Отзывы о Ренессансе

Всем доброго времени суток! Очень вежливые и внимательные сотрудники. Приняли заявление на ремонт по телефону и отправили на СТО официального дилера по моему выбору.  У меня была возможность ремонта в пределах 3% от стоимости машины. Решил воспользоваться. Решение о ремонте прислали через два дня. Ремонт произвели быстро (3 дня) и качественно. Я доволен.

02.09.2019 года попал в ДТП.

С места аварии, на бесплатном эвакуаторе, сразу на СТО. Там же оформили почти все документы. Прислали промо-код для такси на 10000(я являюсь участником программы привилегий "Ренессанс клуб"). Согласование и принятие решения о списании машины в "тотал" длилось 3 недели.

Ещё 4 дня ушло на передачу машины и подписание соглашения. Выплата страхового возмещения по правилам должна быть произведена в течение 30 рабочих дней. То есть до 10 октября моя семья с 2 детьми и 2 пенсионерами вынуждена быть пешеходами. А так девушки-операторы очень вежливые и отзывчивые.

После аварии был в лёгком шоке, они очень подробно (иногда по несколько раз) объясняли последовательность действий. И при рассмотрении дела всегда отвечали на все вопросы. Компанию рекомендую(если бы не сроки выплаты, было бы вообще идеально)!

27.08 попал в небольшое ДТП на Третьем Транспортном Кольце,  я потерпевший, девушка на ASX отвлеклась и догнала мой автомобиль. Пострадавших нет, ГАИ отказались ехать для оформления. Оформили справки на Курьяновском Бульваре, вся процедура заняла не более 40 минут, что меня безусловно порадовало.

Получив документы, звоню в страховую, с настроем на долгие очереди, записи на осмотр и подачу документов. Но, на удивление все оказалось гораздо проще и быстрее чем предполагал. Девушка-оператор после не долгого допроса о цели моего звонка в страховую зарегистрировала мое обращение и предложила на выбор 3 адреса в Москве для подачи документов. Выбор пал на ул. Автозаводская т.к. расположена для меня очень удобно, предложила записаться на определенное время, что бы не сидеть в очереди. Позвонил, записался. 

29.08 приехал на Автозаводскую, прием документов ведет компания ЛАТ, что немного смутило, ехал-то в страховую.

Написал заявление, в этот же день машину разобрали и провели осмотр скрытых повреждений, нет необходимости повторно куда-то ехать, договариваться о разборе автомобиля, приглашать эксперта. Все быстро, оперативно, отделался двумя часами и это с "дефектовкой"!!!!!

Кроме всего прочего молодой человек который принимал документы любезно подсказывал, показывал и объяснял что и где нужно заполнить и написать (слава богу опыта в заполнении подобных документов практически нет).

Убыток урегулирован доволен на все 100.

Спасибо Ренессансу, ЛАТ и СТОА Авторемонт *****, за качественный оперативный сервис и чуткое отношение к клиентам.

Оформляю различные полисы в Ренессансе уже как минимум года 3. За страховым возмещением, к счастью, обратилась первый раз.

Сотрудники Ренессанса были вежливы не только при оформлении полиса, но и при обращении за возмещением по КАСКО.

Заявление о страховом случае было рассмотрено быстро, направление на ремонт передано по электронной почте.

Ремонтировались у официального дилера. Деталь привезли быстро, замену осуществили минут за 40, еще и машину помыли.

Рекомендую всем данную страховую, пользуюсь только их услугами, от других пришлось отказаться ввиду некачественного обслуживания, некоррректного поведения персонала и прочих причин.

Нравится, что полис можно оформить и оплатить онлайн.
Также радует количество предоставляемых страховых услуг.

Добрый день!

Страховой полис -  МММ №5007188626. 
Дата обращения в отделение 05.09.19

Обращался в отделение (СПб, Пулковское ш.) для дальнейшего разбирательства и страховом возмещение. На что оператор отделения, принял мое обращение 002 GS 19-020551 , и сообщил мне информацию - что в течение 3-х дней со мной свяжутся и определят, в какой сервис мне ехать для дальнейшего осмотра на скрытые повреждения и т.д. 

1 Звонок в службу поддержку закончился кормлением - что завтра все будет и вас наберут в обязательном порядке.

2 Звонок в службу поддержки закончился разговором - страховая компания еще не приняла решение относительно вашего случая.

