Отзывы о Ренессансе

Тут мне буквально за 2 дня выдали направление на ремонт по каско (мой полис 001AT-19/0425706). Ремонтировать пришлось задний бампер, багажник и обе противотуманки задние поменяли. ДТП было в результате столкновения с другим авто, виноват не сам. Ремонт сделан быстро, качественно, спасибо Ренессанс!

Давно пользуюсь услугами компании (каско,осаго). Только положительные моменты : в общении, в оперативности, цене. Спасибо)

Оформлял европротокол, сотрудники сорентиррвали по телефону, как всё сделать, что им выслать. Ремонт крыла занял всего 3 дня. Всегда рекомендую знакомым страховать машину в Рениссанс- Страхование. В ближайшее время буду страховать квартиру!

По каско мне очень быстро всего за 5 дней согласовали и выдали направление на ремонт в СТОА АС-АВТО, выпрямили двери и покрасили, машина теперь как новая. ДТП у меня был на круговом на улице восьмое марта, виноват я сам, не заметил чудо отечественного автопрома и сам пострадал. Хорошо что есть каско.

По Каско в ренесансе у меня опция ремонт лобового раз в год в случае, например, случайного попадания гравия или камня и образования трещин. Как раз такая ситуация произошла и я обратился в страховую. Понравилось, что дают несколько СТОА на выбор, а не сами предлагают где-нибудь в жопе на окраине города, я выбрал Каргласс, там стекла делают хорошо, доволен

С данной страховой компанией работаю уже не первый год, пользуюсь страховками по полису ОСАГО и Каско, страхую здесь уже вторую свою машину. Очень доволен за все годы сотрудничества с компанией их качеством обслуживания и работы с клиентами. Выгодная цена полисов и быстрое реагирование на страховые случаи огромный плюс данной компании. К сожалению за годы вождения, не обошлось без различных ДТП, в одно из которых попал недавно на новой машине. Оформил ДТП в ГАИ и со страховой через интернет, что кстати очень быстро и достаточно удобно, на выбор было предоставлено несколько сто, машину отремонтировали достаточно быстро и у официального дилера.  Единственное хотелось бы чтобы быстрее отвечали операторы.
Рекомендую данную страховую компанию.

Добрый день!хотелось выразить благодарность группе ренессанс за оперативное обслуживание.
Обратился с повреждением переднего бампера и лобового стекла.Написал соответствующие бумаги в полицию,все получил,позвонил в страховую,очень удобно то что не нужно ни куда ехать,все отправил на почту,и без проблем в течении недели все решилось,дали выбрать сервис где сделать авто,так же в течении следующей недели со мной связались с сервиса,приехал на дефектовку,через 4-5 дней со мной связались,сказали что освободилось месту можно загонять делать авто,13.03.2020 в пятницу загнал авто(разговор был что максимум через 4 дня и я ее заберу)конечно с трудом верилось,но все же поверил.И удивительно для меня,уже на следующий день в субботу ближе к вечеру позвонили с сервиса и сказали что ваша машина готова можете забирать,и тут я поверил в то что есть ещё компании и организации которые действительно дорожат своими клиентами!!!забрал машину все запчасти в оригинале,все рассказали,показали что да как делалось и что менялось!друзьям и близким уже  рекомендую страховую компанию РЕНЕССАНС,и может кто будет читать мой отзыв не думайте что я компьютер или бот который повышает рейтинг страховой,я такой же обычный человек который доверился этой компании и не прогодал,спасибо Вам за то что Вы есть!вы действительно добросовестная компания которой можно довериться!!!

В феврале 2020 года на капот моего автомобиля упала плитка, отколовшаяся от дома. Каско у меня было. Позвонил - уточнил что делать в этом случае. Меня проконсультировали, что нужно вызвать участкового и зафиксировать повреждение. Так всё и сделал. После получения постановления от участкового записался в ближайший пункт возмещения, где после проверки всех документов записали на восстановление ЛКП капота. Сервисом доволен.

Была небольшая вмятина и скол краски на задней двери багажника. После оформления всех необходимых документов с моей стороны, получил направление на ремонт в Рольф. Быстро приняли на осмотр, заказали детали, через неделю пригласили на ремонт. Через 5 дней получил автомобиль. Качество покраски внешне, хорошее. Как будет держаться, не знаю. Слишком мало времени прошло. Вмятинка выправлена.

