Отзывы о Гелиосе

Случилось ДТП и когда я обратился в страховую, то оказалось что они не могут такую сумма дать мне, сам ремонтировал. Вышло в копеечку. После этого перешёл в эту страховую, потому что другим участникам аварии они всё выплатили. Теперь с 19.01.2022 года новый полис оформил за 7800 рублей у гелиоса. В офисе я пробыл минут 40.

Собственно 07.04.2022 оформил полис на мотоцикл через Е-гарант , деньги списали пришло сообщение с номером полиса, но сам полис так и не пришел. На заявки через личный кабинет не отвечают. На звонки по телефону либо говорят вас плохо слышно, либо бросают трубку или говорят сейчас переключим на начальство и потом бросают трубку. Сейчас 30.04.2022 полиса нет, ответа от компании нет. ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ не советую сюда обращаться.

Я, пострадавшая сторона, Индивидуальный предприниматель, арендаторАЗС по адресу г.Иркутск, ул.Иркутная, 2,  21 января 2022 г. в 02 часа 42 минут получила сообщение от оператора АЗС о порче арендованного имущества, в виде наезда на колонны навеса АЗС  и колесоотбойника.  Данное происшествие зафиксированы камерами видеонаблюдения и сохранено в файлах. В результате аварии арендованному имуществу были причинены механические повреждения.

Виновником ДТП признан водитель, причинивший наезд на сооружения АЗС, что подтверждается Определением без номера от 21.02.2022г. Отдела ГИБДД. Виновник аварии предъявил полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серии ХХХ N 01******72, выданный ООО Страховая компания Гелиос 12.10.2021г.   

После моего обращения в ООО «Страховая компания Гелиос» 02.02.2022г.по наступлению данного страхового случая и представления необходимых документов в полном объеме – на 29.04.2022г. страховая выплата мне не перечислена. Не однократные звонки по федеральному номеру ООО СК Гелиос  88001007007 или обрывались, или переводились на сотрудника и во время разговора срывались.  

На мою официальную заявку,оставленную сотруднику ООО СК Гелиос 26.04.2022г. по тел.88001007007 в 15-36 по Иркутскому времени с просьбой разобраться по выплате страхового возмещения причиненного ущерба имуществу ответа не последовало до сегодняшнего момента.   

Сумма затрат, которые необходимы для восстановления арендованного имущества в состояние, в котором он находился до момента наступления страхового случая (п. 18 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» ) на дату обращения в ООО СК Гелиос (02.02.2022г.)  составляла 120584,07 руб., что подтверждается локальным сметным расчетом № 1 от 01.02.2022г. подрядчика ООО «********» ИНН/КПП 38******86/38*****01.

29.04.2022г. в ООО СК Гелиос отправлена досудебная претензия, о возмещении причиненного ущерба по следующим адресам:1.      Почтовое отправление заказным письмом с уведомлением по адресу:350015, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Новокузнечная, д. 402.      На электронный адрес: company@skgelios.ru3.      На электронный адрес: gelios138@mail.ru4.      Лично по адресу: 664007,г.Иркутск, ул.Декабрьских Событий, д. 109, тел. 8(3952) 486512

Наша новая квартира пока пустует, но на всякий случай мы её застраховали. Получили документы 17 июня 2021 года, а 6 сентября у соседей был потоп, затопили и нас. Звонили нашему агенту, он не отвечал сразу, потом перезвонил слава богу, он успокоил нас, сказал какие документы предоставить для оформления ущерба. Всё отправили, они рассмотрели, прислали бригаду устраивать потолок

Дело было так .6 апреля подала документы и произвели осмотр моего та после дтп .25 апреля звоню спрашиваю статус,мне говорят ещё 10 дней .якобы документ дошли мои только 16 апреля спустя 10 дней!!разберитесь срок выплаты вышел!инаяе буду вынуждена жаловаться в рса и ЦБ.мой полис ххх ****7 .Инфинити г25 !!!гос номер ****

Купил себе новый автомобиль 17 мая 2021 года. Застраховал его по КАСКО в этой компании 18 мая. Ездил всё нормально было, а 22 сентября въехали мне в зад на светофоре. Я сам цел, а жена легкое сотрясение получила. Сразу же связался со своей страховой, долго дозванивался, потом ответили. мне агент подсказывал как всё правильно оформлять надо. Потом я все бумаги ему отвёз. Через две недели получил направление в автосервис на восстановления автомобиля. Через еще две недели всё сделали, но там сильно было.

Как раз это и уберегло меня от больших трат, когда прорвало после Нового года радиатор отопления. Пока перекрывали воду в стояке, успели залить не только свою квартиру, но и 1 нижнюю. Вспучился ламинат, отслоились от стены обои. Как ни странно подвесной потолок внизу выдержал, только воду с него слили.

Написал заявление о страховом случае и после его рассмотрения страховая компания согласилась сделать ремонт, а могли бы и послать. Так что в следующем году продлю договор.