Исходя из всего этого, складывается впечатление - что в организации работают - абсолютно не компетентные сотрудники. Которые любят кормить завтрашним дней. Подрывая тем самым, свои обещанные сроки рассмотрения и решения проблем. 

Я боюсь представить что будет дальше... В связи с тем - какие отзывы пишут другие клиента АО «Группа Ренессанс Страхование» здесь.

Произошло страховое событие - ДТП без пострадавших.

Виновник я, как постановил сотрудник ГИБДД.
После получения справок отправил на специальный email фотографии автомобиля, вин-номер, повреждения крупно, сканы документов (стс, ву, заявление), и через пару-тройку дней получил электронное направление на ремонт к дилеру. 

Дальше небольшие тёрки между дилером и страховщиком (одним надо больше денег, другие хотят дать меньше)
и всё. согласовано. отремонтировано.

Безотносительно к вопросу урегулирования, которым действительно доволен: на днях пришло маркетинговое письмо о запуске мобильного приложения. авторизация единая, в том числе и в личный кабинет на сайт. и приложение, и кабинет - совершенно недееспособны. так что маркетинг убежал вперед паровоза.

Ренессансу спасибо за альтернативу. еще спасибо конкурентам, которые еще до выхода на рынок слышали как нужно работать с клиентами, и сразу вывели на рынок продукт лучше, чем у динозавров. здоровая конкуренция несет добро

Страховала свой автомобиль в этой компании 3 года!!! В сентябре 2018 года произошло мелкое дтп по моей вине. Вызвали сотрудников ГИБДД, они приехали и предложили составить европротол, объяснили что и как заполнить. На мой вопрос 'какие наши дальнейшие действия после заполнения извещения' они ответили, что потерпевший пусть идёт в свою или мою страховую компанию и там напишет заявление, а так как у моего автомобиля повреждений нет, то и идти мне никуда не нужно!!! Из своего полиса я достала извещение о дтп и мы заполнили его вместе с потерпевшим!!! На последней странице извещения была надпись ' ЗАПОЛНЯЕТСЯ И ПЕРЕДАЕТСЯ СТРАХОВЩИКУ В ТЕЧЕНИИ 15 РАБОЧИХ ДНЕЙ' и ни слова о том, что это должны сделать оба участника дтп!!! 

Спустя почти год 31.08.2019 я получаю повестку в суд, страховая компания Ренессанс требует возместить ущерб, который я причила не сообщив им о дтп в течении 5 рабочих дней ( пункт 'ж' который отменили 1 мая 2019 года) ! Правда мне не очень понятно какой именно ущерб я им причила не сообщив, так как они обязаны выплатить потерпевшему компенсацию!!! 

В среднем мой полис ОСАГО стоит 7 000 рублей × на 3 года = 21 000,  потерпевшему они выплатили 9700 рублей, они ещё и в прибыли остались! 

Сегодня 09.09.2019 года был суд, который я конечно же проиграла, судье мои доводы наверное были не интересны.

В общем не очень добросовесная компания, сначала подсовывают извещение о дтп старого образца ( наверное экономят на бумаге), а потом требуют возместить ущерб, о котором человек даже ничего не знает, так как представитель компании при оформлении полиса ничего не объясняет! 

Конечно по решению суда я выплачу им эти деньги, но ноги моей в этой компании больше не будет и не только моей!

К сожалению очень сильно затягивают время. По закону должны были уже вернуть мне деньги за страховку от которой я отказалась. Срок был еще 27 августа 2019 года. Но на дворе уже сентябрь 9 число. Пожалуйста найдите мое письмо и верните мне мои деньги. Мне страховка не нужна совсем. Все сроки уже прошли.

Была обычная пролонгация осаго и каско. привезли полис по осаго сосроком страхования на 10дней позже, я подмисал и оплатил не проверяя даты т.к. был уверен, что это пролонгация автоматически. обнаружил позже, страховая отказывается менять полис, говорят или пусть собственник едит к ним хз куда или ждите наступления срока, хамят по телефону и до них просто невозможно дозвонится.

Всем доброго времени суток.

Мой папа воспользовался Ренессанс страхование Туризм при поездке в другую страну ( другой континент), во время поездки с ним произошел несчастный случай (инсульт), не дай бог пережить это другим людям. Находясь в чужой стране, были потрачены не маленькие средства на его лечение. Все сделал во время, связались с ренессансом сразу, все как прописанно в договоре. После его приезда домой было получено подтверждающее заключение местных врачей.

