Полис данной СК был навязан при оформлении займа в ООО МКК «ДЗП-Центр». Технической возможности отказаться от него на сайте МФО не имелось. Пришлось писать заявление на возврат страховой премии.
Считаю, что подобным игрокам не место на рынке. По сути, это недобросовестная конкуренция, за которую предусмотрена адм. ответственность по ст. 14.33 КоАП РФ.
Уважаемый user-394620052323! При оформлении займа МКК "ДЗП-центр", вы выразили свое согласие на оформление договора страхования. АО «Д2 Страхование» ведет свою деятельность в соответствии с требованиями законодательства и проходит все соответствующие проверки. Мы заинтересованы, чтобы наши продукты были у тех людей, кто осознанно осуществил покупку.
По информации от партнера, для решения вопроса исключения Вас из списка застрахованных лиц по договору добровольного коллективного страхования Вы обратились к Страхователю 12.12.2024 - в кредитную организацию, где оформляли займ/кредит -МКК «ДЗП-центр». Сумма возвращена в полном объеме 13.12.2024
Доброе утро!
Очень хочу поделиться с вами впечатлениями о компание Д2 страхование. Не разу не обращалась и не знала что можно так вернуть деньги.
Позвонила на горячую линию, конечно я возмущалась что сколько можно платить за неиспользованые услуги. Но девушка оператор очень вежливая успокоила меня все обьяснила по шагово куда и как заити и что сделать и куда отправить. Все сделала и отправила им на электроную почту.
В течение не...
Читать далее
Доброе утро! Очень хочу поделиться с вами впечатлениями о компание Д2 страхование. Не разу не обращалась и не знала что можно так вернуть деньги.
Позвонила на горячую линию, конечно я возмущалась что сколько можно платить за неиспользованые услуги. Но девушка оператор очень вежливая успокоила меня все обьяснила по шагово куда и как заити и что сделать и куда отправить. Все сделала и отправила им на электроную почту.
В течение не сколько дней все вернули без лишних вопросов. Даже сама не поверила что так можно. Спасибо большое компаний Д2 страхование и отдельно оператору!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Д2 Страхование
Уважаемый user-288920219859!
Мы очень ценим ваше мнение о нашей компании. С уважением АО "Д2 Страхование"
Брал автокредит. В банке навязали заплатить страховку от Д2 Страхование. По скольку я уже был застрахован от работодателя мне эта страховка не нужна. По моему полису вернули деньги очень быстро. Позвонил в страховую, отправил электронно все документы, рассмотрели моё заявление и вернули деньги. На все ушло не более 3 дней. Страховая хорошая и клиентоориентированная. Может в будущем стану их клиентом
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
15.11.2024 19:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Д2 Страхование
Уважаемый user-347019664148! Мы очень ценим ваше мнение о нашей компании. С уважением АО "Д2 Страхование"
При заключении договора по автокредиту 05.10.2024 г. было также включено в тело кредита 2 договора страхования (полис "ДМС" и полис для страхования финансовых рисков. Это было обязательное условие банка.
18 октября сделали полное досрочное гашение в банке. Предварительно до 18 октября звонили по горячей линии в страховую. сказали, рассказали алгоритм возврата денежных средств по страховке и о возможности вернуть всю сумму в период охлаждения...
Читать далее
При заключении договора по автокредиту 05.10.2024 г. было также включено в тело кредита 2 договора страхования (полис "ДМС" и полис для страхования финансовых рисков. Это было обязательное условие банка.
18 октября сделали полное досрочное гашение в банке. Предварительно до 18 октября звонили по горячей линии в страховую. сказали, рассказали алгоритм возврата денежных средств по страховке и о возможности вернуть всю сумму в период охлаждения до 04.10.2024 г.. 23 октября написали 2 заявления о расторжении договора. 31 октября деньги вернули в полном объеме.