Доброго времени суток. Я являюсь клиентом СК «Гелиос» N полиса ОСАГО XXX0223****17 . Произошло страховое событие , я потерпевшая сторона. Как положено, 27 марта 2022 я предоставила все необходимые документы и предоставила автомобиль на осмотр представителю СК « Гелиос» в г.Казань . Итог , сегодня 24 день с момента подачи всех документов и осмотра , тишина . Четыре дня звоню на горячую линию СК 8 (800) 100-70-07 , что 20-дневный срок прошёл , на что сотрудники на горячей линии утверждают , что нет такого страхового обращения. Вопрос, СК « Гелиос» держит меня за полоумную или это такая политика компании, что можно сказать , что нет вашего дела и отстаньте от нас . Представитель компании в г.Казань сказал , что 28 марта 2022 как положено отправил документы в компанию.

Прошу разобраться в моей ситуации , так как, сегодня 24 день и прошли все законодательные сроки , а страховая умышленно обманывает и скрывает информацию .

Попали в дтп. Виновник застрахован в данной страховой компании. Позвонил, в офис страховой, по телефону указанному на сайте, чтобы подать документы, на возмещение франшизы. Сказали надо записываться и дали номер мобильного телефона. Данный номер не доступен. При повторном звонке в офис, мне сказали дозванивайтесь, мы не записываем. Считаю данную ситуацию показателем крайнего неуважения к людям и никому не советую пользоваться услугами данной компании.

Оформил 4 сентября полис ОСАГО на джип Гранд Чироки у них. Приехал в офис, за день все сделал, даже удивился как все оперативно сделали. Менеджеры вежливые, грамотно все объясняют, дополнительно мне ничего не пытались навязать. Полис еще дополнительно прислали на почту, так что все под рукой в любой момент.

25.03.2022 Попал в дтп, естественно не по своей вине. Когда ожидать выплату? Гос номер пострадавшей машины ***. Идентификационный номер транспортного средства ***66 по горячей линии ничего не знают, вечно занятые. Обещали выплатить в течении 7-10 рабочих дней, время прошло, денег нет. Заявление о согласии на выплату было подписано

Я всегда при покупки новой машины стараюсь брать страховку прям в салоне или оформлять тут же в соседней страховой. Купил 23 декабря 2021 г. себе Renault и сразу в первый попавшийся офис заехал застраховаться. Мне там понравилось что нет очереди и суеты. Менеджер принял документы, меня проинформировал по важным моментам и выписал мне ОСАГО. Поехал от них домой и чуть чуть не доехал дома, на перекрёстке меня зацепили, благо не сильно) Я обратился с документами в страховую, рассмотрели, через месяц замазали царапины

Мы ежегодно страхуем всех детей занимающихся кик боксингом для участия в соревнованиях и занятий спортом в данной стаховой компании. В феврале в п. Супсех проходили соревнования по кикбоксингу по южному федеральному округу где ребенку сломали 3 ребра. При обращении в больницу, сделали КЭТ (есть заключение и запись диска) и положили на лечение, где соответственно ребенка посящал сотрудник полиции (это обязательно при таких травмах). Пройдя курс лечения нас выписали и мы обратились в страховую компанию. 

14.03.2022 года были поданы оригиналы документов, выписка из гор. больницы, все обследование в специализированной клиники .14.04.22 года нам пришел отказ, т.к. лечение в больнице проходило менее 15 дней.  При переломе ребер не накладывают гипс и не держат в больнице 2 нед. это просто "абсурд".  Ежегодно всех спортсменов необходимо страховать, советую родителям более внимательно выбирать страховую компанию.

Отправились в автосалон, где взял себе Volkswagen Polo по приятной цене. Но возникла проблема. Страховая, в которой я всегда страховал автомобиль закрылась. У них отобрали лицензию вроде. Пришло подыскивать новую компанию. Пришел по знакомым в гелиос. Сделал у них осаго и каско, сделали за сутки. Я в аварии не попадал давно, поэтому стоимость адекватная получилась.

Созванивался с конторой 19 декабря 2021 года. Не ждите, что вам за неделю все отремонтируют. Так не бывает, увы. В случае со мной управились за месяц, тачку восстановили слава богу. Не пришлось разбираться с ними и жаловаться. В этом году планируем застраховаться уже всей семьей (страховать здоровье.

Сейчас время сложное и опасное для здоровье, что очень важно во время получить консультацию и помощь врача. Поэтому я оформила здесь медицинскую страховку. Теперь в любое время получаю консультации врачей. Вот заболела и непонятно было как действовать, а что если - это коронавирус? Позвонила им и мне провели консультацию.

Страхую не первую машину в этой компании , пока не произошел страховой случай . 08.03.2022 произошло ДТП где был поврежден мой автомобиль . Из повреждений передний бампер и обвес бампера , то есть 2 детали за покраску которых просят минимум 20000. Мне же по страховке выплатили 12000. Впредь буду тщательней подходить к выбору страховой компании.