Прошло несколько месяцев компания оттягивает время по выплате. Сначала просили документы из больницы которых в той стране не выдают, затем ссылались на выписки с банковских карт, когда оплата за лечение была произведена наличными. Все подтверждающие документы имеются.

Все подлинники выписки и чеки забрали без каких либо подтверждающих документов, нарушая законодательство РФ.

Для того чтобы обезопасить себя засняли на видео вручение сотрудникам всех соответствующих документов.
Оттягивают все сроки!

С нашей стороны все условия договора были соблюдены, без нарушений. Компания попросту тянет время.

Добрый день.

Являюсь долгое время клиентом компании СК Ренессанс страхование, страхуюсь там как по ОСАГО, так и по КАСКО.

Номер полиса ОСАГО: ХХХ 0068686961.

Был страховой случай 28.08.2019, я пострадавший. Решил обратиться по ОСАГО. Набрал в Ренессанс, там сказали, что для осмотра и оценки можно подъехать только на 2 адреса в Москве (Автозаводская и еще второй). Я еще удивился, т.к. до этого, оформляя страховой случай по ОСАГО, приезжал непосредственно на Дербенёвскую набережную в офис СК для оценки и оформления.

Вчера 04.09.2019 съездил в ЛАТ на Автозаводскую на оценку. Как и многим другим в ЛАТе подсунули договор цессии с компанией ООО "******** *****".

По договору цесии они должны не позднее сегодня предоставить информацию по страховому случаю в СК. Прошу СК приостановить рассмотрение по данному страховому случаю, т.к. планирую сегодня же направить соглашение о расторжении договора цессии в компанию ООО "******* *****", с которой заключён договор.
Надеюсь на лояльное отношение страховой компании к своему пока всё еще лояльному постоянному клиенту.

Пол года назад приобрела новый автомобиль Хенде Тусан и предложили на месте в салоне сразу застраховать . Сидит Ренессанс у них. Ок. Застраховалась. 

Спустя пол года выезжая со стоянки - поцарапала соседний  ржавый акцент , на котором даже царапин не было видно от старости. Свой жалко.  Я, как законопослушный гражданин, дождалась потерпевшего и оформили евро.  Я его отнесла в страховую в течении 5ти рабочих дней и мне поставили печать, о том что приняли. Спустя 2,5 мес мне  с Твери от Ренессанса приходит письмо с просьбой перечислить на их счет 16.000р, типа я им не принесла  бланк о дтп. Вот это обман....

Еще завтра позвоню потерпевшему - все расспрошу. Реально ли ему 16 000 заплатили. И заплатили ли вообще. Пойду в Ренессанс с копией завтра,  устрою им такого....а я реально могу. Все кто пришел страховаться - передумают! А дела у Ренессанса ужасно идут. Переехали с шикарного высотного бизнес центра непонятно куда. Денег на аренду нет. И на зп сотрудникам. Сидит один - и все в очереди к нему .

Не помяла, не погнула - приехал мой муж- обошел его авто - не нашел с какой стороны я его царапнула. 16 000- смеху- то. Мужик предложил ему пятеру на месте отдать. Но я его отправила.Там пятерой не пахло.
Звонила на горячую линию Ренесанса вчера- девушка просила перезвонить через 3 дня- отправила запрос в наш город, чтоб нашли еврик. Потеряли типа. Зато я не потеряла.

Здравствуйте!
Хочу попросить представителей страховой компании посодействовать в решении моего вопроса.В понедельник 02.09.2019 произошел страховой случай – в бок въехал грузовой хюндай. Задняя правая дверь всмятку (под замену), повреждено крыло.Неприятно, конечно, но решаемо, и хочется с этим всем разобраться побыстрее, потому что в следующую пятницу грядет двухнедельный отпуск.

На месте был составлен европротокол, загвоздка в том, что из-за смены прописки мой паспорт гражданина РФ сейчас находится в паспортном столе и может быть мне возвращен только в следующий понедельник (ориентировочно).На руках справка без фото, временное удостоверение личности по форме 2-П в паспортном столе давать отказались, аргументировав, что оно выдается только при замене паспорта в случае замены номера паспорта.

При звонке в СК сотрудник сообщил, что СК готовы в исключительных случаях принять документы по загранпаспорту, однако решать вопросы оценки и возмещения будут партнеры ЛАТ, которые принимать документы по загранпаспорту отказываются. Хотя это, как мне кажется, как раз тот исключительный случай.