Спасибо большое специалистам по горячей линии, которые спокойно и четко объяснили что необходимо делать в сложившейся ситуации. Благодарю компанию за порядочность и открытость для диалога!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
14.11.2024 11:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Д2 Страхование
Уважаемый user-74548993344! Мы очень ценим ваше мнение о нашей компании. С уважением АО "Д2 Страхование"
Для покупки автомобиля 19.09.2024 мне пришлось взять автокредит в банке АО "Экспобанк". Банк "навязал" мне дополнительные опции, включив в сумму кредита, в том числе, еще и страхование в АО "Д2 Страхование" (в доп.опции включил еще два других страхования у других страховщиков для уточнения). Хотя я мог застраховаться и добровольно, оплатив страхование отдельным счетом.
Автокредит я собирался погасить досрочно. Но с учетом этих доп. опций...
Читать далее
Для покупки автомобиля 19.09.2024 мне пришлось взять автокредит в банке АО "Экспобанк". Банк "навязал" мне дополнительные опции, включив в сумму кредита, в том числе, еще и страхование в АО "Д2 Страхование" (в доп.опции включил еще два других страхования у других страховщиков для уточнения). Хотя я мог застраховаться и добровольно, оплатив страхование отдельным счетом.
Автокредит я собирался погасить досрочно. Но с учетом этих доп. опций сумма кредита повысилась, и повысилась значительно. Заявление о возврате денежных средств - это была вынужденная мера для досрочного погашения кредита. Сделав возврат, я, тем самым, уменьшаю сумму досрочного погашения.
АО "Д2 Страхование" на мое заявление повели себя очень профессионально. 17.10.2024 я сделал заявление о возврате. В ответ сотрудники страховой организации провели несколько консультаций о преимуществах страхования. Я с интересом выслушал. Но, объяснил, что если бы Банк не "навязал", включив, в кредит сумму страхование, а добровольно предложил отдельно застраховаться, то я бы застраховался отдельно, и сейчас не пришлось бы оперативно, раньше времени, возвращать деньги. К
ак результат деньги мне были возвращены 28.10.2024 (номер чека: 15 453). В любом случае, я благодарен за оперативность и профессионализм организации "Д2 Страхование" и их сотрудникам в частности, за внимательное и объективное рассмотрение моей ситуации.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
10.11.2024 13:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
25.11.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Д2 Страхование
Уважаемый user-170419857240! Мы очень ценим ваше мнение о нашей компании. С уважением АО "Д2 Страхование"
18 сентября при получении кредита был заключен договор страхования №ФЗ_АЭ258**-*-**-14. 2 октября 2024г было отправлено заявление о расторжении. Возврат денежных средств произведен 11 октября 2024г. По телефону также консультировались с сотрудниками страховой компании. Грамотные, вежливые специалисты. Приятное впечатление от оказанной услуги. Большое спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
01.11.2024 19:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
25.11.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Д2 Страхование
Уважаемый user-503119737046!
Мы очень ценим ваше мнение о нашей компании. С уважением АО "Д2 Страхование"
В МФО "Надо денег" (Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «СМЭВ» мне подключили услугу "страхование жизни и здоровья". Но меня никто не предупреждал и не предлагал не подключать эту услугу изначально на этапе оформления и подтверждения займа. Узнал я об этом после получения самих денег. Я требую возврат средств потому что это просто обман.
Оставить отзыв о микрофинансовой организации вы можете в соответствующем разделе сайта - Народный рейтинг МФО.
Д2 Страхование
Уважаемый user-272119734791!
Пожалуйста, направьте на электронную почту info@d2insur.ru следующую информацию с темой письма "Отзыв на сайте": ваше ФИО, дату оформления услуги "Страхование жизни и здоровья", или обратитесь на горячую линию АО "Д2 Страхование", и мы поможем решить Ваш вопрос.
Взяла займ, и из его суммы сразу списали страховку, в тот же день написала заявление, отправила все документы для возврата страховки, что бы в течении 14 дней мне успели все вернуть, но в ответ получаю какие-то отписки, вместо того что бы просто вернуть мои же деньги.Вот думаю, куда дальше обращаться?
