщем еду делать у ОД и потом в суд. Так как оценка ущерба не соответствует.

Не советую данную компанию.
Администратор Народного рейтинга
Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. По результатам суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Оценку снимаем. Сообщите, нам, пожалуйста, о результатах обращения.
Оценка: 1
Оформили и оплатили полис на сайте РСА, сам полис (есть только номер полиса) не пришел на почту. Позвонили им на горячую для решения проблемы сказали ожидать в течении суток все отправят, но безрезультатно. Обратились повторно в страховую компанию Чулпан по номеру 8-800-700-44-90, получили ответ что это проблема по всей России у РСА массовая и к сожалению все специалисты заняты. Позвонили в РСА и нам опровергли эту информацию и сказали, что... Читать далее
Оформили и оплатили полис на сайте РСА, сам полис (есть только номер полиса) не пришел на почту. Позвонили им на горячую для решения проблемы сказали ожидать в течении суток все отправят, но безрезультатно.

Обратились повторно в страховую компанию Чулпан по номеру 8-800-700-44-90, получили ответ что это проблема по всей России у РСА массовая и к сожалению все специалисты заняты. Позвонили в РСА и нам опровергли эту информацию и сказали, что проблем подобного рода нет. Снова звонок по номеру 8-800-700-44-90 оператор Матвея попыталась в этот раз соединить с техподдержкой, но в итоге сказала все заняты и я вам помочь не смогу. Позвонили в Набережные Челны 8-8553-304-490 оператор Елена нам ответила, что в СК компании всего 1 специалист техподдержки, который занимается устранением неполадок со стороны Страховщика и ответ возмутил меня: "ждите сколько надо, специалист не успел вчера рабочий день у нас до 17:00 по Москве". На просьбы соединить с начальством или дать рабочий номер для связи также отказали, мол начальство не занимается осаго.

Прошу разобраться в данном вопросе и выслать мне полис на эту электронную почту. Номер полиса ХХХ 0050916746
Оценка: 1 Не засчитана
Купил недавно машину, прав еще нет, поэтому пока просто переоформили на меня, но ездить пока будет прошлый владелец. Пришел в компанию Чулпан, попросил сменить документ, где собственником буду я, но водителей оставить - обычная практика в нормальных страховых организациях. Страховка прошлая еще есть. Но мне отказали, заставляют страховать заново. Все, лишь бы выкачать больше денег с клиентов, короче. Не советую обращаться в данную компанию.
Администратор Народного рейтинга
Как сотрудники мотивировали свой отказ?
Отзывов 1—13 из 13

Продукты Банки.ру