Персонал страховой организации все понятно объяснил по телефону, приняли заявление с сопутствующими документами. Договор расторгли до истечения оговоренного срока в семь рабочих дней без ненужных вопросов. Средства вернули в полном объёме на указанный счет. Могу с чистой совесью порекомендовать данную страховую организацию своим знакомым, тем более, что есть и другие продукты для страхования.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
09.11.2024 23:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
25.11.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Д2 Страхование
Уважаемый user-383719850844! Мы очень ценим ваше мнение о нашей компании. С уважением АО "Д2 Страхование"
Доброго времени суток! Обратилась в данную компанию с необходимостью расторжения Договора страхования (Kaskoa-11113107**-***55). Заявление на возврат было подано 08.05.2024 г. Денежные средства по полюсу КАСКО возвращены в срок (7 рабочих дней) в полной сумме. Благодарю сотрудников данной компании !!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
01.06.2024 15:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
02.11.2023 года, отправили на электронную почту заявление на возврат части денежных средств за страховку КАСКО, связи с продажей автомобиля.
Кредит на данный автомобиль так же был закрыт, но по условиям кредитного договора, страхования КАСКО не обязательно, страховали для своей безопасности. И так как автомобиль, данная страховка нам не нужна.
Пришел отказ, объясняя тем, что это не страховой случай. И так не объяснили, как связаны...
Читать далее
02.11.2023 года, отправили на электронную почту заявление на возврат части денежных средств за страховку КАСКО, связи с продажей автомобиля.
Кредит на данный автомобиль так же был закрыт, но по условиям кредитного договора, страхования КАСКО не обязательно, страховали для своей безопасности. И так как автомобиль, данная страховка нам не нужна.
Пришел отказ, объясняя тем, что это не страховой случай. И так не объяснили, как связаны между собой страховой случай и продажа автомобиля. Денежные средства не вернули.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. правил Народного рейтинга, мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Д2 Страхование
Уважаемый user-18398640290! Направьте пожалуйста на электронную почту info@d2insur.ru следующую информацию: ваше ФИО и номер Договора страхования. С уважением, АО "D2 Страхование"
Доброго времени суток. Делал доп. полис на случай что у виновника ДТП нет страховки, Через 6 месяцев попал в ДТП, так и получилось. Отправил все документы по ДТП по эл. почте. Связались со мной по телефону. Сделали оценку. Выплата пришла в течение недели, чему очень рад. Буду пользоваться услугами данной Страховой, чего и вам советую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
12.07.2023 15:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Д2 Страхование
Уважаемый user-469014161822!
Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам очень ценно знать, что Вы довольны обслуживанием в нашей компании!
Давно являюсь клиентом этой компании, очень доволен сервисом. Буду продлевать страховку. Спасиба .большое за внимания и обслуживание всё на пять с плюсом. Очень удобна что есть messenger и всё можно решить с дома и страховку продлить не выходя из дома всё удобна и быстра спасиба вам большое. Удачи вам и процвитания
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Приведите пример качественного обслуживания или проявления страховой компанией клиентоориентированности. Возможно вы обращались в чат страховой компании? Если да, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
05.03.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Д2 Страхование
Уважаемый user-850712726575! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам очень ценно знать, что Вы довольны обслуживанием в нашей компании!
Ходу выразить огромную благодарность Вам!
Оформили в автосалоне автокредит, через три дня приехали написать заявление на возврат страховки, но сотрудники автосалона встретили нас в штыки, заявление не принимали и очень грубо с нами обращались, после того как мы включили камеру и начали запись разговора, у нас приняли заявление, но роспись свою на нем не поставили.
Деньги не поступали нам, мы звонили им, нам в такой же грубой форме...
Читать далее
Ходу выразить огромную благодарность Вам!
Оформили в автосалоне автокредит, через три дня приехали написать заявление на возврат страховки, но сотрудники автосалона встретили нас в штыки, заявление не принимали и очень грубо с нами обращались, после того как мы включили камеру и начали запись разговора, у нас приняли заявление, но роспись свою на нем не поставили.
Деньги не поступали нам, мы звонили им, нам в такой же грубой форме сотрудник страхования отвечала ждите, мы Вам все отправили.
На 14-й день мы нашли офис компании страховании и обратились уже к ним на прямую. Нас внимательно выслушали и обещали разобраться, сказав что моей Фамилии в базе нет ( я очень расстроилась) не надеялась уже на возврат денег. После того как я предоставила заявление и реквизиты и о чудо!
Долгожданный возврат денег!!! Не верила своим глазам!!! Спасибо Вам большое за помощь. Удачи и процветания!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба прислать скриншот зачисления возврата страховой премии на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. ( персональные данные можно замаскировать). 12.01.2021. Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга .
Д2 Страхование
Уважаемый 79137679405! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно получать обратную связь. Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания. Желаем Вам здоровья и всех благ! С уважением, Ваша страховая компания