Уважаемый user-43598419821! В ответ на Ваше обращение, поступившее в адрес АО «Д2 Страхование» 03.10.2024 г. (дата отправки письма – 03.10.2024), 09.10.2024 направлено исх. письмо ФЛ №6-02/8474 по эл.почте: "Для уточнения информации и решения вопроса исключения Вас из списка застрахованных лиц по договору добровольного коллективного страхования Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением к Страхователю - в кредитную организацию, где оформляли займ/кредит. Страховая премия за страхование каждого Застрахованного лица уплачивается одним платежом за весь срок страхования Страхователем. Уплата страховой премии Застрахованными лицами не предусмотрена. У АО «Д2 Страхование» отсутствуют правовые основания для возврата суммы страховой премии по данному договору страхования. При наступлении неблагоприятных последствий, указанных в Программе добровольного коллективного страхования, Застрахованное лицо обладает страховой защитой. Выплата страхового возмещения предусмотрена в короткие сроки. В соответствии с п. 2.5. ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ у Вас есть возможность обратиться с Заявлением об исключении из числа застрахованных лиц по договору добровольного коллективного страхования по Программе добровольного коллективного страхования и возврата страховой премии в полном объёме при обращении к страхователю с соответствующим заявлением в течение 30 календарных дней с даты заключения договора страхования. Иные основания исключения из списка застрахованных лиц закреплены в Договоре добровольного коллективного страхования. Иные основания досрочного расторжения Договора (полиса) страхования закреплены в Договоре (полисе) страхования."
6 августа покупала авто в кредит и мне так же упаковали страховку этой компании. Она была слишком дорогая по моему мнению, поэтому я захотела расторгнуть договор и вернуть деньги. Надо отдать должное компании, они вернули в течении нескольких дней мне все до копейки и менеджер вежливо со мной говорила. Я довольна взаимодействием.
Д2 Страхование
Уважаемый user-870914850276!
Мы очень ценим ваше мнение о нашей компании. Поставьте, пожалуйста, оценку. С уважением АО "Д2 Страхование"
11.06.2024 через форму обратной связи поступило обращение на возврат денежных средств от застрахованной [b]К-ур Рейханех[/b], номер полиса [b]№ Protect-328****746[/b] (договор "ДМС Иностранный студент").
Застрахованная самостоятельно оплачивала прием врача аллерголога-иммунолога, состоявшийся [b]07.06.2024[/b]. Помощь была оказана после возникновения экстренной ситуации (угрозы жизни и здоровья) - укуса насекомого, после которого у...
Читать далее
11.06.2024 через форму обратной связи поступило обращение на возврат денежных средств от застрахованной К-ур Рейханех, номер полиса № Protect-328****746 (договор "ДМС Иностранный студент").
Застрахованная самостоятельно оплачивала прием врача аллерголога-иммунолога, состоявшийся 07.06.2024. Помощь была оказана после возникновения экстренной ситуации (угрозы жизни и здоровья) - укуса насекомого, после которого у застрахованной началась аллергическая реакция и отек кожи.
21.06.2024 в страховую компанию были отправлены все медицинские документы и чек об оплате приема, а также реквизиты банковского счета застрахованной. Денежные средства поступили на счет через неделю, 28.06.2024.
Выражаю благодарность компании Д2 Страхование за оперативность и готовность помочь иностранному гражданину в сложной ситуации.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Кем вы являетесь застрахованному лицу? По какой причине Рейханех самостоятельно не оставила отзыв? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
06.08.2024 18:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Взяла займ с страховкой, переплачивать не хотелось лишнее деньги. Обратилась через эд электронную почту с вопросом о возврате страховой премии. Попросили данные, копию полиса и заявление от руки. Написала заявление об отказе от страхования. В течение двух недель вернули всю сумму страховки. Спасибо за быстрое решение вопроса.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
05.06.2024 15:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Очень долго возвращают денежные средства после отказа от страховки! Уже 7 рабочих дней прошло после того как написали: «Расторжение по Вашему договору страхования проведено на основании Вашего заявления».
Я четыре раза писал, три раза звонил, только «завтраками кормят» и постоянно оказывается новая дата (более поздняя) расторжения договора! Ужасная контора! Проходите МИМО!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Получили ли вы возврат денежных средств? Если да, то укажите дату получения?
Пожалуйста, направьте на электронную почту info@d2insur.ru следующую информацию с темой письма отзыв на сайте: ваше ФИО, номер Договора страхования и адрес электронной почты, с которой направляли обращение.