Добрый день! обратился по Каско Ренессанс, впервые страховался в данной страховой компании только из-за того, что было дешевле всего, для сравнения в другой СК было почти в два раза дороже.

Мои опасения что будут тянуть время не подтвердились! Позвонил записался на осмотр, сказали что 3-4 дня на согласование, перезвонили на 3 день и сказали, что все ок, Согласовали, после чего дождались запчастей еще 2 дня, пригнал авто в назначенный день, благо ремонт у меня небольшой обещали 3-4 дня на ремонт. На 4 день позвонили сказали можно забирать авто на след. день!  Вообщем даже не ожидал, что будет так всё быстро! К примеру в другая СК по ОСАГО пару лет назад я был без машины около 2 недель, хотя ремонт тоже был 2 деталей.

Утром выходя к месту парковки своего авто обнаружил разбитое зеркало с водительской стороны, не знаю кому уж насолил, вроде всегда на том месте паркуюсь, никому не мешаю.Никто так и не признался из соседей может какой пьяный “мимопроходил” или перепутали ,машин таких сейчас много.в страхово моей по каско согласовали ремонт и отремонтировали в выбранном сервисе

В Ренесансе обманули при составлении ОСАГО, после аварии выяснилось что данные не корректные,         теперь требуют возместить им затраченные средства!!! будьте внимательней!!! А лучше идите в другую страховую компанию.

Мой страховой случай произошел 16 сентября 2019 года, въехал в меня сзади другой авто и повредил мне бампер. Обратился я не сразу в свою страховую, времени не было. Но понравилось что особо много документов собирать не пришлось и что весь список огласили сразу, через 3 дня выдали направление на ремонт уже.

Большое спасибо и страховой Ренессанс и сервису Форум за ремонт по полису каско (002AT-19/0143601) по страховому случаю. Сделали за 10 дней ремонт, к качеству претензий нет… Повреждения в результате въезда в
меня другого автомобиля были следующие: бампер, капот, левое крыло, обе двери передних и левая фара

Страховой случай ОСАГО: 001JS20-006424

Суть такая: по приходу с работы я обнаружил, что в мою машину на парковке въехала соседка. Она дождалась нас, оформили европротокол, она признала себя виновной. Подал необходимые документы в страховую.
Видимые очевидные повреждения составили: замято заднее крыло, оба задних диска вместе с резиной под замену, бампер порван (возможно подлежит ремонту), подкрылок под замену, оба задних колеса стоят ромбом - очевидно, что заднюю ходовую нужно серьзно ремонтировать.

Приехал эксперт-оценщик от страховой: все сфотографировал. Сказал, что будет нужен еще один осмотр, т.к. много скрытых повреждений, надо поднимать на подьемнике, смотреть что там и т.п. По результатм первого осмотра было выплачено около 17к рублей.

ОК, договорились на еще один осмотр уже в сервисе. Привезли в сервис, подняли на подьемнике - там полный ппц. Обе стойки, рычаги продольные и поперечные, кулак, амортизаторы, что-то еще по мелочи.. все под замену. Ну он вроде все сфотографировал и уехал со словами ждите второго транша от страховой.

И действительно, скоро пришел второй транш - целых 2700 (две тысячи семьсот рублей!!!). Тут даже не надо быть экспертом, чтобы понять, что за 2700 невозможно отремонтировать такие повреждения. Как так можно было оценить?

После дефектовки в официальном сервисе работы по ходовой были оценены в 65000 рублей (это без крыла, бампера, дисков и резины). 

Машина в нашей семье очень нужна, и после второго осмотра было принято решение понадеяться на квалификацию эксперта-оценщика и порядочность страховой и начать ремонтировать машину не дожидаясь второй выплаты.

Но не тут-то было, страховая показала себя во все красе - суммарная выплата чуть меньше 20 000р.
Что в итоге: я как потепевшая сторона, попал на нормальные деньги по ремонту. Про потраченные нервы, стоимость эвакуатора + две недели пришлось регулярно пользоваться такси я вообще молчу.
Что-то доказать уже, я так понимаю, вряд ли получится, т.к. независимую экспертизу я не проводил - в страховой сказали, мол зачем вам это нужно, потратите лишние деньги, в ваш пакет страхования входит наша бесплатная оценка. 