Свои все машины страхую всегда здесь. Последнюю мазду тоже оформил 1 декабря. А 17 января было ДТП на перекрестке. Пострадал по вине водителя, который думал, что успеет пролететь. Набрал им. Страховщики мне всё оформили, отремонтировался в итоге через месяц. Ладно ехал хоть на совсем небольшой скорости, иначе могли бы с ним в кашу столкнуться, там о восстановлении говорить бы не пришлось

Добрый день. 15.03 было ДТП,17.03 документы сданы в СК, неделю добивалась номер выплатного дела, с горем пополам сказали, ждём выплату. 3.04 по телефону горячей линии сказали, что принято положительное решение, но сумму сказать не могут, выплату ожидайте в течение 5 рабочих дней.. .на вопрос как узнать сумму (возможно мы с ней не согласны и она не покроет убытки) - пишите в офисе заявление на расчёт калькуляции либо письмо на электронную почту пишите и ответ вам предоставят в течение 2 НЕДЕЛЬ...

Как так? Выплата придет раньше, чем предоставят расчет. что не спроси, то доступа нет, то проф. работы проходят, то не могут предоставить информацию.... номер убытка 998-05613-22

Три месяца назад приобрел себе автомобиль Киа Рио. Замечательная машина и довольно мягкая. Сразу же стал искать компанию, чтобы застраховать. Ибо как назло, можно куда-то влететь. Поэтому тщательно каждую компанию просматривал. Остановился на этой компании. Созвонился с менеджером и договорился о встрече. Подъехал в назначенное время в офис. Мужик предложил оформить КАСКО. И объяснил преимущества. Говорил все прямо, без утайки. Также не навязывал ничего дополнительного и ненужного.

Попал в ДТП 21.02.2022г. не по своей вине. Гос номер машины пострадавшего К***ЕР 89, страховой полис виновника ДТП ХХХ 0179****28 . После ДТП было сотрясение , в результате чего, пролежал в больнице неделю. После выписки с больницы, написал заявление все как положено, после чего был  осмотр и подали документы 01.03.2022г. С тех пор ни кто не звонит не пишет. Сегодня 31.03.2022г. позвонил сам, и не один раз уже, дозваниваюсь до службы поддержки все хорошо, общаются со мной. Подписание бумаг на оглашение суммы ни каких не было, но назначена выплата. А какая сумма выплаты и когда она будет ни кому не известно. Хотелось бы узнать информацию, так как при ущербе  здоровью была выплата , в срок кстати, а по ущербу имущество до сих пор тишина. Данные все указал, в службу  поддержки кормят 5 рабочими днями. Прошёл уже месяц .

Когда у меня появилась машина Опель Инсигния, то по совету папы я обратился в СК "Гелиос". Он сам уже не первый год оформляет ОСАГО на свой Шевроле у агента, доверяет этой компании, а я доверяю его советам. После разговора с агентом пришли к выводу, что оформить страховку с опцией франшизы - самый лучший вариант. Понятно, что она варьируется, и при оформлении КАСКО я сэкономил почти 10000 рублей. А это очень приятный бонус.

Был продан автомобиль. Сообщила 21.03.2022 в компанию по электронной почте  оcompany@skgelios.ru, о расторжении договора ОСАГО​ № ХХХ-0203****78,​ от 09. 11.2021г., в связи с продажей. Никакого ответа до сих пор не получила. Надеюсь представители Страх. компании Гелиос ответят через отзыв на вашем сайте.

Здравствуйте, ДТП произошло 05.03.2022г. Я пострадавший, в общем позвонили мне,  сказали приехать на оценку по ущербу, оценщик ходил все фотал! проверял! глупые вопросы задавал. В итоге: пол морды под ремонт. А насчитали только ремонт крыла, новый габарит, и ремонт фары, только как этот ремонт будет сделан хрен его знает!

Через какое-то время позвонили со страховой компании и предложили за все 14000р. Конечно же я отказался, потому что у меня один бампер стоит 16000, и в ремонт они его не включили! 

Через какое-то время я зашёл почитал отзывы за компанию, и сделал выводы что лучше будет забрать эти 14000р  начал звонить говорить, что я согласен на выплату, но что в итоге!?  Мне сказали что ваша страховая компания рассматривает вас отправить на ремонт! Но на сколько мне известно, с  2022г они только выплачивают и ремонтом занимаетесь вы сами.  Далее! Я позвонил по телефону горячей линии, сказали что со мной свяжется менеджер по урегулированию убытком и выплат, вот до сих пор жду когда же позвонят!

Так что ребят вам мой совет,  лучше переплатить  и сделать хорошую страховку

25 декабря успел себе оформить страховку в Гелиосе на тойоту. Ребята там быстро работают. Меня сразу проконсультировали, посчитали сколько будет стоить для меня платёж и сколько страховая сумма выдаётся. Оказалось, что теперь и их офис у меня рядом с домом. Мне вышло по цене 8 тысяч, нормально как по мне.