Отослал документы на отказ от договора страхования по электронной почте, пока возврата нет. Посмотрим сейчас праздники 4 дня по срокам не укладываются.
Принято в работу пишут, хотелось бы чтоб информировали на каком этапе находится рассмотрение документов. Пока проблем не вижу. Посмотрим что будет дальше.
Д2 Страхование
Уважаемый user-264417288677! Уточните пожалуйста, решен ли ваш вопрос. Если вопрос не решен, напишите, пожалуйста, на эл.почтуinfo@d2insur.ru ваше ФИО и номер договора страхования с отметкой в теме письма "Отзыв на Банки.ру".
14 февраля взяла автокредит,в него входила страховка жизни 77 672руб. 4 марта полностью закрыла автокредит и обратилась в Д2 страхование, на расторжение договора и возврат страховки.
Консультировала меня Ч-ая О.С. Спасибо вам большое за вашу проделанную работу. Объяснила какие документы нужны,отправила бланк заявления ,помогла написать,паспорт я сфотала с телефона-все договора. Были варианты отправить в мессенджер,или на Эл.почту. Так как я...
Читать далее
14 февраля взяла автокредит,в него входила страховка жизни 77 672руб. 4 марта полностью закрыла автокредит и обратилась в Д2 страхование, на расторжение договора и возврат страховки.
Консультировала меня Ч-ая О.С. Спасибо вам большое за вашу проделанную работу. Объяснила какие документы нужны,отправила бланк заявления ,помогла написать,паспорт я сфотала с телефона-все договора. Были варианты отправить в мессенджер,или на Эл.почту. Так как я не на ты с Эл.почтой,Ч-ая О.С. понятно рассказала как и куда нажимать-прикреплять, всегда была на связи. Готовые все документы и файлы отправила 7 марта,так как после закрытия автокредита,надо было ждать 3 дня -для получения справки о досрочном закрытие.
7 марта,сразу же ,буквально через час мне пришло письмо "о принятии документов. Рассмотрение заявления в течение 7 рабочих дней. Для своей достоверности,что все документы я правильно отправила и заполнила, попросила О.С. проверить. 13 марта,договор со мной расторгнули и вернули все деньги до копейки, 77 672 руб. пришли мне на указанный счёт. Спасибо большое таким сотрудникам. Не оставят вас на едине со своей проблемой. АО Д2 СТРАХОВАНИЕ,ВСЁ ПОНЯТНО,ЧЕСТНО,СОВЕТУЮ.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
30.03.2024 15:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
02.04.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Д2 Страхование
Уважаемый user-603017462111!
Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам очень ценно знать, что Вы довольны обслуживанием в нашей компании! Будем рады дальнейшему сотрудничеству
Я брал займ в компании мигкредит, отказался от услуг страхования, ничего не предвещало беды, как вдруг узнаю, что данная страховая компания оказала мне свои услуги. Я захотел расторгнуть договор, но для этого необходимо такие сложные действия, что проще заплатить им и не думать о них. Крайне не советую брать займы, где указана эта страховая компания
Оставить отзыв о микрофинансовой организации вы можете в соответствующем разделе сайта - Народный рейтинг МФО.
Д2 Страхование
Уважаемый user-100411749122! Программой страхования предусмотрен порядок досрочного расторжения договора страхования, заключающийся в направлении Страхователем заявления об отказе от страхования, собственноручно подписанного. В целях идентификации Страхователь обязан приложить к заявлению копию своего паспорта, а также банковские реквизиты – в случае выбора Страхователем безналичного порядка возврата страховой премии. Рассмотрение обращения о расторжении договора страхования осуществляется в течение 7 рабочих дней, в соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», Страхователь имеет право отказаться от договора страхования и вернуть уплаченную страховую премию при обращении к Страховщику с соответствующим заявлением в течение 14 календарных дней (если иной срок не предусмотрен Федеральным законом №353-ФЗ) со дня заключения договора страхования, возврат осуществляется в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования путем безналичного перечисления по банковским реквизитам, указанным в заявлении Страхователя.