PS Ни кому в здравом уме не рекомендую связываться с рениссанс страхованием. Такого кидалова я даже не мог себе и представить.

Добрый день всем. Пишу свой отзыв о страховой компании Ренессанс Страхование, услугами которой пользуюсь уже много лет. В этом году произошел страховой случай: по моему автомобилю ударила ногой гражданка, прогуливавшаяся с тремя собаками рядом с моим медленно едущим вдоль пешеходной дорожки автомобилем и испугавшаяся за своих бегающих без повадка собак  - ей показалось что я хочу на них наехать! (было разбирательство с полицией, впереди обращение в суд).  Как всегда Ренессанс оказалась на высоте - то есть быстро согласовала документы для СТО. Плюс в этом году состоял в том, что все документы я переслал по электронной почте в страховую компанию. А со стороны страховой компании никаких вопросов  - все быстро и без проблем! Для разъяснения я обращался в колл-центр -  сотрудница мне все объяснила и честно рассказала как все сделать по почте. Приехал на СТО  (Магистральный,4) - там уже все в курсе, все готово. Рекомендую Ренессанс Страхование всем тем, кто не хочет проблем со страхованием!

Добрый день всем. Пишу свой отзыв о страховой компании Ренессанс Страхование, так как произошёл страховой случай: на мой стоящий без движения автомобиль на пункте обслуживания клиентов автокафе совершил наезд  на полном ходу впереди стоящий авто задним ходом, в результате повредив на моем авто бампер, блок фар, решетку радиатора, что впоследствии пришлось заменить. Этим вопросом как раз и занималась страховая компания Ренессанс Страхование. Вся работа проводилась у официального дилера, сделано все на отлично! А со стороны страховой компании никаких казусов и нюансов - все чисто и без вопросов! В офисе страховой компании нас встретили сотрудники, которые, учитывая негативное настроение клиента от случая, с легкостью расположили и угостили вкусным кофе), а в то время как мы наслаждались им - они подготовили весь пакет документов. Сотрудник,сфотографировал повреждения, и мы отправились домой дожидаться сообщения от компании, которое тоже не заставило себя долго ждать. И вот, теперь, все отлично! Так что, рекомендую Ренессанс Страхование всем тем, кто делает выбор!

Выбрал эту компанию несколько лет назад при покупке нового автомобиля в салоне Рольф-Сити, поскольку именно Ренессанс предложил лучшие цены по КАСКО на тот момент. В первый же год произошёл страховой случай. Урегулирование убытка прошло даже в более короткие сроки, чем по регламенту компании. Ремонт автомобиля выполнили на СТО официального дилера Рольф-Сити. На второй год застраховал в той же компании. Опять произошёл страховой случай. Как и в предыдущий раз, согласование ремонта прошло оперативно и ремонт был выполнен качественно. Собираюсь и дальше страховаться в Ренессансе.

В процессе эксплуатации автомобиля получил два скола на лобовом стекле. После обращения в страховую компанию и подачи необходимых документов получил направление на замену лобового стекла. Сотрудники были вежливы и объяснили все мои действия в деталях. Единственное, сначала не заметили по документам, что у меня исчезла франшиза, т.к. стояла телематика. В назначенный день прибыл в ремонтную станцию, где произвели быструю и качественную работу. Обслуживанием страховой компании остался доволен и продлил с ними договор на следующий год. Рекомендую эту страховую компанию. Номер полиса 001АТ-19/0105746

Вот и случилось неприятность - 21 января сего года на парковке возле магазина не заметил столбик и "забодал" его. В игоге - разбита левая сторона переднего бампера вместе с противотуманкой и пострадал пыльник защиты двигателя. Машина - Киа Спортаж 2017 г. Так что до соплей было обидно. Вот и пришлось первый раз воспользоваться КАСКО...

После звонка в ГИБДД позвонил в страховую компанию. Дозвонился быстро, очень вежливая девушка выслушала про мою беду, зарегистрировала страховой случай и объяснила мои дальнейшие действия. Также поинтересовалась, где я хочу делать ремонт. Выбрал, естественно, то что ближе - 100-й километр трассы М-5, компания Корс Групп (бывшая Аванта-Коломна). Она тут же сделала заявку в эту фирму, через день пришла СМС о подтверждении.