Номер российского паспорта не изменится, появится только штамп о новой прописке. У меня есть копии российского паспорта, загранпаспорт, копии загранпаспорта и водительские права.Прошу страховую компанию пойти на встречу и принять пакет документов по копии российского паспорта, дабы ускорить сроки работ по этому неприятному случаю.Оригинал российского паспорта предоставлю сразу, как только паспортный стол соизволит мне его вернуть.

Убыток 001GS19-035861 . начнем с того, что при подаче заявление в страховую , меня принимал сотрудник ЛАТа , а не страховой , что уже вызывает сомнения. Этот же сотрудник пытался пихнуть мне договор цессии.

6,08,2019 было подано заявление . через 3 дня приехал осмотрщик, на удивление записал все-с ним ругаться не пришлось, спросил у него когда будет осмотр скрытых-он сказал что когда заберут на ремонт.прошло еще 12 дней, пришло направление на ремонт, в письме указано,что в течении 3х дней со мной свяжутся с СТОа, на 4 день звоню сам т.к никто мне не звонит. на СТО говорят направления нет.

Звоню в ЛАТ, там сообщают, что у них направления нет. Звоню в ренессанс, девушка на проводе говорит что направления отправят в ЛАТ только завтра, хотя прошло уже 4 дня! на след.день действительно пришла смс о том что направление в лат получено. Звоню в лат, девушка отвечает- направление получено , но надо еще ждать пока прийдут деньги с страховой,ок.

Ждем, на 2 день вечером звонит сотрудник уже не ЛАТ,а Авторемонт+ и сообщает, что за те деньги, что выделила Страховая и просит доплатить 40 тысяч рублей , на мой резонный вопрос как они посчитали доплату если даже осмотр скрытых не делали он ответил: Вот видите, нам вдвойне не выгодно делать ваш автомобиль. Я попросил, дать официальный отказ в ремонте , на что он ответил , что они никому не дают отказы. Теперь чтобы мне получить выплату надо терять еще кучу времени.

30,08,2019 я написал досудеб.претензию в свободной форме, в которой попросил страховую ответить на каком основании мне отказывают в ремонте без доплаты.

Сегодня 03,09,2019 прошло 5 дней с момента подачи претензии , позвонил в страховую узнать о ходе рассмотрения претензии , на что мне ответили, что по новому закону они ее будут рассматривать 30 дней. повесив трубку , я поизучал закон и понял, что Ренессанс и тут пытается тянуть время и делает все против своих клиентов. Закон таков, что претензию рассматривают 30 дней в том случае , если я не согласен с размером выплаты, мне же никакие выплаты произведены не были. Да какие там выплаты, страховой и их подручным ЛАТу вообще настолько пофиг , что они даже на осмотр скрытых не вызвали. 

Я хотел бы чтобы сотрудники Ренессанса это прочли и приняли в работу мой случай, т.к. по истечению 10 дней , я буду обращаться к омбудесмену и Ренессанс будет иметь дело с ним.

Страховался в этой компании 8 лет подряд, дорожил тем, что езжу без аварий по своей вине и хорошей скидкой от компании. направления на ремонт по каскам давали без всяких палок в колеса и с улыбкой. Но настал один прекрасный момент, когда в дтп без моей вины в половине повреждений просто отказали из-за отсутствия одного слова, хотя все поврежденные элементы в этом ДТП сотрудником ГИБДД были указаны. В итоге, кое как с экспертизами и несколькими претензиями, записями с видеорегистратора смог их переубедить. Но несмотря на мои экспертизы, посчитали все через заднее место и даже имея официальные цифры сократили выплату на 55 тысяч рублей.  Получив еще претензию с требованием доплатить и угрозой подать в суд со взысканием неустоек за сроки, штрафов, стоимостей хранения тотального авто, экспертиз и прочих убытков был мягко послан. Суд победил. На основании закрепленной судом независимой экспертизы запросил у компании выплатить мне часть неиспользованной страховки ОСАГО за полгода, пока остатки машины гнили на стоянке - согласно Правилам ОСАГО вернуть были обязаны неукоснительно. Сумма небольшая, но несколько подряд отказов. Жалоба Страховому омбудсмену, который подтвердил мое право на получение части неиспользованной страховой премии. Но Ренесанс не успокоился и решил биться до конца в арбитражном суде со Страховым омбудсменом за сумму в 3 тысячи рублей и неустойку))) Нехило так у них низ спины пригорел от того, что их "бывший" клиент, который перестал нести деньги в контору после их лажи, и пытается убедительно требовать то, что ему положено по договору страхования и по закону!! надеюсь, эти недостраховщики не будут ничего там мухлевать с назначением новой судебной независимой экспертизой. 