Навязала мне мфо небус эту страховку в 4900 и включила ее в займ в общем перели 8900 из которых 4900 страховка это ужас, пришлось писать заявление, распечатывать его ходить, заполнять и отправлять им на почту мне это надо? Теперь вот жду возврат, а проценты идут на эту страховку и судя по отзывам это будет долго....
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, укажите дату получения страховой компанией заявления на возврат денежных средств? Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
Уважаемый user-958714511480! Пожалуйста, направьте на электронную почту info@d2insur.ru следующую информацию с темой письма отзыв на сайте: ваше ФИО, номер Договора страхования и адрес электронной почты, с которой направляли обращение. Рассмотрение обращения о расторжении договора страхования осуществляется в течение 7 рабочих дней, в соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», Страхователь имеет право отказаться от договора страхования и вернуть уплаченную страховую премию при обращении к Страховщику с соответствующим заявлением в течение 14 календарных дней (если иной срок не предусмотрен Федеральным законом №353-ФЗ) со дня заключения договора страхования, возврат осуществляется в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования путем безналичного перечисления по банковским реквизитам, указанным в заявлении Страхователя.
27.10.2023 взяла заём на сумму 100000 и оформили страховку в размере 5000.
20.11.2023 закрыла заём полностью. 21.11.2023 подала электронно заявление на возврат, пришло письмо о том что рассмотрят в течение 7 дней.
Сегодня 19.02.2024 никакого ответа нет... Буду писать снова заявление и отправлять уже заказным письмом
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, на каком сейчас этапе ваш вопрос с возвратом средств?
21.03.2024 Автор не предоставил данные, которые попросил представитель страховой компании, поэтому по п. 3.8.3 правил Народного рейтинга, оценку не засчитываем.
Д2 Страхование
Уважаемый user-31007333462! Пожалуйста, направьте на электронную почту info@d2insur.ru следующую информацию: ваше ФИО, номер Договора страхования и адрес электронной почты, с которой направляли обращение. Рассмотрение обращения о расторжении договора страхования осуществляется в течение 7 рабочих дней, в соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», Страхователь имеет право отказаться от договора страхования и вернуть уплаченную страховую премию при обращении к Страховщику с соответствующим заявлением в течение 14 календарных дней со дня заключения договора страхования, возврат осуществляется в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования путем безналичного перечисления по банковским реквизитам, указанным в заявлении Страхователя.
06.11.2023 написал отказ от страховки так как навязали ее. все необходимые для этого документы также прикрепил. Прошло уже 4 дня ни ответа (ни статуса обращения) ничего этого нету!!!
Прр проверке статуса обращения, пишет что «обращение не найдено» Заявление отправлял по электронной почте, а также заказным письмом через поч и России Крайне не рекомендую эту компанию !
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Получили ли вы возврат денежных средств? Укажите дату получения страховой компанией вашего заявления на отказ от страховки, направленное Почтой России?
Уважаемый puser-73665619116! Пожалуйста, направьте на электронную почту info@d2insur.ru следующую информацию: ваше ФИО, номер Договора страхования и адрес электронной почты, с которой направляли обращение. Рассмотрение обращения о расторжении договора страхования осуществляется в течение 7 рабочих дней, в соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», Страхователь имеет право отказаться от договора страхования и вернуть уплаченную страховую премию при обращении к Страховщику с соответствующим заявлением в течение 14 календарных дней со дня заключения договора страхования, возврат осуществляется в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования путем безналичного перечисления по банковским реквизитам, указанным в заявлении Страхователя.
Итак, 12.09.2023 года, я отправил им заявление на возврат части денежных средств за страховку кредита. Т.к я закрыл кредит за 2 месяца, данная страховка мне не нужна. Написав отказ и прочее, мне не перезвонили, на почту не направили никакого письма. Все пришлось делать самому.
Звонить им постоянно и уточнять данный вопрос, им все равно на своих клиентов. 25.09.2023 мне пришел отказ в возвращении денежных средств, но без пояснения, просто было...