Через 3 дня получил в ГИБДД справку о ДТП и поехал в эту компанию. Там тоже была очень приятная и вежливая девушка Алевтина, которая, посмотрев мои бумаги, организовала предварительный осмотр машины, составила список запчастей и сделала запрос в Ренессанс. Сказала, что ждать ответа порядка недели, но уже через 5 позвонила с информацией, что заявка одобрена. Дальше - неделя ожидания запчастей и почти три недели очередь на ремонт. Ну это понятно, зима - время жестянщиков...

26. 02. отдал машинку, а 3 марта уже забрал, целую и невредимую! Качество ремонта порадовало, в цвет попали на 100%, по зазорам всё отлично. Очень благодарен компании Ренессанс Страхование за такое быстрое рассмотрение и полную оплату ремонта, и отдельная благодарность цеху кузовного ремонта компании Корс Групп Коломна за качественный и быстрая ремонт. Всем друзьям и знакомым для страхования буду советовать Ренессанс!

Ремонт прошёл быстро и качественно. Общением с оператором доволен. Порекомендую Ренесанс своим коллегам и друзьям. Обратился 05 января с глубокой царапиной на крыле. Позвонил в Ренесанс, уточнил летали. На следующий позвонили из сервиса. Ремонт качественный. Очень доволен первым опытом общения по Каско.

Добрый день!
В конце февраля позвонил представитель ренессанса и предложил оформить продление ОСАГО и КАСКО на мой автомобиль с 9 марта 2020 года.

Цена и условия меня устроили. Я получил ссылку на оплату и 2 марта 2020 оплатил. После оплаты я получил чек, проект ОСАГО и информационное сообщение, что полис будет мне выслан по e-mail позже.

7 марта 2020 года я позвонил в ренессанс уточнить сроки получения. Оператор ничего внятного не сказал, попросил прислать чек, что и было сделано.

9 марта 2020 года страховки ОСАГО нет, в базе РСА по VIN страховки на автомобиль нет. Пользоваться автомобилем без страховки я не могу.

Выплаты по ОСАГО норм по сумме, на ремонт хватает, но правда не за неделю и не за две вопросы решаются. Был страховой случай разворачивающийся автомобиль не уступил мне дорогу на перекрестке, повреждения авто были слева : обы крыла, дверь передняя и колеса. Выплату ждал больше месяца, там праздники новогодние были, по сумме вышло в районе 150к.

Оформила страховой полис и не смогла внести изменения в личном кабинете в уже купленный полис. Деньги сняли, а машиной я пользоваться не могу, так как срок страховки старого полиса кончился, а новым я не могу воспользоваться, мою проблему решают неделю!! И не могут решить!! Я звоню каждый день!! Я вынуждена теперь ездить на такси. Вернуть деньги тоже нельзя. Отказаться от страховки можно, но деньги вам не вернут. Я быстрее бы оформила новую страховку в другой более адекватной компании

Страховала Машину по Каско и Осаго 3 года. Всё нравилось. Ремонт у дилера. Но по обращению по Каско в 2020,27 января,  мне машину на момент 7.03.2020,еще не выдали,  задержка была из за того что было отказано в ремонте деталей, после повторного согласования ремонт утвердили. Отказали в установке парктроников на бампер. Договор заключался с уже установленным доп. оборудованием. На осмотр автомобиль предоставлялся тоже укомплектованный.  Далее договор продливался, без прерывания. При предыдущем обращение, вопросов не возникало. Что теперь произошло, неприятно удивило.  Сотрудники работали все хорошо, при личном общение все без нервов.

На парковке повредили машину (переднюю фару,переднее и заднее крыло, обе двери). Подал все документы через эл. почту без лишних поездок в офис, оперативно выдали направления к оф. дилеру (хотя по полису это не предусмотрено), быстро согласовали ремонт, помогли решить некоторые заминки с СТО.

В общем, хорошая страховая компания, вежливые сотрудники, гибкие цены на страхование, быстрые выплаты, качество и услуги и ремонта полностью устроило! Однозначно рекомендую Ренессанс Страхование для оформления КАСКО!