Самое интересное, что у такой крупной компании, имеющей тут в рейтинге 6 место, есть силы и желание судиться за 3 тысячи рублей плюс неустойку, когда в данной ситуации они не правы априоре. Видимо за этой принципиальностью стоит совсем другой вопрос: они боятся лишиться части прибыли в данном правовом нюансе, если этот нюанс широко распространится и появятся многочисленные прецеденты обращений по такому возврату части страховой премии. Одним словом, бояться потерять крохотную, но часть прибыли в будущем.

Надо было оформить КАСКО на Мазду 6. Отослали заявки всем страховым. цены бешеные предлагали. Просчитав на сайте Ренессанса страховку, очень порадовала сумма, в 2-3 раза дешевле, чем у других. но с франшизой, которую могут отменить по результам 3 месяцев езды с телематикой. Интересно стало. почитали отзывы. решили рискнуть.

Первая поездка порадовала - 9,7. Но!!! Езжу на авто я от дома до станции - 1,7 км, дорога между коттеджами - 14 поворотов на 90 градусов, скорость 40 км максимум, на поворотах сбавляю до 20 км))) Вторая поездка - 9,7. снижают за плавность хода. ИТОГО - 9,7 общий балл за 2 поездки. Третья поездка - система ставит - 1 резкий маневр, за поездку 2,2 балла,  ИТОГО - 7,2 балла за 3 поездки!!! Серьезно? Резкий маневр и сразу минус 7,8 баллов? 1,68 км за 8,5 минут, средняя скорость 12 км/ч, какие резкие маневры на такой скорости? Очень недоработанная программа или сделана под интересы страховой. Может на прямых дорогах она и будет давать хорошие баллы, но мы после третье поездки поняли - франшизу нам не снимут. Хотя, возможно, это была ошибка в системе и Ренессанс Страхование разберутся в этом и скорректируют балл за вождение.

https://wmpics.pics/di-P6UGAK2I.jpg
https://wmpics.pics/di-PC9R.jpg
https://wmpics.pics/di-R21KW08Z.jpg

https://wmpics.pics/di-J8ZE.jpg

После ДТП сразу прислали эвакуатор.

Перед тем как направить на ремонт, сказали прислать фотки повреждений и vin номера. Все отправил. Сижу жду, когда меня вызовут не ремонт. Прошла неделя, звоню сам. Они говорят- нам нужен вин. Я им отправлял вин! Потом они звонят и говорят, что нужна фотка vin с двери машины. А сначала говорили, что любой подойдет!!! Я просто потерял неделю!!! И они сами, получив не ту фотку, не удосужились позвонить и сказать, что нужна другая фотка. Пришлось покричать на них. Дальше быстро все сделали. Ремонт выполнили, правда на пару дней позже обещанного. Для меня это было очень критично, так как надо было ехать в дальний путь на машине, и эта поездка была под угрозой. Получил машину вечером накануне отъезда, потратив кучу нервов.

Потом услышал как в задней двери стеклышки пересыпаются на кочках, полость двери плохо очистили от разбитого стекла. И что-то постоянно дребезжит в багажнике- видимо что-то не закрепили. Смахивая крошки с заднего сиденья я порезался - плохо очистили салон от стекла.

У меня оба полиса - КАСКО и ОСАГО - оформлены в Ренессанс Страхование (бывш. Ин-Тач Страхование). 
06 июля 2019 г. произошло ДТП. За рулем находился супруг (вписан в оба полиса). ДТП произошло в Московской области, имеется запись происшествия на видеорегистраторе с ГЛОНАСС, второй участник признал свою вину. Так что решили оформить все по европротоколу. По оформлению консультировались со специалистами страховой по телефону, все сделала так, как сказал оператор, ни о каких правилах установки лимита сказано не было. 

Однако когда я получила направление на ремонт, убыток № 001AS19-024210 от 07.08.2019 г., там был указан лимит ответственности 100 тыс. руб. 