Читать далее
Итак, 12.09.2023 года, я отправил им заявление на возврат части денежных средств за страховку кредита. Т.к я закрыл кредит за 2 месяца, данная страховка мне не нужна. Написав отказ и прочее, мне не перезвонили, на почту не направили никакого письма. Все пришлось делать самому.
Звонить им постоянно и уточнять данный вопрос, им все равно на своих клиентов. 25.09.2023 мне пришел отказ в возвращении денежных средств, но без пояснения, просто было написано "ОТКАЗАНО". На вопросы по телефону "Почему?" мне вечно говорят "с вами завтра свяжется менеджер". Угадайте, связался ли он со мной? Нет) Самое смешное что они даже заявку на менеджера не оставляли, это просто ужасное отношение к своим клиентам.
Сегодня 27.09.2023 позвонил и спросил в чем дело, почему не не перезванивает менеджер с оглаской причины отказа? На что слышу ответ "ПО ДОГОВОРУ МЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ОТДАВАТЬ ВАМ ЧАСТЬ ДЕНЕГ ЧАСТИЧНЫЙ ВОЗВРАТ НЕ ВОЗМОЖЕН ВЫ ДОГОВОР ТО ЧИТАЛИ?"
Я не советую связываться с этими обманщиками, хуже страховой в жизни не встречал. Ваши коллеги по цеху всегда возмещали средства в течении 5ти дней с момента рассмотрения, но вы вцепились в мои деньги.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании. Получили ли вы ответ страховой компании по почте? Направили ли вы полный пакет документов, необходимый для получения возврата части страховой премии? Поступил ли вам обратный звонок менеджера?
27.10.2023 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
user8865634
Вопрос решен, спасибо банки.ру за то что вы существуете! Страховая Д2, надеюсь что в будущем между нами таких конфликтных ситуаций не будет и все будет решаться по одному звонку. Спасибо большое за помощь и понимание! Всего доброго!
Д2 Страхование
Уважаемый user8865634! По вашему обращению, предоставьте, пожалуйста, номер Вашего договора страхования и ФИО для идентификации вашего письма на эл.почту info@d2insur.ru, так как на все обращения мы отвечаем и они не остаются без внимания.
В связи с ДТП обратились в страховую компанию за возмещением. после предоставления всех запрошенных документов была произведена страховая выплата. скоростью рассмотрения дела довольны.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
04.10.23 Письмо от автора не получили, оценку не засчитываем.
Д2 Страхование
Уважаемый user-417714674287! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам очень ценно знать, что Вы довольны обслуживанием в нашей компании!
Здравствуйте.
Брал 31.05.2023 займ в паевом обществе, с ним шла страховка которая была не очень необходима, решил оформить отказ. Вся процедура отказа в компании Д2 Страхование прошла на ура.
4.06. я отослал необходимые документы в электронном виде(заявление на возврат нужно скачать и подписать) в формате фото. 5.06. пришел автоматический ответ о начале рассмотрения, а 7.06 деньги были зачислены на счет. Все очень удобно и быстро без всякой...
Читать далее
Здравствуйте. Брал 31.05.2023 займ в паевом обществе, с ним шла страховка которая была не очень необходима, решил оформить отказ. Вся процедура отказа в компании Д2 Страхование прошла на ура.
4.06. я отослал необходимые документы в электронном виде(заявление на возврат нужно скачать и подписать) в формате фото. 5.06. пришел автоматический ответ о начале рассмотрения, а 7.06 деньги были зачислены на счет. Все очень удобно и быстро без всякой волокиты.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
30.06.2023 16:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Д2 Страхование
Уважаемый user-924614195746!
Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам очень ценно знать, что Вы довольны обслуживанием в нашей компании!
В декабре 2022 года я застраховала своего ребенка, заключив договор страхования с АО «Д2 Страхование». 24 марта 2023 года мой ребенок упал, получил травму руки. В апреле я позвонила в нашу страховую компанию АО «Д2 Страхование», проконсультировалась со специалистом по вопросу пакета документов по страховому случаю.
Специалисты АО «Д2 Страхование» все подробно мне рассказали и объяснили. Я подготовила необходимый пакет документов и направила в...
Читать далее
В декабре 2022 года я застраховала своего ребенка, заключив договор страхования с АО «Д2 Страхование». 24 марта 2023 года мой ребенок упал, получил травму руки. В апреле я позвонила в нашу страховую компанию АО «Д2 Страхование», проконсультировалась со специалистом по вопросу пакета документов по страховому случаю.
Специалисты АО «Д2 Страхование» все подробно мне рассказали и объяснили. Я подготовила необходимый пакет документов и направила в электронном виде в страховую компанию. Хочу отметить, что подача документов в электронном виде это очень удобный сервис, который имеется у АО «Д2 Страхование», не нужно посещать отделение почтовой связи, стоять в очередях и т.д., все документы направляются, как говорится «не выходя из дома» это огромный плюс и удобство.
Буквально на следующий день мне позвонил специалист страховой компании, все подробно объяснила, рассказала и посчитала какая мне причитается страховая выплата и когда будет зачислена эта сумма. После чего, меньше чем через неделю на счет моей карты поступили денежные средства по страховому случаю моего ребенка.
Также, мне пришли уведомления о расчете и начисленной сумме на электронную почту, а также посредством почты России. Хочу выразить свою благодарность компании АО «Д2 Страхование» за их работу - все четко, оперативно, быстро, спасибо за подробные консультации и ответы на все мои вопросы❤️👏🏼
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
16.06.2023 12:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
25.07.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Д2 Страхование
Уважаемый user-676214020296! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам очень ценно знать, что Вы довольны обслуживанием в нашей компании!
Застраховала в банке. Недавно произошёл несчастный случай и вспомнила о том, что оформляла страховку. Обратилась в страховую компанию АО Д2 Страхование, оформила заявление и в течение недели выплатили все деньги и затраты на страховку полностью покрылись. Сотрудники понимающие, доступно объяснили. Очень понравилось, рекомендую эту компанию.
Д2 Страхование
Уважаемый user-571413367332! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам очень ценно знать, что Вы довольны обслуживанием в нашей компании!
Добрый день , часто сталкиваюсь с кредитами, и всегда говорят , что нельзя вернуть страховку , в страховой компании «Д2» при оформлении заявки на кредит в «Пойдем» я сразу уточнила , что мне нужно сделать, чтобы вернуть мои деньги , мне подробно все объяснили, 20 февраля я оформила кредит , после написала заявление за пару минут , указала все реквизиты , прикрепила документы по кредиту и отправила 24 фев ( приближались выходные и мне ответили 27...
Читать далее
Добрый день , часто сталкиваюсь с кредитами, и всегда говорят , что нельзя вернуть страховку , в страховой компании «Д2» при оформлении заявки на кредит в «Пойдем» я сразу уточнила , что мне нужно сделать, чтобы вернуть мои деньги , мне подробно все объяснили, 20 февраля я оформила кредит , после написала заявление за пару минут , указала все реквизиты , прикрепила документы по кредиту и отправила 24 фев ( приближались выходные и мне ответили 27 фев уже полноценно , до этого был бот ), 27 февраля мне уже ранним утром ответил сотрудник , что в течение 7 дней поступит возврат страхования , а 2 марта деньги уже поступили , также сотрудники на протяжении всего времени держали со мной связь , поинтересовались , пришли ли мне деньги. Очень приятно с вами работать. Спасибо 😉
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документы поступили.
Д2 Страхование
Уважаемый user-18617121920! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам очень ценно знать, что Вы довольны обслуживанием в нашей компании!
Навязали в банке страховку ,я написала заявление у страховой на их сайте ,отправила им отказ от страхового полиса, и течении пяти дней мне пришла на мой счет в банке вся сумма страхования в размере девятнадцати тысяч ста рублей, оперативное решение проблемы, рекомендую данную Компанию, думаю к ним можно будет обращаться
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Д2 Страхование
Уважаемый puser-38285965765! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам очень ценно знать, что Вы довольны обслуживанием в нашей компании!
мне подключили услугу "страхование жизни и здоровья". Но меня никто не предупреждал и не предлагал не подключать эту услугу изначально на этапе оформления и подтверждения займа. Узнал я об этом после получения самих денег. Я требую возврат средств потому что это просто обман.