На мой вопрос, почему лимит не максимальный, ведь ДТП произошло в Московской области, по телефону мне ответили, что не соблюдены 2 условия: 
1. ДТП не зафиксировано в специальном приложении (и моя видеозапись с ГЛОНАСС им не подходит). 
2. Для безлимитного ОСАГО по европротоколу за рулем в момент ДТП должен был быть страхователь, т.е. я, а не второй водитель.

Попадаю в ДТП 2й раз не по своей причине. В обоих случаях сотрудники страховой компании ответили оперативно, страховой комиссар приехал в течении часа. Все документы оформил, все снял и потом мне уже позвонили и предложили выбрать удобный для меня автосервис. Все справки в ГАИ собрала страховая компания.

В сервисе назначили дату, оценили ущерб, связались со страховой компанией, все урегулировали в течении суток. Как только все комплектующие прибыли, в течении 5 дней все было отремонтировано и выдали автомобиль в удобное для меня время и раньше на сутки, так как он был очень нужен. В первом страховом соуса, после полугода, страховая компания связалась со мной и выплатила сумму франшизы. Компания очень гибкая в системе скидок на страховку КАСКО. Привозят полис туда куда просишь, оформляют все быстро.

Всей семьей уже 6 лет страхуемся в Ренессанс Страховании.

Всем привет. Максимально избегайте эту страховую компанию. Купил запчасть (крышку багажника) в Санкт-Петербурге, отправили Деловыми Линиями мне ее в город Йошкар-Олу, я заказал жесткую упаковку, пупырку и все то-что можно,лишь бы доехала она целой. Но как водится, все упаковали как попало, и крышку внутри обрешетки не закрепили,она выпрыгнула углом из обрешетки и его измяли! Все отфотографировали и отправили претензию на рассмотрение в Группу Ренессанс Страхование, все документы были предоставлены, в том числе договор купли продажи и чек. Но ущерб оплатить по страховке отказались.  Просто обижает то, что русского человека всегда хотят ободрать, а на клиента работать никто не хочет!

Ехал по новорязанке и в лобовое стекло от камаза влетел камень, трещина на всю диагональ. Без нервов по каско написал заявление и на следующий день выдали направление на ремонт. Лобовое стекло поставили новое, ушло на все про все 2 недели. Не супер быстро, если бы делал сам, наверно быстрее бы сделали. Но в рамках страховки не вопрос был подождать.

Без вашего ведома и оповещения,подает на вас в суд на возмещение убытков через почти три года из-за того,что не прислали по почте им копию европротокола.Было мелкое дтп,вызвали ГИБДД и оформили европротокол все как положено.Больше я и мои знакомые в жизни никогда ничего не будем страховать и никому не советую.Специалтно сидит человек на такие темы у них и этим возвращают убытки.

В апреле у нас произошло ДТП, на перекрестке меня подрезали, причем у меня была главная дорога, водила скрылся с места происшествия, номера не успела запомнить, находилась в шоковом состоянии. Слава богу , обошлось без травм, но машинка получила(( Был помят передний бампер, крышка омывателя и облицовка противотуманных фар.

Было оформлено Каско в Ренессансе, обратилось с заявлением туда сразу же. На следующий день , 17 апреля дали направление на ремонт и  уже 18 поехала на станцию  в Измайлово. Сумма возмещения была около 45 тыс, все сделали где-то за месяц.

Нареканий нет, сервис хороший, забрала недавно машинку, все отлично, а главное без всяких разбирательств, быстро и каественно, спасибо Ренессансу!

Ваша компания делает все возможное ,что бы не помогать людям.Особенно хуже всех Б-кая М.А. Она ищет любые способы что бы перевозчики не платили за испорченный груз. В бланке который я подписал при приеме груза ничего не написано о порядке осмотра груза . Меня никто не уведомил о том что нужно осматривать на месте. По этому поводу мне отказали в выплате. Но факт остается фактом мой заказ который стоит 65 000 руб. испорчен. Реставрацию мне оценили 36 000 буб. соответствующее письмо имеется.

Сегодня 20 августа 2019 года при обращении в ваш офис по адресу Ленинградская область, город Гатчина, Проспект 25 октября, дом 28А для внесения изменений в полис ОСАГО ваш представитель обманным путем получил с меня девятьсот пятьдесят рублей 00 копеек попытавшись оформить на меня договор страхования от несчастных случаев, который я соответственно не стал подписывать прошу добровольно вернуть мои деньги .